星空教育创业计划书

星空教育创业计划班级：网络工程一班团体组员：刘阳光

黄强慧

李其菲

江欣华

林月华

康小建星空教育/10/11天羽科技星空教育星空教育创业计划书第1页修德止玉，治学尚法；上善若水，厚德载物。我们口号是：星空教育/10/12天羽科技星空教育星空教育创业计划书第2页企业介绍市场调研发觉市场营销分析我们产品主要内容：星空教育/10/13天羽科技星空教育星空教育创业计划书第3页基本信息业务介绍组员定位我们企业：天羽科技星空教育有限企业/10/14天羽科技星空教育星空教育创业计划书第4页业务介绍寒暑期小班培训服务是我企业主要关键业务，也是最具特色业务。我们培训服务极具本身特点，详细表现在以下几个方面：1）独特经营理念。2）全新加入“mockinterviews”教学模式。3）首创教学售后模式，全部星空教育学员均享受终生会员制。星空教育/10/15天羽科技星空教育星空教育创业计划书第5页组员姓名性别职位分管执行联络电话刘阳光男执行主席教育规划发展

黄强慧女星空教育校长分管教学工作

李其菲女营销经理分管企业推广

江欣华女人事部经理人事聘用

康小建男线下教育执行理事星空教育线下教学

林月华女财务总监企业财务管理

企业执行条例：任何决议都须经过董事会讨论，半数经过执行。星空教育/10/16天羽科技星空教育星空教育创业计划书第6页定位

天羽科技星空教育有限责任企业是以江西南昌、河北唐山两地中小学生为服务对象创办综合性教育服务机构。企业本部设置在江西南昌高新区江西师范大学、主校区河北省唐山市玉田县散水头中学第一校区。企业当前正筹备第二、第三校区。企业早期主要经营中小学生家教、晚自习辅导、暑期培训业务，并在以后发展中逐步拓展小学生托管、专长培训等其它相关业务，最终建立一个服务于中小学生多元化、一体化综合教育服务机构。企业经营理念：以树人为教育之根本，以教育为创业之动力。摒弃浮华，务实办学。企业文化：为学生铺路，为教师铺路。星空教育/10/17天羽科技星空教育星空教育创业计划书第7页基本信息（1）企业名称：天羽科技星空教育有限企业（2）成立时间：6月15日。刘阳光黄强慧李其非康小健江欣华林月华投资星空教育星空中学教育梦天羽网络线下教育平台Starry艺术教育（主体）（正在筹备中）（已经有qq群，微信平台，正在筹备官方网站）星空教育/10/18天羽科技星空教育星空教育创业计划书第8页我们市场调研发觉134调研方法调研不足结论与提议调研发觉2星空教育/10/19天羽科技星空教育星空教育创业计划书第9页我们市场调研发觉134调研发觉调研方法调研不足结论与提议2星空教育/10/110天羽科技星空教育星空教育创业计划书第10页我们市场调研发觉1234调研方法调研发觉调研不足结论与提议星空教育/10/111天羽科技星空教育星空教育创业计划书第11页我们市场调研发觉1234调研方法调研发觉调研不足结论与提议星空教育/10/112天羽科技星空教育星空教育创业计划书第12页我们市场调研发觉1234调研方法调研发觉调研不足结论与提议星空教育/10/113天羽科技星空教育星空教育创业计划书第13页调研方法1、调查问卷调查法

此次为了取得良好调研效果，搜集到相关南昌、唐山家教市场真实有效信息，我们共制作了两份调查问卷:家长问卷和学生问卷（见附表）我们分别先后在江西南昌三中、师大附中发放问卷110份进行调研。又发放了110份问卷针对家长进行了详细调研。其中学生问卷回收有效问卷100份。其中初学生45人，高中学生55人。家长问卷回收有效问卷100份，男性54人，女性46人。在调研期间，得到了学生和家长良好支持与合作，在此谢谢他们。2、小组访谈法

为了详细了解南昌家教市场我们小后进行了三次小组访谈调研。在每一次小组访谈中，我们邀请家长4人，学生4人。星空教育/10/114天羽科技星空教育星空教育创业计划书第14页调研发觉

此次对学生发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%，此次对家长发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%。依据我们对这200份问卷整理和分析。

在南昌家教市场需求旺盛。在100份问卷中只有15人表示自己不需要家教辅导。而且我们得出初高中最需要家教辅导科目是数学、英语、物理。详见分析1）：图表一星空教育

依据调研结果，我们分析出郑州市市民最能接收家教费用价位是30─40元/小时，详见分析2）：图表二

南昌市民当前请家教频率普通，还有很高提升空间。只要收费合理，管理到位，家教行业一定能够有更加好发展和壮大。详见：分析3）：图表三/10/115天羽科技星空教育星空教育创业计划书第15页调研发觉

此次对学生发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%，此次对家长发放问卷110份，回收有效问卷100份，回收率90.91%。依据我们对这200份问卷整理和分析。

当前南昌市民对家教企业服务满意度普遍较低。只有35.7%，家教服务企业需要深入提升它服务水平和质量，以满足不停提升用户需要。详见分析4）：图表四星空教育

家教辅导效果当前还不是十分显著，这大大减损了人们对家教老师和家教服务企业信任。详见详见分析5）：图表五

家长请家教老师时最看重原因是教学经验。其次是学校费用，讲课课时费并非是最为他们看重原因。详见分析6）：图表六/10/116天羽科技星空教育星空教育创业计划书第16页星空教育图表一初高中学学生最需要家教辅导科目/10/117天羽科技星空教育星空教育创业计划书第17页星空教育图表二南昌市市民最能接收家教费用价位/10/118天羽科技星空教育星空教育创业计划书第18页图表三

南昌市民当前请家教频率星空教育/10/119天羽科技星空教育星空教育创业计划书第19页没有请过，不知道不满意普通比较满意很满意30%20%25%14%9%南昌市民对家教企业服务满意度星空教育图表四郑州市民对家教企业服务满意度/10/120天羽科技星空教育星空教育创业计划书第20页星空教育/10/121天羽科技星空教育星空教育创业计划书第21页星空教育/10/122天羽科技星空教育星空教育创业计划书第22页调研不足1、调研对象不足

因为此次调研是在南昌东湖区，青山湖区进行，抽查学校也只有两家，所以不能完全代表整个南昌，小组访谈也只进行了3次，数量和人数都不足，这使我们调研对象有了一定不足。2、地点不足

因为各方面原因，此次调研只在南昌东湖区，青山湖区进行，调查结果也只能说明这两区中小学生对家教看法，极难更深入去说明南昌市中小学生对家教服务看法。3、调研问题不足

因为统计调查问卷问题还不够全方面，很多问题在做调研结果分析时才考虑到，这可能造成了分析问题也有一定局限。星空教育/10/123天羽科技星空教育星空教育创业计划书第23页结论与提议

（1）家教消费市场巨大

（2)期望决定需求

（3)因为教育不一样于现实产品（1）打造特色年轻化教师团体：星空教育一线教师还是采取年轻化教师团体，采取“0”代沟教学模式，力图提升学生学习热情。（2）组建高水平合作团体：公开招聘含有良好职业素能老师和师范类专业在校大学生，依据个人特点和企业需求组建好含有高效率、高水平团体。

（3）保持团体高实力性：聘请高水平一线教师任教研组长，把握整体教学方向，不脱离考纲教学。

（4）搞好宣传工作，树立良好企业形象星空教育结论提议/10/124天羽科技星空教育星空教育创业计划书第24页我们营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析/10/125天羽科技星空教育星空教育创业计划书第25页我们营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学管理学教授于20世纪80年代初提出来，SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。/10/126天羽科技星空教育星空教育创业计划书第26页我们营销：12市场环境概述市场竞争分析43STP策略研究SWOT分析STP理论中S、T、P分别是Segmenting、Targeting、Positioning三个英文单词缩写，即市场细分、目标市场和市场定位意思。/10/127天羽科技星空教育星空教育创业计划书第27页星空教育市场环境概述（1）就消费需要方面来看，本市教育需求较大，同时需求也展现出分散不集中特点。

（2）在市场供给主体方面，几乎全部中介和经营机构都展现出一个”散、小、乱”特点。现在家教市场上涉足家教服务机构非常多，但多数教学机构仍以商业为主体，淡化教学板块，教育求稳，资本求快本就是不相容两块内容，星空教育起步阶段，应主抓教育主题，打造有特色有活力教学品牌。（3）从概念上来看，家教为家庭式教育，实际上社会上大量补习班、培训班一定程度上“抢”了家教市场，分流了不少客户资源。当前基于市场竞争现实状况及竞争下散、小、乱无序特点，家教市场已展现出显著信任危机。

（4）从趋势上来看，当前大家都已经意识到传统“中介型”家教所含有不足以及市场细分趋势，也都在努力对自己业务进行横向发展。/10/128天羽科技星空教育星空教育创业计划书第28页星空教育市场竞争分析在调查过程中，经过实地走访、问询、网上查询及114查询，我们把当前家教类型归类划分以下：

1)大学勤工俭学家教：普通属于学校团委管理，主要向需要勤工俭学学生介绍家教业务，标准上属非营利性质。

2)家政企业家教：主要以家政产品为主，附带家教。3)教育企业家教：这部分企业主要由经过工商注册其执照中含有教育“信息咨询”经营范围。4)网上家教：主要是以网络进行家教宣传、推广与业务承接为主机构。

/10/129天羽科技星空教育星空教育创业计划书第29页星空教育SWOT分析优势劣势机会威胁1、经过两年三季发展，星空教育已经积累了较多生源基础，并赢得了家长口碑2、独特“mockinterviews”教学模式取得良好教学结果。3、首创教学售后模式，为企业推广提供了更加好平台，同时线下教学平台也更加好地预防生源流失这个问题。1、企业流动资金有限2、企业还未形成一套完整体系。3、受运行成本制约，企业师资力量发展迟缓。1、企业附近学生多，潜在客户多；2、企业开业适逢家教服务旺季，有利于在较短时间内扩大企业影响力；1、周围学生虽多，不过南昌、唐山两市仍是新东方一家独大，加之巨人教育，学大教育，竞争依然激烈2、周围各类培训班、午托班林立，企业宣传自己服务特色，树立品牌形象迫在眉睫。/10/130天羽科技星空教育星空教育创业计划书第30页星空教育STP策略研究1、市场细分（1）学生市场方面有小学生市场和中学生市场。小学生市场比较特殊，他们消费决定者几乎都是家长，他们对服务评价主要决定原因是学生成绩。中学生市场则没那么复杂，这也使得这部分市场竞争愈加激烈，中学生消费决者开始转向学生本人，他们对服务评价也不但仅取决于成绩，他们往往也很重视家教讲课方法和态度。

当前家教行业竞争日趋激烈，行业发展日趋成熟，要想在众多竞争对手中脱颖而出，必须充分了解市场并对市场进行细分。对于家教行业来说市场要从两方面细分：（2）家教方面这些主要包含：大学生家教、资深教师家教：家教。大学生家教市场需求很大，但利润比较低，市场不规范。资深教师家教市场需求相对较少，而且老师时间有限，利润相对较高，市场相对规范。/10/131天羽科技星空教育星空教育创业计划书第31页星空教育STP策略研究2、目标市场

本企业开展为中小学生服务，意在为帮助他们处理学习与生活中碰到各种问题。所以我们目标市场是广大在校中小学生。

依据我们所做市场调查问卷分析，有64%学生认为上培训班是有必要。现在每届学生数是呈下降趋势，孩子越来越少，家长对学生学习要求却是越来越高，他们也认为学生也有上培训班必要。即使认为上培训班人百分比有所增加，但考虑到学生数量降低，有意上培训班学生人数不会有太多改变，所以推断教育教辅市场需求稳定。因而我们业务存在很大发展空间。

即使家教市场与暑期培训市场竞争者多，市场容量相对较小，但这并不意味着市场已经饱和。假如企业拥有独特服务模式仍能够在竞争激烈市场中分得一杯羹。/10/132天羽科技星空教育星空教育创业计划书第32页星空教育STP策略研究3、市场定位

天羽科技星空教育企业是以江西南昌、河北唐山中小学生为服务对象创办综合性教育服务机构。企业早期主要经营中小学生家教业务,并在以后发展中逐步拓展其它与教育相关业务，最终建立一个服务于中小学生多元化、一体化综合教育服务机构。（1）早期市场定位在企业成立之初，主要以河北唐山市玉田县散水头中学第一校区为主体，并在周围乡镇开拓教学点，江西南昌第二校区主要以青山湖师大附中为中心地发展第二校区规模。（2）中后期市场定位在企业发展到一定阶段时候，企业经营也将逐步成熟，规模也将逐步扩大，这时候企业将会向南昌市其它相对繁荣地域扩展市场，同时企业将开拓音体美艺术教育，及瑜伽，跆拳道专长教育。/10/133天羽科技星空教育星空教育创业计划书第33页我们产品1234产品优势价格渠道营销方案星空教育/10/134天羽科技星空教育星空教育创业计划书第34页产品优势1、师资优势（年轻化教师团体是星空教育主打教学特色）2、服务特色（我们是一个针对郑州市中小学生学习情况而提供综合性课外辅导机构）3、主营业务优势；暑期辅导班优势；家教介绍业务优势/10/135天羽科技星空教育星空教育创业计划书第35页价格

本企业在成立早期，为了吸引客源、扩大市场占有量，采取低价格战略，即在与别企业一样服务下收取更低价格。而且经过“试听”形式采取学费缓缴制度，经过“会员制’进行折扣优惠。详细以下：1）会员制：为了使客户源稳定，本企业将采取会员制。本企业开展三个业务，只要学生享受了其中一个业务，即可成为本企业会员。成为本企业会员后，再次享受本业务或者享受其它业务时，即可享受会员优惠。

2）组团制：假如团体（3人或3人以上）集体报名，则马上享受会员优惠。/10/136天羽科技星空教育星空教育创业计划书第36页