工程现场监理部管理工作总结

工程现场监理部管理工作总结工程监理部是监理企业派驻工程施工现场的一线机构，作为向外界展示企业文化的窗口，其管理和沟通能力直接影响企业形象与行业诚信度，并且也是决定工程建设各项目标计划实现的主要因素，更是决定我们监理企业发展壮大的基础，它决定了我们企业发展的持续性和方向，根据自身多年的监理工作生涯，现将监理部的管理与沟通工作总结如下，谨供与大家交流：

一、监理部内部管理工作监理内部的管理质量好坏直接决定在工程建设各方责任主体对监理企业文化核心、诚信指数和监理机构团队的工作作风、精神面貌的第一印象（俗称的对我们监理单位和监理部进场的面试分数），强有力的管理将培养出具有自觉、自律好习惯的监理队伍，所以它更是增强监理机构人员工作素质和能力的直接因素，也是监理单位在工程项目中的成本控制的主要手段。1、监理部管理制度的制定和认可机制监理内部管理制度的制定是整个监理工作目标实现的保证和根本，是在管理过程中对监理部所有人员的一种约束力和管理手段，所以在监理内部人员中容易造成抵触甚至对抗情绪（说啥我们监理工资本来就低，还定一些条条框框限制我们等等），对于此类问题，我们管理层就应该耐心的引导和说明，管理制度就是提示你的工作记录和工作作风的导航灯和禁令标牌，如果你已经超出制度规定的禁令范围，无论任何人都得为此按照制定的规定承担自己的责任，受到处罚，但如果你在制定规定区域内正常工作，那它或许就是一道美丽的风景线。管理制度在不违背监理规范和公司总体制度的前提下，根据工程实际情况和不同进度阶段可以在监理部中力争做到每人参与共同协商、讨论后制定而成，在得到大多数人员签字认可后立即执行。这不仅体现了制度制定中的团队整体的参与性、人性化、灵活性，更让大家对制度有更深的印象，同时体现了监理团队的集中制和制度落实的强制性。在317国道改建、郫县彭温路改建、郫县郫彭路改建、江油市江彰大道南段建设等工程的监理工作中我们尝试采用这种方法制定出了严谨而又不失灵活性的管理制度，并将制定的监理部管理制度上墙，管理工作顺利、有序的开展，也做到了奖惩有理有据，并取得参建各方好评，甚至得到其他单位的借鉴。2、监理部负责人所必备的责任感和管理方式监理部责任人除了具备现代工程项目管理复合型人才外，更是监理团队工作作风与纪律的领路人和标杆，特别预防将自己置身于制度之外，享受超越制度管理特权，俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，所以在同样的制度下你的管理需要取得下属的服从和认可，必须首先做到“

以身作则、身先士卒、率先垂范”，看似短短的十二个字的要求，却是需要监理部责任人较强的毅力，长期不懈的务实和坚持，任何时候都不要给自己松懈和妥协动摇的借口理由，任何时候都可以自豪而又自信的向下属们说出：“看我的”、“我能做到你也能够做到”等等具有号召力的言语，无形中在团队中培育出具有自身特色的团队精神和灵魂，任何管理者都会为此感到无比的成就感，因为这个团队是你的团队！正因为你长期用十二字标准要求自己，特别是在工程进入任务最繁忙、最艰难、最紧迫的时候，与团队成员同甘共苦，你的威信会在你的不懈坚持中逐渐树立，管理方式也会在大家的工作中不断的得到修正和完善。付出总有收获，当这些成为现实的时候，你就是收获者，收获的是你的管理经验以及团队所有成员对你的认可和服从。除此之外，作为监理部负责人在与同事们长期的工作和生活中，熟悉每个下属的性格脾气、优缺点、专业技能的强弱，以便在工作任务分配时做到取长补短，有利于监理部工作的开展。时常关注团队里每个人的情绪变化和思想波动，在交谈中了解原因，引导他们走出认识误区，化解他们心中的思想包袱，培养树立每个人的自信心和工作激情，这项工作看似简单，但却不可轻视和马虎，需要我们轻言细语、耐心随和的与下属们沟通，做他们可以信任的朋友、兄长、甚至父母的角色，关心他们的每一个进度和生活中的烦恼，同时因为你的努力和细心也增强了团队的凝聚力。3、管理制度的执行与方式当制度制定之后，剩下就是在管理过程中执行方式与执行力度的问题了，管理是一项动态的工作，预防问题的出现并不代表问题就绝对的得到避免和杜绝，就算制度规定范围内的问题得到大量避免，也会有制度未完善、未尽事宜的出现和发生，所以我们必须在工作中通过经验、教训不断的修改和完善我们的管理制度。在处理违反制度的事项时，首先在团队中做到公正、公平、公开，对事不对人。当我们监理内部出现违反制度现象时，首先分析违反制度造成的后果是监理内部影响还是在工程现场已经造成较大影响的区别，必要时可以到施工单位和建设单位收集情况，如果只是在监理内部造成了负面影响，那就向当事人和各知情人收集当时的情况，还原事件发生经过，分析是违纪人的自身责任还是情有可原的理由，是否是初犯等因素，按严重程度给予私下告诫式谈话、内部会议点名批评教育、经济处罚、退回公司等处理方式，在内部会议中说明违纪事件的全过程和处理依据和理由，已经造成较大负面影响的，还会将处理结果通报施工单位并向建设单位上报，切实有效地做到采用制度管理的目的和方式，同时通过公开处理事件告诫团队成员遵守制度的规定，违反者必须为自己的错误受到处罚。同时要求监理部所有成员不得歧视当事人，将他（她）的错误视为我们大家的错误，在以后的工作中加强对他（她）的帮助和指导，当他在工作中有进步时，哪怕是一点点的进步，在内部会议上要大张旗鼓的表扬和鼓励，重塑当事人的荣誉感和自信心，对团队每位成员做到不抛弃，不放弃！监理部内部管理工作，总结为十二个字：民主集中，以身作则，奖罚分明。二、监理工作中新技术、新专业、新规范的学习方式工程监理是一项专业性强、技术含量高的职业，要想做到在整个工程建设过程中对质量、投资、进度、安全、资料等工作的管理和监控，就需要我们监理人员务必精通熟悉建设工程各项专业知识和国家相关的法规、规范、强条，加之日新月异的科学技术导致各种新技术、新工艺的推广，新规范的不断更新，若我们一味的停留在我们以往所知道的层面上，而不去更新，就不能掌握它的施工过程，更不能知道它的控制要点，在监理工作中，这种弱点是致命的，所以我们要通过不断的学习，才能对新生事物由认识到熟悉，再到熟练的掌握，才能学以致用监理施工方。同时原通用电气董事长杰克·韦尔奇曾经说过：你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会。在当前监理行业竞争激烈的市场经济条件下，一切靠实力决定生存的法则决定了我们要想立于竞争的不败之地，也必须在我们团队乃至公司营造良好崇尚学习的文化。在多年的监理工作中我理解为：我们监理人员在行业中专业技能第一应该比建设单位管理人员强，否则别人请我们有何意义，也无法在工程建设中为业主提出科学而又有价值的意见和建议，做到让业主有“请我值得、请我轻松、请我放心”的感受。其二我们的专业技能必须超过施工单位的管理人员，否则我们在工作中无法做到“有理有据、以理服人”的管理对方，甚至会遇到“知其然、不知其所以然”的尴尬场面，更无法指导、监控对方的工作。纵观以上因素，我们必须加强自身的专业技术和业务水平的提高和学习，但一个人的能力是有限的，整个团队的提高和加强才是真正的强大，从而也将提高监理企业的整体执业水平和能力。首先在监理部营造良好的学习环境和气氛俗话说，环境造就人，一点也没错。首先，我们应该在监理部内部营造一个良好的学习环境，以好学、先学为荣，无知、不学为耻，后学者则应给予肯定、鼓励和帮助。如此，身边的人受到潜移默化的影响，自然提起学习的干劲，升起求知的欲望。而良好的学习环境和好学的气氛也是提高团队整体素质的最佳方式。正因为我们锲而不舍地传承了在317国道改建工程中难能可贵的学习环境和好学风气，所以在去年的二级建造师考试中，我们项目部的四个同事都报名参加了考试。在考前一个月，大家一起报了培训班，并互相督促，每天一有时间就聚在一起复习书本，勤做习题，通过一个月的努力，最后大家都一次性通过了全部三科的考试，今年大家同时报考公路专业增项，同样取得全部通过的好成绩。事实证明正是有了良好的学习氛围，才让我们团队成员体会到了收获的喜悦与成就感。2、采用各种学习方式第一，自主学习。鼓励和要求监理部每一个人准备一本工作笔记，在研究设计图纸、规范等文件的过程中，将重点、难点记录一一记录，通过互联网或者以前认识的专业同事电话咨询，并将答案备注在笔记本上。第二，互相学习，内部探讨。有了良好的学习氛围，自然少不了同事间的相互探讨。在讨论中既可以纠正自己认识中的错误，又能对相关内容加深记忆，达到事半功倍的学习效果。第三，积极求教，向外界求帮助和支持，将书本文献中无法理解的知识点记录下来。三人行，必有我师。即使多年从事同一项工作，随着新方法、新技术的运用及新规范的制定，总会有所欠缺，遑论很多人员的现场经验并不是很丰富。这时，积极向别人求教至关重要。这样既能解决你所遇到的难题，也能避免自己因对书本文献中的知识点无法理解而多走弯路。每次探讨的议题和结果，及向人求教的知识点，都可记录在工作笔记中，并随身携带，既加深印象，也方便在工作中随时查询。对于自己的工作笔记本，做到随身携带，勤看勤记勤落实。在成犀路和彭温路两个项目中，由于我们内部大多是刚接触公路工程的人，专业知识非常欠缺，刚刚进场时，大家都感觉很迷茫。最终在好学者、先学者的带领下，积极熟悉设计图纸，购买或下载公路工程相关规范规程，在这种热情弥漫的学习与探索氛围里，下班后大家也自觉的聚在一起探讨疑问，有时候为了证明自己的观点是正确的（用我们自己的话说；这才是真理），大家争得面红耳赤，最后总是坚持“谁主张，谁举证”的原则，找出规范或者设计图纸中的要求和条款用以证明真理的存在，胜者笑了，败者也笑了，因为我们在争论中又加深了记忆和理解。在这种良好的学习环境中，你会因为这份好学、勤奋的气氛变得不甘落后，更不敢懒惰。每当自己推算出一个计算公式，理解到一款强条时会兴奋不已，并迫不及待地告诉同事们，如同自己发现了财富一般，大家也会和你一同享受这份成果和高兴劲，我们把这叫做“资源共享”。正是采用这种原始的“资源共享”，让我们大家逐渐熟悉和理解了市政工程和公路工程的相关规范、标准、要求以及施工程序，使监理部人员的技术知识得到普及与强化，为本工程的监理工作开展奠定了专业技能基础。通过公司的大力支持和工作的不断开展，我们有幸认识了我省道路工程技术权威游宏教授，市交委总工杨博士，德国维特根公司现场专家、指挥部领导晏洋局长等等技术专家和权威人士，在工作中，我们把握住这难得的技术资源，勤学好问，适时请教，在他们的讲解过程中仔细认真的学习施工现场观察与处理方法，并将重点、要点记录在工作笔记本上。他们给予了我们无法在书本上学习和理解到的经验、技能，弥补了我们自学的缺陷。在他们的帮助与传授中，我们监理部各项专业技术渐渐成熟壮大，从无知到肤浅认识，最后达到熟悉掌握。3、做到理论和实践的紧密结合前期和过程中的理论学习，是为了更好的指导实践，让我们的监理工作顺利展开。同时，我们既可以让所学理论指导实践，也可以在实践中学到更多。很多我们不理解的理论和规范，通过现场实践，可以很直观的展示在我们面前，让长久萦绕在心的难题迎刃而解。同时，有了理论知识的积累，我们在现场监理工作中能很快发现施工方在现场操作中的违规或不足，及时加以提醒或制止，帮助我们切实履行监理职责，保证工程质量。只有我们先行突破技术关，真正做到成为施工单位的技术指路人，在整个工程的监理过程中才会遵循科学、客观、公正、规范的原理，为后来取得建设单位及行业主管部门的认可和肯定，以及各参建单位的尊重与积极配合奠定扎实的技术基础。二、同建设单位的关系协调与工作合作方式监理单位是在建设单位的委托授权下进行监理工作，依据国家行业标准（规范）、工程设计文件、施工合同等在有限的时期内为建设单位完成符合国家质量标准和让业主满意的合格产品，并由建设单位支付我们监理费用，所以夸张的形容业主就是我们的衣食父母。而监理部是也代表监理企业与建设单位直接接触的机构，其形象（这里主要指监理部的管理和沟通、决策能力）将直接影响建设单位对监理企业文化和核心精神的认同与否，对建设单位的沟通和合作也就成为我们监理工作中的重中之重了。1、首先立足监理职责根本，通过务实、敬业、尽职的工作作风和坦率、诚信的处事原则在工作中逐渐取得建设单位的认可和工作友谊。监理基本职责是依据施工承包合同进行监理，通过计划、组织、控制协调、激励等手段，促使承包合同双方履行各自的义务，最终完成工程项目。

在实际监理工作中，应首先立足根本，尽职尽责的完成本职工作，现场监理部人员应加强现场出勤率，少坐办公室。受人认可的监理更注重用事实说话，对于工程施工的过程，心中要清楚，因此，要多巡视施工现场，了解进度、造价、质量等每一个环节，对于细节的地方也要充分关注，只有这样，才能为建设方提出合理的建议，甚至不计较得失地多为业主服务，才能给建设单位留下一个较好的初印象，获得其信任。进而在工作的不断深入中，在与业主管理人员由陌生到了解的过程中用坦率和真诚的交友原则逐渐建立真挚的友谊，一句问候、一条短消息、一个微笑或许都是增进感情的因素。2、在避免监理责任的前提下，根据目前国情与制度以及监理单位的性质，尊重甲方，为甲方服好务，提前沟通、揣摩和取得甲方工作意图，但不得违背原则与根本，如有冲突，坦诚善意的沟通和交谈，分析利与弊，消除甲方的疑惑和误会。首先，应给予甲方人员充分的尊重。尊重他人是赢得他人尊重的必要因素。尊重既是一种品德，也是一种沟通的开场白，看似简单的问题，从点滴言行中都能体现出来。比如，甲方进门握个手、点个头、让个座、倒杯水、递支烟、闲聊几句客套话等等，都会给人一种热乎的感觉。作为监理，在现实工作中，尊重甲方对监理工作的一些好的建议，既让甲方看出监理工作中的谦虚，又让监理学到一些工作改进的方式方法，增加监理业务能力和工作经验。其次，要注重与甲方在日常工作中的沟通。日常工作中的沟通主要是通过交流的方式进行，通过交谈可以反映一个专业监理工程师的综合素质，包括敬业精神，专业技术水平、应变能力、协调能力、语言表达能力等等，所以应该支持并鼓励这种沟通方式，让专业监理工程师参与甲方管理人员交流，一是充分获取甲方的相关信息，为保持或改进我们的工作提供依据；二是向甲方充分展现自我，让甲方认同项目监理部每一个监理人员及其工作效果，直至认可并满意项目监理部提供的服务质量。任何工作环境也不是我们所理想的状态，极个别的甲方管理人员在自身素质不高或者人品有待提升的情况下，违背原则地做出有损监理利益或者监理个人尊严的事情时，我们也不妨有礼有节的给予反驳，甚至争论，否者就会让我们监理威信带来负面影响，严重的会影响到我们监理工作的开展，并及时向其上级汇报、沟通，说明事情经过及理由。3、针对甲方所关注的进度、投资、质量等问题经常能提出合理的建议，尽量少等其询问监理。在工程不同阶段，根据业主领导所关心的方向，提前用心地统计收集相关数据，以短消息的方式向业主领导汇报，让其即便不到现场也能够清楚的了解工程的大概情况。如有时陪同甲方现场巡视，可以发挥自己的特长，积极向甲方献计献策，从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得甲方的好感。4、在多方协商问题时，善于表达意见和建议。如在工地例会上，监理可以将现场各方面的问题都分析透彻，并提出自己的建议，不仅可以让施工单位认识到问题的存在，落实整改措施，也让业主看到了监理的业务水平及沟通协调能力。5、重视与建设单位的日常交际。现场项目监理机构在日常工作中，所涉及到交往的单位有上级行政主管部门、建设单位、施工单位等。由于建设单位是监理单位的直接委托人和报酬提供者，所以现场监理人员与建设单位的交往比较频繁，也很重要。交际的原则是以诚相待、以礼感人、以心换心。如闲暇时与甲方人员清茶两杯，闲聊一番，寻找共同语言；或时而小酌两杯，推杯换盏，加深感情。良好的社交往往可以预防矛盾的冲突，也可以化解矛盾。正常的社交可为工作时得心应手做好铺垫，但切不可用非正常手段，更不可滥交。三、对施工方的管理与合作方式根据监理委托合同，我们监理方受业主的授权对工程施工单位工作内容实现所以“五控制”管理（既质量、投资、进度、合同、安全与环保），注定我们与施工方就处于监控与被监控，管理与被管理的对立面，但也有共同点：在合同期限内保质保量、安全顺利的完成工程。所以妥善的处理好监理与施工单位的关系，不仅有利于我们监理工作的顺利开展，也有利于整个工程施工的全过程管理。根据多年现场经验总结与施工方的关系需要坚持“用心打造、用德维系、用法规则”的处理原则，具体分析为：一、加强沟通、同甘共苦、和谐相处用心通过各种方式及时与施工单位进行沟通，协调工作中出现的各种问题。在实际工作中，监理人员应坚持与施工人员一起驻守现场，同时应摆正自己的心态，摒除监理方高人一等的思想，将施工单位，尤其是一线作业人员置于和自己平等位置，不当“发号监理”、“老爷监理”。这样既能及时在现场发现问题和帮助施工单位解决问题，出谋划策避免出现质量事故和质量隐患，同时也因为与施工方一起同甘共苦，给施工方人员一个好的印象，尽快用真诚换取对方信任和尊重，逐渐消除施工方对监理的抵触情绪，与他们和谐相处，为双方共同目标的实现努力。二、避免对立情绪，灵活管理，增强服务意识。监理的职责是在法规和合同授权范围内，严格履行自己的职责，站在公正的立场上，独立地解决工作中出现的问题。监理工程师在工作中发现问题是正常的，但我们的目的不是发现问题，而是要使施工单位对监理工程师挑出的毛病认真对待，积极整改，并举一反三，避免今后再次发生类似问题。因此，要求监理工程师对工作中发现的问题，不但要知其然，而且要知其所以然，同时还要提出自己的意见。另外在工作中还要讲究方式方法，灵活管理。例如，在现场发现的一些小问题，为了规范施工方施工，严把质量关，可以采用在工作笔记本上注明问题和我们的建议与要求，让施工方责任人签认的方式，既可以提高监理工作的时效性，还能避免监理通知单漫天飞的现象，加强了监理通知单的权威性和严肃性。此方法我们已在国道317改建工程、彭温路改建工程、江彰大道南段建设工程等多个项目中运用，效果显著，得到了业主和施工方双方的接受和肯定，同时也避免了对立情绪的产生。监理与施工是一对矛盾的对立面，职责不同，思维出发点也就不同，但同时又有着共同的方向和目标。但监理原本就是服务性行业，不仅要为业主服好务，也得为施工单位服务，监理人员一方面严格控制施工，另一方面又要帮助施工单位提高管理水平，主动帮助施工单位针对施工过程中遇到的施工技术问题出谋划策，科学的分析问题根源、难点、重点，依据分析数据和结果，制定出科学合理可行的施工方案，这样不仅节约了工期、减少投资成本，做到了事前控制，更重要是真正的体现了我们监理工作的服务性，有利于我们监理工作的开展。例如其中一个很重要的表现方式，就是监理对施工方的技术交底。在国道317改建工程中，我们监理部对施工方作了《水泥稳定碎石层施工现场技术控制交底》、《泡沫沥青冷再生现场技术控制交底》、《沥青玛蹄脂AC-13面层施工技术交底》等。在彭温路改建工程项目，我们对施工方作了《水泥稳定再生现场技术控制交底》、《水泥稳定碎石层施工现场技术控制交底》、《公路工程资料编制与归档技术交底》等。在江彰大道南段建设工程项目，我们对施工方作了《现场临时用电安全技术交底》、《钻孔灌注桩施工技术交底》、《排水工程施工技术交底》、《钢筋机械连接技术交底》等，并且每次交底邀请业主单位代表或者负责人参加，形成了书面材料发放施工单位。监理交底制度既体现了监理对施工现场的指导作用，也在一定程度上规避了监理责任，也会让业主看见一支专业技术全面、工作认真细致，思维周到的监理团队，而且通过这类技术交底，加深与施工单位的感情，用真诚的服务换取施工方对我们监理工作的配合和理解。三、奖惩结合、坚持原则。监理站在“挑毛病”的立场去看待施工单位本也无可厚非，但同时也应看到施工方的努力和成果。在业主授权范围内，可建立监理对施工方的奖惩机制。发现施工单位偷工减料、违规作业、因自身原因导致工期计划滞后等行为，应通过下发监理通知或建议业主对上诉现象进行经济处罚等惩戒措施，杜绝施工方一犯再犯。若施工单位规范施工，提前完成工期任务，也可建议业主给予奖励。如此奖惩结合，既保证了工程质量，又体现出监理工作的人性化，真正做到公平、公正的进行监理。在317工程以及彭温路、郫彭路的监理过程中，我们就是采用这样的方式，在质量、进度、安全等控制工作中取得了事半功倍的效果，同时也向施工单位说明，处罚只是手段，但也是必不可少的控制措施。在当前不规范的建筑市场中，部分建筑企业在工程招标中违背游戏规则，以超低价中标后，便想通过降低工程质量、不合格的变更索赔、无根据地增加工程量等途径来实现“失之东隅，收之桑榆”的目的，此时就需要我们监理方坚定立场，坚持原则，不要轻易被施工方的“糖衣炮弹”俘获。同时，监理自身要树立正确的职业道德观，端正思想，既不与少数不规范的施工方沆瀣一气，也不可遮遮掩掩或肆无忌惮地吃拿卡要，保持监理个人应有的尊严和人品，维护监理企业的形象，坚决不做“乞丐监理”。

江油市江彰大道南段建设工程

施工现场管理制度

为了保证江油市江彰大道南段建设工程质量、投资、安全等管理工作有序进行，杜绝工程质量及安全事故发生，确保工程总进度目标的实现，根据相关规范、施工技术强条、设计及合同要求，制定本制度，具体条款如下：一、组织机构管理制度1、未经项目法人代表同意，项目经理、项目技术负责人、专职安全员不得离开工地，且月驻工地时间内不得少于22天，否则，按1000元/天·人进行违约经济处罚。2、由业主或监理机构组织召开的相关会议，项目经理和技术负责人迟到罚100元，无故缺席罚300元；二、质量管理制度严格实行国家和行业制定的有关质量管理法律、法规和有关规范，施工方应切实加强施工质量管理，认真履行三检制和工序报验管理制度，每道工序均由监理工程师现场认定，否则不得进入下道工序施工。对施工过程中出现不服从监理和项目法人的管理的，按以下情况进行经济处罚。1、原材料及构配件未经监理审批而直接用于施工现场，每发现一次处以5000元罚款。2、进入施工现场的原材料及设备不合格必须无条件清除出场，不得用于工程施工；发现使用不合格材料，除要求给予返工外，每发现次处以5000元处罚。3、施工现场擅自更换与设计要求不符的材料，每发现一次处以5000元罚款4、钢筋工程中发现擅自更改钢筋规格型号（低等级替换高等级，小直径替换大直径）、间距、搭接长度现象，每次处以2000元罚款。5、隐蔽工程未经监理工程师验收签认同意，擅自进行覆盖并进入下道工序施工的，除按相关文件执行外，每次处罚1000元罚款；6、发现模板工程支模施工前未涂抹脱模剂，桥涵工程砼凝期强度未达到规范要求擅自撤模，以及在撤模时未按施工规范作业，野蛮撤除造成成品或半成品损坏的，每次处以1000元罚款。7、雨污管道安装及沟槽回填未按照设计及《给水排水管道工程施工及验收规范》GB50268-2008要求施工的，每发现一次处以1000元罚款。8、路基挖方、填方高程未满足设计要求，经业主代表及监理工程师提出后拒不整改的，每次处以1000元罚款。9、路基回填作业时每层虚铺厚度严重违反规范要求，且机械碾压遍数未达到规范要求的，每次处以1000元罚款。10、对现场存在的其他质量问题，已经业主代表或监理提出而未整改的，罚款300元/次，并按要求进行整改，直到符合要求为止；如在规定的合理的时间内未整改的，加倍处罚；三、安全文明施工管理制度施工方应严格按照国家法律、法规和相关规范，完善现场安全机构和管理制度，切实加强安全管理，消除安全隐患，杜绝安全事故的发生，对施工中管理不到位的按以下情况进行经济处罚。1、现场施工人员未戴安全帽者，发现一次罚50元/人；2、未按已批准的施工方案进行危险源作业的，发现一次罚1000元；3、基坑临边防护，施工临时用电管理等安全方面有违反规定的，发现一次罚100元；4、专职安全员不佩戴标示的，发现一次罚100元；5、现场缺少安全警示牌或悬挂不醒目、不齐全的，发现一次罚100元；6、在不安全作业环境中施工或不安全行为时，未采取安全措施，且经业主代表或监理工程师等提出警告而未予整改的，罚款500元/次，并按要求予以整改，直到符合要求为止。四、工程施工进度管理制度1、因施工方自身原因造成周进度计划工期滞后，每滞后一天处以500元罚款。2、因施工方自身原因造成月进度计划工期滞后，每滞后一天处以1000元罚款。3、因施工方自身原因造成节点工期计划滞后的（如2013年5月1日前路面工程通车），每滞后一天处以2000元罚款。4、因施工方自身原因造成总工期滞后，按施工合同相关约定条款执行。五、工程资料管理制度

1、资料填写不规范，数据不真实，签字盖章不齐全的，每次处罚50元，并按建设工程资料归档要求进行整改。2、资料上报不及时、与工程现场实际进度严重滞后，并经业主代表或监理工程师提出后未在规定时间内整改完毕的，每次处罚200元。3、因施工方资料未完善造成工程竣工验收滞后的，一次性处以2万元罚款。如施工单位不按本制度规定交纳罚款，建设单位将从工程款中加倍扣除，未尽事宜，根据工程实际进度完善。本制度于2012年x月xx日经各责任单位协商，一致通过生效，并予以联合发布，由监理部监督执行。江油市江彰大道南段建设工程指挥部2012年x月xx日江油市江彰大道南段建设工程

进场准备阶段监理部管理制度一：进场准备阶段是监理部代向工程参建各方展示公司形象的重要阶段，为规范监理人员工作纪律，树立良好的元丰形象，根据监理委托合同和监理规范以及公司管理制度，特制定本制度。二：作息制度：上午：9:00-12:00下午：14:00-17:00原则上每人每周一天休息时间，周六周日分两组轮流值班，且保证至少有两人值班。法定节假日采取轮休制进行值班。除每周轮休假期外，需请假3天以内，监理部所有人须向总监（或者总监代表）申请，3天以上需本人向公司领导申请。经批准同意后根据批准的时间期限离岗上岗；未经批准擅自离岗（根据职责分工或安排值班应该在岗而未在岗称为擅自离岗）超过一小时者或累计两次迟到超过一小时者按旷工论处，旷工罚款3倍当日工资／次，如再次违反自行回公司述职解释。三：设计施工图纸读图制度熟悉设计图纸、领会设计意图、掌握工程特点及难点，找出监理现场控制的要点与节点，并做读图笔记，并将施工大样图和设计说明转抄在读图笔记上，如累计2天未做笔记者，处50元/次罚款。分专业的找出图纸自身的缺陷和错误或对设计图纸有疑问的地方，并逐条列出，为图纸会审做准备。如本专业监理人员未找出图纸自身的缺陷和错误，由其他专业监理人员提出，且未做相应记录者，处50元/次罚款。熟悉本工程涉及的规范及图集，并在专用笔记本记录相应的控制要点及难点。每天进行检查，如未进行重、难点记录者，处50元/次罚款。四：监理规划、细则编制制度1、监理规划应在第一次工地例会前完成编制和审批程序。2、监理规划应及时编制，在第一次工地例会前7天完成（此7天为资料员报送公司总工办审批的时间），因编制人员自身原因造成的迟滞，对编制责任人处1000元的罚款。3、监理规划编制完成后，由资料员负责报送公司总工办审批，因资料员自身原因造成的迟滞，处500元的罚款。4、监理细则应在各分部，分项工程开工前完成编制和审批程序。5、监理细则应及时编制，在分部，分项工程开工前7天完成（此7天为资料员报送总监理工程师审批的时间），因编制人员自身原因造成的迟滞，对编制责任人处800元的罚款。6、监理细则编制完成后，由资料员负责报送总监理工程师办审批，因资料员自身原因造成的迟滞，处200元的罚款。7、总监理工程师未及时对监理细则进行审核、审批，造成不良后果，对总监理工程师处500/次罚款。五：本办法自监理部所有人员签认后于2012年8月16日开始实施。四川元丰建设项目管理有限公司江油市江彰大道南段建设工程工程监理部江油市江彰大道南段建设工程

竣工验收资料归档阶段监理部管理制度竣工验收资料归档阶段的主要工作为审核施工方上报的工程计量资料；协助建设单位整理竣工验收备案所规定的有关文件；监理资料的完善、搜集和组卷归档等。由于此阶段主要为资料工作，管理制度特作以下调整：1、作息时间：上午9:00-12:00，下午14:00-17:00迟到、早退或缺勤，按原有规定处罚。2、对施工方报送的技术资料、计量资料等及时审核签认，签字必须实行双签制，签字地点一律不得在监理办公室以为场所，严禁吃拿卡要，故意刁难施工单位。一经发现，清退出监理部，并建议公司开除除名。3、认真完成各项监理资料的编制，编制过程中如发现错误应及时修改。编制完成用于归档的资料严禁出现错误，如发现一次错误，该项资料编制人罚款100，发现两次错误，该项资料编制人罚款200，以此类推。4、资料交接必须有签收发记录，交回公司的资料如没有签收发记录由经办人承担责任，处以200元罚款。内部交接没有记录的，由缺记录方承担责任，处以100元罚款。5、各监理人员应协助资料员进行资料归档整理组卷工作，按要求提供监理日志、旁站记录、分部工程质量评估报告、监理总结等资料，并帮助资料员督促施工方提供各自负责专业的施工资料。监理自身资料必须真实、齐全、有效，若因自身失误影响资料归档工作的，视情节严重程度，该责任人处以50-500元罚款。四川元丰建设项目管理有限公司江油市江彰大道南段建设工程工程监理部江油市江彰大道南段建设工程

施工阶段监理部管理制度一、为圆满完成本工程监理任务，根据本工程监理部委托合同和监理规范以及公司管理制度，保证监理工作的有序进行，严肃考勤纪律，树立四川元丰建设项目管理有限公司监理人员的形象，特制定本制度。二、监理部正常工作作息时间为：上午9：00—12：00，下午13：30—17：00三、监理人员每月休假四天，具体休假日期每周末轮休一天，施工现场必须保证至少有两人值班，国家法定假日根据施工现场实际情况另行安排。四、除每周轮休假期外，需请假一天时，监理部所有人须向总监（或者总监代表）申请；经总监理工程师（或总监代表）批准同意后根据批准的时间期限离岗上岗；未经批准擅自离岗（根据职责分工或安排值班应该在岗而未在岗称为擅自离岗）超过一小时者或累计两次迟到超过一小时者按旷工论处，旷工罚款3倍当日工资／次，如再次违反自行回公司述职解释。五、正常工作时间严禁擅离职守，违者罚款每日工资／次；因工作需要必须加班的，监理人员必须到岗履职，严禁擅自脱岗，违者罚款2倍当日工资／次；如在上级检查中发现以上情况，罚款金额加倍。旁站人员虽到场，但旁站记录不真实、不全面者罚款50元/次；旁站人员在旁站期间脱岗者视为严重违纪事件，罚款金额为当日工资3倍/每次，以上现象如再次违反自行回公司述职解释。六、上班期间午餐时严禁饮酒，晚餐后有旁站任务者严禁饮酒，违反此规定者罚款500元/次罚款，如再次违反自行回公司述职解释。七、接到施工方隐蔽验收申请后未在规定时间内到场者，处以200元/次罚款，再次违反自行回公司述职解释。八、各自负责的专业或工程部位，因监理人员失职原因造成在甲方会议上被点名批评者，除在监理内部会议上做深刻的检查外，并处以50元/次罚款。此类错误出现3次以上者，自行回公司述职解释。九、在施工管理过程中，发现现场有关（质量、安全、进度、投资）重大问题应及时向总监理工程师（或总监代表）汇报，如因未汇报造成的不良后果或其他损失，罚款200元，如再次违反自行回公司述职解释。十、监理部人员必须遵守施工现场安全管理制度，进入施工现场必须正确佩戴安全帽和胸牌，违者罚款50／次。十一、当天未认真如实记录工作笔记（计量收方要点无施工方和甲方签字、几方会商事宜等有关工程重大事项未纪录）者，除设法补齐记录和签字外，处以50元/次罚款。十二、每次召开监理例会时，监理部人员（除现场旁站监理人员外）必须全部按时出席，无故缺席者处以100元/次罚款。十三、监理内部召开的会议决定事项各监理人员务必严格执行，如未执行造成对监理部的负面影响或其他损失罚款200元/次，并由本人负责将负面影响降低到最低值，若再次违反自行回公司述职解释。十四、因监理人员个人失职原因造成公司的负面影响，由本人负责将负面影响降低到最低值，由失职责任人承担部分损失（视损失大小，具体数额由公司决定）。十五、未尽事宜在工作过程中逐渐完善。十六、本办法自监理部所有人员签认后于2012年8月16日开始实施。四川元丰建设项目管理有限公司江油市江彰大道南段建设工程工程监理部关于绵阳嘉来·涪滨印象工程

现场项目管理制度的通知河南国安施工项目部：为了强化对施工现场的管理，顺利实现本项目工程，确保施工安全、抓好工程质量、兑现工期既定目标，给业主交一个满意的合格工程，根据第五次监理例会甲方工程部罚款授权精神，我监理部特针对施工现场较为常见的突出问题制定如下管理制度，现要求施工项目部及各施工段遵照执行。一、安全生产、文明施工管理制度现场人员必须正确佩戴安全帽和正确系好安全带，违者分别处以每人次100.00元~200.00元的罚款；坚持班前安全技术交底。严禁酒后上班、穿硬底鞋或拖鞋上班，违者处以每人次50.00元~200.00元的罚款，并责令立即离开施工现场。严禁高空抛物和私拉乱接电源及严禁现场使用明火；现场材料分类堆放整齐；临电安装、接线必须符合规范要求；违者每次处以500.00元~5000.00元的罚款。严格执行与班组的工资支付约定，确保稳定合谐，杜绝现场上访事件、拉闸停电、群殴事件、等影响项目工程正常施工的情况发生。如有违者每次处以5000.00元~20000.00元的罚款，如班组与总包方协商无果必须走正规法律途径解决。坚持门卫来访人员询问或登记制度，无关人员不得进入施工现场，降低偷盗及意外安全事故的发生率。无条件执行监理规范化管理范围内的相关指令，未尽事宜参照上述条款进行处罚。二、施工质量管理制度施工项目部施工技术人员应认真熟悉图纸，以及相关规范和强制性条文，坚持班前施工技术交底和质量检查内部预验收制度。监理部要求你项目部必须遵守隐蔽工程验收申请制度，经土建、安装监理工程师验收合格签字生效，对于拒绝监理指令，在规定期限内未整改合格或强行施工的，监理部将处以每次500.00元~3000.00元的罚款，同时监理部将拒绝签认隐蔽资料和工程进度款。3、与商混供应单位友情沟通，无监理通知不供应混凝土到现场。四、工程资料管理制度1、工程资料等必须随进度跟进，最迟不超过三天，逾期一天罚款500元。2、进场材料必须通知监理验收、见证取样并及时把审报验。3、相关索赔按合同约束条件和申报程序执行，并具备音像资料，超过索赔时限施工单位自行负责。监理规范化管理范围内的相关指令，未尽事宜参照上述条款进行处罚。三、工程进度款申报及审批制度建设工程部及项目监理部为了鼓励先进鞭策后进，要求你施工项目部实行分开申报总包封面汇总的原则，如：塑钢门窗、外墙保温分包和各施工段等，因质量不合格且未整改合格的、施工进度未实现监理审查批准的施工进度计划的，监理将不予签认该分包工程和该施工段的进度申报。四、监理例会管理制度1、每次例会参加人员有：项目经理、技术负责人、安全员、资料员、各责任段主管工长，参会人员迟到10分钟内者每人次处以50.00的罚款（项目经理每次处以双倍罚款），做到有事请假，经监理部批准，无故缺席的每人次处以100.00元的罚款（项目经理双倍罚款）。五、往来函件管理制度1、建设工程部、监理项目部、施工项目部均应遵守同等原则，不得拒签所有书面往来资料，如对书面内容持有不同意见必须以书面资料回复。否则，因此造成的一切经济及其它损失由拒签方全部承担。备注：1、监理规范化管理范围内的相关指令，未尽事宜参照上述条款进行处罚。2、为了明确职责，对施工项目部施工员处以所辖施工段罚款总额的5％，项目经理、技术负责人处以施工项目部罚款总额的1％。3、以上所涉罚款只针对施工项目部，施工项目部内部管理自定。4、罚款5日内须以以现金方式上交项目监理部，监理部所收罚款必须出具收款收据，并盖项目监理部项目章，施工、监理、甲方各持一份。逾期交纳者将予从重处罚，所收罚款当月全部奖励先进。绵阳嘉来·涪滨印象工程项目监理部绵阳嘉来·涪滨印象工程建设工程部20012年2月12日从事监理工作的体会工程监理是我国与国际接轨引进国外先进管理模式，确保建设工程工期、质量、安全、投资控制等，能得到更加有效管理而在国内产生的的新兴行业。我国从1982年从“鲁布革”水电站试点，到全国推行工程监理至今已有30年的历史。而此间我也从一名施工项目管理者转行成为了元丰监理公司从业多年的监理老兵，过程中的的苦乐虽然令我难以忘怀，但过中感悟却让我受益非浅，谨供与同行们交流分享。一、建立项目监理部内部管理制度监理公司是一个专业性、综合性要求很高的服务行业，而身处一线的监理部则是企业的一张脸面，是最直接最直观展示企业文化的窗口，有了员工良好的精神面貌和良好的综合素质，才能直接反映企业和监理部的内部管理状况。如何打造一支敬业、专业、具有一定沟通能力的监理部团队，建立一个切实可行的项目监理部内部管理制度是必不可少的，。俗话说：“没有规矩不成方圆”，有了内部管理制度才能约束员工的不规范行为，才能达到服务于甲方，监督施工方，达到建合格工程，树立企业形象的最终目标。当然，制定内部管理制度必须要和内部员工共同讨论制定并签字，同时总监必须以身作则起带头作用，做到有理有据，奖惩分明，这样无论是谁超越了制度红线，得到相应处罚都将会无话可说，心服口服。二、建立项目施工现场管理制度目前建筑行业鱼龙混杂素质参差不齐，仅有监理部内部管理制度是不够的，为了更好的服务于建设单位，还需建立项目施工现场管理制度。把所监理的工程建成建设单位放心满意的工程，但监理部对施工单位没有经济奖罚权，在以往的工作实践中我们首先是与建设单位方沟通，说明利弊原因取得建设单位的理解和支持，与甲方一起联合制定项目现场管理制度，对施工现场的工期、质量、安全文明施工、投资控制等进行全面管理。主要内容有：〔详施工现场管理制度〕1、关于质量方面的管理制度2、关于进场材料管理制度3、关于工程进度的管理制度4、安全文明施工方面的管理制度5、工程进度款审批方式6、对参加监理例会和专题会人员迟到和缺席的处罚制度7、建立往来函件拒签处罚制度8、建立来项目办事人员登记制度9、对未尽事宜的处理方法对于实行上述管理制度，我认为不搞一刀切，坚持原则性和灵活性相结合，对于态度积极并能及时整改合格的不予经济处罚，对于我行我素的班组则坚决按管理制度执行。实践证明我们的工作得了相关各方的一致肯定，企业形象、项目部形象和个人形象都得到了一定程度的提升，曾出现了不止一个项目点名要人的情况，这不仅是个人的荣誉更是企业的荣誉。同时，项目现场管理制度还得到了本公司其它监理部的借鉴。三、建立常态化和定期沟通机制语言是一门既平常又高深的艺术，通常通过语言的交流沟通达到某种目的，由于沟通方式的差异，其结果也是大相径庭，一种是事与愿违；二种是免强接受；三种是建立了良好的友谊，成为你的铁杆支持者和宣传者；作为监理部而言建立常态化和定期沟通机制，有利于宣传公司企业文化和管理理念，得到甲方对公司和监理部的进一步的认知和认可，从而进一步树立企业和监理部形象，同时也能很多得到了监理部工作不足之处的信息反馈，并及时加以纠正，对得到肯定的工作加以巩固和发展。因此是否能得到甲方和行业主管部门的认可，除了扎实的工作以外卓有成效的沟通和合作，也就成了是我们监理工作的重中之重了。但在与对方的交流过程中，诚恳和诚信是产生互信的基础，适当的方式则是实现良好愿望的催化剂。1、坚持与甲方常态化口头沟通交流坚持与甲方常态化口头沟通交流，让甲方感知监理的诚恳态度、综合素质、监理部团