策略性HR信息系统设计方案

策略性HR信息系统-颜明祥

-策略性HR信息系统设计方案第1页纲领

HR趋势

HR应用信息科技历程

HR利用IT落后主要原因

HR部门怎样定位HRIS

从策略出发HRIS

整合性HRIS

完整HRIS是什么?

结语策略性HR信息系统设计方案第2页HR在建立具竞争力组织中饰演角色(未来/策略性)焦点(每日/运行性)焦点流程人员转型与变革管理员工贡献管理企业基础建设管理策略性人力资源管理资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997策略性HR信息系统设计方案第3页人力资源管理各类角色之定义资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997角色达成结果比喻活动策略性人力资源管理执行策略策略搭档(Strategicpartner)整合人力资源管理与运行策略:「组织诊疗」企业基础建设管理建立有效率基础建设行政管理教授(Administrativeexpert)组织流程之再造工程:「共享服务」员工贡献管理提升员工之承诺与专业能力员工斗士

(Employeechampion)倾听及反应员工声音:「提供资源给员工」转型与变革管理创造革新组织变革代理人

(Changeagent)管理转型与变格:「促进变革能力」策略性HR信息系统设计方案第4页HP人力资源管理之多元角色用户需求:有效企业与人力资源策略全部权:部门经理人85%,HR部门15%HR部门:协力合作主要角色:策略性人力资源管理主要能力:运行知识、HR策略确定、具影响性技能策略性/长久运行性/每日流程人员资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997用户需求:组织成效全部权:部门经理人51%,HR部门49%HR部门:变革管理主要角色:变革代理人主要能力:变革管理技能、顾问谘询/辅助/训练指导、系统分析技能用户需求:行政流程效率全部权:部门经理人5%,HR部门95%HR部门:提供服务主要角色:行政管理主要能力:丰富知识、流程改进、信息技术、用户关系、服务需求之评定用户需求:员工贡献全部权:部门经理人98%,HR部门2%HR部门:管理支援主要角色:员工斗士主要能力:工作环境评定、管理/员工发展、绩效管理策略性HR信息系统设计方案第5页HP人力资源管理角色之相关工作策略性人力资源管理人力资源部门是企业策略贡献者设计HR策略以配合企业目标针对组织、价值、使命以及运行规划发展提供顾问服务属于企业决议团体一员参加方针制订过程，负责CEO人事方针参加事业任务团体(比如ISO)责任人力规划、技能评定、继承计划、多元化以及留助人才等方面管理计划促进系统化思索/以品质为重心策略性/长久运行性/每日流程人员资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997变革管理人力资源部门与部门经理人形成搭档关系，共同领导及促进变革促进变革管理针对组织成效之提升提供顾问谘询(评定/诊疗、订约、行动计划、评量、后续工作)组织设计重新设计制度与流程组织重整与再造能力分析长久团体与管理之发展提供人力资源服务人力资源部门提供更多服务、愈加品质以及更大可亲近性，以降低成本以及提升用户满意度薪资评定、人力资源需求追踪询才/面谈、福利计划与实施重新分类与升迁资料库之维修与处理流程提出新计划资料汇报与分析提供课程训练、访谈后勤人员员工承诺人力资源部门促进、评量以及改进管理与团体合作品质推进惠普格调(HPWAY)进行员工问卷调查促进融洽工作环境帮助员工在工作与生活之间取得平衡管理技巧训练指导、与员工沟通调查门户开放政策相关问题、绩效评量检讨与员工及经理人共同更正行动策略性HR信息系统设计方案第6页GE人力资源部门愿景与角色资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997角色可见(HR工作者工作)创造附加价值(HR工作者结果)策略性资源管理(策略师)设计组织诊疗组织确定行动方案企业基础建设管理HR行动优先次序HR再造工程确保HR管理成效提升服务及品质降低成本员工贡献管理提供无形支援争取员工需求为员工讲话确保员工作出承诺转型与变革管理提供资源给员工变革流程管理行动实现行动方案策略性HR信息系统设计方案第7页建立具竞争力组织中HR角色:共同分担责任(未来/策略性)焦点(每日/运行性)焦点流程人员部门经理人50%资料起源:DaveUlrich,HumanResourceChampions,1997派驻于单位或部门HR人员50%部门经理人40%外部顾问30%HR人员30%HR人员20%部门经理人60%员工20%企业HR专业人员50%外包30%信息科技20%转型与变革管理策略性人力资源管理企业基础建设管理

员工贡献管理策略性HR信息系统设计方案第8页信息科技与经营管理信息科技认知、需求经营管理认知、需求弱强强弱IIIIIIIV无头苍蝇型最正确拍档型半推半就型抵死不从型策略性HR信息系统设计方案第9页HR应用信息科技历程出勤资料薪资计算人事资料教育训练E化观念以前现在策略性HR信息系统设计方案第10页HR利用IT落后主要原因过去HR人员对IT陌生企业投资IT，主要用于生产管理、工厂自动化、销售、采购等，对于HR应用，预算相对较少与生产管理信息系统相比(MRP、MRPII、ERP、SCM、CRM)，完整HRIS观念较晚发展现行HRIS应用，以支援例行行政工作居多，较无策略面规划当前各企业在应用与设计HRIS，内容不尽相同策略性HR信息系统设计方案第11页HR部门怎样定位HRIS效率(Efficiency)

成效(Effectiveness)

将事情做好做正确事情传统电脑化策略信息系统教育训练联机结合能力开发系统报名HRIS当竞争对手与我们采取一样信息科技时，策略优势就不见了，一切又回到基点。策略性HR信息系统设计方案第12页基础行政作业电子化电子表单与信息系统整合请假单、加班单、出勤异动单借薪单教育训练申请单人员拨补单签呈…..策略性HR信息系统设计方案第13页何谓策略策略代表重点选择策略界定了企业在环境内生存空间策略指导功效性政策取向策略是对资源与行动长久承诺摘录自「策略管理」-司徒达贤着策略性HR信息系统设计方案第14页从策略出发HRIS人才是支持企业成长与发展策略关键，所以人才怎样盘点?信息系统可否帮助?员工能力怎样被统计及供给企业作为人员调派参考?员工所具备能力与工作所需能力，差异部分，怎样揭露?为了让员工掌握自我生涯规划，JOBDESCRIPTION怎样揭露?所需能力也须充分揭露，且与该能力相关课程或论坛，应该完全连结策略性HR信息系统设计方案第15页整合性HRIS从ERP发展历程CIM概念怎样思索HRIS整合性?策略性HR信息系统设计方案第16页人力资源系统结构图员工招募系统薪资系统资格晋升系统绩效、适性考评系统教育训练系统轮调系统组织工作设计派工系统运行管理系统生涯规划系统谘商辅导系统经营策略、环境改变短中长营业计划职务,条件,人数测验、面谈派工学经历、担任职务薪资福利资格晋升条件自我申告晋升限制资格晋升需求能力补足课程资格晋升课程轮调意愿组织需要轮调计划上课考评结果课程需求日常管理、目标管理薪资调整调薪、奖金、分红出勤、绩效主管面谈谘商绩效结果绩效、适性轮调提议适合发展职务◎增加生产力◎提升人自我实现与满足◎提升工作生活品质◎刺激创造力◎提升产品服务品质◎强化对变革能力◎企业文化◎经营观念◎劳资／工会关系◎人事观念◎人事政策企业愿景资格晋升资料起源：颜明祥研究整理9/21/98经营课程员工愿景开除、资遣应聘人员关键工作策略性HR信息系统设计方案第17页传统人事薪资管理系统员工基本资料，到职日期、学历、通讯地址、电话、婚姻等等薪资资料，本薪、加给、加班、调薪纪录、所得税扣缴等等劳健保资料，投保纪录、眷属休假资料，特休假天数、请假统计人事异动$策略性HR信息系统设计方案第18页人力资源系统1.部门职掌、每个职务职掌、职务要件、人员编制、员工所担任职掌、个人职等2.薪资系统，与前面组织职掌整合3.员工各项纪录，比如调薪、晋升、考评、教育训练、轮调、能力项目4.教育训练5.轮调系统6.职等管理7.关键竞争力管理…….策略性HR信息系统