商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件

商务人员形象礼仪

——仪容礼仪你永远没有第二次机会给人留下美好第一印象。王莉敏商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第1页案例

1960年9月，尼克松和肯尼迪在全美电视观众面前，举行他们竞选总统第一次辩论。当初，这两个人名望和才能大致上相当，可谓棋逢对手。但大多数评论员预料，尼克松素以经验丰富“电视演员”著称，能够击败比他缺乏电视讲演肯尼迪。但事实并非如此。为何呢？商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第2页

肯尼迪实现进行了练习和彩排，还专门跑到海滩晒太阳，养精蓄锐。结果，他在屏幕上出现时，精神焕发，满面红光，挥洒自如。而尼克松没听从电视导演劝戒，加之十分劳累，更失策是面部化装用了深色粉底，因而在屏幕上显得精神疲惫，表情痛苦，声嘶力竭。正如一位历史学家所形容：“他让全世界看来，好像是一个不爱刮胡子和出汗过多人带着忧郁感等候着电视广告告诉他怎么不要失礼。”正式仪容仪表上差异和对比，帮助了肯尼迪取胜，竞选结果出乎人意料之外。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第3页案例：某企业礼仪规范(男士)

1.短发，清洁、整齐，不要太新潮2.精神饱满，面带微笑 3.天天刮胡须，饭后洁牙 4.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹5.领带颜色、长短、领带夹位置6.西装平整、清洁（扣子、商标）商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第4页

7.西装口袋不放物品8.西裤平整，有裤线 9.短指甲，保持清洁 10.皮鞋光亮，深色袜子11、全身3种颜色以内

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第5页某企业礼仪规范女士

1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第6页5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁；8、全身3种颜色以内。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第7页仪容，通常是指人外观、外貌。其中重点，则是指人容貌。在人际交往中，每个人仪容都会引发交往对象尤其关注，仪容是重点之中重点。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第8页仪容美含义首先，是要示仪容自然美。它是指仪容先天条件好，天生丽质。尽管以相貌取人不合情理，但先天美好仪容相貌，无疑会令人赏心悦目，感觉愉快。——心愿其次，是要求仪容修饰美。它是指依照规范与个人条件，对仪容时行必要修饰，扬其长，避其短，设计、塑造出美好个人形象，在人际交往中尽可能令自己显得有备而来，自尊自爱。——重点

最终，是要求仪容内在美。它是指经过努力学习，不停提升个人文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅气质与美好心灵，使自己秀外慧中，表里如一。——最高境界商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第9页仪容修饰头发、面部商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第10页一、发型修饰要经常洗头，确保头发不粘连、不板结、无发屑、无汗味。尤其在秋季要对头发精心保养，因为这时会出现皮屑增多、脱发和断发等现象，如发觉发尖打岔时，必须及时修剪。

美发秘诀六步曲

1、精心护理头部皮肤

2、认识本身发质

3、选取适当洗发水

4、洗发切勿抓挠

5、干发、梳理莫用蛮力

6、日常护理也主要

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第11页(一)女士发型选择1.发型要与发质相协调发质细软人不宜留过长直发，可选择中长发或俏丽短发，还能够把头发烫卷，产生蓬松感。发质较硬人不宜选择太短发型，宜采取不到肩短发或肩以下长发型。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第12页(一)女士发型选择2.

发型要与衣饰相协调在正式场所，女性身着套装，可将头发挽在颈后，低发髻，显得端庄、干练。着运动服时，可将头发扎成高高束起马尾，显得青春、活泼和潇洒。着晚礼服时，梳个晚装发髻，可显得高雅、华丽。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第13页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第14页3.发型要与身材相适应短小身体发型。身材短小，给人以小巧玲珑印象，所以设计发型进应强调丰满与魅力，从整体百分比上，应注意长度印象建立，不宜留长发，也不宜把头发搞得粗犷、蓬松。可利用盘发增加高度，而且要在怎样使头发秀气、精巧下功夫。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第15页高瘦身材发型。比较理想身材，但轻易让人以为缺乏丰满感，这种身材人适合留长发型，不宜盘高发髻，也不宜将头发削剪得太短。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第16页矮胖身体发型。在发型设计上要强调整体发势向上，可选取有层次短发、前额翻翘式等发型。不宜留长波浪、长直发。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第17页高大身材发型。这种发型设计上应降低大而粗印象。以留简单短发为好，但对直长发、长波浪、束发、盘发、中短发式也可酌情利用。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第18页4.发型要与脸型相适应

脸型

1.椭圆形脸2.倒三角形脸3.三角形脸4.钻石形脸5.正方形脸6.长方形脸7.圆形脸椭圆形脸和倒三角形脸为标准脸型。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第19页1.椭圆形脸2.倒三角形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第20页3.三角形脸4.钻石形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第21页5.正方形脸6.长方形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第22页7.圆形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第23页

椭圆脸：最完美脸型．采取长发和短发都能够，但应尽可能注意把脸显现出来，突出这种脸型美感，而不宜把脸遮盖过多。标准脸：发型：适合任何发型。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第24页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第25页特征：下颌轮廓狭窄，前额和颊骨宽敞防止：在颈背头发长度太短倒三角形脸（心形脸）商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第26页

倒三角脸形发型

(1)短发式

适合留短发，发梢处略略粗乱一些，增加丰满与动感。侧分头发显得蓬松，使脸型变得柔和。因为每个人脸长得并不匀称，某一边要比另一边漂亮，侧分头发可偏向漂亮一边。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第27页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第28页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第29页(2)长发式

防止用平坦直发，可将头发烫成波浪形，前额充分暴露。顶部蓬松头发，使脸变得稍长，往一边梳刘海，会使前额变窄。头发宜长过腮帮。此脸型人适宜将发烫成波浪型长发。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第30页特征：前额和颊骨狭窄，下颌轮廓宽敞。防止：低层次或发尾卷曲发发型，会使下部更圆弧与丰厚饱满。三角形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第31页

适合正三角脸形发型

(1)短发式

可在耳朵以上部分将发根挺起，增加额部宽度，耳朵下部头发，则可自然流畅地下垂，刘海宜采取不规则、部分地遮盖发际线。(2)长发式

应有显著层次感，上厚下薄发式能够使顶部头发松软丰隆，并增加活泼生动感，两耳以下部分头发，不要容量过多或烫卷过于花哨，这么会将注意力引至腮部，增加腮部宽度。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第32页特征：前额和下颌轮廓狭窄，颊骨宽敞、高防止：短发、中层次发型。平直造型会使脸型下巴似乎非常尖锐。钻石脸（菱型脸）商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第33页申字形脸：（也称为菱形脸、钻石脸）菱形脸是这七种脸型中最含有立体感一个。其特点是额头狭小，两腮消瘦，颧骨较高，下巴比较尖，要求用发型填补是额部和减弱颧骨部位。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第34页

适合菱形脸发型

(1)短直发型

左侧头发向下向前，右侧发势向上，形成不一样线条走向。

(2)短烫发型

能够将头发剪成中长，再将头发烫成卷，烫得自然弯曲再经修剪，整体发势松动柔软，前发稍微遮掩太阳穴。(3)长发式

长发亦以波浪形为宜，防止直发型，用飘逸柔美自然卷发，搭过脸部轮廓线，使颧骨不至于过于显著，前发部分要有动感。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第35页方型脸国字脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第36页特征：前额显著很宽。下颌很宽又有角。非常强列下颌轮廓及脸际线。防止：头发中分；几何直线剪法刘海，因为这些都会更强调方型。

正方形脸商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第37页正确发型搭配：顶部蓬松头发，使脸变得稍长，往一边梳刘海，会使前额变窄。头发宜长过腮帮将头发尽可能往一侧梳，造就不平衡感，可缓解四方脸缺点。

错误发型搭配：头发太平且中间分缝，更突出四方脸顶部头发太平，两边头发垂到腮帮，使脸显得更方商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第38页Follow方脸明星发型：商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第39页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第40页

适合方脸形发型

此脸形短宽，两腮突出，脸型轮廓线较平直。在发型设计上应该是以圆破方，以柔克刚，并注意用发式来增加头部长度，头发可梳得较长，遮住两腮，使脸形看起来呈圆形。(1)波浪式

可将头发烫成自然大波纹状，前额不宜留齐整刘海，能够烫卷后形成自然发波来破坏掉宽直前额边缘线，同时又增强了纵长感。

(2)短发式

宜采取不对称发缝，翻翘刘海等，能够增强发型动感，两耳边头发不要有太大改变，头顶部发要丰隆。方脸型要防止留齐至腮帮直短发，这种发型会使方脸特征更显著。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第41页

长脸型：

长脸型人要在前额处留下刘海，前额刘海能够缩短脸长度．还可在两边修剪少许短发，盖住腮帮，脸就不显得那么长了商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第42页YesNo商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第43页follow长脸明星发型：

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第44页成熟而智慧长商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第45页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第46页圆脸形：

它适当发型应该是把圆部位盖住，显得脸长一些．商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第47页正确发型：头发侧分能够增加高度。用吹风机和圆齿梳将头顶吹高，两边头发略盖住脸庞，头发宜稍长头发倒分，长过下巴是最理想,脸所以显得长些

错误发型：头发紧贴头皮，中间分缝，使脸显得更圆头发比较蓬松，但两边头发剪得太圆，好象圆气球顶着另一个气球商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第48页follow圆脸明星发型：

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第49页你呢？什么样发型更适合你？商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第50页染发:比自己天生发色浅一点即可。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第51页面容

修饰基本标准

扬长避短:突出五官中最美部分掩盖或矫正缺点部分商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第52页五官比例：三庭五眼

眉毛标准位置唇标准百分比商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第53页

古时称“三横五竖”。这是中国古代关于面容一个百分比标准，可作为化装着色定位参考尺度。三庭、五眼均等视为标准。

三庭五眼

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第54页三庭：

指脸长度百分比，将脸纵向分成三等份。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第55页五眼：

指脸宽度百分比，以眼睛长度为单位，把脸横向分为5个等份。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第56页眉

毛

标

准

位

置商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第57页唇标准位置两嘴角在两眼平视时瞳孔内侧垂直线上。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第58页

皮肤1.油性皮肤2.干性皮肤3.中性皮肤4.混合性皮肤商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第59页1.油性皮肤：特征：易出汗、油腻、上额、鼻子周围、下颚、口唇附近皮脂分泌愈加旺盛，毛孔粗大，触手粗糙。2.干性皮肤：特征：有缺水性和缺油性两种状态。皮肤组织层次紧凑、干涩、毛孔幼细、角质层厚，严重时干燥部分会蜕皮。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第60页3.中性皮肤：特征：皮肤油分、水分含量适中，额头及面颊既不油腻也不干燥，毛孔较细小，皮肤柔软、细腻、光滑,是最理想皮肤。4.混合性皮肤：特征：脸部T型部分成油性，其它部分成干性。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第61页打底蜜粉(粉饼)粉底液(膏)增加粉底附着和伸展性，使彩妆更持久，同时修饰肌肤缺点，调整肤色，使化装重点更易表现固定粉底，使彩妆不易脱落眼睛眼影眼线笔睫毛膏眉笔强调或修饰眼型或强调彩妆表现眼部立体感使眼睛更显精神修饰眉毛嘴唇修容口红腮红表现唇部美感表现立体感，整体均衡修饰脸部洁面化装程序商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第62页

一、清洁（一）面部清洁（二）口腔清洁（三）手清洁（四）其它部位清洁商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第63页商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第64页正确洗脸方法

洗脸时间与次数。洗脸时间普通是一天两次。

洗脸步骤与方法。取洗面奶适量，用双手中指和无名指指腹在脸上打圈揉搓。

面部保养需要使用基础护肤品，普通包含洗面奶、柔肤水（爽肤水）和乳液。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第65页粉底手法：粉底液：点拍涂抹干粉：按压商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第66页提问：不一样材质粉底适合哪种化装工具呢？粉底液粉饼散粉粉刷绒布粉扑海绵粉扑商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第67页要顺着脸颊纹路由内往外、由上往下推开。先从较干燥两颊开始，然后是嘴、鼻、额、眼晴周围。注意发际、脖子连接处不要留下清楚痕迹，而嘴、眼周等活动较多部位，要小心涂均匀，使粉底与肤色自然融合。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第68页

全脸先用粉底霜打底后，再用白色珠光饰底乳打亮T字和双C部位。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第69页眉型１.眉头２.眉腰３.眉峰４.眉梢最浅→深→浅粗→→细浅←深提亮商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第70页从鼻翼朝外眼角画一条无形对角线，最适当眉尾，就在这无形对角线上，而眉锋位置在眉尾三分之二处，这两点决定之后，画眉就很轻易了。利用眉笔或眉粉将眉毛较稀疏处补上色彩，最终，利用眉刷将眉毛刷整齐，展现漂亮眉形。要注意定时修剪眉毛，保持一定眉型。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第71页标准眉（2/3眉）眉峰在2/3处3/4眉眉峰在3/4处1/2眉眉峰在1/2处水平眉没有显著眉峰商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第72页修饰眉毛能够衬托眼睛，改进脸型宽窄、长短。不一样脸型要配以不一样眉型。长脸型，描绘出水平眉较适当；圆脸型宜选择1/2眉，以使脸部拉长；宽脸型宜拉近眉头间距离；窄脸型要适当拉开眉头间距离。眉型与脸型关系商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第73页请为以下脸型选择适合眉型ABCabcA-bB-cC-a商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第74页眉粉眉笔常见工具：商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第75页眼妆1.眼影2.眼线3.刷睫毛膏商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第76页眼

影单层晕染：

采取一个颜色。从外眼角入手，先刷睫毛根部，由下至上晕染至眼窝，深色控制在双眼皮内，眉骨提亮。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第77页双重眼影勾勒鲜明自然

先在整个眼窝(即a区域)以橘色眼影打底，再在d区域打上浅啡色眼影，注意两种颜色过渡处要自然处理，呈渐变趋势。然后用极细眼线液轻轻地描出眼线，填补睫毛之间缝隙后，再用同色系眼线笔重复描绘一次。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第78页上眼线：

起点于内眼角最内侧，紧贴睫毛根部，将缝隙填满，离眼尾2毫米处稍往上扬，长度应比原有眼睛长。眼线商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第79页下眼线：

从外眼角画至内眼角，只需画眼尾1/3处，线条要处理含糊。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第80页画眼线商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第81页刷睫毛膏1.从不一样角度卷曲睫毛3.从下向上刷Z字形2.先从内向外刷商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第82页腮红

腮红能够增加面部红润感，修正脸型。肤色红润人能够不刷胭脂。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第83页上腮红商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第84页唇妆

一、勾画唇线

二、用刷沾取唇膏或直接用唇膏均匀地涂满整个嘴唇，注意不能超出唇线。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第85页三、在高光处用唇油或唇蜜提亮，突显立体感。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第86页化装应注意问题（1）化装浓淡要视时间、场所而定。（2）不要在公共场所内化装，也不要在他人面前化

妆，尤其是不要在男士面前化装。（3）不要非议他人妆容。（4）不要借用他人化装品，这么既不卫生，又不

礼貌。（5）男士在涉外场所稍加化装是必要，但不要油

头粉面。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第87页几个类型化装工作妆晚宴妆舞会妆商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第88页

男士美容规范与重点

注视皮肤保养和清洁；养成经常剃须修面好习惯。（鼻毛VS胡须）化装要淡而又淡，力争自然美观，不留化装痕迹。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第89页1、心情舒畅，情绪乐观笑作用：“笑一笑十年少”“微笑，参加社交通行证”

面容肌肤保养商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第90页2、睡眠充分，皮肤亮丽充分睡眠对美容含有生理与心理双重益处。思索：睡眠不足有什么危害？商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第91页3、多喝开水，皮肤润泽

体内缺水是皮肤干燥粗糙一个主要原因，而且皮肤弹性和光泽是由它含水量决定。所以天天喝八杯水才能使皮肤润泽细腻。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第92页

4、经常梳头，美容秘诀它能够对头皮起到按摩作用，适当刺激头部神经和血管，促进新陈代谢，加速血液流通，使人神清气爽，精神焕发。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第93页5、合理饮食，皮肤健康食补美容功效大于任何化装品美容功效＊蛋白质

营养医师告诉我们：想要保有最正确皮肤,一天要确保摄入55～65g蛋白质。有很多节食减肥女孩都会发觉，瘦虽瘦了，但皮肤却变得松弛、粗糙了，这正是因为蛋白质摄取不足造成了肌肤老化。蛋白质含量丰富食品包含：瘦肉、海鲜、牛奶、蛋白、猪蹄、大豆、菠菜……\

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第94页＊维生素A

维生素A在抗老化、去皱纹、使皮肤斑点淡化、光滑细嫩及预防皮肤癌等。食物起源：小白菜、红薯、大葱、西红柿、香瓜、桃子、胡萝卜、肝脏、蛋、咸带鱼、鲫鱼、鳝鱼、鱿鱼、奶油、牛奶等。＊维生素B

维生素B最大作用是促进任体系新陈代谢，另皮肤细腻白嫩。缺乏维生素B会造成皮肤干裂粗糙、嘴角干裂、疲劳、丧失胃口、使皮肤过早衰老，产生皱纹。食物起源：动物肝脏、菌类、鱼类、鸡蛋和牛奶。商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第95页＊维生素C

维生素C可美白肌肤、改进肤质粗糙现象，有利于排解毒素及老化细胞，帮助洁净皮肤，在各式新鲜蔬果、瓜果或水果中都可取得。因它可预防晒伤，防止过分日照后所留下后遗症。食物起源：橘子、萝卜、草莓、菠菜、蕃茄、柠檬、西瓜、苹果。

商务人员形象礼仪之仪容礼仪课件第96页＊维生素E

是一个很强抗氧化剂，对保持皮肤代谢，预防皮肤衰老起着至关主要作用。亦可预防面部产生黑褐色寿斑，促进末端血