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文档简介

体验馆日常门店管理体验馆人员配置

店长财务家居顾问设计师业务（推广）安装工程师小区拓展装修公司团购拓展店长的基本工作：a、门店资产管理b、团队管理c、财务管理d、销售管理e、内外部关系处理

家居顾问的基本工作：

a、顾客接待b、产品讲解c、预约单签订d、合同签订e、样板清洁卫生f、顾客管理及信心反馈

设计师的基本工作：

a、上门量尺b、方案设计c、合同签订d、遗留处理e、信息反馈

安装工程师的基本工作：

a、负责送、发货及安装b、售后服务管理工作

业务（推广）的基本工作：a、全面负责加盟店的外围小区、装修公司和同业联盟业务拓展b、搜集竞争对手信息c、通过业务推广，提高品牌知名度、美誉度店面考核管理考核方式：团队考核（以团队当月的整体销售额计提）关系单（公司VIP订单）计入任务内考核，按销售价的70%计提；计发时间：销售提成按签订合同日期计发；安装提成按竣工验收日期计发；销售任务提成按当月回款额发放，月度发放提成的80%，剩下20%在年度结束后一次性发放。若年度未结束提前离职的，剩下20%的提成不予发放。

例：订单遗留费用例：转正定级：

试用期满（一般为一个月至三个月不等）经考察符合公司用人标准和岗位要求，予以转正定级。晋升标准1、月考核分第一名；2、月签单率第一名；3、月回款达标率第一名；4、为公司发展提出有效建议，并具备一定效果；5、为公司创造额外的经济效益（团购，外贸，工程等）；*同时具备以上3个条件的人员，由个人向店长提交晋升申请，由店长批准生效。降级标准1、月考核分最后一名；2、月开单率最后一名；3、月度回款达标率最后一名；4、月度违反公司及部门制度和公司规定；5、月度遭客户投诉3次以上*同时具备以上3个条件的员工，由店长向公司提交降职申请，由公司批准生效。淘汰标准1、连续两个月考核分最后一名；2、连续两个月开单率最后一名；3、连续两个月月度回款达标率最后一名；4、多次违反公司及部门规定，屡次教育不思改正；5、因工作疏忽造成公司重

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