网络公司架构及各部门职责

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网络公司架构及各部门职责最新文档(可以直接使用，可编辑最新文档，欢迎下载）公司架构及各部门职责公司结构示意图董事会董事会总经理总经理货款结算法律顾问人事部企划部区域经理产品经理销售经理编辑销售部平面美工策划页面美工程序员客服服务税务稽核单据报销订单支付行政管理人事管理配合工作讲师团网络部技术客服部财务部货款结算法律顾问人事部企划部区域经理产品经理销售经理编辑销售部平面美工策划页面美工程序员客服服务税务稽核单据报销订单支付行政管理人事管理配合工作讲师团网络部技术客服部财务部总则：公司全体人员统一遵守《公司5S管理制度》、《公司员工仪表制度》、《公司考勤制度》。前期能不招人尽量不招人，能身兼多职的员工让其身兼多职，公司加以重用。销售部：销售部的工作任重道远，身兼市场部、采购部及物流部工作一身。在公司发展和业务扩大的过程中，可视情况增加下属人员，或分设部门。销售部下设销售经理，销售经理的职责：1.对于下属部门的管理和监督。2.全省市场布局的规划和建立。3.大型企业加盟的洽谈。4.费比的预算和管控。5.促销政策的制定。6.健全完善销售业务流程。7.运营情况的及时上报、汇总。省级经理下设产品经理、讲师团、企划人员和若干区域经理。产品经理的职责：1.负责产品定价、产品拍摄，根据网站运营情况、传统渠道价格、竞争对手价格及采购成本，对每一款产品制定最合适的价位，在确保公司盈利的同时，提高产品竞争力以吸引更多的客户。并在产品上架前期，拍摄图片，上传营销部，以便营销部对图片进行处理、上传。2.根据营销部部的数据分析及客服部所提供的终端订单，进行招标、采购。结合网站销售情况，制定采购清单。争取最低的价格采购最好的货品，并确保上架产品的货源充足。及时提供产品库存量，以便客服部可以在货品不足的情况下第一时间与客户沟通并解决问题。企划人员的职责：1.负责线下媒体推广、网站宣传。销售部应根据营销分析、网站运营和促销情况制定相应的推广计划，提高推广效果，从而提高网站的有效访问量及订单转化率。2.配合公司推广宣传及促销活动，设计相应的广告语。3.对目标市场进行调研和信息收集工作。4.负责公司对外形象的建立与宣传，建立公司与上级部门的交流，建立公司与行业媒体的交流，建立公司与相关协会的交流，配合完成日常推广宣传工作。区域经理的职责：1.前期市场的开发（配送物流的洽谈和组建）。2.地区业务人员的管理和监督。3.销售任务的制定、分配和落实。4.协助城市经理开拓市场。5.运营情况的及时上报、汇总。区域经理下设若干城市经理。城市经理的职责：1.物流人员的协调与管理。2.当地品牌企业的加盟洽谈。3.公司政策和模式的执行。4.当地促销方案的制定、实施。5.运营情况的及时上报，汇总。网络技术部：网络技术部的工作与销售部息息相关，相辅相成，因此，两个部门之间应加强沟通，通力合作。双方应第一时间分享各种数据及资源，从而在最快的时间内对网站的运营进行合理的调整。网络部的主要构成有：编辑、平面美工、策划、页面美工及程序员。编辑职责：1.网站内容管理。2.线上推广。平面美工职责：1.产品图片美工。美化产品照片，从而吸引客户眼球。2.活动、广告等图片设计。策划职责：1.策划线上活动。2.产品商业文案包装。页面美工职责：1.网站前段页面修改。2.网站样式美工。程序员职责：1.网站程序修改。2.新功能开发。3.服务器安全维护。客服部：客服部是公司的一线部门，直接与客户进行沟通对话。因此，工作技巧及员工形象非常重要。一个优质的客服人员，可以为公司带来更多的客户，良好的口碑。因此，公司制定了《公司客服工作内容》，《公司客服答客户问标准》等制度。客服部必须遵守公司制度，提升自身素养，确保客户对公司良好的第一映像。客服部的主要职责有：1.客服服务。（1）.第一时间处理客户的咨询、在线咨询，提升公司在客户心中的形象，并使客户第一时间了解网站优点，返利机制，从而使客户成功注册成为会员。（2）.处理好客户对产品的咨询，使客户对产品拥有争取的认知，从而提升购买率。（3）.按照正确流程对客户订单进行操作，使客户可以成功购买网站商品。（4）.做好客户售后工作。（5）.定时对客户进行回访，并挖掘潜在大客户。2.对产品进行了解，以便今后的销售中可以正确处理客户对产品的咨询，避免不必要的客户纠纷。3.配合公司的其他部门工作。人事部：人事部主要管理公司人事行政工作。因此要为其他部门提供各种后勤保障、人员保障，从而使各部门可以全心工作，无后顾之忧。并且规范公司管理制度，提高员工工作效率，和员工个人素养。人事部的主要职责有：1.组建公司构架，明确公司各部门及各岗位的工作职责，要做到责任到岗，责任到人。2.协调公司各部门有效的开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。3.根据现有的编织及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划，经批准后实施。4.对试用期员工进行培训及考核，并根据培训考核结果建议部门录用5.按照各部门状况，建立合理的薪资方案及绩效考核制度，建立行之有效的激励和约束机制。6.做好员工思想工作，减少员工流动量，增强员工对公司的归属感受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜。7.组织员工进行业务培训、职业培训，提高员工素养，提高工作效率。8.负责办理新员工入职手续，签订劳动合同。做好公司人员资料统计，妥善保管归档。9.负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续10.坚持公平、公正、公开的原则，做好员工考勤工作和绩效考核工作，并认真制作每月员工工资表，确保员工工资准确、及时发放。11.制定合理有效的管理制度，并确根据实际情况，及时进行补充和完善。。12.准确落实好每项规章制度，及时做好监督工作。13.负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理14.视各部门需要，组织各项会议，布置、检查、总结工作，并做好会议记录工作。15.对公司重要文件进行整理、归档、保护工作，确保公司机密不向外泄露。控制公司各项支出，做到勤俭办公，为公司节约办公成本。做好来客接待工作。16.负责公司采购工作，明确公司采购每一笔进出业务，并以透明、节约为采购原则。17.建立合理的薪资方案及绩效考核制度，从而有效的调动员工积极性，提高良性竞争。18.配合公司其他部门工作，处理突发事件和完成领导交办的工作。财务部：财务部的职责为：1.及时与供货公司进行货款结算。2.每日对货到货款的现金进行回笼。3.监控公司财务流向，资金的回流。4.对员工外出、办事费用按单据进行审核报销。5.准时发放员工工资。6.审核网站交易量和回款金额，确保每笔交易无误。7.负责公司现有资产管理工作。8.参与公司及各部门对外经济合同的签订工作。。网络部组织架构、岗位职责说明及部分业务流程部门职能◎根据公司的发展战略和规划，制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划;◎负责公司网站开发和维护，公司业务平台产品研发和功能的完善；◎公司外部合作平台的开发和维护；公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息；◎网络产品的开发和运营；服务器和数据库的安全保障；以及公司各项业务的网络(OA等）和工作支撑.二、岗位设置网络网络运营总监编辑部产品部技术部网络推广部咨询部网站编辑3人

1岗社区编辑1人

0岗文字编辑1人

0岗产品专员（含）1人1岗程序开发3人

2岗网管（内、外网）1人

0岗BD渠道1人0岗市场企宣

1人0岗Seo工程师（网推）1人0岗咨询4人0岗微博专员1人0岗市场经理技术经理产品经理美工2人

2岗岗位职责（共十九个岗位）岗位一：网络运营总监（1人）岗位职责：结合公司经营战略，制订网站的年度运营目标计划；负责网站的日常业务运营管理，制订细化工作流程；负责网站栏目的具体规划，确定网站各板块栏目的运营目标和机制，制定出具体的网站运营项目工作计划，并负责实施;通过数据分析、用户调研等手段了解用户需求，对网站栏目改进提出修改意见；根据客户的需求和市场发展，不断策划出适合公司商业发展的产品；负责网站产品项目技术开发计划的制订,实施，监督及效果反馈；建立运营部门各项管理制度、工作规范，带领团队完成部门目标；负责公司网站、平台等网络产品的运营管理及对外合作；负责公司网站内容、网络广告的审核和监督；负责做好部门内部员工能力的开发、培养；负责部门团队建设和和绩效管理工作.●任职资格：具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网站策划/运营管理工作经验.熟悉网站技术架构与网络安全技术；有丰富的网络营销经验，对各种互联网商业模式有深入了解;有较强的文字功底，善于沟通。具有团队合作精神，能够承担较大的工作压力，富有创业精神和创新意识；有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站开发运营经验。※产品部岗位二:产品经理(编制:1人）岗位职责:收集行业及竞争对手信息,协助确定产品发展目标及策略；对市场、所在行业及关联行业的发展进行调研；负责整理来自用户和公司内部的业务需求，撰写需求说明文档，准确描述和解释业务需求并最终形成产品设计；负责与协助产品上线以后的改进:BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案，引导用户熟悉使用产品；负责网络新产品开发的组织实施，及技术协调；负责公司网络平台的功能优化和网站推广；根据产品运营情况,不断调整产品的规划和功能,完成公司目标。负责数据及用户行为分析,并定期对行业相关产品进行跟踪与分析。负责测试计划、测试用例、测试报告的编写、问题缺陷的发现及跟踪、产品用户手册编写等；保证项目需求版本的可回朔及可跟踪性。●任职资格：具备丰富的互联网行业的从业经验，五年以上网络产品策划工作经验.熟悉网站产品设计；对各种互联网商业模式有深入了解；深刻了解网络产品的用户体验；能够独立完成网络产品的设计、规划，并撰写网络开发需求说明书,并能够出具网络开发原型图；有项目团队管理经验，有社区类、电子商务类网站产品设计经验。※技术部岗位三：技术经理（编制:1人)岗位职责：精通网站的构架设计，能独立承担Web应用系统设计与开发工作，并能带领团队进行中大型网站及企业后台管理系统开发;负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理；负责公司网站、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护；负责公司网络和各项数据的安全保障，公司各项业务网络应用的服务支撑;负责撰写各类技术文档以及归档整理工作,撰写技术部各种规范以及操作流程；负责技术部日常工作、人员管理及业务考核。●任职资格:1、计算机或相关专业本科以上学历;2、五年以上开发工作经验，1年以上担当项目负责人经验;3、有web2。0网站或视频网站开发经验开发管理经验，4、精通PHP语言开发技能，熟悉ASP.NET等语言；5、掌握Web应用开发技术，例如Ajax，HTML，DHTML，CSS,Javascript；5、熟悉大型数据库的设计，熟悉如何提高WEB程序的运行效率，对SEO有一定的了解；

6、具有良好的沟通能力、团队配合精神,能够承受工作压力；※市场部岗位四：市场经理（1人）岗位职责：根据公司现在的网络资源，制定和规划网络推广合作策略，并跟踪合作效果；负责策划,组织，开展公司各网站活动项目，通过活动，展示并宣传公司产品及网点，扩大网站影

响力；组织并实施网站推广活动,负责活动相关的其它部门协调组织工作，撰写活动策划方案、制定活动

流程，对活动进展进行有力控制,确保活动的顺利实施，评估和分析活动效果；拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市

场反馈；开拓新市场推广渠道，并维护现有渠道关系；负责市场推广与教学活动的策划、实施及总结反馈;管理监督公司市场费用使用、控制工作以及对本部门人员进行目标制定、日常管理、培训、辅导与

激励;制定市场计划,包括产品推广策略，品牌建设策略，具体行动方案和预算。●任职资格：1、本科学历，市场营销、广告学等相关专业，5年以上相关工作经验；2、有较强的市场感知能力,对市场营销工作有较深刻认知;3、具有资源整合能力、开拓能力、组织落实能力、公关能力;4、具备较强的市场分析、策划、营销、推广、宣传能力；5、具有良好的协调和沟通能力，善于利用现有资源解决问题；6、良好的表达能力和沟通技巧,善于营造积极愉快的氛围，实现快速有效沟通.7、良好的统筹组织能力，团队合作能力强，能够积极调动团队的工作热情，充分发挥每个人的内在潜力。岗位五：美工（编制:2人）岗位职责：负责公司网站、专题、系统平台等页面的制作;负责网页制作、平面设计、宣传产品等相关的制作；负责与开发人员配合完成所辖网站等前台页面设计和编辑。●任职资格：1、熟悉html,熟悉div+css,对web标准有一定的了解，具备良好的切图及网页制作能力；

2、具备优秀的网站整体策划、设计能力，有丰富的网页设计经验

3、熟悉网站建设的流程和网页设计制作流程，有大型的网站页面设计经验，；

4、能够熟练的使用photoshop，Dreamweaver，firewokkd,CorelDraw，Illustrator,flash等图象和网页设计软件

5、相关专业和院校毕业，有深厚的美术功底及良好的创意构思能力，能够很好把握视觉色彩与网站布局

6、具备团队合作精神，有较强的学习能力，拥有良好的职业素质岗位六：网站编辑（编制:1人）岗位职责：负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、撰写、审校等；负责栏目专题的策划、制作及相关文字资料的撰写，打造内容优势及频道特色；每日完成10-20篇文章资讯的更新，保证网站更新和活力；收集、研究并处理用户的意见和建议。●任职资格：1、有媒体编辑领域从业经验者优先；

2、具备优秀的网站整体策划、设计能力；

3、熟练操作常用的网页制作软件和网络搜索工具，了解网站开发、运行及维护的相关知识；

4、良好的文字功底,较强的网站专题策划和信息采编能力;

5、较高的职业素养、敬业精神及团队精神，擅于沟通。岗位七：社区编辑(0人）岗位职责:负责社论坛的日常更新维护和管理；负责论坛推广，提升论坛人气,构建良好的舆论互动氛围，策划、组织论坛线上、线下活动;经常发表有意义的新帖或者精华贴，为提高论坛内容质量方面起领头作用；挖掘社区热点,并策划话题炒作或者人物、时间的炒作；通过对论坛人气和版主等活跃用户的把控，保持一个良好的沟通氛围。●任职资格：1、有社交网站领域从业经验者优先；

2、具备优秀的网站整体策划、沟通能力；

3、有大型社区运营管理经验，对论坛及社区概念熟悉，对discuz产品熟悉；

4、熟悉网络活动的策划和运作,善于网上话题引导和专题制作；

5、具备良好的社区管理能力和组织协调能力。岗位八:文字编辑（编制:1人)岗位职责：配合公司策划方案，负责公司各种形式宣传案的文字工作；负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、撰写、审校等;负责公司产品及品牌在互联网上的策划、推广，配合公司发展撰写各种需求文字;能够独立撰写稿件，并负责在既定媒体上发布，定期形成媒体传播报告。●任职资格：1、大学以上学历，有一定的写作水平,1年以上编辑文案的工作经验或有1年以上原创编辑的工作经验或者有广告公司策划方面工作经验先；

2、熟悉网络编辑或销售型文案写作，有较强的文字编辑能力，逻辑思维能力和策划能力,擅长信息的搜集与整合，能独立完成各种文案的创作和编辑；

3、具有较强的文字功底，擅长信息搜集与整合；

4、具备良好的职业道德、个人素养和团队合作意识；具有较强的沟通、理解能力和高度的工作责任心，能承受工作压力。岗位九:产品专员（＆网站，1人）岗位职责：根据公司要求完成和网站产品规划并撰写产品需求文档及画产品图；完成和网站产品的策划、功能流程设计、实施和运营，协调产品开发、测试、上线，以及运营过程中的不断优化改进;负责和网站产品上线前的产品文档整理，商务推广，市场宣传等配合工作；负责和网站产品运营期内的数据分析，竞争对手产品分析，并适时对产品进行调整；和网站产品上线后的功能测试、改进及协助产品经理完成部分产品运营工作。●任职资格：1、两年以上互联网产品经理经验（或产品策划管理经验），有教育行业从业经验者优先;

2、对市场发展趋势有敏锐的洞察力和创新意识；

3、熟悉互联网或软件产品整体实现过程，包括从需求分析到产品发布，深刻理解用户需求；

4、具备各类文档的撰写和演绎能力，如能熟练使用AxureRP、MindManager、Visio、Project、Msoffice等软件；5、能独立完成产品原型的设计；与UI设计师完成产品的界面设计；推动和协调产品开发；6、数据分析能力强及良好的定性分析。研判能力；7、独立工作能力强，态度积极,有敬业精神和解决问题的能力。岗位十：PHP高级工程师（编制1人，隶属程序开发）岗位职责：负责网站项目需求分析、设计、关键技术攻关、核心代码编写、项目进度控制等。主导设计、开发、维护、管理符合功能、性能要求的软件产品;参与项目需求分析，进行系统框架和核心模块的详细设计根据新产品开发进度和任务分配,开发相应的软件模块;根据公司技术文档规范编写相应的技术文档；根据需要不断修改完善软件；编制项目文档、记录质量测试结果；研究项目技术细节，编写相应的说明书；协助编辑人员完成网站和专题页的技术需求；负责公司网站和网络产品对外合作的功能调整和技术对接。任职资格:有3年以上PHP工作经验；精通C＃.NET、，JavaScript、AJAX，等开发技术，熟练使用SQLServer,VS2005等工具；熟悉Web2、0相关开发技术、良好、规范的编程习惯和文档编写习惯，对文件传送有一定了解如（断点传送、多线程传送）等。具有面向对象的编程思想、具备一定的需求分析与系统设计能力；具备良好的自学能力和独立解决问题的能力，能承受一定的工作压力；有flash、视频开发工作经验者优先。岗位十一：PHP工程师(编制2人，初级、中级，隶属程序开发）岗位职责:开发、维护符合功能、性能要求的软件产品；参与项目需求分析,进行系统框架和核心模块的详细设计根据新产品开发进度和任务分配，开发相应的软件模块；根据公司技术文档规范编写相应的技术文档；根据需要不断修改完善软件；编制项目文档、记录质量测试结果;协助编辑人员完成网站和专题页的技术需求；●任职资格：1、计算机及其相关专业，本科以上学历.

2、3年以上软件开发工作经验。

3、精通PHP语言开发技能，熟悉其他各类编程工具，；4、具备编码和撰写文档的能力；

5、熟悉软件开发流程、设计模式、体系结构;

6、独立解决技术问题,有较强的创新意识；

7、有良好的英语读写水平。岗位十二、网管（编制1人）岗位职责：监控整个局域网的运转和网络通信流量情况，确保网络通信正常；负责路由器、防火墙、网络和安全的监控分析；负责公司应用软件的安装和网络环境的搭建.负责公司的计算机及其外维设备的管理与维护；熟悉计算机软硬件配置，可根据不同工作需求完成计算机软硬件配置设计、安装,及时进行故障处理及解决软件应用中出现的各种问题；保证公司内部网络/通讯的正常运转,对公司网络布线及布线统畴规划、管理；全力维护操作系统的正常运行，为公司各部门的正常运作提供支持，确保所有硬件设备正常使用，包括电脑、打印机、复印机、机、投影仪等；公司网站服务器的安全维护和病毒查杀，熟悉业界的主流防火墙，熟悉防火墙原理以及各种配置;公司网站服务器各种应用平台的搭建和维护;负责公司应用软件的安装和网络环境的搭建，熟悉负载均衡设备的各种配置和排错；监视网络运行，调整网络参数，调度网络资源，保持网络安全、稳定、畅通。保证公司邮箱系统的正常运行；完成临时性事务工作。●任职资格：1、20-30岁,计算机网络或相关专业专科以上学历毕业。

2、精通电脑软硬件故障处理，熟悉网络设备、办公设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。

3、具有企业IT专职管理(50台以上电脑），具备2年以上局域网及数据库管理工作经验；熟悉局域网布线,局域网的组建及维护，服务器操作，了解交换机工作原理；工作细心、责任心强，有一定的沟通能力，具备良好的职业操守岗位十三、BD渠道（编制1人）岗位职责：负责进行公司品牌市场拓展，不断开发新的合作渠道资源，完成公司设定的目标与任务；负责策划公司品牌线下的商务合作、市场合作,并负责具体合作进展推进工作;对合作项目进行跟踪维护，完成相关项目的谈判与执行；整合各种资源、独立制订合作实施计划，开展深度合作;负责拟订项目合作方案,组织和执行项目商务谈判，拟订项目合作协议等专业工作●任职资格：1、具有工作热情和自我能动性，心理素质好；

2、良好的语言表达能力，反应敏捷，为人诚恳。;

3、有在电商/团购公司从事BD/大客户开拓/大客户维护/销售/渠道等工作经验优先考虑；4、熟悉运营商的运作模式，与相关业务人员建立有良好直接关系。岗位十四、市场企宣（编制1人)岗位职责:根据公司要求，推动公司企业文化系统的建设工作；负责公司各类企业文化活动策划和组织；负责企业内部刊物的制作，参与创意和设计；负责组织企业文化对外的实施、推广和宣传渠道维护工作；协助上级完成公司良好的企业文化推动与氛围的营造。●任职资格：1、一年以上企业文化宣传、内刊编辑等相关工作经验；优秀应届毕业生可适当放宽工作经验要求；

2、良好的文字编写、图片处理能力及宣传活动的策划能力；

3、性格开朗，追求创新，有感染力,有良好的沟通表达能力和执行力；4、较强的责任感与严谨的工作态度，品格高尚、道德素养良好.岗位十五、seo工程师（即网络推广岗,编制1人）岗位职责：运营搜索引擎到网站的自然流量,提升公司网站在各大搜索引擎的排名，对搜索流量负责;对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度；制定网站总体及阶段性推广计划，完成阶段性推广任务，负责提升网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；对公司网站在各搜索引擎和互联网上负面消息及时掌握并给出处理意见，对撤销和删除有时间控制；了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析;扩展长

尾词；寻找外部链接资源及渠道，竞争对手分析，关键词分析，网站页面关键词优化.●任职资格：1、两年以上SEO相关工作经验，有过大中型网站优化经验优先；

2、掌握百度、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名规律；并精通以上各类搜索引擎的优化，包括站内

优化、站外优化及内外部链接优化等；精通各种SEO推广手段并在搜索引擎上的关键词排名给予显示；

3、具有较强的网站关键字监控、竞争对手监控能力，有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有

效分析；4、熟悉网站之间的流量合作业务，有实际网站推广经验,具有一定的互联网资源(网站联盟、链接交换、社区论坛、软文推广有一定经验、SNS、BBS、BLOG、圈子的帖子，搜索引擎适当优化，IM工具利用等)。5、具备和第三方网站进行流量、数据、反向链接或服务交换的公关能力；有处理企业负面新闻优先考虑。岗位十七、百度竞价专员（独立岗，编制1人)岗位职责：负责百度、搜狗、soso等搜索引擎广告全国投放、优化及分析,管理广告关键词、图片等,精通账户

结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词排名监控;负责百度竞价账户的添加关键字及创意、调价工作；能总结竞价排名规律,对竞价关键词进行整理和数据分析，能有效的对其进行评估；根据竞争对手情况，科学合理的分析关键词；不断提高网络工作经验,把数据做细化，量化；统计每日的消费、流量，并优选关键词,完成关键词广告报告和计划并总结.根据运营要求，灵活控制推广力度和资金投入,使投资回报率提高●任职资格:1、熟悉使用搜索引擎至少一年，百度、google竞价后台熟练使用；、要求一年以上竞价相关工作经验，

熟悉网络推广渠道,具备良好的沟通能力；2、熟悉百度、谷歌等竞价系统的后台操作，精通账户结构优化、关键词选择、关键词创意撰写、关键词

排名监控等关键词管理工作；3、对数据变化敏捷度高,有竞价操作或者相关搜索引擎客服工作经验优先；4、精通WORD、EXCEL、PPT等日常办公软件.岗位十八、微博专员(独立岗，编制1人)岗位职责：协助部门负责人制定公司官方微博运营规划，制定各个阶段的目标与计划;负责公司微博帐号的日常运营、活动策划、数据记录和分析,对粉丝数量及活跃度负责；负责微博热点炒作和品牌推广工作,需针对产品及事件制定个性化微博推广方案并实施，带领团队

推动方案实施并进行效果分析;定期收集分析同类竞品微博情报，处理微博粉丝的咨询、建议等工作；即时掌握新闻热点并能巧妙的结合到官方微博上，每天创意一至两条微博营销文案，要求吸引眼球；●任职资格：1、各大微博平台重度用户和深度研究者，对于网络/微博的宣传推广有清晰的思路和丰富的经验;2、本科及以上学历，1年以上互联网或移动互联网和市场策划工作经验，广告策划、中文、新闻传播、

市场营销类专业优先考虑；3、具有良好的沟通和协调计划能力、市场策划能力、文案撰写能力和品牌市场推广企划组织实施能力；4、喜欢玩微博、热爱微博互动，能抓住微博粉丝的心理，具有想象力并能针对微博营销做出优秀的文案创意。岗位十九、咨询（编制4人）岗位职责：负责公司产品的线上销售、线下跟踪回访服务;通过线上乐语系统，对线上咨询客户确定其需求，跟踪潜在客户,录入有需求的客户资料公司；处理客户间关系，不断进行优化，处理客户问题。●任职资格：1、男女不限，大专或以上学历；2、热爱销售工作,热情，主动,负责，勤奋；3、口头表达能力强，普通话标准，声音清晰；4、有教学经验或有教育产品营销经验者优先.四、部门管理指标公司外部网站/网络的管理指标1、功能信息载体:新闻资讯、产品展示、公司报道、线上线下服务、企业信息等；媒体平台：广告发布、资源置换、频道合作、企业宣传等；销售工具：产品销售、服务提升、积累客户。2、量化考核指标①流量增长率（网站每月IP、PV增长情况）：季度增长不低于15%②用户增长率（网站、个人空间注册用户增长情况）：季度增长不低于20％③订单增长率（通过网站转换为缴费订单的增长和销售金额）：季度增长不低于20％④信息发布的准确率、及时性（包括产品信息、新闻资讯、赛事报道、专题制作等各类信息)⑤部门月度工作计划完成情况：完成计划不低于90％⑥公司各类产品、活动、企业及市场合作的网络支撑服务公司内部网络的管理指标1、功能数据库：客户数据库、企业资源数据库管理工具:OA办公信息化、财务管理、人力报表管理等;知识库：公司案例、公司业务流程描述、内部通报发布；2、考核指标①内部网络故障被投诉率：每月不超过3次即为合格;②内部网络根据需求完成更新时间:按期按要求完成为合格，反之为不合格。③系统数据差错率:交互数据、客户数据每月错误次数不超过2次；关键工作流程技术开发工作及网站产品上线流程2、新员工入职邮箱和OA设置3、新员工入职后台系统使用权限设置4、新员工离职时，信息部(技术部)承担职责员工将自己的工作逐项逐条、完成交接后，由部门主管签字确认本部离职交接完成。主管在员工的《离职申请表》上给出意见并和员工确定离职时间后然后开始相关工作交接员工将自己的工作逐项逐条、完成交接后，由部门主管签字确认本部离职交接完成。主管在员工的《离职申请表》上给出意见并和员工确定离职时间后然后开始相关工作交接。员工在人事部领取《离职申请表》，填好之后上交主管。员工在人事部结算考勤和工资。至此，离职手续办完。员工到财务部确认有无借款和欠款。财务部确认无误后转到人事部。员工到员工在人事部结算考勤和工资。至此，离职手续办完。员工到财务部确认有无借款和欠款。财务部确认无误后转到人事部。员工到信息部交接电脑、门禁卡等硬件，由网管检查确认完毕。信息部可此时删除内部网此员工OA和邮箱等信息。5、网站广告发布流程6、网站内容发布规范＆流程(待网站改版后根据实际内容拟定)企管部岗位职责考核表（月度）考核部门：总经理/生产部/技术部/行政办考核日期：20年月日序号考核指标重权指标要求考核标准考核部门考核分终评分职责制度考核1.组织编写公司各项规章制度、审核、报批，各项制度与部门之间的协调统一的修改2.对制定的各部门职责制度、监督各部门对目标计划执行完成情况的考核3负责公司决策具体落实施30对各项规章制度、审核、报批，各项制度的编织丶审核、报批丶修改不及时，影响公司正常生产运行扣3-5总经理各部门对目标计划执行完成不力2-5总经理公司决策具体落实实施不及时不到位扣1-3总经理职责考核4..根据生产计划目标考核，在日常生产中出现了不利因素，影响生产计划的完成，有对相关的职能部门制定了有效的预防措施，须落实跟踪验责处理5..定期核对生产、质量等指标进行对比，找出各生产环节差距，并数字化分析协调处埋解决6..负责对公司生产经营综合计划进行跟踪丶执行监督40未协助相关职能部门制定了有效的预防措施，并执行监督执行不力扣5-10生产/技术在日常生产质量过中出的问题，未及时协调解决处理，影响交货期和客户满意度扣3-5生产/总经理对公司生产经营综合计划进行跟踪丶执行监督不力扣1-3总经理安全考核7..公司各部门安全、职业卫生、环保等职责负责制度制定、实施监督执行及员工的安全教育培训20一般轻伤以下事故不住院一般事故住院重大伤残事故死亡扣1-3扣2-5扣5-10扣20总经理/生产6s考核8负责对生产车间现场和各部门办公室及库房的6s定置的执行监督10未按规定组织各部门执行检查扣3-5总经理合计考分被评人评分人复核人签字：日期签字：日期签字：日期注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。行政办公室岗位职责考核表（月度）核部门人：总经理/企管/技术/生产/财务考核日期：20年月日考核指标指标重权指标要求考核标准考核部门考核分终评分工作质量1.是否做好人员招聘、薪酬福利、培训、绩效考核工作2.做好行政物资采购及发放管理、固定资产管理指导并监督车辆管理监督不到位4.组织做好档案、文件、资料的审核及收发管理不合格25未达要求未达要求监督不到位未及时一次扣2分一次扣1分一次扣1分一次扣1分生产工作品质严格审查行政物资采购、发放情况，检查固定资产管理情况严格做好本部门日常费用审查严格监督考核实施，提出评价及调整意见4.审核福利保障制度，并监督执行20不合格把关不严把关不严把关不严一次扣1分一次扣2分一次扣2分一次扣1分生产/财务工作效率及时做好人员、物资储备工作及时做好各类档案、文件的管理及时或提前完成领导交付的工作任务4.高效完成公司下达的月度计划指标10把关不严未及时未及时未及时一次扣1分一次扣1分一次扣1分一次扣1分生产/总经理业务知识熟悉国家相关法律、法规能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成10专业、技术未达到要求一次扣1分一次扣1分总经理工作制定计划态度周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成2.根据年度目标建立工作计划工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围10不合格未及时上报、完成不合格不积极、主动、热情的一次扣1分一次扣2分一次扣1分一次扣1分总理经沟通协调团队精神善于处理人际冲突、维持内外部良好的人际关系.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质具有公司整体的荣誉感10未达到要求未达到要求未达到要求一次扣1分一次扣1分一次扣1分总经理责任心忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿2.工作经的起检查、准确无误10未达到要求未达到要求一次扣1分一次扣1分总经理6s考核积极参加6s定期检查和制度执行的宣传培训活动5未进行一次扣1企理安全积极组织公司安全生产宣传和口员工（新进员工岗前）培训，做好公司的安全事故后勤保障工作，和重特大事故后事的处理接待工作10未做好宣传和培训未做好安全保障工作－次扣１扣５企管合计考分被评人评分人复核人签字：日期签字：日期签字：日期注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。技术部岗位业责考核表（月度）被考核部门人：生产/售后/行政/企管考核日期：20年月日（三）考核指标指标要求权重评分标准考核部门考核分终评分完成订单设计图纸和及时性按订单戓生产要朮完成率达100％15经抽查，A类客户未按时完成扣5分经抽查，B类客户未按时完成扣2分生产图纸出错率和纠正率图纸出错率和纠正率99.8％10按要求完成10分，完成99.5％，５分低于99.55％，0分生产设计质量客户上机一次合格率50％45按要求完成60分，完成45％，40分完成40％，30分，低于40％，0分售后客户满意度无投诉10无投诉，10分售后团队建设人员流失管理，少于编织４人10扣10行政6s管理本部门各岗位人员未按6S规定行日常管理5经定期检查，不合一项扣0.5分企管安全1.本部门各岗位人员发生安全事故2.设计技术和公司重大机密被盗和泄漏51.发一次（住院）扣2分，轻伤不住院扣一次0.5分如有发生扣2分企管合计被评分人评分人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。生产部岗位业责考核表（月度）被考核部门人：售后/行政/财务/企管考核日期：20年月日（四）考核指标指标要求权重评分标准考核部门考核分终评1.月生产计划目标（1600套）月目标完成率100％25完成100％，25加10分，得35分完成95％，扣5分完成90％，扣10分低于85％，0分售后/行政2.产品合格率A客户一性上机合率50％以上B产品加工合格率85％35完成按A客户要求达到，25分，按A客户要求达到45％，15分，反之低于45％，0分完成按A客户要求达到，20分按B客户要求达到80％，10分按B要求低于80％，0分售后/财务3.目标成本控制控制在厡来的标准范围内（待定）20按要求完成20分完成要求的95％，15分低于95％，0分，财务4.安全做好对本部门安全丶职业卫生丶环保等制度制定执行丶监督及员工的安全教育培训101.一般轻伤以下事故不住院，扣1-3分2.一般事故（住院），扣2-53.重大伤残事故，扣5-10分4.死亡，扣10分企管6s管理6S定置的执行监督管理，执行不力、不到位，车间工人违反6S管理制度等101.6S执不力、不到位，扣3-5分2.工人违反6S管理制度等，罚款一次，扣0.5分企管合计被评分人评分人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。售后部岗位业责考核表（月度）被考核部门人：客户/总经理/企管考核日期：20年月日（五）考核指标权重指标要求评分标准考核部门考核分终评1.质量跟踪表完成率完成率90％35按要求完成35分完成85％，30分低于85％，0分总经理2.客户满意度客户投诉率35无投诉35分，无投诉1次扣10分无投诉2次扣25分无投诉3次以上0分客户/总经理每日工作报告每天20：00前完成报告并发送15按要求完成15分未按要求完成0分总经理4.安全加强对本部门员工的安全知识教育培训101.一般轻伤以下事故（不住院），扣1-2分2.一般事故（住院），扣2-33.重大伤残事故，扣3-5分4.死亡，扣10分企管6s管理对本部门办公室岗位员工未按6S定置的执行监督管理，执不力、不到位51.6S执不力丶不到位，扣3-5分企管合计被评分人评分人复核人签字：日期：签字：日期：签字：日期：注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。采购部岗位业责考核表（月度）被考核部门人：生产/财务/企管行政考核日期：20年月日（六）考核指标指标要求权重评分标准考核部门得分终评采购计划完成率采购工作是否及时完成51-５生产采购质量合格率100X采购合格量/采购总量53-5生产采购程序符合性一次不符合采购程序105-10生产/财务临时任务完成的时间、质量、数量55生产定量标准违反公司管理制度402-5分财务/行政采购不及时，停工断料,影响正常生产5分生产未按照规定的工作流程实施采购计划2分生产物料购回应于当天办理入库，若有延期2分财务未按财务管理及报销制度填写借款单及报销单3分财务入库价格高于核定价格2分财务比较市场价格和采购价格的差额每次上升2%1分财务索取发票的金额不得低于当月实际采购总额的50%每低于1%扣1分财务工作态度采购期间优质供应商数量每减一个202分财务供应商及材料信息按时更新并归档2分财务2分财务1分财务安排加班未执行到位1分行政态度差受到各部门投诉1分行政安全加强对本部门员工的安全知识教育培训.1.一般轻伤以下事故不住院2.一般事故（住院）3.重大伤残事故，4.死亡，10扣1-2分扣2-3分扣3-5分4.扣10分企管6s管理对本部门办公室岗位员工未按6S定置的执行监督管理，执不力丶不到位5扣1-５分行政合计被评人评分人复核人签字：日期签字：日期签字：日期注：1.对各部门于当月20日下发考核表，23日前须交办公室汇总。2.考核以数据事实为依据，做到公平、公正，交叉考核，最终评定。3.各部门岗人员对本月考核有异议，请于当月24前到办公室核实，遇期自负。***通信设备规章制度部门职责财务部职责：业务及投资的经济可行性分析。税务及融资策划。公司重大决策数据支持。标准成本专项管理，协助制定产品销售价格。参与重大经济合同和经济协议的制订和审查。编制和监督执行财务预算，提出银行借贷、公司上市等筹资方案，动态平衡资金使用。制订并监督实施公司内部控制制度，执行公司财务审批手续，组织实施内部审计，审核采购单价。应收帐款专项管理。监管并跟踪货款回收情况，制作应收帐明细表。编制财务分析，经济简报，会计报表，统计报表以及其他报表资料。帐务处理。制作记帐凭证，审核、录入、记帐、结帐和保管档案。指导仓库帐务处理，记录库存帐。对过期超储物资提出处理意见。现金及银行存款和出纳事务管理。财务信息系统分析，软件选型、评估、参数拟订。固定资产专项管理。财务档案管理。法律事务部职责：会同相关部门做好债权、债务的清理和追收工作，负责公司重大或复杂债权、债务的法律清欠。代表和协助公司参与重大项目和重大业务活动的洽谈和谈判等商务活动。代理公司进行涉讼案件的诉讼活动。建立与专业律师事务所的业务合作关系。规范合同管理，参与审核公司经营所需合同、协议、函件等。完善公司内部的各项规章制度，为公司日常经营活动提供法律咨询。协助开展公司内部法律培训。协助处理其他涉法事务。卷宗归档和保管。生产部职责依据销售计划和安全库存数据，制定公司产品和零部件物料的生产计划及外协计划，合理控制生产进度，保证交货期。负责生产运作的控制，合理利用、安排生产和人力资源；制定和修订产品加工的定额工时和劳动定员；监督和审核各车间计件工资、辅助工资的使用，确保收、支平衡、合理。负责成品、半成品类物料的仓储管理和产品发货工作。负责散件出厂的机架、走线架等产品的包装。外包方管理及外包生产进度的跟踪。监督新增设备的申购、选型及验收和设备的维修、保养管理工作。监督和控制生产物料的消耗，采取措施预防、纠正、改善消耗，降低生产成本。监督各生产部门的产品质量状况及异常的预防、纠正和改善。监督自制工装生产进度和工装的验收、建账、保管、使用、维护、报废等工作。督促各生产部门搞好“7S”现场管理，安全生产，采取措施，预防事故发生。编制和报告各种与生产有关的报表。金加车间职责负责公司机架、机箱、模块等产品的加工以及表面喷涂。组织分解生产计划，合理安排和完成公司下达的各项生产任务。严格按技术标准、图纸和工艺规程要求组织安排生产。严格执行设备安全操作规程，做好车间设备的维护、保养和使用。搞好车间安全、文明生产及现场管理、定置管理、记录管理和人员管理等。按公司管理体系要求做好各项管理工作，分解落实车间的目标指标。制定和完善车间内部各项管理制度，控制和改善车间生产成本。负责车间计件工资、辅助工资的统计核算。注塑冲压车间职责负责公司塑料、五金制件的注塑、冲压、清洗、移印等加工生产。负责公司五金模具、注塑模具、数控模具、夹具、重复投制等工装管理工作。负责自制模具的设计、制造、验收，组织公司所有工装的维修工作。根据产品开发或生产需要，制定工装生产、维修计划，并组织实施。组织分解生产计划，合理安排和完成公司下达的各项生产任务。严格按技术标准、图纸和工艺规程要求组织安排生产。严格执行设备安全操作规程，做好车间设备的维护、保养和使用。搞好车间安全、文明生产及现场管理、定置管理、记录管理和人员管理等。按公司管理体系要求做好各项管理工作，分解落实车间的目标指标。制定和完善车间内部各项管理制度，控制和改善车间生产成本。负责车间计件工资、辅助工资的统计核算。装配车间职责负责公司MDF、ODF、DDF功能模块、光纤单元、电源分配板、电源分配箱、模块空箱和印制板组件、防雷模块等电器部件，以及公司所有大、小型机柜/箱的装配工作。组织分解生产计划，合理安排和完成公司下达的各项生产任务。严格按技术标准、图纸和工艺规程要求组织安排生产。严格执行设备安全操作规程，做好车间设备的维护、保养和使用。搞好车间安全、文明生产及现场管理、定置管理、记录管理和人员管理等。按公司管理体系要求做好各项管理工作，分解落实车间的目标指标。制定和完善车间内部各项管理制度，控制和改善车间生产成本。负责车间计件工资、辅助工资的统计核算。设备部职责负责公司所有设备、设施的维修、维护管理（由信息中心管理的办公设备除外），负责新增设备的申购、选型及验收。制定设备、设施年度预检计划，设备修理、保养计划，备件申购计划。组织实施设备的安装、验收、保养和维护工作，监管设备、设施仪器的有效性。制定设备、设施的维修和保养管理制度，定期或不定期检查执行情况，保障设备运行良好。制定设备安全操作指导书，组织开展安全知识教育，定期或不定期对设备进行安全检查。组织对设备、设施的异常情况进行分析、判断和处理，并制定纠正措施改善。负责建立公司设备、设施档案，收集、整理和保管相关修理、保养记录。定期报告公司动力、能源、设备消耗使用情况，分析差异变化，提出改进措施。做好预防性维护、保养工作，降低设备停机率及设备原因造成的产品报废损耗。按公司管理体系要求做好各项管理工作，分解落实部门的目标指标。采购部职责编制物资采购及资金使用计划，采购所需的物料。跟踪物料的市场价格变化情况，及时调整、控制进货价格。重要物资的采购实行招投标制度。掌握公司主要物料的市场价格变动情况，调整采购计划，控制采购成本。对进厂物料的数量与品质进行验收。依照采购合约或协议控制协调交货期。组织新旧供方的评定，建立合格供方档案。原材料仓的管理与控制。采购合同档案管理。质检部职责负责公司所物料和产品的检验及质量管理工作。负责全公司的质量统计分析及相关过程控制与管理。参与物料检验方案的制定。负责标识和可追溯、不合格品管理的相关工作。负责计量检测设备的维护和管理。参与供方质量保证能力的评估与跟踪。负责产品质量改进，组织实施相关的纠正和预防措施。负责产品委外质量检验。国际业务部职责制定公司年度国外销售计划。开拓国际市场业务，海外市场信息的收集及市场推广。搭建销售平台，维护客户网络。国外代理商资格审查及管理。制定并实施海外展会计划。国际业务订单的评审、签定、履行及货款回收。国际业务订单的国际运输与报关。海外订单的退税单据收集及档案管理。接待到访的国外客户与参观者。产品开发一部职责开发一部负责开发和管理的产品范围：1.1MDF类产品（除机架机箱外）；1.2MP18话音分离器产品；1.3防雷产品；1.4监控类产品；1.5行业前瞻性新产品开发。负责收集、分析相关产品领域的先进技术以及行业发展趋势。对所辖相关产品提供售前售后技术支持。协助生产部门完成相关新设备选型和生产应用调试。制订相关新产品所需外购器材和外协件的技术要求（拟制技术协议）。参与相关供应商和分承包方的选择和评定。协同生产部组织对相关新产品样品试制和小批生产验证。对相关产品的制