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文档简介
【员工手册】在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知道该请教谁。以下是整理的员工手册和规章制度管理锦集四篇,大家一起来看看吧。员工手册和规章制度管理1为树立公司的良好形象,内抓管理,外树品牌,形成高效、规范的工作方式,制定本章程,望全体员工遵照执行。一、接待规范凡有来宾,公司人员都要热情接待,笑脸相迎,并用“您好”、“请坐”等礼貌用语接待,待客人就座后,要倒茶倒水。来客临别时,要用“慢走”、“再见”等礼貌用语送行。客人与公司人员谈话中间,无关人员不得吵闹或随便插话。未经许可,不得随便进入总经理室和财务室。二、电话制度1、凡接电话者,接机首先说“您好!这里是________贸易有限公司”。2、除工作需要外,公司人员不得随便使用公司电话聊天。3、工作和业务需要外,公司人员不得随意拨打长途电话,若有违例者,从工资扣除所打电话费的三倍。4、若有来电被叫者不在公司,要做好来电记录,包括来客姓名、电话、有何事等。三、卫生制度公司人员要讲究个人卫生和公共卫生,衣着整齐、端庄,办公用品要摆放整齐,不得随便乱丢乱放,随地丢弃杂物。四、请假制度1、公司人员在工作时间不得随便离岗或脱岗,不得迟到或早退,违反一次警告,违反两次扣除工资10元,以此递增。2、公司人员一般不准请事假。若有特殊情况,可写书面申请,经批准后,方可请假,并扣除请假天数的工资。五、财务制度1、业务部门支付各类款项时要填写资金审批表,并提供相应的付款依据,经主管会计、公司领导审核签字后,出纳方可办理付款。2、各项费用的报销要填写相应的报销审批单。报销审批单必须以真实、合法的原始发票为依据,原始发票不得涂改、伪造。财务人员应加强费用报销的审核工作,对不符合规定和越权审批的,一律不予报销。若有违反者,扣除相应报销款项和当月工资。六、派车制度1、公司汽车由领导统一安排,未经许可,不得随便借车、出车。2、公司汽车谁开车谁负责,若有不必要的磕碰或损坏,由开车人负全部责任。3、汽车要定时保养检测,开车人要不断地检查车的机油、刹车等部件,遇有情况要及时排除或汇报。七、人事异动1、凡新招聘的员工,在办理入职时需携带:身份证复印件一份、学历正本、健康证明、2寸白底彩色照片两张、工资卡一张等。2、员工入职后的一个月内,单位要与员工签订劳动合同,并办理相关社保手续。3、试用期员工要辞职的,需提前3天提出申请,正式员工需要辞职的,需提前30天提出申请。4、员工有劳动法、劳动合同法规定的辞退条件的,公司可以按照法律的规定与员工解除劳动关系,并不支付补偿金。八、工资制度1、员工每月的工资定于下个月的________日发放。2、员工工资通过委托_______银行转账的方式支付。员工手册和规章制度管理2第一章总则第一条为规范加班管理,提高工作效率,根据《中华人民共和国劳动法》及其它有关法律法规,结合本公司实际情况,特制定本规定。第二条公司非提成人员确因工作需要加班,适用本规定。第三条按提成制度结算的销售部员工和厂部的计件员工不适用本规定。第二章加班的原则和程序第四条加班系指在规定工作时间外,因本身工作需要或主管指定事项,必须继续工作者,称为加班。加班分为两种:即计划加班和应急加班。正常工作日内因工作繁忙需要在规定时间外继续工作,称为应急加班。周末或国家法定节假日继续工作,称为计划加班。第五条因工作性质特殊,司机、售后、经营、投资部工程师在正常工作日延时工作和周末继续工作一律视为正常上班,不算加班;但国家法定节假日(元旦、春节、五一、十一)继续工作算加班。第六条内勤人员(含销售部、售后部、经营部、投资部、国际部)在正常工作日因接待公司客户延时工作视为正常上班,不算加班;但周末和国家法定节假日继续工作算加班。第七条员工加班应填写《加班申请单》(附表一),经部门主管同意签字后,送交行政部审核备案,由行政部呈总经理批准后,方可实施加班。第三章加班管理规定第八条加班人员应提前向行政部递交《加班申请单》(递交时间:工作日应急加班于当天16:00前;周末加班于加班前最后一个星期五的16:00前,国家法定节假日加班则于加班前一周。);特殊情况不能按时提交者,应由加班人员的部门主管电话通知行政部经理,在正常上班后的第一个工作日17:30前补交。第九条本公司人员于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时,如无特殊理由不得推诿。第十条加班时间以0.5小时作为起点记时单位。累计4小时为0.5个工作日,累计8小时为1个工作日,累计12小时为1.5个工作日……依此类推。并以此作为计算加班补贴和调休的依据。(加班时间累计或累计后的零头按四舍五入)。第十一条已计算加班补贴或调休,奖金中不再作加班系数计算。第十二条工作日加班时间最多计4小时/天,周末、国家法定节假日的加班时间最多计8小时/天,且每个月加班时间不得超过36小时,超过者按36小时计。第十三条有下列情形之一的,延长工作时间不受本规定第十二条的限制:(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁员工生命健康和财产安全,需要紧急处理的;(二)生产设备、公共设施发生故障,影响生产和其他日常运作,必须及时抢修的;第十四条加班调休应在当年使用完毕,未使用完按放弃处理,不累计到下一年度。第十五条常驻公司人员的加班起止时间以打卡为准,外派人员的加班起止时间,以个人提交书面说明,部门主管签字确认为准。第四章加班补偿标准第十六条加班补偿方式有调休和加班补贴两种,一年内累计加班15个工作日(含15个工作日)以下,按调休处理;超过15个工作日,则根据工作紧张程度和员工本人意愿安排调休或发放加班补贴。第十七条调休时间计算:(一)工作日加班按1:1的比例折算调休时间;(二)周末和国家法定节假日加班按1:1.5的比例折算调休时间。第十八条加班补贴计算:(一)工作日加班按正常工作日工资1.5倍计算加班补贴;(二)周末加班按正常工作日工资2倍计算工资报酬;(三)国家法定节假日加班按正常工作日工资的3倍计算工资报酬。第五章罚则第十九条因工作需要而被指派加班时,无特殊理由推诿者,按旷工情节论处。第二十条在加班期间迟到、早退者,按正常工作时间的迟到、早退情节2倍处罚。第二十一条加班期间消极怠工,在指定加班时间内未完成交付的应完成工作者,取消加班补偿,并视情节轻重惩处。第二十二条为获取加班补偿,采用不正当手段(如“正常工作时间故意降低工作效率”、“虚增工作任务”等)取得加班机会进行加班者,一经发现并核实,取消加班补偿,并处以500元罚款。员工手册和规章制度管理3我公司的宗旨是:发展劳务派遣和劳动就业事业,以人为本,承担社会责任。通过开展面向社会和企业的劳务派遣活动和就业服务,发挥劳动者与用人单位之间的纽带和桥梁作用,维护劳动者和用人单位、其他组织的合法权益,保障劳动力市场和劳务派遣活动的顺利进行,促进社会充分就业。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订我公司管理制度。公司全体员工必须遵守公司管理制度,遵守公司的各项规章制度和决定。一、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。4、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月——9月)上班时间早8:30午休12:00——12:00下班时间晚17:302)、冬季作息时间表(10月——3月)上班时间早8:30午休12:00——13:30下班时间晚17:303、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。5、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关证明。6、事假需提前向主管经理提出申请,经批准后方可休息。7、员工享有国家法定节假日正常休息的权利(根据公司工作需要每月十号以前的周六上午正常上班),公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。三、卫生规范1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。4、办公区域内严禁吸烟。5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。四、工作纪律1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。2、新入职员工的试用期为2个月,员工在试用期内要按月进行考评。3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室),如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。4、加强学习与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。5、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。6、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。7、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。五、保密规定1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。六、人员管理1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。七、物品管理1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。3、若急需某类办公用品,也应先填写【购物申请单】后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。八、电脑管理1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。2、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。3、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。员工手册和规章制度管理4第一则总则为加强公司的人事管理,明确人事管理权限及人事管理程序,使公司人事管理工作有所遵循,特制定本制度。适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员除遵照有关法律规定外,本公司的人事管理,均依本制度规定办理。第二则管理权限总经理确定公司的部门设置和人员编制、一线经理的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。人力主管工作职责:一、协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。二、负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。三、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。四、组织公司平时考核及年终考核工作。五、组织公司人事培训工作。六、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。七、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。八、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力主管规划。九、负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。第三则职员录用被正式聘用的新职员,由公司发给《职工聘用合同》,由公司与其签定《职员聘用合同》,一式两份,一份交由公司存档,一份交新职员自留。《职员聘约合同》时效可由公司与职员双协商签定,最底期限不得少于一年。聘约期满,如不发生解聘和离职状况,自动续约。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知公司。完备调离手续双方终止或解除劳动合同,职员在离职前务必完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括:(1)处理工作交接事宜;(2)按调离手续要求办理离职手续;(3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物;(4)退还公司宿舍及房内公物,。由公司提出解除劳动合同的职员,临时确没有住房需住公司住房的,时间不得超过一个月;(5)报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。(7)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。(8)如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。离职面谈离职前,公司可根据职员意愿安排总部人力主管或职员上司进行离职面谈,听取职员意见。纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷,职员可透过申诉程序向上级负责人申诉。第四则工作守则和行为准则员工工作守则包括一、每位员工都要有高度的职责心和事业心,处处以公司的利益为重,为公司的发展努力工作。二、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。三、员工要具备创新潜力,透过培养学习新知识使个人素质与公司发展持续同步。四、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命。五、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。六、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。七、要善于协调,融入群众,有团队合作精神和强烈的群众荣誉感,分工不分家。八、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。九、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。【员工手册】在日新月异的现代社会中,需要使用制度的场合越来越多,制度是国家法律、法令、政策的具体化,是人们行动的准则和依据。下面是为大家整理的员工手册规章制度管理办法精选4篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。1、总工办在公司总经理、总工程师的领导下开展工作,是公司技术管理的归口部门。2、总工办按建设工程监理规范(GB50319-20__)的要求,完善公司监理工作程序。3、参与编写、审定重大工程的监理投标文件、监理大纲、监理规划。4、协助解决重大监理工程项目的工程技术和工程质量问题。5、掌握工程技术发展信息,组织公司内部监理技术业务的研讨与交流。6、总工办负责公司监理人员的技术培训工作。7、协助工程部进行对项目监理部的考核及技术考试。7、及时转发国家、省、市、行业颁布的规范、标准、规程。8、及时完成公司领导交办的其他工作。规范公司治安、消防及其它安全工作。维护公司正常、稳定的办公环境。1、坚持“谁管理,谁负责”与群防群治相结合的原则2、人事行政部归口安全防范管理工作,各部门及各门店负责人为部门直接治安负责人。对所管范围的治安消防负全面领导责任。3、所有员工必须树立安全防范意识,积极配合开展工作:1、防火、防盗、防劫、防破坏、防诈骗、防爆炸及防治安害事故。2、重要票据、单据必须入保险柜,现金原则上不过夜存放;20__元以上必须存入银行。3、下班最后离开工作现场的员工,必须做好电、门及窗户的检查。4、仓库主管每周必须2次以上对仓库的门窗、货梯等地方进行常规性检查,发现问题及时处理。5、发现事故苗头、可疑或不法行为的人或事,应及时向上级报告。遇紧急情况直接报警,同时报告上级负责人。6、仓库重地严禁外人进入;公事或工作联系必须仓库主管同意后方可进入。7、具体处罚内容参照《人事管理制度》执行。第一条着装仪表规范1、公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。2、仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。3、行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。4、说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。第二条工作行为规范1、遵守党和国家的法律、法规,遵守公司的各项规章制度。2、各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门主管领导请假,经领导批准后方可离开。3、办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置,讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。4、各部门应每天安排部员值日,注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序5、保守企业秘密和施工技术秘密,不准对外泄露与施工质量、技术、单价、资金及经营管理等有关的事情。6、生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾,严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等7、节约用电、用水,做到人走灯灭,人走水停。8、爱护办公设备、仪器,节约使用纸张,能用废纸打印复印的不得使用新纸,严格按照办公室规定使用办公设备。9、每位员工都有权利、有义务维护公司利益,爱护公司财产,严禁将公司财产居为私有。为企业树立良好的形象,第三条就餐制度1、开饭时间:早7:30中12:00晚6:002、全体工作人员都要按时就餐,无故延时就餐者,不能要求炊事员另外做饭。因加班或因工作外出办事不能按时就餐者,要通知炊事员预留饭菜。3.、公司所有人员,除事假和出差之外,无论是否在项目部吃饭,均扣除生活费4、就餐人员要理解炊事员的辛苦,尊重炊事员的劳动。就餐时,如对饭菜不可口或有建议的,可向办公室反映,以便加以改进。5、众口难调,不能超标准要求饭菜质量,不能挑肥拣瘦,铺张浪费。第四条办公用品购买1、办公用品购买本着实用、节约的原则,每月由办公室统一购买。2、临时急需使用的办公用品由办公室报经理同意后采购。大型办公用品采购必须报请经理审批后方可购买。3、采购人员应严格遵守职业道德,及时了解市场商品信息,选择对口适用,质量可靠,价格合理的办公用品第五条办公用品发放和使用1、本着节约的原则使用办公用品。2、办公室管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况,经常整理清点,库存不足及时申请和购进。3、已配发的各种生活用具,由使用部门和个人认真保管、爱惜使用,不得私自转借和处理。对无故损坏者,由个人负责。4、各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责,禁止其他人员随便使用;出现故障需以报告形式交办公室,由办公室报请经理批准后联系维修,并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚5、公用复印机,由办公室指定专人负责,实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。6、严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外),第六条办公室负责全体员工的考勤工作。第七条考勤由办公室安排专人记录,记录必须准确真实,相关票据要和考勤表有照应可追溯。第八条出勤规定。本公司工作人员节假日实行轮换休息制度,应按时上下班,事假及正常休假应按照请销假制度执行,到办公室备案。第九条考勤员应认真负责,加强考勤,做到不虚报、不乱报、不徇私情;第十条考勤表必须与所批复的请假条相一致。无假外出者按旷工处理,旷工期间无工资奖金,月旷工天数累积超过3天者,扣发当月工资和奖金;年累计旷工超过10天者,扣除所有剩余工资福利,清退回公司。第十一条考勤表在每月的1号由考勤员负责整理,报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。第十二条印章种类1、公章:是单位的最重要的印章,代表单位的权利、凭信和职责。2、专用印章:是项目为了使职能部门履行自己的专业性职责而发给部门使用的印章,这种印章有单位名称及用途。3、领导人名章:是项目领导或部门主管的身份印章,是行使职权的标志。4、其他印章:是起标识作用,如财务用的各类标识章、竣工资料特定章。第十三条印章保管1、公章、领导人名章应有专人负责保管,专业印章由各部门指定专人负责保管,专人印章由各部门指定专人保管;财务专用章和经理私章必须分开由专人保管。2、印章要放在保险、安全的地方,放置印章的柜子钥匙不得乱放。3、印章保管人外出时,由领导批准后交给指定人代为保管。第十四条印章使用1、凡盖公章、领导人名章,必须经公司领导批准或授权。2、凡盖专业印章,须经部门主管批准。3、印章保管人在盖章前应认真检查领导签字,审阅用章文件和全部资料。4、印章保管人用印须登记,并填写《印章使用登记表》。5、盖印要符合要求、位置恰当、字迹端正、字图清晰。6、不准在空白信纸、信封、纸张和介绍信盖章。7、在文件、文书、资料上盖错了章要及时销毁。8、严禁私自带印外出,如因投标、签订合同须带印时,须经公司经理批准,印章保管人或指定保管人带上,并按规定实施使用。第十五条印章丢失如印章遗失,立即报告领导和上级机关,及时到当地公安部门登记,并声明作废,其补刻按印章颁发权限再行刻制,新刻制印章应与原印章有明显的区别。收发文制度请销假制度第十六条职工外出,必须履行请销假制度,并按时返回销假,工作时间内无特殊事由不得请假。第十七条批准事假权限1、各部门主管请假需报分管领导同意后由经理审批。2、所有批准假期时间包括往返时间。第十八条出差1、公司人员出差一律书面报批,出差人员需填写《出差审批单》,由经理签字批准。2、部门以上负责人出差需报分管领导和公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。3、如有特殊情况需出差,来不及办理手续的,应先电话告知经理事后补办手续。第一章:公司厂规为了规范公司与员工的行为,建立有序的生产、经营、办公制度,提高工作效率,维护公司与员工的共同权益,明确双方的职责与义务,特规定如下:第一条:公司实行董事会领导下的总经理负责制,全体员工要紧密团结在董事会的周围,坚决拥护和执行董事会的决议,处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助,建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。第二条:公司的财产属股东所有,公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。公司禁止任何所属机构、部门和个人,为小群众、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展,对任何违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。第三条:所有员工都务必服从领导、全力投入工作、注重细节,用一个一个细节来奠定公司的成长,使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。第四条:为提高公司的运营效率,实行能者上,庸者下的人事管理制度,实行责、权、利相结合的,按劳取酬、多劳多得的各种形式的分
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