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文档简介

街镇调解工作组织制度1.背景和目的街镇调解是解决社区内各类纠纷的一种重要手段，旨在维护社区和谐稳定的环境。为了保障调解工作的顺利开展，确保调解结果客观公正、满足各方需求，需要建立一套规范的街镇调解工作组织制度。本制度旨在明确街镇调解工作组织的职责范围、成员构成、工作程序和衔接工作的机制，确保调解工作有序进行，提高调解效率和效果。2.职责范围街镇调解工作组织负责社区内各类纠纷的调解工作，包括但不限于邻里纠纷、民事纠纷等。其主要职责如下：接收并筛选各类纠纷案件，判断是否适合调解解决。组织调解会议，为当事人提供调解服务。维护调解记录，记录调解过程和结果。监督调解协议的履行情况，及时跟进并解决问题。3.成员构成街镇调解工作组织由以下成员组成：3.1街镇调解委员会由街道办事处设立，负责管理和监督街镇调解工作组织。主要职责包括：组织调解工作组织的建设和培训、制定调解工作相关政策和制度、解决调解工作中的重大问题等。3.2调解员由街道办事处在社区居民中招募，经过培训并取得调解员资格证书后，成为调解工作组织的一员。职责包括：接受街镇调解委员会的委派，参与纠纷调解工作，维护调解程序的公正性和公正性，保密调解过程，针对不同类型的纠纷进行专业性的调解，并协助当事人做好相关的文书工作。4.工作程序按照行政管理的要求，街镇调解工作组织的工作程序如下：4.1案件登记当事人将纠纷案件提交给街镇调解委员会。调解委员会接收案件后，对案件进行登记，记录案件的基本信息、当事人信息等。4.2调解准备调解员通过电话或面谈与当事人联系，了解案件的背景、当事人意愿等，做好调解准备工作。4.3调解会议调解员组织双方当事人进行调解会议，采用公开、公正、公平的原则进行调解。调解会议的具体程序包括：开场白、当事人陈述、事实调查、双方互相表达意见、调解员提出调解方案、达成调解协议、结束会议等。4.4协议履行调解员监督双方当事人按照调解协议履行义务，并定期进行跟进。如果调解不成功或调解协议履行不到位，调解员将采取进一步措施，如建议当事人起诉法院等。5.衔接机制为了更好地协调和衔接街镇调解工作组织与其他相关机构的工作，建立了以下衔接机制：5.1街道办事处街镇调解工作组织与街道办事处保持密切联系，交流调解工作的经验和困难，并及时向街道办事处汇报调解工作的进展情况。5.2人民调解委员会街镇调解工作组织与人民调解委员会保持密切合作关系，学习借鉴调解工作的经验，提升调解工作的质量和效率。5.3公安机关街镇调解工作组织与公安机关合作，及时了解社区内的治安情况，并采取预防措施，维护社区的平安稳定。结论街镇调解工作组织制度是确保社区内各类纠纷能够得到及时解决的重要保障。通过明确职责范围、成员构成、工作程序和衔接机制，能够使调解工作有序进行，提高调解效率和效果。街镇调解

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