《电子商务概论》 课件 项目6 电子商务支撑

电子商务支撑项目六物流与供应链任务一电子商务概论微店及主流平台微店及主流平台微店及主流平台2了解电子商务物流的特点电子商务物流模式3目录CONTENTS1电子商务物流的概述4微店及主流平台供应链导入案例电子商务物流的概述01PartOne物流的概念物流（Logistics）的定义：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。什么是物流？装卸搬运功能运输功能储存保管功能流通加工功能配送功能物流的基本功能包装功能物流在电子商务中的作用物流是电子商务的重要组成部分电子商务活动由信息流、商流、资金流和物流组成。现代化物流是电子商务的基础物流现代化的水平是电子商务活动成功与否的关键。

物流是实现电子商务的保证电子商务物流的特点02PartTwo信息化网络化柔性化绿色物流智能化自动化电子商务物流的特点126534电子商务物流模式03PartFour电子商务物流体系可以有以下几种组建模式。外包物流模式（第三方物流）电子商务物流模式物流联盟模式企业自营模式供应链04PartFive什么是供应链？供应链的概念供应链（SupplyChain）是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体功能网链结构模式。01020304稳定型供应链和动态型供应链平衡型供应链和倾斜型供应链有效型供应链和响应型供应链上游、下游及内部供应链启示用户一个简单的行为，搜索引擎做了大量的工作，最后再把信息呈现给我们，这是一个复杂的搜索引擎工作过程。供应链类型供应链业务流程采购管理生产管理销售管理客户管理供应商管理产品开发管理客户订单管理需求/供给管理退货管理供应链业务流程一个集成的供应链需要连续不断的信息流，并能够精确、及时和快速地处理链上的信息，来控制不确定的客户需求、生产过程和供应商绩效，随时跟随客户的变化响应他们的需求，并帮助企业产生最好的产品流。快速响应供应商管理库存CPFR有效客户响应供应链管理方法电子商务概论山东交通技师学院商学院电子商务支撑项目六电子支付任务二电子商务概论山东交通技师学院商学院目录CONTENTS微店及主流平台2第三方支付平台流平台移动支付3微店及主流平台1电子支付基本认知微店及主流平台4跨境支付电子支付基本认知01PartOne物物交换原始的商品交换行为纸币价值符号，支付手段实物（金属）货币价值媒介，支付手段电子货币信用卡、借记卡、无卡支付系统等支付方式变革支付与电子支付的定义支付：一方为获得某项权益如所有权、使用权、雇佣权、受服务权等而向另一方付出等价货币的行为。电子支付（OnlinePayment）：是指电子交易的参与方，包括买方、卖方、金融机构以及电子支付工具发行方等，使用安全的信息化手段，通过网络进行的货币支付或流通。电子支付的优势：成本低、方便、快捷、高效电子支付与传统支付比较

（4）电子支付的优势：成本低、方便、快捷、高效。对比项电子支付传统支付支付方式数字化形式进行款项支付现金、票据、银行汇兑工作环境基于互联网等开放性的通信网络环境在较为封闭的系统中运作通信手段运用互联网、外联网、内联网、无线网等通信手段，对硬件设施要求较高使用传统的通信媒介电子支付工具支付卡类信用卡、智能卡借记卡、电话卡电子货币类电子现金电子钱包电子支票类电子支票电子汇款（EFT）电子结账等工具类型第三方支付平台02PartTwo第三方支付平台

第三方支付平台产生的原因为交易双方提供安全交易服务在交易双方之间设立过渡的账户，实现资金的“可控性停顿”通过支付托管实现支付保证。概念：第三方支付平台是与各大银行签约，具备一定实力和信誉的第三方独立机构提供的交易支持平台。个性化与增值服务

信用保证技术中间件中立公正支付中介第三方支付平台特征第三方支付平台有效防止信息泄露多卡结合，使用方便支付托管功能收单手续费沉淀资金利息营销和类金融业务优势盈利模式移动支付03PartThree移动支付概念及优势商务处理流程中，基于移动网络平台，随时随地利用现代智能移动设备如手机、平板电脑等工具为服务商务交易而进行的资金流动。安全可靠：移动通信网络具有相对较强的可控性，手机支付需要实时的认证，及定位功能，大大降低了欺诈的可能性。方便快捷：随时随地支付，利用移动支付用户可以享受线上线下渠道融合服务。移动支付方式132移动远程支付近场移动支付二维码支付移动支付新的支付安全技术结合可穿戴设备的移动支付免密支付拓展移动支付线下市场趋势移动支付苹果：ApplePay谷歌：Androidpay腾讯：微信支付服务商跨境支付04PartFive信用卡类：Master和VISA万事达卡国际组织（MasterCardInternational）是全球第二大信用卡国际组织。万事达卡国际组织本身并不直接发卡，MasterCard品牌的信用卡是由参加万事达卡国际组织的金融机构会员发行的。VISA

是全球支付技术公司，运营着全球最大的零售电子支付网络，连接着全世界200多个国家和地区的消费者、企业、金融机构和政府，促进人们更方便地使用数字货币，代替现金或支票。跨境电商支付方式汇总CashpayMoneybookersPayoneer信用卡收款电汇西联汇款MoneyGramPayPal中国香港离岸公司银行账户ClickandBuyPaysafecardWebmoney电子商务概论山东交通技师学院商学院电子商务支撑项目六网络安全任务三电子商务概论山东交通技师学院商学院微店及主流平台微店及主流平台2电子商务安全技术目录CONTENTS1电子商务安全概述山东交通技师学院商学院电子商务安全概述01PartOne山东交通技师学院商学院电子商务安全概述山东交通技师学院商学院电子商务安全的现状木马、病毒种类更新速度快且数量暴涨网络病毒的传播方式发生了变化网络病毒对电子商务造成的影响越来越大有效性、真实性机密性数据的完整性可靠性、不可抵赖性电子商务的安全要素电子商务安全概述：计算机网络安全山东交通技师学院商学院计算机网络安全体系网络物理安全访问控制安全系统安全用户安全信息加密安全传输管理安全电子商务安全概述：商务交易安全山东交通技师学院商学院01窃取信息02篡改信息03身份仿冒04抵赖05病毒网络化06其他安全威胁「网络交易安全」电子商务的安全要求山东交通技师学院商学院审查能力可靠性/不可抵赖性/可鉴别性有效性完整性机密性电子商务安全技术02PartTwo山东交通技师学院商学院山东交通技师学院商学院电子商务安全技术操作系统安全防火墙技术VPN技术病毒防范技术安全评估技术PGP加密技术山东交通技师学院商学院电子商务安全技术Windows2000安全性Windows2000安全性1.操作系统安全2.防火墙技术实现防火网的主要技术防火墙的主要类型山东交通技师学院商学院电子商务安全技术VPN的概念实现VPN的安全协议建立VPN的方法3.VPN技术4.病毒防范技术病毒类型病毒的特性病毒的预防山东交通技师学院商学院电子商务安全技术安全检测和评估是一项复杂的系统工程，需要很多不同背景的人员，从各个不同的方面支认真研究分析5.安全评估技术6.PGP加密技术PGP（PrettyGoodPrivacy）是由美国的PhilZimmermann于20世纪90年代初开发的。它是一个完整的电子邮件安全软件包，包括认证、数字签名和压缩等技术。电子商务概论山东交通技师学院商学院电子商务支撑项目六电商法解读任务四电子商务概论微店及主流平台微店及主流平台2电商法颁布目录CONTENTS1电子商务涉及的法律问题微店及主流平台微店及主流平台4电商法主要解决的问题3电商法出台原则山东交通技师学院商学院微店及主流平台5电商法解读电子商务涉及的法律问题01PartOne山东交通技师学院商学院电子商务涉及的法律问题山东交通技师学院商学院电子商务过程中一般会涉及的法律问题有哪些？电子合同问题知识产权问题个人隐私问题管辖权问题电子商务法颁布02PartOne山东交通技师学院商学院电子商务法颁布自2016年12月《电子商务法（草案）》提请十二届全国人大常委会初次审议2016年12月2018年8月31日2019年1月1日2018年8月31日，十三届全国人大常委会第五次会议表决通过了电子商务法。《电子商务法》于2019年1月1日起施行。山东交通技师学院商学院电商法出台原则03PartTwo山东交通技师学院商学院（三）均衡保障（二）平等对待（一）严格范围电子商务法出台的原则山东交通技师学院商学院（五）协同监管原则（四）法律衔接电商法主要解决的问题04PartThree山东交通技师学院商学院电子商务法主要解决的问题1．电子商务经营者应依法办理市场主体登记2．商家销售的商品有问题，平台承担连带责任3．明确商家承担运输责任和风险4．网络搭售商品不得设置为默认选项5．消费者付款成功后，经营者不得随意毁约6．评价应真实，“刷好评”、擅自“删差评”将被严惩7．破解“押金”难退难题，退款方式将被明确山东交通技师学院商学院电商法解读05PartFour山东交通技师学院商学院电子商务经营主体含义理解（一）电子商务经营主体（二）电子商务经营主体登记山东交通技师学院商学院经营主体onetwothree规则应具备核心内容，制定和修改都要公示。不得限制经营者采取措施时应公示平台经营者在服务协议和交易规则方面的特殊义务山东交通技师学院商学院1.对侵权采取必要措施——不履行的行政处罚2.对侵权未采取必要措施——连带责任3.恶意发出错误通知——加倍承担赔偿责任4.转送声明义务、终止相关措施。平台经营者在知识产权保护方面的法律义务山东交通技师学院商学院第十一条：电子商务经营者应当依法履行纳税义务，并依法享受税收优惠。依照前条规定不需要办理市场主体登记的电子商务经营者在首次纳税义务发生后，应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定屮请办理税务登记，并如实申报纳税。第二十八条第二款：电子商务平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信