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文档简介

大酒店总经理办公会制度1.引言大酒店作为一家高效运作的企业，需要有一个有效的决策机制来促进信息共享、问题解决和管理层之间的沟通。为此，制定大酒店总经理办公会制度，以确保高层管理团队能够及时有效地开展工作。2.办公会类型及定期性大酒店总经理办公会分为两种类型：例会和临时会议。例会定期进行，临时会议由总经理召开。例会按季度进行，并且可以根据需要进行临时开会。3.办公会召开程序3.1邀请与参会办公会的邀请通知应提前一周发送给相关参会人员。参会人员包括大酒店主管领导、各部门经理、总经理助理等。3.2会议议程总经理对于每次办公会的议程负主导责任。议程要在会议之前至少三天发送给与会人员。参会人员有权提出议程建议。3.3会前准备参会人员应认真准备，并提前研读相关材料。主管部门应提交需要讨论的事项和报告。会议前一天，主办方应确保会议设备和场地的准备工作完成。3.4会议进行会议应按照议程进行，确保时间的合理分配。参会人员应遵守会议纪律，不得私下做其他事务。会议记录员应记录会议重要决策和行动项。3.5会后跟进会议结束后，会议记录应按时发送给参会人员，确保信息的共享。重要决策和行动项应指定责任人，并进行跟进。4.办公会议事规则4.1发言顺序发言顺序应按照议程安排，由主持人控制。参会人员可以提出补充意见或提问。4.2投票决策针对需要决策的议题，可进行投票表决。投票结果以多数意见为准，主持人有最终的决策权。4.3会议纪要会议记录员应详细记录与会人员的发言和决策。会议纪要应在会后一周内完成并发送给与会人员审阅。5.办公会议后快速回顾办公会结束后，应进行一个快速回顾，以评估会议的效果和提高下次会议的质量。回顾内容包括：-会议目标是否达成；-会议的组织和时间安排是否合理；-会议议题和决策是否准确；-参会人员的积极性和发言效果。6.例会议程示例以下是例会的议程示例：-开会前的备注和检查事项；-上次会议行动和决策事项的评估；-各部门经理汇报工作进展；-大酒店运营情况和财务报告；-重要决策的讨论和投票；-下次会议的预告和议程提案。7.临时会议议题示例以下是临时会议的议题示例：-紧急事件处理；-酒店改革和升级计划讨论；-重要客户关系处理；-人员调动和晋升；-财务投资决策。8.参会人员的责任和义务参会人员应按时参加办公会，如有特殊情况需提前请假。参会人员应尊重会议纪律，发言有适当的时间和顺序，不得擅自插话。参会人员应认真听取他人的观点，做出贡献性的意见和建议。9.会议机制的改进和优化为了提高办公会的效率和质量，大酒店应根据实际情况进行会议机制的改进和优化。改进和优化的方向包括：-会议时间的合理安排；-会议议程的精简和明确；-参会人员的合理配置；-会议纪要的及时发送和落实。10.结论通过制定大酒店总经理办公会制度，可以提高管理层之间的沟通和决策效率，促进问题的及时解决

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