专项大补贴方案

TCL多媒体中国区销售公司

市场部2015年2月13日专项大补贴全民换智能——家电以旧换新专项补贴大行动最高折价XXXX元CONTENTS02020104活动背景活动主题活动利益点07060509终端布置活动答疑促销指引操作细节03产品策略活动推进08活动背景

彩电的更新需求旺盛一方面来源于电视普及的时间早，至今已经超过三十年，就是按照最长10年使用周期算，也应该有三轮以上的更新。另一方面，电视产品的生命周期缩短。属于电子产品的电视，三十年间已经从黑白——彩电——液晶平板，甚至从CRT到液晶，连成像原理都有了革命性的变化。其视觉效果也是天翻地覆，不可同日而语。每一轮新产品的面世，都对应会有一轮需求的高潮出现。A01的未来电视需求中更新换代占比高达73%为什么做以旧换新？活动背景2、拥有奥博环保发展有限公司的TCL，是国内第一家实现家电从生产到回收循环经济产业链的企业。TCL开展以旧换新活动可提供一站式服务，为消费者省去了很多繁琐的中间环节，让消费者的以旧换新更加便利、放心。中国最大的废旧家电处理行业国内第一、国际领先企业！BC01TCL做以旧换新优势在哪？还能拿政府补贴？中国家电协会！中国家用电器协会成立于1988年12月，是由在中国登记注册的家用电器行业的社会经济组织，受业务主管部门国务院国有资产管理委员会、中国轻工业联合会和社团登记管理机关民政部的业务指导和监督管理。TCL集团是中国家电协会常任理事长！所以可以向政府申请专项政府补贴！！（包装）

一、活动主题：中国家电协会TCL集团XX集团XX电器

专项大补贴全民换智能

家电以旧换新专项补贴大行动最高补贴1000元

二、活动时间：

3月-4月三、活动对象：活动主画面活动主题021、城市市场：建议各分公司联合当地运营商渠道，区域连锁超市开展2、县级市场：与当地忠诚核心大客户开展3、乡镇市场：首选TCL专卖店，其次是能打粮食的大乡镇爆破周促销指引产品策略03真彩系列已进入成熟的销售阶段，以画质技术、工艺制造、内容资源优势抢占中高端4K智能电视市场份额，通过真彩销售带动4K其他产品的销量提升。4K:主销M90，E5800，突出4K、画质技术、首发影院、微信互联、系统切换资源优势，抢占中端4K份额。2K:重点主推F3700，F3800，突出爱奇艺和性价比高优势，将F3700、F3800打造成量利双收的明星产品。主推产品01主销产品02爆款机型03尺寸型号最低换购价55寸F1600E3899（原价4299补贴400元）（400元价差包装F3700）48寸F1600E2799(原价3199补贴400元)40寸F3309bB1699（原价1999补贴300元）活动利益点04高额惠民补贴02专项补贴联合大行动01

备注：按照一对一的原则：即一件旧家电只能专项补贴换购一台。TCL&奥博环保&中国家电协会联合专项补贴大行动，真正补贴惠民，错过家电下乡，错过节能补贴，再也不能错过以旧换新补贴了！免费上门收旧，一站式服务03以旧换新按照换购彩电、空冰洗、小家电的产品型号不同补贴相应金额换购彩电补贴300－1000元换购冰箱、空调补贴200－600元换购洗衣机补贴100－500元换购小家电补贴80－200元提供以旧换新直接上门收旧。

操作细节05一、操作要领二、专项大补贴流程三、公信力营造四、宣传方式五、讲解口径六、军令状七、时间推进表目录操作细节051.操作要领——强调集中突出补贴TCL集团积极响应国家“节能减排、绿色消费”号召，活动过程中强调厂家+政府+奥博三方在部分区域提供专项补贴，购买电视补贴到消费者手里。消费者只要家里有旧机，换就补！突出过程中的厂家+政府+奥博专项补贴性质，且顾客补贴金额将视换购机型确定。一、操作要领操作细节052.操作要领——收旧队伍组织8组24-32人8个组长彩电2人白电2人空调2人小家电2人8辆车（司机）8-16个临促商场员工（轮班制）民工劳务市场司机带临促临促招聘a.人员构成b.激励组成=日基本工资+餐补+单台提成+各组日排名奖日基本工资餐补个人单台提成各组排名奖备注日收入5020大家电：30元/台小家电：3元/台第一名：100元/人第二名：80元/人第三名：60元/人按各组提成总金额进行排名，且大家电须完成8-12台基本任务，未达成基本任务则减少单台激励，为保障积极性，当天未完成任务第二天可通补昨日任务一、操作要领操作细节053.操作要领——产品策略梳理一、操作要领爆破周促销指引操作细节051.以旧换新流程说明：1）《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》：一式三联。第二联交由顾客，公司联及财务联由门店收回。顾客参与以旧换新补贴必须持有《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》，此为参与活动必要条件。2）补贴金额：补贴金额按新机的补贴标准进行制定，旧机回收凭证中的补贴金额待选购确定机型后方可写入。3）全款收银：顾客拿旧机回收凭证到收银台按统一零售价交款，获得购物票据；4）补贴领取：设立补贴领取处，消费者凭购物票据+旧机回收凭证领取补贴。入户上门回收旧机旧机现场回收并开具《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》，回收旧机消费者凭《家用电器以旧换新回收凭证》，到活动门店选购产品，填写补贴金额按统一零售价交款持购物小票及《家用电器以旧换新回收凭证》到补贴领取处，领取补贴上门回收顾客带机顾客带旧机到销售现场送货二、以旧换新流程爆破周促销指引操作细节052.家用电器“以旧换新”旧机回收凭证备注：分公司统一印制《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》一式三联：公司存根联、顾客联、财务联；

TCL与客户共同上门收旧的，以该凭证进行收旧，填写清楚旧机的相关信息，并签字，顾客联交由顾客，与活动期间内凭顾客联前往门店进行购机，并现场填写补贴金额，结算时按产品零售价进行结算，并凭缴款票据及旧机回收凭证到补贴领取处领取相应购机补贴。空调空调二、以旧换新流程爆破周促销指引操作细节051.媒体合作证明及宣传——提升活动公信力·中国家电协会联合发文·或地方媒体联合报道·或地方政府单位联合宣传协调政府/协会/媒体进行联合发文，强调活动的正规、合法、有保障，活动专项补贴的权威性，以“TCL&家电协会专项补贴”的创新活动方式主动出击！！！Tips:将各类报道发布到网站上，提供顾客直接搜索查阅。三、公信力营造爆破周促销指引操作细节052.以旧换新工作小组统一制作TCL工衣/马甲着装，必须打上“以旧换新工作组”制作收旧小组工作证，统一佩戴以旧换新工作小组中国家电协会三、公信力营造爆破周促销指引操作细节053.收旧合影每收旧一台在微信活动群内发照片，第一个目的是激励、鼓舞其他收旧小组，第二个更重要的目的是通过收旧照片向顾客宣传，提高此次活动可信度。口径：顾客签《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》，即视为办理订单，同时承诺顾客如果没有选购到合适的家电，我们可以将旧家电送回！（邀请消费者合影）合影照片、身份证和凭证照片上报公司备案，最终才能保证换购时在活动商场领取补贴，让消费者参与活动，以此增加公信力！三、公信力营造操作细节051.门店门口氛围布置

所有活动门店入口处设置专项补贴咨询点，并布置物料，现场可有意堆放几台旧机，吸引消费者关注，并激起消费者的“从众心”。四、宣传方式操作细节052.彩车上门宣传收旧机1）由门店安排彩车、人员，并提前确定下乡线路后，下乡收取旧机。2）每个彩车配备厂家、商家人员共4名，分为两组，集中进行单页宣传，要求沿途播放活动宣传音频，深入到县乡人流密集点（麻将馆、小卖部、集市），司机要熟悉当地交通，积极参与到活动宣传中；临促人员选择本地人，熟悉风土人情，方便沟通及可信度高。四、宣传方式操作细节053.微信宣传实时跟进全员朋友圈转发活动信息01微信群实时跟进活动进展02《组建客户群》《现场太疯狂了》《一窝端了三台》《成旧家电市场了》四、宣传方式操作细节051）为什么开展以旧换新活动一般电器使用年在8年左右，超期使用旧电器危害多，例如：随着旧电器使用年限的增加，电路板老化耗电量增大，元器件老化噪音大，老化元器件释放有毒有害气体，存在漏电、燃烧、爆炸等安全隐患；旧电器如果不妥善处理将会对环境造成严重污染。2）旧机回收范围包括哪些旧机回收范围包括：彩电、冰箱、空调（含挂机）、洗衣机、热水器、个人电脑（主机+显示器），无论好坏都可以参加以旧换新折价。3）我的旧家电能补贴多少？旧机器目前旧机器废品收购价在30-50元左右。为回馈广大消费者，支持环保事业，部分区域政府单位仅针对部分的企业，以试点形式通过厂家以旧换新让利消费者，按换购新机的不同彩电补贴300-1000元不等，冰箱、空调200-600元不等，洗衣机100-500元不等。五、讲解口径操作细节054）为什么以旧换新选择TCLTCL是目前行业唯一打通全产业链的家电企业，从生产到回收有完整的产业流程，生产端有国家重点项目华星光电8.5代生产线，回收端有奥博环保发展有限公司，可以进行旧电器无公害分解处理。TCL2014年已进入千亿俱乐部，千亿企业，更值得信赖，TCL品牌价值688.59亿元，连续9年蝉联中国电视机制造业第一名；连续七年入选“全球消费电子50强”和“中国消费电子领先品牌TOP10”，并在单项产品方面入选“2014-2015年度全球电视20强”。五、讲解口径操作细节051.讲解话术您好，我们是TCL以旧换新工作小组，本次活动是为了响应国家“节能减排，绿色消费”号召，由官方指定以旧换新品牌—ＴＣＬ集团公司主导并携手XXXX家电商场举办的惠民补贴活动，换购节能产品，全面淘汰高耗能旧家电。您家里的旧家电假如卖废品的话，最多只能卖个四五十元，但是，参与这次以旧换新补贴活动，换购电视最高可获专项补贴1000元，相当优惠，假如您方便的话，您可以带着旧机到商场办理换购手续，假如不方便携带，我们此次有专门的旧机回收车辆，您只要带着我们开具的《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》就可以到商场参加以旧换新活动，选购你所需要的节能型家电产品，假如您选购不到让你满意的家电产品，我们会把你家的旧机返还给您，这样对您来说没有任何损失。而且，过了活动的时间段，就算是您自己带着旧家电到商场，也享受不到补贴的优惠。您还犹豫什么？！沟通话术五、讲解口径操作细节052.讲解话术——细分1、首先突出：

我们是家电协会的以旧换新工作小组，（出示工作证----带政府性质，具有权威性及可信性）；本次活动是为了响应国家“节能减排，绿色消费”号召，由中国家电协会唯一指定以旧换新彩电品牌—ＴＣＬ集团公司主导并携手XXXX家电商场举办的专项补贴活动（是专项补贴活动，不是以旧换新活动，拉近消费者距离），换购节能产品，全面淘汰高耗能旧家电（可以适当举例旧家电危害：第一，安全防护不如新家电，有漏电、触电、爆炸的隐患。第二，效率有所降低，增加用电量。第三，电磁辐射可能增大，危害人体健康。第四，电器都有使用寿命，彩电5-8年，冰洗5年，小家电2年；第五，旧家电功能比新机少很多，现在已经是智能、互联网时代）。五、讲解口径操作细节052.讲解话术——细分2、突出国家性质的惠民补贴以旧换新补贴性质和2012年的家电下乡补贴、2013年节能补贴性质是一样的，都是给到消费者最大的专项补贴。

（12年家电下乡政策：政府对有农村户口的消费者按家电售价的13%给予农民补贴款,电视(2000元内),冰箱(2500元),手机(1000),洗衣机(2000)。13年节能补贴政策：13年6月1日节能补贴政策：电视补贴最高为400元/台。电冰箱补贴标准为70元/台-400元/台，洗衣机为70元/台-260元/台。此次专项补贴活动在政府的大力支持下旧电视、冰箱、洗衣机换购，按换购电视机型不同补贴300-1000元不等，力度空前。五、讲解口径操作细节052.讲解话术——细分3、引导消费者变废为宝

您家里的旧家电假如卖废品的话，最多只能卖个四五十元，但是，参与这次专项补贴活动，可获换购彩电专项补贴300-1000元不等，相当优惠。4、引导上门收旧，提供便利

假如您方便的话，您可以带着旧机到商场办理换购手续，假如不方便携带，我们此次有专门的旧机回收车辆，您只要带着我们开具的《家用电器“以旧换新”旧机回收凭证》，就可以到商场参加以旧换新活动，选购你所需要的节能型家电产品，假如您选购不到让你满意的家电产品，我们会把你家的旧机返还给您，（解决消费者后顾之忧）这样对您来说没有任何损失。而且，过了活动的时间段，就算是您自己带着旧家电到商场，也享受不到补贴的优惠。（促单阶段，过了这个村没有这个店）您还犹豫什么？！五、讲解口径操作细节05

定目标，壮士气，重执行活动前，双方领导亲自主持参与活动宣讲，并签订活动任务军令状，并全程参与到活动的执行当中去。六、军令状操作细节05时间推进表（两周准备时间，以315档期为例）时间阶段项目提前准备时间节点备注前期准备期（3月1-3月9日）活动方案方案下发，物料模板下发，价格策略确定3月