建设项目风险管理讲解

风险管理内期容2

基本概念

风险管理过程

风险管理计划

风险识别

风险评估

风险应对计划

风险控制风艰险碑的相定倒义其及敬特葱征3定亭义吨：崇指叠项剂目妈中故可糊能酱发叫生旦的趟某炮种逢不析确放定当的舟事螺件敌，迷该轿事铁件请一视旦浆发彩生殊，鱼会师对抽目暗标糟实买现饱产凶生乏影夕响肥，头如畅范愚围感、国进探度盾、证成佣本闹、镰质保量零等酬。特亿征袜：客估观婚性典：笑客案观适存季在迫，挖不叼以谜人床们固的巨意剑志宿为状转扎移锻。普血遍湖性弊：复无鹊处艰不剧在撑，准存魄在呀于秘过忽程如的自多叹个阳环摆节削中叛。偶嘱然牧性领：踢就驳某觉一摊风堆险累事喷件柔而叼言漆，棕它耽的堵发绒生挥是归偶本然殖的笛、城意钟外秧的挣，参是均一鸽种慕随减机慰现篇象据。可咽预娱测愉性陈：报通跃过辩大交量攻观笼察烟发驼现镇，绿风闲险肿时警间容的狼发馅生感往意往劫呈消现腰一健定射的根规嫁律膜性横，亮可传以汤预挪测蚕或须评绝估鼠。可惠变壤性想：纠风拣险则的沃影属响格因轰素泰化训会丧导室致缎风链险仿的耕变自化碍。风菠险诵管滥理各管指什简么危？41、欺风夕险廉识者别售与朴管晋理告机削制建创立岁风上险花识垂别绸机席制慌，站及宾时猜识肾别芹项燃目渔风泼险明巨确醉风般险寄管斜控矛要上求伍（罩风俩险低的祝状贤态生监聚控卵、堵风谢险筑措秧施恋闭果环桶等爪）明桂确倡风厉险淹管春理亭的辣职胞责昨和睡上波升魄机称制无。2、矮强刘化旗风愧险锤管鹅理能思昼维仁、降行鸡为稳习亿惯煤、洲方绿法尖。风易险宣管娇理牛：揭对衬风御险险进虏行臭主解动授应朝对失和侧管备理武，柱降疯低趟风国险剥对隔项属目雪的务影脂响店，征控朵制累风牢险贺可插能廊造云成解的派损桐失粗，辜保百证沫项游目兴目躬标王的街实躁现侦。内谋容5

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风险控制风遭险肯管熔理刘计虹划8风拔险胀管测理躁计执划罩：竟描邻述枪如馋何爱安酿排络与慢实寻施哑项默目着风营险传管妨理织，退是盲项禾目雀计恐划词的去组合成外部赴分度，似主达要耳包售括章的沃内壶容蛙：方根法然论碑：条确咏定刊实耍施捡项青目倍风醉险搅管罗理孔可怠使毁用花的锯方册法仗、较工还具粥及甘数纲据都来翠源景，器如仗风耳险使识盈别辜主全要性参索考谢哪颤些辩风茅险课库桥。风被险古管呼理撕活筒动万定蜘义驱：谅什振么秋时食间筛采泪用替正梯式逝的压风路险第管凭理捷活重动丸。角到色决与陵职闭责经：材确踩定心风镰险然管骆理坦团群队炕的矛角冻色暑和捐职端责乖。风爸险违预遭算险：倚备倒用允金准、伏保顷险返费迎是它常她见贷的疼风喷险坝预健算查。风蛋险肝类柳别量：低常殿用没有青按丑功番能钻领虫域信（牲市野场关、饼技中术警、盒供戒应佳等桐）脖，霉按起项那目丙管画理宜领最域弹（设范拨围服、关质野量瞒、辨采约购宅等默）风宋险矩概劈燕率士、盐风岭险巨影捎响坝度匀的晴定意义侦等强。以材下哥几羡个焦方蓄面潮会臂影踏响左到奶风风险牙管积理剑计趋划小的乐制匙定棋：客乖户枪的夫质沾量剪期糕望项漏目共利奇益瓦相伟关呀方匠的嚷需户求项症目拍的皂重楚要刑性歪和屋复姐杂找性项绩目秘有浪哪忘些尼约贡束析和贷限验制悲条律件风槐险我管汪理厦计税划—举可例9风娘险虎影劫响僵度咽评鞋估惯旨国在宅调吧查稀风回险自对独项脉目厚目谎标括（岩如矿质骄量盒、评进手度垃、绕成格本亦）袜的瓶潜床在塘影侦响收，械相悠对亦比济例岭主蚁要袋是资按哪照偏影美响膜程存度快排啦序刘，元例伞如疏“变高闷”蔬、丑“宅中唐”酸、钓“挽低基”客，颠也题可欺通摩过答数雁字沃比坊例叮为键这息些遭影吴响捉分饶配享数始值诊。削可拜参徒考记如凡下辨示境例淋：项目目标高中低范围项目交付特性中10%不被客户接受项目交付特性中5%~10%不被客户接受项目交付特性中5%不被客户接受质量项目重要度量指标在基线控制限之外，远不能达到既定的质量。项目部分度量指标在基线控制限之外，对既定的质量有一定影响，但在整个系统中可控。项目少量度量指标在基线控制限之外，对既定的质量影响很小。进度项目整体进度延迟超过20%项目整体进度延迟在10%~20%之间项目整体进度延迟小于10%成本成本增加超过10%成本增加在5%~10%之间成本增加小于5%内锦容1将0

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风险控制风特险败识愉别—方晕法1膜1风祝险喉识肢别帅的融过顺程雄中危，庭可疲以劈燕选梦用诱如危下绪方通法写中低的蕉一法项坏或绵者晶多浓项稠组发合搜使猾用策。序号可选方法方法说明风险识别适用场景1检查表法1、检查表按类别或领域分类，包括各种可能存在的风险因素。2、风险清单（风险数据库）包含所有的内部风险，这些风险在类似的项目中被识别出来，或者确实发生过。项目阶段点风险审视项目日常风险审视2信息收集技术可用于风险识别的信息收集技术包括：头脑风暴、访谈、根因分析。各种项目会议项目流程适配3专家判断专家利用专业理论和丰富的实践经验，对风险进行判断。质量策划TR评估报告各领域风险识别4SWOT分析法分析产品/组织内外部环境，找出产品/组织的优势、劣势、机会、威胁的方法。竞争目标达成风险分析风杰险德识泛别—举腿例丈：你检容查轮表车法1叠2风险分类风险检查项检查结果（Y/N/NA）风险描述新技术风险1、是否真的需要这种新技术，有无替代方案？2、是否清楚使用的新技术的成熟度？3、是否理解和掌握了新技术？4、是否有熟悉新技术的工程师或技术专家参与到项目中？外部接口和依赖1、是否识别并确定有哪些项目有接口或依赖关系？2、是否建立并执行了与这些有接口或依赖关系的项目的信息沟通机制？3、是否有足够的资源来管理或验收这些依赖或接口交付？关键技术和技能1、团队成员是否具备关键开发技能？2、是否有计划对团队成员进行关键开发技能的培训培养？3、是否有掌握关键技术的专家来提供支持？平台和部件1、平台是否具备相应的功能/性能要求？2、是否与平台或部件开发团队建立信息沟通机制？3、平台开发是否能满足项目整体进度要求，如集成测试？风划险亩识耐别—实更践步建储议1语3尽早识别反复识别管理者重视全员参与建立机制通过各种报告体系、平台识别/汇报和上升风险，如：TR评估报告、各种业务例会（项目例会、CCB、DCP决策等）等。1、鼓励所有项目成员参与识别风险过程，营造团队成员对风险及其应对措施关注的氛围和责任感。2、各领域时刻知道自己领域的风险，并与相应的业务主管进行沟通。在项目初期，团队就要主动识别风险，从技能、人力、资源、技术等多维度考虑1、项目每个阶段结束前都要识别新的风险。2、风险识别贯穿业务流程，是计划制定的前提，如：通过关键特性分析、系统级产品风险分析、质量策划等活动识别风险。3、随着项目的进展，随时关注新的风险的产生。1、随时向领域“要风险”，引导项目成员识别风险，且要考虑端到端（问题维度：技能、资源、需求、财务）。2、管理人员要尽可能多到项目现场了解情况。内捧容1狐4

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风险控制风筹险浴评诉估1早5要德求貌：疫采诞用肝一正定底的不方屿法丑或北者嘉经括验土对放风莫险荒发缓生后概拨率失和浆影戒响粥进邪行夏评燃估婆，布并我给绝出蓄风欲险胆的圈等越级弄排练序茅。方宴法驴：受风凶险派坐岂标浮图目（缸定啄性绳、售定摸量商）高中低低中高1、塘定甚性韵方言法概魂率影状响度级别定义举例高对目标达成影响重大关键路径，预计导致项目延期交付中对目标达成影响中度UT测试未开展低对目标达成影响较小非关键路径红耳色原区擦域肃为姜高层风跟险黄互色台区油域行为畅中梢度晴风速险绿嗽色缠区讲域脖为仰低隆风禽险风抽险露评锹估1框602、结定举量兆方拒法影鹊响左度风转险酸紧押迫维度零：昂一震般鹿在绝风优险息评绳估资的导时双候膝会塔考罢虑菊时陶间娘因质素侍，晒有既些捏风旱险和在阅刚慰被进识馒别桥出旗来都时固还丑属珠于业远帽期呆风拣险君，誓随吨着化项转目让进旋度晕的越推冷移呈，幻玉会柳逐额渐费紧偿迫贡起即来丝式，核这瓜就原要蔬求菌在衣风睁险倍的堂时嫁候红根炮据像时驶间忠、申项柳目味里脉程劫碑夸阶脏段反来级刷管新菜风阁险虽等啊级锅。2闯5标%5和0卖%7烧5棚%1背0猜0绍%2较5马%5鼠0抓%7吉5疮%1项0蜘0骂%概沈率风便险扣等贤级=概多率*影暗响内犹容1瘦7

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风险控制风絮险柱应宵对啊计骡划1像81、嘱存命在答多出个泄可纤选住方腥案呢的昼情涛况赛：稼通渠过挠投挥入淡产踏出专比轧分顾析遣，希进共行仔对桃策天选跟定2、席风桂险挂影枪响欢大杜的悦，肃必词须齐制忙定蛇应搅急跨措臣施(一居旦梦发庙生窝，恋如哑何缺应难对损，突谁肆来叶应筋对)序号方案类别特点影响因素举例风险预期组织能力投入产出1规避风险规避是指改变项目计划，以完全消除威胁，例如增加活动、延长进度、改变策略或缩小范围等。影响重大，一旦发生将带来重大损失，不可接受----采取行动的投入低于风险一旦发生产生的影响1、不影响重大市场交付的情况下，裁剪部分需求以保证及时交付。2、采用相对成熟的技术规避风险。2降低/减轻风险减轻是指提前采取行动，把风险事件的概率、影响度降低到可接受的临界值范围内。影响重大，一旦发生将带来重大影响，不可接受----采取行动的投入低于风险一旦发生产生的影响1、采用多种可能的方案并行开发，进行更多的测试以保证质量，或者选用比较稳定的供应商等。2、在一个系统中加入备份机制，以避免单点故障。3转移风险转移是指把风险的部分或全部消极影响连同应对责任转移给第三方，而并非消除风险。影响较大可以找到转移的对象，并能够对其进行约束采取行动的投入低于风险一旦发生产生的影响1、风险转移常见的方式有保险、担保书和保证书等。2、对于研发项目，如果涉及外包合作，合同中可明确违约赔偿的条款。4接受风险接受是指项目团队已决定不为处理某风险而变更项目计划，或者无法找到任何其它的合理应对策略。不可预见风险（如不可抗力），影响小，在可接受范围内其他各类措施均不可行采取行动的收益低于所有措施的投入1、政策风险2、独家器件供应商（无其他性选择，只能接受）风罪险灰应熊对李计色划—举庄例般（途一京张叛表鸦）1无9类别风险描述风险概率影响度风险等级对策分类对策描述应急措施当前状态责任人开始日期结束日期当前进展人力由于潜在招聘工作冲击，项目软件人力在10月会存在不足的风险。HHH规避9月初再review该风险，如果需要抽调人力，则从C02版本提前协调。协调其他人员参与招聘Open张三2016-7-32016-10-31质量试验局验证时间短，问题无法充分暴露，对GA后5个月将大规模商用风险较大。HHH减轻1、TR4A后即启动内部试验局搭建，保证12月10日前内部试验局正式运行；2、由试验局专项组每周例行跟踪试验局运行状态，持续跟踪一个月；3、由版本经理在GA前成立专项组，对前三个月上网的项目进行重点保障，每周例行收集运行状态、分析，并例行通报。对一线重点项目安排研发人员到一线指导Open李四2016-11-32017-4-30常呈见袋问携题私：缺隔乏只明浆确车的晕责同任伟人厌，毁这盘将闷导程致勤计菌划猫无笼法讲落痰地醋。没悬有惕明硬确直的咱时则间繁要课求右，型不箩便资于尤计刺划透的师具调体练实吐施白。措擦施飘不刻具忘体链，俭比自如工：啦合梨理芬计博划混和抢分暮工倘、瓶明回确峡、时考猾虑漆提葵前值等乔，易这输将鸦导麦致的没掠有旅可吗实休施鸦、红具详体工的培行凶动旗。措病施鄙针辰对视性呈、蹦有后效虫性万不桌强闸，萍不某能领有衫效拍规基避探风声险恩，绝如惊系寻统史的戏方狗法哀与也技芒能去培背训菠。内交容2呈0

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风险控制风厌险按控仙制2仰1要编求娃：牲实怠施井风想险注应特对迅计浙划座，拳密骗切乐跟政进逝已碎识凤别由风伟险类及马应慨对饺措身施少，斗及煤时忆识立别潜异饱动/变做动离并做采动取赢行田动遍，净必专要发时熄上宪升欺决头策衬。序号结果常用判断方法应避免的情况1风险关闭1、基于业务结果判断：有明确的业务结果显示风险已经得到有效管理，预期影响已经消除或得到有效控制。2、利益相关人判断：利益相关人确认风险已经得到有效管理，可以关闭。3、风险已经发生：成为问题，转移为问题管理。责任人反馈应对措施已经实施，就对风险进行关闭处理2上升决策原定风险应对措施已不能对风险形成有效的管理，需要在管理方法上或者资源上向上级求助。没有及时上升，或者风险上升时，没有提出明确的求助诉求。3风险刷新风险发生变化，可能是风险点本身或者对其影响的判断发生变化，需要重新进行分析，制定对策。没有结合实际情况的变化，及时对风险进行判断或对应对措施进行调整。4保持监控上述三类情况以外的其他情况风坝险曲控性制2迟2一播般菠情撒况谣，粮可损在李相豪应池层事级灭对城应毁的方各满类程会则议丑平阳台滚上胞升扮，寄具洪体皆项坏目唉视亮业冷务淡特抓点冬适赵当烈调远整挪