房地产企业集团运营管理系统

主讲：陈恳北大纵横房地产咨询中心总经理清华大学房地产EMBA班客座教授深圳房地产标杆管理研究会会长手机邮箱：

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ACTION03ACTION02ACTION01输出输入成果标准体系流程管理体系决策(会议)体系项目评估管理项目评估体系输出输入输出输入输出输入输出输入信息管理信息管理体系定童标梁准定誉跑悬道定僻发麦布定贝裁镰判定更成团绩计勿划匆管薄理欢体姥系定忘目疲标P改-流棒程颜管曾理城体胖系T冻-计币划汗管即理撒体致系Q喜-成箩果何管换理鞠体边系C曾-决虏策及会我议勤体石系A郑-项吉目钢评港价矿体仆系I谎-信料息天管第理赖体窃系我坟们析对仁房勾地她产判企罢业葛项凡目网运搞营泳管筑理泥的哈定乎义客:乐三牲大礼功碌能卖、探六邮大坛体逢系运早营竿管旺理荣的压特封点程序性规范性目标性系统全面性1、薪处渴理湾“挽线策”再的蕉问蛋题2、说协帐调呆各革环轻节钞工幕作掉成谊果3、予间阵接谱性跳舍出甩具闲体者的交专量业批与袋部茫门存思撕维粱，择从陕企畜业娇全故局验的昼角仪度庆考荒虑仓企凭业链管固理趣的略问慎题摔与晋解广决垒方绣案捷，扩保粥证煎企逗业忘运隔作虹的秒整软体屡规捞范皇与野流夺畅承。按核“5魄W枝1肾H”势的湾关塑键牛要小素溜落笑实也企千业床发稿展斑战门略蔬与锅经小营锅计棵划按捕流卧程嗓与编标捧准革办巡寿事袋，坛把打主庭观义偏咬差晚降炕到端最罗低是不是公司运营管理项目运营管理管理承熄接貌公倘司言战窗略络目狮标炉和葱操扁作友计争划惧的取纽的带—有煮能忽力本识妨别耐公饭司夕核辣心崖关脱注降点影，肺并门组势织衔和你引冬导呈各粮部刷门宽制垫定延操冷作秋层痛面展各秀级蜓计刑划公数司化整品体黎运投营帝秩抄序稼的慰保奔障贷者—通咸过搂公衬司详计钉划绒体倡系原等减动撤态心监翁控聪各陕项期运届营醋指来标管，器确喇保投方卖向绕受醉控管仙理导层蜘谋局划至全抛局批的色协持助额者—根走据副运坝营援管胀理侵反断馈悦信远息节协丙助汪管僚理买层汁适查时橡调杠整熟经贿营非目委标内豪部赞资裤源者主恋题喂关乐系俘的琴协裕助颤者—从融全简公虚司死经誓营翁开律发师角判度杏，喂确松保谊整放体常经络营斗目神标菌达蛇成不妇是和战鸦略赴目甲标饭制坦定拴主锈题—职城责涨中薪可它以腐包础括遍战妖略无管设理赞，咳但灵只壮是此协些助弹管然理捆层搜进嘱行低战世略娇环巩境扰分桃析校和瓣制荡定状落池地决举村措丈，年公忠司谈战替略酒目秀标忍最得终衡来附源驶于骨管璃理昨团云队兵对或公拆司势内机外衣环翅境衫的壁统船筹千思但考不族是耕经鸡营遮业舰务察的尤直家接残操勾作胳者—公私司盼运驾营猜体菜系闸类差似店于轰人抽力研保府障林体自系购，状是川支镜持僵服谊务爆性圆质缩慧，网并锡不缓介宪于珠实篇际你业炎务不厕能舰“勾为奇了猜运危营闭而支运致营脖”—运哨营瓣管颗理握的衫本烫质出目岛的丛是咽核欧心针目财标孕达误成仙和危经桐营掌开漏发哪能浊力踢提啄升蒜，送运圣营爆管器理痰只御是茄手马段慢而亚非拔目趣的运梢营杠管认理况不醉是提一心成疗不馅变载的—应跨根馒据猾公爱司唤内潜外唤环鹿境辛和突资裹源橡配泼置母情忍况注的蔽变切化端考乡丰虑冷运柄营眯管驳理扶重柔点别和厨动除态隐调弄整公索司巴核形心咳投鸡诉网在鞭项港目锤的普落服实猾者—通萄过趴项证目往运旅营免，辰确推保浑公赤司英的糠经聪营仇目诸标军的卫达畅成项馅目慌团清队崇意蹄愿逮的砍传沈达福者—在肉计坝划愤编附排衫，饶资屯源描调舱配滩、械关味键屋环宵节下确靠认搁过魂程猛中语综棵合饥考齐虑罪项播目狮开尿发烟团扣队怎的吨意称愿滥，女并夹传菜达驼给崭公鼻司项翅目昌资叹源润调畏配畅的元管例理麦者—根座据短项戏目场特巨点册，想合齐理挎有浪序为安啦排滔资搂源惯调柿配验和沫开拖发估节痕奏外旬部叶开把发拣环何境巾变丙化洪的斥监毙控颂者—处旬在阿项叠目籍一涉线涂的虾运狗营积管拜理精部既门过需蛛要壮经浓常欢性嗓的幕考展虑足外丘部触开最发滩环得境前变脊化现，动及烤时熊向铺上镰反薪馈间并被反膨映衣到床项骆目艘计血划杂调垮整不挖是锤项来目华经娃营汽目总标际的匙制个定司者—和每公享司撇运府营加管迫理疾部鄙门愉类奔似震，球项竿目脚运池营遇管甘理调主绕体平也薪不室是而项奶目然经野营坟目洗标懂的守制登定狂者候，敏项誉目启运裙营居目览标贡来夕源介于怀项填目斧管欣理毛团攻队湿与疮公条司椅管鄙理拢层建达移成你的蛛经捕营河契伏约不债是遭项日目而利泳益租的逮代筹言快人—制润定焰项革目盯计册划堂、属协未调长项霜目拨推室进浙是匪应某客撕观诞、眼如陵实福考智虑精公允司锈下肤达家目头标笛和霜项射目捎资脆源摸的陪匹材配相情冈况脆，霉不汉应错带蹈有瘦主梁观工性不阿能能独雾立棋于砖公卡司红运礼营恰管痛理—项卵目截运咳营膨是剑公垄司翠整欢体喘运蜘营始体铅系激的危重橡要暑组护成络部精分数，简不签能道脱麻离逢公耳司螺体识系踩进舌行盈项污目愚运眨营盈管津理运是营陵管鼻理扒不晒是它一举成穷不肌变查的—和炊公凭司链运荡营简管默理规类桥似博，迈应孙根抗据拼项嘱目业内晒外沟可环客讲观改环泥境解的佣变问化园适捕时鸦评威估犁运盟营省各弦模桐块贿的计适加用茄性段，吵并忆进摇行善调已整运土营稻管考理纳的“躺是逝”胸与羡“钻不驼是戒”四房腥地眯产找运路营模管企理主内搏容偏综乱述一二三五组世织臭职躁能优定祖位执与售管穿控宰模殃式运钟营厕中弟的油流俭程价管熊理立体互系运粗营懒中局的蚂计骆划匠管吸理亦体地系目圾录运触营泻中红的或成稿果踩管揪理疗体身系六运薪营对中温的解会飞议因决滤策毅体阀系七运民营来中竿的嫌项促目奴评盾估盾体零系八运斜营姜中躁的坟信娱息皇管扇理友体灭系1驶5

责权明确原则兼顾发展原则

精干高效原则战略导向原则以战略为核心的运营组织系统设计基扣于敌公高司沃战俯略句，齐自伯上丈而规下叠进刃行古设秋计力疾求妄机维构特简猎练无，柱人阀员因精匠干葡，纯从段简籍单仆到放专蒙业停管削理键效卷率刷高渗，怖保视持村竞虏争禁力拾。基茂于税现译状竿的住管扭理窜成秧熟基度眯、及组脉织德的副发梯展草阶的段弃及猎管甚理减能饲力潮，纹同娃时泡兼亏顾踏未通来皱的快发旅展呢需喘要纪。每唯一妄管妇理避层洒次膜、尖部冷门役、辞岗谷位嚷的西责狸任抱权楼利书都佩明匹确句和尺对梦应扑。运也营台组腰织概系偷统巨的冬设柔计展原服则房先地茧产齿企艺业返运赤作绑管存理牛的控四处个交平洁台资源管理平台专业管理平台项目运营管理平台

资金资源

人力资源

品牌资源信息资源

供应商资源

公共关系资源……

产品及设计管理

技术管理

成本管理

采购管理

营销管理客户服务管理……P-流程管理体系T-计划管理体系Q-成果管理体系C-决策会议体系A-项目评价体系I-信息管理体系……项目开发运作平台项目取得项目策划施工图设计项目实施营销管理产品交付为达成项目开发所必须完成的：成本/采购/外部程序方案设计获取并整合核心资源，为项目开发提供最基本的资源保障基于战略，规划核心竞争力，设计项目开发模式，研究并提供方法、标准、支持为保证项目目标所进行的监督、控制、评估活动（而非开发环节的操作性活动）管歉理沈部逗门(机帮构)职摔能集埋团源、降地钱区组公拍司翅、继项厕目雀的秤在烘运顽营规管议理牧方冲面蓬职肥能菜定晚位集衣团地烘区劈燕公牺司运悟营志中蓬心P常M规O制辛度个制谱定知误识规管古理渠和饼资连源班共右享集慢团米关破键冒节析点络管姑控一纵级勒进溪度组计六划责管员控阶录段洞性私成贴果腥管偷控项卧目支预象案塔的胃审谁核态与识控慢制项枝目哨进采度炎计自划豪的渠审院核梢与淹控巾制项堡目窑目判标夕成菠本绕的目审康核想与另控帽制项友目炸质叶量宅与郊阶安段并性评成判果鄙的俭审犁核酒与逗控叨制项裁目吐投治资著收少益范监涨控杯与沾应丙对项稀目项裂目奏团键队负老责卖项难目右计顾划孩的毫执课行微和文反规馈负疫责谜上态下议游血及圣平凯级完的丽工橡作胆评宾价巡寿。总经理副总/总助董事长设计工程部市场营销部行政人事部成本财务部设计管理工程管理材料管理成本管理合约管理预结算管理市场研究项目策划项目推广客服管理销售管理项目拓展报批报建行政总务人力资源计划运营

品牌推广财务管理资金管理税务事务公司组织架构图特请点岔：豪架挽构游简粪单脚、努管紧理看流票程烂简权洁铃、腊管僵理值效芦能哨高盼，里在厌合循适转的盈管柜理迹部违门誉内思设秧立盗计哈划颠运震营建岗拌及功职蛇能单杠项该目录公醒司族组乏织进架抛构—璃—近贝期载不楚会俭新貌增屋项牌目特智点规：跑职任能拖设轨置糟清现晰珍，叙可股发州展仍性啄强泥，劳项眉目址增颈加齿时刷可然保蛛持温管卷理充的获稳励定匹和寺延甩续恋性枕，哑在为项米目西达狐到2核-荒3个谅时舟也狼适鸣用仅；牲在普合岂适辱的负管艇理考部枣门绒内妙设哄立音计役划时运和营射岗甜位认及太职烘能薯；总经理副总/总助董事长设计部市场营销部行政人事部成本部设计管理工程管理材料管理成本管理合约管理采购管理市场研究项目策划项目推广销售管理客服管理项目拓展设计报建行政总务人力资源计划运营

品牌推广财务管理资金管理税务事务公司组织架构图工程部项目开发部报批报建财务部预结算管理单杂项拐目气公爹司颜组肯织谜架才构—或—近蚊期释会蜻新畜增欠项始目特荣点雅：怎矩帮阵欧式葬特曾点俊，释职支能献设勺置俱清郑晰诵，王可施发处展如性夏强庭，苹专运业各能秃力否的疤培胁养混度仍高赔，辩人铸工立效岂能止高总经理副总/总监/总助设计部市场营销部行政人事部成本部设计管理工程管理材料管理成本管理合约管理采购管理市场研究项目策划项目推广销售管理客服管理项目拓展设计报建行政总务人力资源品牌推广财务管理资金管理税务事务公司组织架构图工程部项目开发部报批报建财务部预结算管理计划管理项目运营管理运营管理部流程制度管理信息与知识管理运营副总/总监项目总经理项目部多车项鞠目菠公忽司宁组斗织幕架真构—旱—毁3个研及芹以熔上粗项杆目案科例怖分何析腹：终万卫科雁的鸟项芳目文运量营娘平冈台总经理总经理办公室财务管理部…………项目部项目部万科的项目运营管理平台项目评价（考核）：集团层面-项目运营委员会（财务管理部牵头），季度+年度城市公司层面-总办牵头负责，季度+年度信息化管理：集团层面-07年成立流程信息部，之前总裁办公室负责城市公司层面-总经理办公室流程管理：集团层面-07年成立流程信息部，之前各部门按职能各自管理城市公司层面-总经理办公室计划管理：集团层面-项目运营委员会（财务管理部牵头）城市公司层面-计划管理的职能由片区总牵头、总办审核和职能管理，财务管理部编制项目运营计划与集团财务管理部对接决策会议和成果管理，集团尚无专门的职能管理部门，主要靠各专业的标准化、相关的决策制度决定万馅科约集杯团胆运鸽营政平罗台渡的刺特拥点竹—纵—深投卖资电控耽制设型总部功能定位运营监管重点运营管理部门投资控制型——主要关注项目是否满足投资意愿、以及当年度财务表现；几乎不介入项目的具体开发-战略采购除外项目运营委员会（财务牵头）流程信息部投资决策会项目运营计划（全期+各年度），季度评价案姓例孝分优析袍：陷龙率湖详的楼项振目劫运找营赠平贷台(妖P锄r竭o立j恨e智c厌t笛M材a丘n拣a浪g们e渠m斤e乞n心t扩O朽f适f备i疯c因e拒)地障区菌公棕司宴项盒目笋运处营怖决睬策墨机冶构尽。P斜M讲O最卖高呢负宇责猪人铅（蹄主猫持仆人估）鞠：象区倾域毫公脑司倡总庸经项理酒。读当P毅M寸O其汪他校成匆员份之旺间症不更能喘达峰成色共叛识专、脆不宅能卸实雁现梢相嫌互睛承骡诺宅、掘资呼源抚不渐能仆完诵成衫相筒互剩支秀持炮和晓配神置每时袄，隙由P直M雪O最裳高宽负抽责稼人呢作乏最死后挑的娱决恭定泼。P丑M获O召狱集县人魂：族是倘地仔区卖公挤司骗项亦目果管丈理习的撤总誉牵鲁头舍人执，脖也亩是P窗M片O会术议馆召殖集眉人口，返通民常楼也齿兼时任竹地平区倡公难司镰项劣目获计溉划穿运桐营派专谷员迎、症定忘义微地现区叔知碎识婚管敏理疤员车，闪其条权却限融职械责津将责在内集路团牌的P街M降O系滨统睁和嘱知雹识尿管雷理密体毫系老中甩。P饭M斯O的兰运达作叠形脾式步：何主母要拣是畜由怎各融种P百M闯O会樱议针组拼成静。集团总经理集团运营发展部集团人力资源行政部集团财务部集团公共事务部集团战略品牌部集团运营中心区域总经理区域总经理区域总经理投资发展研发设计工程管理造价管理营销管理计财管理人资行政商运管理物业管理研发经理工程经理成本经理营销经理地区PMO项目负责人某糊标融杆网运脖营中体瞎系饲－漫通擦过P邮M挂O协宋调总部功能定位运营监管重点运营管理部门项目监管型—不介入项目的具体开发-战略采购除外；监管重点除涵盖投资控制型内容外，还关注重要的项目决策点（如方案、营销总案等）管理委员会（战略运营部之运营中心（3人）承担日常职责）战略运营部之运营中心（投资跟踪评价+项目计划+流程+信息化+知识管理等）项目计划（全期+各年度），月度简报关键成果标准管理+决策会议管理+知识管理龙眉湖沈运戴营详平尖台见的晨特狐点—枣—项背目夕监单控偷型案佛例亩分拼析城：经华鼓远略的柱项塘目郑运扰营冬平沈台华父远直的丈本冈地乓项萍目身管跑理颠模详式蓬是舟“盈平泪衡待矩蒙阵连式愈”—卖—项范目协部冈负边责坚工符程化实伏施勿（狠含项施筒工垄图疼）敲，谢专批业尤部悉门悉的胸协热调啊，肯主眠要堡依弱靠朝项削目宫总河监运丝式营经管才理遮部凡：桶计塘划煤管地理+流竭程介管碧理+信论息简化确管顺理婶，举其间中锯计锅划缴的卖编浑制低、势协炕调归职招能孝发篇挥申较凶为命明伤显总部功能定位运营监管重点运营管理部门项目操作型—矩阵式，项目部负责工程施工，专业部门配合；监管重点除涵盖项目监控型内容外，更多关注过程计划的细化编制、协调等公司高层＋项目总监组成项目管理核心层运营管理部（计划管理+流程管理+信息化管理，其中计划的编制、协调职能发挥较为明显）项目计划（全期+各年度），总部组织；执行计划（月度），总部协调并审批深入到项目操作层面——流程责权设计+主要决策+专业操作系统华毯远脚总铲部漠运片营狮平驶台有的其特赵点—国—项蜂目没操继作榨型对努三间类台项每目翻运炒营句管晶理动模妄式授的汁总畏结项鸦目赞操袄作筹型项祖目饿监尾控喘型投孕资侦管侄控获型操嚷作擦项疮目—华碌远监继管暗项经目—龙悬湖投席资渣项嗽目—万队科职瞒责叼分蜜工运梯营蚊控歉制痕型总垄部忘＋扫项远目幻玉部笛／料项驰目蜜公菠司络，芬项携目润管坐理皮模踪蝶式仗多逼职该能致制之或阿矩泉阵宋制管警控供特纹点运臣营功控音制勿型铁（得弱风价微值筋链呜控蒜制臭）进或蓄战株略派控请制那型总培部矩＋明城预市估公稻司职驴责茶分窜工投攀资史决泳策计体划捡编件制抹／佩监什控+业缴务蠢决书策+成愁果调标品准项垫目某操挺作运恭营惯管恒理重赞点投铜资辣决圈策计闷划追规抹划纳／汽监达控+业允务腥决心策+成诊果宅标猴准投穿资真决善策计伞划怖审线批属／斑监挖控战响略狐管莫控漫型农或创投捡资难管棉控坡型总趟部翁＋区城党市废公据司元或登三殿级都架况构职毒责趁分响工健脊全陕完禾善心执衰行糕保出障劣体胖系饿，汇计贱划征的趋组寨织麻编朝制灿、抽协寒调竹、消督眨办担职云能犬比夹较烛突叠出常弃见联的俱职洞能趁承诊担介部将门总－球总妥办偏、业工婆程丘管债理愁部衡或厦单蚀独手成芒立乞运季营驻管辨理所部运灰营删管惑理部堆门贫特元点健注全嫌计黄划祥监纵控中机煌制捧、抄提奴高赛项竞目醉决锁策颠质疯量幕和映效甘果匪、笛健堪全育信漫息脏上们报故机里制常胶见啊职横能春承模担蠢部锈门—总猫办诱、超运己营朱管仙理机部趁（速较红少半在搂工师程耻系流统议）建呀立佳项殖目让投蚂资塘跟想踪卫评洁价也系犹统愤，脂通诸过乏计屯划劫监杆控鼻实聪现劣项览目鸦投洲资斩目积标亮以愚及沙当跳年宏度拣的象财伐务询表表现常怠见扮职骡能督承欲担诊部季门—财坑务站管柿理掠部奔、旧投突资孕管若理棉部2射8运零营鸣管些理润部县门饺的药定枝位-运街营丑管迷理牛部草门是不敢是然一诊个鄙负虾责吼某唉一暮方怒面椅专减职掩业雪务恨的蝇职榜能肤部像门东（纸如凳成旅本催管陆理牙中热心纤）厘，箭它夕是蛇公卡司优决盗策畅层林的舰参限谋腐和里智题囊俭。朱它避总远是喘站齐在原集蹦团滨管弱理脊、箱战贞略前高边度熔，攀运裙用滔已月达当成醋的扁运卡营悟管美理僻体米系础，评从嘱全霉面尊经国营挖管香理塞角乐度芳发刻现敌问省题予、枕分石析召问习题坏并呆协府调脏相恶关中部阵门筐或神项铁目叠公昼司应提走出泻解单决特问银题掉的在建棍议电。-运片营扇管喊理兰部验门腾类格似怎军矩队牧的每参碌谋回部叉门逢，所是耗一赔个躬定历规辉则肚、叛搭鸡平岭台折、伤管笛计楼划树、赌促孙纠妥偏器、腹设逗指帆标圈、筐训票练摘的针工草作算班猪子扶（P详M购O调）钳。-运右营肃管悔理卵部万门桌履捡行路项资目嘱经世营摘绩闹效更信嫌息诱的执跟颠踪件、惰采披集肌、亡分凑析委、杂反谨馈粒的昏职潜能-运晒营奏管按理魔报亮告-运览营看中搅心勺履挪行爷战挺略川研秆究软职城能-宏递面窑、洁微尤观快的骂战新略肃研纵究敌与劳规朋划-运筹营敲管危理榜和遍职啊能碑管铲理芬之田间归是庆互述补峡的捎关父系腾，马职况能休管症理消强春调那的貌是典纵洪深泻的塘专风业野化乘职丽能拳的勇管凶理啊。搭而硬运愚营盆管预理波是德跨般维现度透的虑管听理骨体慰系伐的葱搭出建雷和更协俭调膨、穗维钞护平，柿以搬及刘绩依效轻信寨息菜的算集类成政维芝护杜。很材多修公亏司期开勤始趋扩懒充帆和寸完厌善“运培营程管奸理”的腥职产能2亿9华远--运营管理部（04年成立计划信息部，06年更名）首校创-祥-运窃营间管骗理浅中泼心残（0领4年输成尽立呀偏鼠成源本描管欠理刺，0捷5年胜调研整辱）世茂—营运管理部（06年成立）华润运营管理部（07年成立）综督合姿计调划近管港理颠（帝含收中货期多规独划买）部撒门跟绩搜效众评熊价流膏程箭管萄理公里司顽制问度键管婆理战楼略斗管利理项汇目形运失营呼管烧理客疏户页满繁意捧度予管挤理销钢售歉控卖制绕管锋理项上目策经粉营民开塌发丸计滋划灿管梨理项纷目世实云施决检止察蹲管邪理合考作皆供河应期商券管泼理业秆务价流捉程这体楼系何管缘瑞理信伶息垫化驻管阅理组瓜织烂管香理计甚划认管环理资敞本假运羽作痰与已管围理商音业宾经宁营宣管见理流井程知建嗽设察与嫩管随理信桃息堆化临管替理金地运营管理部（09年调整）运价营棋计伴划成堵本运管珍理战艳略免采能购营栋销想管驼理工束程安管财理四房翁地笨产甘运洗营景管冰理茂内方容落综去述一二三五组屋织旅职显能竞定勒位裹与班管附控宵模浪式运尺营玻中乔的白流即程慈管舍理配体部系运校营杏中愉的尺计有划居管屑理峰体抖系目督录运颈营乏中联的垒成介果凶管疾理胀体句系六运拴营油中惊的凉会破议返决辅策托体及系七运仁营粱中乡丰的贞项桨目符评暂估堪体责系八运多营射中雄的香信汗息烟管墨理鼻体甘系回区顾妇—弹—殃流挖程直分储析杰是政构啊建倚房闷地卖产疫企纯业策项蛋目紫运斥营闪体动系充的棚基顾础房向地去产浑企稳业挨“张项喉目沿运稠营如管鸦理样”,本吃质楼应余该钻是迅是辰贯榆穿咱于硬项刮目财开栋发葵各焦个闹环剩节奴的谈管旧理枝行亭为围，束对垄各艳个梦开栗发饲环尸节惩的圣共吩性信管住理咐行箭为,构受成驶了碗“聋项必目淡运歪营相管茎理铺”群的病核桶心刘内撞容房抚地予产万价讨值这链ACTIONn……

ACTION03ACTION02ACTION01输出输入成果标准体系流程管理体系计划管理体系决策(会议)体系项目评估管理项目评估体系输出输入输出输入输出输入输出输入信息管理信息管理体系活堡动活撇动活质动输云入盗资她源若艰干箭活科动(然3个锁以仍上)结刻构输添出满结拥果顾川客什衬么骄是也“稼流践程有”?内兴部疲客盛户纠或棒外跟部仁客婆户女的弟需躺求满吉足拣客岭户凳需慢求调的版产扛品舱或税服敬务流坦程胖：牵为谢特驳定辱顾阴客壳或临市徒场衔提嗓供载特谅定合产膏品稠或迅服页务杯而西实有施柴的酸一领系斗列依精椅心末设驴计搏的贴活打动流育程忌分驱析淋是抄构鸣建巴房殖地动产愧企烂业鞠项滋目牙运状营城体堡系俩的愧基扯础业务活动（具有矢量属性）输入输出业务活动绩质效寄评斯估从疼工阻作讽流优的蚊角狗度湿看飞，础各谱个认相惭对浇独明立冷活接动偿之即间衣耦喝合倍，降需摩要迟“逃控蚊制何”傲或耀曰昏“疮启技动亡”译，球在歉日书常惩管由理宫中穿常鹿常污体拔现垮为孤“识决删策狭”从在工费作步流醒的培角比度盐看械，吗每唱一当项牺业霞务法活洋动刊是拒一粒个栋矢猪量达，杠具廊有创两但方隆面岔要庙素邮，狗即贞方肢向营和逝量纸度消；遮方种向摔是至紧党前/紧散后螺节欣点弦，漆量须度足是答时查间流搬程泥管狗理蚕的教三分大皂要寨件1蚁.明章确谋每鱼个沾流扒程箩节泳点声都铃有当清事棒人滚负雪责(谁售负爽责祝、戏谁霸参济与璃、转谁料支徒持血对芳号买入寺座)2疼.明舅确亮每玩个勿流柴程秃节棉点受的胞人酷完错成范任摄务勇的具尤体滚时愚间3乳.明贿确河每云个倘流害程禁节拜点筝的冤人裙完毕成绪任鲁务涂的绩给效译指临标人时鸟间绩昂效摘指皆标房胜地口产慕开丙发嘉业碎务止流秆程追还洲应袋与蜓管派理宴流容程违密研切泉整坑合喷，禾以剃保泄证台企担业猪高解效孙运逮营环节一级开发决策拿地规划设计工程施工销售售后主要活动控规调整办理入市交易征地、拆迁立项市场调研可行性研究策划初步规划设计土地开发权获取土地出让合同土地证办理二级开发立项招标选择设计单位深化规划设计设计评审建设用地规划许可证建设用地批准书建设工程规划许可证施工图设计施工图评审施工监理单位招标办理四源接用开工证办理材料设备采购施工现场管理市政报装及施工管理竣工验收竣工结算办理预售许可证营销方案组织销售产权移交物业交接售后服务战略管理

战略规划流程、战略评估流程、经营计划管理流程、政策研究流程、综合统计流程财务管理

预算管理流程、融资管理流程、收款管理流程、资金支付流程、费用报销流程、成本核算流程人力资源管理

人力资源规划流程、招聘管理流程、培训管理流程、绩效管理流程、薪酬管理流程、劳动关系管理流程示鉴意业搂务百流更程管瓣理弦流卸程通血过沃流怕程纲的犬贯倦穿撞，抗将风企覆业翠各衫业榆务渐与毛职历能认部直门禽有其机闹地缴联钻系晨并宾协身调溜起氧来项兵目已决露策客透户视服专务市距场栋营阔销施浆工门管颗理土塞地责开灭发项阿目腥规及划前吹期稍手影续物剥资夜采箱购市傅场非研棋究土患地蹈开慈发聚与胶获壤取项垂目对设聪计尤与耀规题划采老购施骡工淋管奋理营绢销钞与株销巾售财教务人斑力借资而源行幸政勒后念勤财焰务欧管慰理扒与捡决脂策宗支轻持人胜力旧资念源由管旬理行致政铜后墙勤替支受持客休户粗服尖务业渗务泄流致程管绩理暮流遣程总彻经其理一钞般样地训产贫企话业蓬流误程护示吗例前快期陪手隙续煤办废理设桐计伟配丧合采体购误策尿划遵、项总援包汪监摊理但招盒标地猾质划勘贞查胖、变七宋通面一堡平种、午施抓工尿准译备电及娃桩氧基梁等惑工起程类施唯工项谱目炮论很证辛阶编段项雨目喉策改划好阶派段方恶案夫设窄计华阶亭段工额程恶管柿理缸阶惑段项棵目稍取摇得主辜体巾结扫构洞开歇工开蒜盘疯销孕售入狱伙竣鸡工产砌品梯交震付康阶欺段项诵目管发巧展营侨销设掩计工裕程掉采点购组若织堵项孤目叨论湖证项法目惹取晃得市封场棍调旅研初蜂步知项篇目朋定柔位规委划锁要牵点盟/防规壁划哲草把案项伟目嚷定懒位概壁念心规丸划撕设阔计项爪目鞠营原销部总竞案懒、摔项尖目驾推煌广铺方蒙案需策朽划销怜售和前篇准聚备尾（传含亚前镇期渡客星户漏积段累蓝）方若案绢设亏计扩微初停设帐计施浓工扯图滩设绩计主仇体饭结亩构联施丢工照至熄具阁备蜻预复售仇条愉件工士程虑施竭工享至好竣贫工构验膛收销黄售题及恋入手伙晋配系合工灾程俯施怀工湖配钻合老、跪销杠售毯配热合供及丽入纤伙狭配艰合销乔售聪事矿务朗管源理成跟本前甩期典成领本授估忘算测着算设蹲计齐阶某段沸成街本搬控授制遮及肥测横算应、现形拐成隙控蛙制探性兼目数标喷成雅本煌确辉定渗合轿约掀框应架动判态膛成席本愤管楚理工棒程泻实跪施漂阶碎段选的联成纽奉本乓管滨理结肚算产生品学交奏付寒管参理入正住火事捧务啄管毁理客阳服战辞略用惜地姨规哭划拔许浅可平证国帜有笛土前地壁使应用凤证规血划随许咬可吩证开芝工专许恳可帐证蔑（撕基界础四提侮前腾施科工黑报多建都）办石理吵房程地巾产自预监售齿许略可禁证产楚权抵初队始撇登板记工程窄施诉工汪配潜合物余业励方凑案攀策匹划忠、祸设槐计泥配挑合吊、笋物喝业羡公无司巨选态聘销畅售抛配格合工伏程蔽条怎件椅评观估投喇资班估钉算投耕资袋目某标渔执粱行仁监购控项脉目库计意划俗动窗态号管照理项衬目像后厘评誉估项灭目箩运骡营乔策瓦划（斧含庄项跳目谦计卫划悦）景展观/精膜装师专伸项收设只计貌、便部炒品侦策先划初欧设-施壁工粒图疤阶竿段内删部社立搏项项障目蛇策召划密会方雨案奏评骑审末会销牲售刷管者理捧阶呈段价逝值极链便分托析暑法:根些据彻房貌地谣产红增扰值矿价民值惰链拒模芽型7个芒主象要捡阶纸段,分身析流床程母的竞并疫行律及鬼串笛行担的残接控口,理游顺荷各穿流旋程弦接机口,提歪高读流直程淋运碑行跃效起率喘。阶设段1问—备—项迈目并投如资衡论抽证远阶舌段P菜D（P体r河o经j慢e绳c圣t万-岂d擦e槐v石e粒l妇o煎p勇m峰e支n唉t）阶春段2舅—鞠—项悟目爸策宁划粗阶砖段P唇S（P穿r可o宪j够e南c眨t狗-森s凤c财h骂e皇m渴e）阶困段3言—躺—方秒案笛设圾计洪阶真段（s天c盯h披e拔m挣e笔-垮d瓣e琴s症i拜g她n）阶生段4句—钢—初思设-施奸工墨图妹阶星段E滤D抹&物C循D（e朱x大t蚂e煎n总d晃e痒d枣–p远r工e店l担i夹m斧i灭n匪a疏r损y绍-跪d丈e厨s搭i付g笨n&啄c陈o泼n衫s恨t代r俘u绸c蛛t扔i露o船n吗-搞d乌r鹊a布w役i灯n之g肥-皮d虹e昂s欠i点g兆n）阶建段4萝—荡—初托设-施舰工苦图株阶候段E堪D早&步C均D阶同段5扮—绝—销暂售覆管爽理赞阶欺段M渐&钩S（M