网络创业理论与实践学习通章节答案期末考试题库2023年

网络创业理论与实践学习通超星课后章节答案期末考试题库2023年农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）

答案:

专业的商铺店铺运营###统一的店铺策划与推广###全面的渠道拓展管理###产品卖点挖掘

淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）

答案:

阿里旺旺

在农村地区给电商企业或当地创业农民提供法律咨询并不属于农村电商创业机会。（）

答案:

错

以下服务内容不属于服务站的是（）。

答案:

建立最后3公里物流体系

从“电商救市”到“电商换市”可以体现出互联网对于传统的冲击。（）

答案:

对

售卖带有恐怖标识的衣物不属于网络创业的违规行为。（）

答案:

错

下列不属于O2O性质的网站是（）。

答案:

优米网

O2O商业模式的优势有（）。

答案:

更省钱###更高效###更合理###更便捷

O2O是指线上到线下的团购业务。（）

答案:

错

以下O2O营销模式优势中错误的是哪个？（）。

答案:

O2O平台可以提供托管代运营

商家需要一直使用团购促销才可以吸引更多用户，并且才能留住老用户粘性。（）

答案:

错

王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以下哪项你认为是可取的？（）。

答案:

找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务

O2O目前的主要问题有（）。

答案:

诚信问题###商家资质###创新不足

美团外卖属于O2O创业，也是互联网创业形式。（）

答案:

对

以下电子产品中不属于移动终端的是（）。

答案:

电视

APP开发，企业在选择上一般优先开发（）系统。

答案:

苹果

移动电商的创业模式有（）。

答案:

APP软件开发###可穿戴的移动设备###微店###微博

组合模式的APP盈利模式就是利用平台向消费者和商家各收取一定佣金的模式。（）

答案:

错

在微信朋友圈创业，以下步骤的正确排序是：①卖货②互动③吸粉④发货

答案:

③②①④

《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》涉嫌组织、领导的传销活动人员在多少人以上且层级在几级以上的，对组织者、领导者，应予立案追诉。

答案:

三十人，三级

在中国，传销一词的官方定义目前是多层次直销和层压式推销的合称，属于一种经济犯罪行为。（）

答案:

对

微商是以移动终端为载体，通过社交媒介手段，进行传播的电子商务活动。（）

答案:

对

在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？（）。

答案:

淘宝商品搜索页面

烟花爆竹也可以在淘宝上售卖。（）

答案:

对

产品选择是网店项目选择与市场分析的重要内容。（）

答案:

对

下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）。

答案:

服装类目

主图的放大功能至少需要让图片满足800*800像素。（）

答案:

对

一个手机号码能注册几个淘宝帐号。（）

答案:

1

淘宝买家注册时设置的淘宝会员名后期是可以修改的。(

)

答案:

错

淘宝开店必须通过支付宝实名认证、淘宝开店认证。（）

答案:

对

利用多变相套索工具，是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。（）

答案:

对

通常情况下，店铺风格定位无须考虑的因素是（）

答案:

个人喜好

普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小在80K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。（）

答案:

对

出口跨境电商市场中目前增速最快的国家是（）。

答案:

俄罗斯

以下平台不属于出口跨境电商的是（）。

答案:

易趣网

跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。

答案:

UPS

以下平台属于进口跨境电商的是（）。

答案:

洋码头###55海淘###天猫国际

目前中国卖家可以在以下（）平台上进行创业？

答案:

亚马逊###EBAY###速卖通###Wish

速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。（）

答案:

对

跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。（）

答案:

对

通榆模式是专注于一个平台上，获取战略合作资源而成功的模式。（）

答案:

错

以下不属于农村电商的特点是（）。

答案:

农村创业者以30-39岁为主

中国第一个“淘宝村”是沙集镇东风村。（）

答案:

错

千县万村的计划是哪个公司提出的？（）。

答案:

阿里巴巴

电商利润公式是：利润=流量*转化率*客单价。（）

答案:

错

做电商企业利润预估的时候，必须要有准确的数字预测，才算是成功的预估。（）

答案:

错

天使投资人只会给熟人投资。（）

答案:

错

下列属于电商创业者融资渠道的是（）。

答案:

借款###银行贷款###天使投资###股份合作###政府担保

设备折旧费是与时间相关的成本计算方式。（）

答案:

对

以下属于固定资产的是（）。

答案:

图书馆的书籍

下列关于电商企业财务内容说法错误的是（）。

答案:

利润=总收入-总成本

对于只是试用期的员工，不需要签订劳动合同。（）

答案:

错

创业团队员工招聘流程中不包含（）。

答案:

企业产品培训

客服只能招聘女性员工。（）

答案:

错

电商团队组成成员不包括（）。

答案:

天使投资人

店铺促销活动方案由美工设计部提供。（）

答案:

对

选择创业团队的合伙人应考虑以下哪些要素？（）。

答案:

创业价值观是否统一###核心技能的互补###资金、信息资源的匹配###人力、时间的投入

下列中不是企业合伙特征的是（）。

答案:

共同决策

商业画布只适用于传统企业，不适用于电商。（）

答案:

错

SWOT分析法的具体含义是什么？（）。

答案:

strength(优势)内部###weakness(劣势)内部###opportunity(机会)外部###threat(威胁)外部

市场分析与评估的要素（）。

答案:

顾客定位细分###竞争对手分析###产品定位描述###营销推广策略

电商项目选择的主要信息途径有哪些？（）。

答案:

利用展会、互联网、报纸等媒介###根据个人喜好，进行市场分析###通过亲戚、朋友了解市场机会

下面哪个不属于电商创业项目选择原则？（）。

答案:

从实际出发找准切入点，贪大求全

同一家企业资质不能同时开设天猫与京东店。（）

答案:

错

淘宝网店和手机店铺的店招是同一张图片。（）

答案:

对

导航设置中可以添加子分类。（）

答案:

对

以下对店铺推广原理的描述，哪一项是不正确的？（）

答案:

店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似

影响客单价的因素有哪些？（）

答案:

货单价###关联搭配###店铺定位

流量*转化率*客单价=销售额。（）

答案:

对

SNS营销类型不正确的是（）。

答案:

以广告形式进行的活动营销

宝贝上下架时间优化时，要考虑店铺里宝贝数量进行分批优化上架。（）

答案:

对

宝贝上下架时间优化的原理就是，即将下架的宝贝优先展示。（）

答案:

对

社会化媒体营销的作用是（）。

答案:

提升企业的网络曝光量###增加网站流量和注册用户###提升搜索排名###促进具体业务成交

只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词，我们宝贝就会出现在买家面前。（）

答案:

错

因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上。（）

答案:

错

社会化媒体推广的目的首先是（）。

答案:

让买家知道我们

SNS，SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。（）

答案:

对

淘宝客推广的收费模式按（）付费。

答案:

成交量

淘宝客推广是哪种付费模式？（）

答案:

CPS

淘宝直通车数据中的三天转化数据是指：（）。

答案:

链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据

付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。（）

答案:

错

SEO也成搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关（）的排名的方式。

答案:

搜索引擎内

店铺为什么进行买家分析？（）

答案:

可以更好地了解买家特点###挖掘买家需求###提高广告投放精准度

产品图片对（）起到关键性的因素。

答案:

提升点击率

之所以要做产品定位，是真正要为客户提供（)商品。

答案:

多样化的###细分的###有特色的###质量满足要求的

店招应该做的越花哨越好，有助于增加店铺的吸引力。（）

答案:

错

淘宝助理通过（）文件的导入导出，可以实现自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓库中宝贝的商品信息。

答案:

CSV

通过淘宝助理的（）模块，可以不再填写这些常用的信息，省去您大量的时间。

答案:

宝贝模板

淘宝助理是一款免费客户端工具软件，它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。（）

答案:

对

淘宝主流数据分析常用的有四种工具，分别是淘宝指数、数据魔方、生意经、生意参谋。（）

答案:

对

生意参谋中的（）模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。

答案:

页面分析

生意参谋的（）可以帮助做关键词优化。

答案:

选词助手

经营分析中的商品分析，主要关注商品效果和异常商品，你可以通过（）去判断商品是否出现异常情况，并做及时优化。

答案:

单品中的流量等###销售额###转化率

facebook的创始人是（）。

答案:

马克·扎克伯格

全球创业教父认为创业不仅仅是对机会的识别和把握。（）

答案:

错

不是中国经济发展的三大马车是（）。

答案:

电子商务

中国经济发展新动力是（）。

答案:

新城镇###新金融###新实业###新消费

2015年沃尔玛收购了一号店。（）

答案:

对

工业4.0不包含（）。

答案:

智能客服

C2C在网络创业中门槛相对较低。（）

答案:

对

C2B是个人卖东西给企业。（）

答案:

对

《柔道战略》的作者德鲁克认为，在获得某一个产业或市场的领导和控制地位的战略中，企业家柔道战略是风险最低、成功率最高的战略。（）

答案:

对

成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是（）。

答案:

市场调研

导航添加的内容可以是（）。

答案:

宝贝分类###页面###自定义链接

（）属于布局管理的内容。

答案:

店铺招牌###导航###图片轮播###友情链接

布局管理中的导航栏可以删除。（）

答案:

错

给商品选择分类时，只能选择一个分类。（）

答案:

错

店铺装修过程中，宝贝分类管理的方式分为（）。

答案:

手工分类###自动分类

淘宝店铺中的页头和页面都可以设置背景色。（）

答案:

对

淘宝店铺装修中，页头背景编辑可选用（）方式完成。

答案:

背景色###背景图

子账号可以解决（）的问题。

答案:

店铺账号安全###高效员工管理

免费子账号不够使用时可付费购买。（）

答案:

对

商品素材上传所用的图片空间通常需要付费。（）

答案:

错

如果买家不评价，系统默认扣1分。（）

答案:

错

DSR从以下哪几个角度计算评分的？（）

答案:

宝贝描述相符###卖家服务态度###卖家发货速度

淘宝默认的免费旺铺系统模板有三套。（）

答案:

对

淘宝店铺中，专业版店铺新模板支持以下功能。（）

答案:

页头背景、页面背景设置###页尾自定义装修###免费预置3套官方系统模板###模块管理，可订购添加第三方模块

通常情况下，店标上传的格式可以为JPG、GIF。（）

答案:

对

在淘宝店铺中，店标应在卖家中心的（）上传发布。

答案:

店铺基本设置

淘宝店铺装修是为了引入流量、提升销售。（）

答案:

对

卖家信用等级达到一钻以上，还可以继续免费使用旺铺专业版。（）

答案:

错

通常情况下，店铺的店招、店标和轮播在店铺后台同一界面完成上传。（）

答案:

错

网络创业者可以通过电商官方论坛的“诚信防骗”介绍中了解一些新的诈骗手段从而避免上当受骗。（）

答案:

对

二维码已经深刻影响了人们购物、消费的入口方式，面对社会上各种各样的二维码，以下操作正确的是（）。

答案:

了解二维码来源，确定安全再扫

小明为了方便记忆淘宝相关的密码，于是就将所有密码统一成他的手机号码。按照密码设置的规范，他的行为正确吗？（）

答案:

错

淘宝网的唯一域名地址是：。（）

答案:

错

支付宝的登陆密码可以用来登陆支付宝、查询交易记录等，但是当（）时则需要使用支付宝的支付密码。

答案:

转账###付款###退款

分销商在ERP供销平台生成订单后，需要进行审单，审单主要涉及的内容是（）。

答案:

确认订单号###确认收货地址###确认手机号码###选择快递方式

当分销商的店铺出现订单时，我们需要到ERP供销平台中更新对应的商品库存。（）

答案:

对

收付款账号就是分销商收付款的账号，如果出现订单未发货而退款的情况，退款会自动退到预付款账户中。（）

答案:

错

中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。

答案:

30天

买家选择了退货退款，并且卖家确认收货，此时双方都有评价权。（）

答案:

错

评价作出后的（）天内可以作评价解释。

答案:

15天

动态评分会影响到商品在淘宝中的排名顺序。（）

答案:

对

更新库存的方式有手动更新和自动更新两种方式，如果遇到大型活动最好不要使用自动更新。（）

答案:

错

通过ERP平台绑定网店并上传商品时，如果出现提示“该类目下发布全新商品，需要提交保证金”，原因是(

)。

答案:

分销商淘宝网店没有缴纳保证金

淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。（）

答案:

对

买家办理退货后，客服应该怎么处理？（）

答案:

以上处理方法都可以

售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。（）

答案:

错

淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。

答案:

千牛

为了不让顾客等待，可以适当的增加使用自动回复的次数。（）

答案:

对

顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？（）。

答案:

礼貌接待，并快速回应顾客。###安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。###与顾客沟通协商解决问题的方法。###查询原因，快速反馈给顾客信息。

售后是客服的一次交易最后步骤，也是（）的开始。

答案:

再销售

客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（）

答案:

对

客服的重要性有哪些？（）

答案:

塑造店铺形象###提高成交率###提高客户回头率###成为顾客的专业购物顾问

客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（）

答案:

店铺活动

基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。（）

答案:

错

影响企业定价因素主要有（）。

答案:

定价目标###产品成本###竞争者价格

下列哪些是影响商品定价的主要因素？（）

答案:

定价目标###市场需求###成本

消费者对价格变动较敏感的商品是（）。

答案:

价值高，经常购买的商品

在商品定价方法中，目标定价法属于（）。

答案:

成本导向定价法

在进行网店绑定时，选择开设淘宝店铺的学员应在网店类型选择时选择B2C（）。

答案:

错

改革开放初期是中国的第一次创业浪潮。()

答案:

对

ERP供销平台是教学在线中非常重要的一个功能，这个平台里面的商品都是可以进行实际销售的（）。

答案:

对

以下属于ERP供销平台的功能是（）。

答案:

商品上传

供货商供货服务的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）

答案:

机构扶持###加工定制###品牌代理

以下属于哪些是好货源所要考虑的维度？（）

答案:

价格###品质###市场###服务

通过对网店销售产品进行分析，发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点，以下属于这类特点的是（）。

答案:

体积较小###知识型产品###创意独特的新产品

ERP供销平台属于线下供货平台。（）

答案:

错

随着跨境贸易的发展，我们的货源也可以从国外采购，以下属于线上跨境供货平台的有哪些？（）

答案:

敦煌网###兰亭集势###环球资源

以下属于线上货源的途径有哪些?（）

答案:

1688批发平台

编辑手机版详情页图片时，“一键适配”会影响到PC端详情页图片。(

)

答案:

错

如果两个卖家发布相似的商品，买家在通过手机淘宝搜索的时候，有手机版详情页的宝贝就会排名在前。（）

答案:

对

商品描述要素中，手机端和电脑端的主图是同一个。（）

答案:

对

商品详情页的制作应遵循图片像素越大越好，这样才能保证图片的清晰度。（）

答案:

错

在制作宝贝描述过程中为了使买家在浏览页面时更有购买欲望我们可以加入下列哪些元素？（）

答案:

在页面中加入经买家授权的买家秀

优质的商品描述制作有利于（）。

答案:

体现产品价值###提高购买转换率###增强客户购买信心

商品内页中放入关联商品的目的是提供给顾客更多的选择，减少跳失率。（）

答案:

对

集市店铺的详情页宽度是多少？（）。

答案:

720

商品标题一般包含品牌词、产品词、修饰词、促销词等。（）

答案:

对

商品标题最多不能超过(

)个字符。

答案:

60

为了增加宝贝在淘宝搜索中的曝光量，以下哪些方式是错误的？（）。

答案:

在标题中加入如全网销量第一等具有诱惑性的词

在选词的过程中下列哪些方式是错误的？（）。

答案:

使用官方活动词如聚划算，淘金币

将宝贝勾选分类时，无须保存。（）

答