服务质量承诺书模板8篇

Word第第页服务质量承诺书模板8篇服务质量承诺书篇1

______有限公司现就______产品，做出如下书面承诺：

(一)产品质量：

1、我公司保证所供产品是全新的、未经使用的原装合格产品，保证供应的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有良好的性能。交货时供应产品检验报告。

2、我公司承诺对所供产品的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行，并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货(即根据现生产的技术标准，原材料也根据目前的供应，即线用漆包线，硅钢片用35-w300的硅钢片，并根据工艺流程进行生产《附件》)，杜绝假冒伪劣产品。

(二)售后服务：

1、售后服务期划分：

a、免费保修期：两年内免费修理，假如是质量问题，我公司无偿更换;

b、质量维护期：质保期外供应终身修理服务。

2、质保期内供应免费上门服务：

a、免费送货至选购人指定地点;

b、如设备消失故障：我公司将免费供应不低于原设备参数的备用机供选购人使用，直至故障排解为止;

c、定期回访维护保养：售后定期个月内电话回访，准时了解选购人看法和建议，以促进我公司售后服务工作进一步完善。

3、建议：为保证设备的正常使用，降低故障率，保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

4、售后服务联系方式：

服务电话：____

联系人：______

服务质量承诺书服务质量承诺书

(三)如未能充分履行上述承诺，选购人可实行必要的补救措施，其费用和风险由我公司承当。

供应商全称：______有限公司

托付代理人：_

服务质量承诺书篇2

为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结全都，争创一流的服务气氛，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

1、职责内投诉事项准时处理率100%;

2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;

3.各项物资材料库服务满足度到达95%以上。

4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作，让客户感觉放心;换位思索，仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。

5.物资库管理人员增添规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

6.如若发生职责事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。

以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的连续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的奉献。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

服务质量承诺书篇3

为营造良好的粮油食品平安消费环境，本着为客户为自己负责的精神，本店严肃承诺如下：

第一条：本店持有《工商营业执照》、《卫生答应证》、《粮油经营答应证》和《税务登记证》。

其次条：本店销售的粮油符合国家质量卫生标准，所售商品的生产企业持有有效《食品生产答应证》和有正确标注的“QS”标志。

第三条：有经质监部门检定合格的计量器具。

第四条：本店防鼠、防蝇、防蟑螂符合规范要求，经营场所符合卫生条件；营业员穿着干净、看法和气、服务周到。

第五条：本店主营成品粮油〔主要指大米、面粉、食用油脂、粮油等制品、小杂粮等〕，执行国家、省、市有关法规，建立粮油收支存登记台帐，准时、精确报送统计资料。

第六条：本店严格执行商品价格管理制度，出售商品明码标价，不搞虚假让利，不哄抬物价。

第七条：本店实行服务承诺，设立看法箱〔簿〕，公开举报监督电话，主动接受群众监督，自觉接受秭归县粮食等相关部门组织的'监督检查。

第八条：本店粮油商品经过粮油质量监测站和有关检测机构抽检，符合国家粮油质量标准。

第九条：违反以上承诺之一，自愿接受有关部门的处理。

承诺人：xxxxxx

监督电话：xxxxxx

投诉电话：xxxxxx

20xx年xx月xx日

服务质量承诺书篇4

甲方：

乙方：

甲方在进行无锡市平安供水高速通道11标工程施工时，需经过乙方在锡宜高速大路下方铺筑的道路，因甲方施工车辆较多，可能会对道路造成损坏，故甲方对乙方作出以下承诺：

1、甲方在施工时，对车辆洒落的泥土等的杂物，将支配人员准时清理。

2、甲方车辆在施工过程中对道路造成损坏时，将准时进行修补，以确保道路能正常通行。

3、甲方在施工结束后，将对道路损坏位置进行原状修复。

甲方：乙方：

年月日

服务质量承诺书篇5

1.所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件，说

本公司对产品质量和售后服务作以下承诺：

1、本公司确保供应符合GB/T21149-20xx《烧结瓦》标准规定的产品。

2、本公司保证货物全新、未使用过的，而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最正确材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

3、本公司供应全方面细致的服务，本公司供应选购预算订料表，施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要，我方可支配专业技术人员到现场指导施工。

4、本公司保证所供应的货物经正确安装、正常运行和保养，在其使用寿命期50年内具有满足的性能。

服务质量承诺书篇6

惠泉做为食堂承包的主要负责方，必需做到

一、质量基本要求

1所供应的食品应符合qs饮食平安标准。

2保证所供应的食品蔬菜新奇，不选购、不供应变质或过期食品。

3保证所供应的调味品均为合格厂家出品，例如：食用油、肉类、冷冻食品〔每批厂家检测报告根据〕

4公开接受质量抽查〔以定期、不定期方式〕确保职工用餐得到平安保障。

二、卫生基本要求

1仔细贯彻行业相关规范操作。

2工作人员个人健康证方可上岗。

3随时保持厅面地板、餐桌、椅的干净。

4库房物品、蔬菜坚决做到离墙、离地不被受污染源侵袭。

5食品加工场所、库房保持清洁，做到货品摆放井然有序、标示清楚，便于督查。

三、服务承诺

1保质、保量、按时供应餐点。

2餐厅设置看法投诉箱，公开接受服务监督投诉和建议。

3时常筛选客人较宠爱的菜品供应，加强创新，不断提升服务品质。

4日日采集信息，准时消化问题，加以调整工作和改善服务。

5提倡餐厅工作人员以热心、用心、专心的看法呵护于客人。

6对发觉服务看法欠佳的工作人员，敝司将准时加强宣导教育。

7杜绝恶意大事发生；若有此类现象者，敝司坚决予以处理。

8保证服务满足率达80％以上，以优质的服务追求更高的满足率，力争赢得长期合作目标。

上海惠泉餐饮管理有限公司

承诺单位〔盖章〕

日期：年月日

服务质量承诺书篇7

为确保XXXX工程施工质量我公司严肃承诺，将按照施工合同对本次施工范围内的质量承当责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级答应的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做好施工现场记录，将责任划分到人对各分部分项工程负责。其项目负责人承当连带责任。

3、根据工程设计图纸与施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件与图纸有过失的，准时提出看法与建议。

4、根据工程设计要求、施工技术标准与合同商定，对建筑材料、构配件、设备与商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的，不使用。

5、建立健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐藏工程的质量检查与记录。

6、对涉及结构平安的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。

7、培训制度，加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员，不上岗作业。

8、依法履行建筑工程质量保修义务。

施工单位：XXXXXXXXX

服务质量承诺书篇8

为提高客运服务质量，提升服务水平，增添服务意识，大力营造旅客至上，宾至如归的服务气氛，切实抓好民主评议政风行风工作，争创文明线路、文明服务车、文明乘务员，我们庄重向社会各界和广阔旅客承诺如下：

一、立足本职，从我做起。自觉使用文明用语，想旅客之所想，急旅客之所急，以维护企业形象、遵守岗位职责、关怀旅客出行为主题，实行“五心服务”：一是看法温馨，仪表大方、举止文明，让旅客感觉顺心；二是诚信经营，优质服务，让旅客感觉热心；三是提示服务，平安行车，让旅客感觉放心，四是换位思索，仔细细致，让旅客感觉真心；五是车容车貌洁净干净、保持车况良好，让旅客感觉舒心。

二、诚信经营、优质服务。在经营中严格做到“六不”，即：不倒客、不欺客、不私自窜线经营、不无礼待客、不强超强会、不无礼待客；按规定线路运营、按规定站点停靠、不站外揽客、沿街揽客；途中因故障或事故，无法连续行驶，主动实行措施，组织旅客换乘；在工作期间，使用文明用语，看法和气，微笑服务，在服务过程中热忱大方，礼貌待客，敬重乘客的宗教信仰和民族风俗，不与乘客发生争吵，耐烦解答旅客的询问；车站检票结束时，乘务员根据结算单清点旅客人数，避开漏乘。

三、平安生产、人人有责。我们将严格落实“一岗双责”抓“源头”，抓“苗头”，做到预防在先，确保管理超前，严

格做好途中上下旅客的“三品”查堵工作，全方位消退事故隐患；在车辆运行中严禁与驾驶员、乘客闲谈，严禁做与工作无关的事，对驾驶员的违章操作行为进行监督和举报，确保行车平