上海震旦家具有限公司SAP实施专案售后服务之零件领用流程行业资料家居行业

。如下屏：点击可退出库存总览屏幕。例3：仓库零部件发货，直接资料。如下屏：点击可退出库存总览屏幕。例3：仓库零部件发货，直接资料X例201工厂库存地点点击回车进入下一屏幕:相应的成本中UN交货日期物料组栏位说明物料指需供应商提供的服务。若系统中0栏位名称总帐科目成本中心栏位说明选择相应的总帐科目，计入相此流程描述了责任中心和客诉处理人员领用维修零部件的操作流程。责任中心服务人员在处理顾客服务需求时若有零部件需求。则服务人员需填写家具服务单在本责任中心领取零部件。若责任中心无所需的零部件库存，则需填写零件零用单，由责任中心主管审核后，传真至区PSI。区PSI根据零部件属性进行分别处理。客诉处理人员若有零部件需求，也需要填写填写零件领用单并转至PSI，由PSI根据零部件属性进行分别处理。由相关领用部门提货；若无库存，如为自制品，则创建独立需求，如为OEM产品，则创建采购申请。待答交时间确认后，通知仓库相应人员安排配送出货。责任中心收到零件后，服务填写家具服务单领取零件。SM05SM05零件部领用流程SM06实地服务流程SM01客户服务类型确认流程创建零件领用单SM08客诉处理流程传真至总部PSISM01客户服务类型确认流程ANo客诉SM08客诉及验收异常处理流程SM04服务配合流程答交并通知仓库制定流程或MM14生产性物料标准采购流程SM08客诉及验收异常处理流Yes程填写家具服务单填写零件请领单责任中心主管签核责任中心服务人员是否验收异常是否有可用库存责任中心是否有库存SM06实地服务流程责任中心收货家具服务单查看库存零件出货领料单领料单PSI课YesYesNoB统分别显示了这三种状态下工厂的库存总数和工厂下所选库存地点的表产品出库消耗至成本中心,即产品出库时即作消耗处理,统分别显示了这三种状态下工厂的库存总数和工厂下所选库存地点的表产品出库消耗至成本中心,即产品出库时即作消耗处理,成本计入发货至成本中心。（此为仓库操作，非客诉人员操作）栏位名称移动日期在SAP中工厂代表生产工厂、库存地点或办事处。在此可选择SM05零件领用流程仓库配送服务部配送课领料单MM国外采购订单收货流程仓库MM23国内采购订单收货流程生产订单收货流程仓库零部件发货通知责任中心通知配送配送领货配送回复答交表排工运输2/2AB例2：查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否库存出货。例3：仓库零部件发货例1：后勤物料管理采购采购申请创建交易代码：ME51（系统显示为ME51N，但由于ME51便于操作，故使用ME51）例2：后勤物料管理库存管理环境库存库存总览交易代码：MMBE例3：后勤物料管理库存管理货物移动发货交易代码：MB1A易代码：ME51（系统显示为ME51N，但由于ME51便于操易代码：ME51（系统显示为ME51N，但由于ME51便于操存地点.Fw00A001栏位名称总帐科目成本中心接收方物料数，为了与其它部门的采购申请区分，输入“60000（服务）”资例1：创建采购申请单栏位名称凭证类别科目分配类别交货日期工厂采购组物料组栏位说明采购申请单的类别,此栏位系统默认为标准采购申请单服务的采购费用直接计入成本中心，故在此输入K成本中心输入服务采购的需求日期在SAP中工厂代表生产工厂、库存地点或办事处。在此可选择总部生产工厂或外地分仓。当采购发生在分仓时，应选择外地分仓的工厂。采购组是对采购部门内部的人员根据不同的职责和岗位进行分组。在此栏位中输入相应的采购组。由于是服务部门提出的采购申请，为了与其它部门的采购申资料X例NBKFW0060000其他栏位可用系统默认值，按<Enter>键进入下一个画面。存按钮保存此凭证。系统会自动该此凭证编号。例2：查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否库存出货。例3：仓库零部件发货3；处理质量检验状态的库存数量和为某些目的而预留的库存数量。系成本中心.输入配送服务部的成本中心输入领用零件的责任中心名称存按钮保存此凭证。系统会自动该此凭证编号。例2：查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否库存出货。例3：仓库零部件发货3；处理质量检验状态的库存数量和为某些目的而预留的库存数量。系成本中心.输入配送服务部的成本中心输入领用零件的责任中心名称栏位名称物料短文本申请数量UN交货日期物料组栏位说明物料指需供应商提供的服务。若系统中有料号，则在此输入物料的编号。若系统中无物料号，则直接在短文本中输入服务项目的描述。描述服务项目输入申请物料数量输入物料数量单位；若为系统现有物料，则系统会自动带出输入需要厂商交货的日期，如果上面一个界面已经输入，在这个屏幕会自动带出如果在上个屏幕已经输入，在这个屏幕系统会自动带出资料X例换布2PC60000按<Enter>键进入下一个画面。总部生产工厂或外地分仓。当采购发生在分仓时，应选择外地分仓的fw00华东区及家具生产厂；fw01总部生产工厂或外地分仓。当采购发生在分仓时，应选择外地分仓的fw00华东区及家具生产厂；fw01东北分仓；fw02华北分心,售后服务或配送服务.指定产品的出库工厂.指定产品出库的库。如下屏：点击可退出库存总览屏幕。例3：仓库零部件发货，直接栏位名称评估价格栏位说明输入采购此服务或产品的价格，如果不能确定价格，输入资料X例900点击点击进或者按<Enter>键进入帐目设置屏幕。存地点X围。空值为显示工厂下所有库存地点。若产品用批次管理，UN交货日期物料组栏位说明物料指需供应商提供的服务。若系统中存地点X围。空值为显示工厂下所有库存地点。若产品用批次管理，UN交货日期物料组栏位说明物料指需供应商提供的服务。若系统中申请单：PSI创建OEM产品的采购申请单。例2：查看库存：查的日期，如果上面一个界面已经输入，在这个屏幕会自动带出如果在栏位名称总帐科目成本中心栏位说明选择相应的总帐科目，计入相应的总帐科目。此出需要根据财务部门的要求，根据不同的业务情况选择不同的总帐科目选择输入相对应的成本中心，即相应提出采购申请的部门。资料X例5131040720F0011019点击保存按钮保存此凭证。系统会自动该此凭证编号。览交易代码：MMBE例3：后勤物料管理库存管理货物移动发货交览交易代码：MMBE例3：后勤物料管理库存管理货物移动发货交0的库存情况。根据库存状态，系统将库存分为：非限制使用的库存费用直接计入成本中心，故在此输入K成本中心输入服务采购的需求UN交货日期物料组栏位说明物料指需供应商提供的服务。若系统中例2：查看库存：查看所需的零部件库存，决定是否库存出货。看所需的零部件库存，决定是否库存出货。例3：仓库零部件发货3独立需求，如为看所需的零部件库存，决定是否库存出货。例3：仓库零部件发货3独立需求，如为OEM产品，则创建采购申请。待答交时间确认后，有料号，则在此输入物料的编号。若系统中无物料号，则直接在短文的日期，如果上面一个界面已经输入，在这个屏幕会自动带出如果在栏位名称物料工厂库存地点批次栏位说明在此栏位填写所要查询的物料编号。在此栏位中输入所需查询的工厂X围。库存地点是工厂的下一层组织结构，一个工厂可有多个库存地点。现系统中的库存地点是按产品属性来设置的。在此栏位中可输入所需查询的库存地点X围。空值为显示工厂下所有库存地点。若产品用批次管理，则在此栏位中可输入查询的批次。资料X例100005Fw00零件领用单，由相关领用部门提货；若无库存，如为自制品，则创建类型栏位说明选择移动类型决定库存移动的性质.此处选择零件领用单，由相关领用部门提货；若无库存，如为自制品，则创建类型栏位说明选择移动类型决定库存移动的性质.此处选择201代统分别显示了这三种状态下工厂的库存总数和工厂下所选库存地点的工厂。采购组是对采购部门内部的人员根据不同的职责和岗位进行分此屏幕显示了所选物料100005在工厂fw00的库存情况。根据库存状态，系统将库存分系统分别显示了这三种状态下工厂的库存总数和工厂下所选库存地点的库存数,和特殊库存如销售订单库存,即为某X销售订单而预留的库存.双击各工厂、库存地点和特殊库存状态可显示其库存的具体信息。如下屏：面。栏位名称评估价格栏位说明输入采购此服务或产品的价格，如果2001/03/0660000按<Enter>面。栏位名称评估价格栏位说明输入采购此服务或产品的价格，如果2001/03/0660000按<Enter>键进入下一个画0栏位名称总帐科目成本中心栏位说明选择相应的总帐科目，计入相成本中心.输入配送服务部的成本中心输入领用零件的责任中心名称点击可退出库存总览屏幕。例3：仓库零部件发货，直接发货至成本中心。（此为仓库操作，非客诉人员操作）请的部门。资料X例5131040720F0011019请的部门。资料X例5131040720F0011019点击保按<Enter>键进入下一个画面。请注意：回车后，系统会在屏f015XX分公司。在此栏位中输入所需查询的工厂X围。库存地看所需的零部件库存，决定是否库存出货。栏位名称物料工厂库存地栏位名称移动类型栏位说明选择移动类型决定库存移动的性质.此处选择201代表产品出库消耗至成本中心,即产品出库时即作消耗处理,成本计入资料X例201工厂库存地点点击回车进入下一屏幕:相应的成本中心,售后服务或配送服务.指定产品的出库工厂.指定产品出库的库存地点.Fw00A001费用直接计入成本中心，故在此输入K成本中心输入服务采购的需求料X费用直接计入成本中心，故在此输入K成本中心输入服务采购的需求料X例NBKFW0010060000其他栏位可用系统默认