求职礼仪与面试技巧

求职礼仪与面试技巧欧阳友全礼仪的特点求职礼仪没有人不知道,没有人不能做到没有人都知道,没有人都能做到礼仪的核心尊重君子：己所不欲，勿施于人。绅士：永远不使人感到为难的人。握手与微笑的礼仪求职礼仪

握手时，神态要专注、热情、友好、自然、面带笑容，正视对方双眼，同时向对方问候：“很荣幸认识你”！

握手是人们相互见面和离别时的礼节，表示欢迎、祝贺和相互鼓励，而且握手的姿势是有一定标准可以参照的。

微笑是一朵开在脸上的鲜花，它会令人感觉愉快，可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。与脸部表情的结合：眼睛笑、眼神也笑、嘴也笑与语言的结合：真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感握手与微笑的礼仪求职礼仪说与听的礼仪求职礼仪

在与面试官交谈时，目光要正视对方，要注意对方是否听懂了你的意思、是否对你的话感兴趣。除此之外，还要注意以下礼仪：发音清晰语调得体声音自然音量适中语速适宜

记住说话者的名字用目光注视说话者，保持微笑，恰当地点头身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视了解说话者所说的主要内容如果有不懂之处，就反问确认一下一个好的聆听者会做到以下几点：说与听的礼仪求职礼仪

适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑听完对方的讲述再阐述自己的观点，不要中途打断和打岔不离开对方所讲的话题，巧妙地通过应答，把对方讲话的内容吸引向所需的方向和层次一个好的聆听着会做到以下几点：说与听的礼仪求职礼仪站与坐的礼仪求职礼仪

在面试中，正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，脚跟靠拢，脚尖呈“V”字型。

坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势，应该注意的仪态有：入座礼仪：不要自己主动坐下，不应发出嘈杂的声音。坐下仪态：上身保持挺直，目光平视前方或交谈的面试官。站与坐的礼仪求职礼仪站与坐的礼仪求职礼仪服装仪表的原则求职礼仪“TPO原则”

time

季节

时代早晚

place

地点

场合

object对象“三色原则”

衣服、衬衫、裤子、鞋子等，最好不超过三个颜色“三件原则”不要戴太多的饰物（眼镜在内不超过三件）正式场合要求庄重，服饰应具有整体性服装仪表求职礼仪

女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职者给予考官的良好印象。服装仪表求职礼仪

西装要笔挺衬衫要理想领带要选好皮鞋要擦亮袜子要够长注意个人卫生

头发要干净、自然外套要便捷公文包要简单注意手和指甲小饰物要简单适宜男士面试着装礼仪服装仪表求职礼仪四大禁忌：露、透、瘦、皱服装仪表求职礼仪必须守时求职礼仪

守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是企业面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。面试的形式面试基本形式A、一对一面试与团体面试

B、结构化面试与非结构化面试C、电话面试D、视频面试E、情景模拟一对一面试：一个面试官面试一个应聘者。（初试）团体（小组）面试：多位应聘者同时面对面试官的情况。A一对一面试与团体面试小组面试面试基本形式

结构化面试：是指面试题目、面试实施程序、面试评价、考官构成等方面都有统一的明确的规范的面试。

非结构化面试：是对与面试有关的因素不作任何限定的面试，也就是通常没有任何规范的随意性面试。B结构化面试与非结构化面试面试基本形式节省费用第一轮面试时采用如未做好准备，可另外安排时间再联系简历、问题清单、纸、笔不用着正装，但语气、语调、语速很重要C电话面试面试基本形式

计算机网络技术，摄像头、话筒“远程”面对面的面试着装、身体语言、对话，与现场面试一样争取得到参加第二轮亲自面谈的机会D视频面试面试基本形式

情景面试：引入无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演、“不考即考”、即席发言、随便聊天等人员甄选中的情景模拟方法。

比较有难度的面试形式。E情景面试面试基本形式无领导小组讨论就是将应聘者编成一个或几个不同的小组，每组7-10人，面试官要求他们讨论某些有争议的问题或实际经营中存在的某种困难。例如，一个单位的几个并列部门哪个更重要的问题，奖金发放如何照顾重点部门的问题等。最后形成一致意见汇报：第一，选出一名代表口头汇报；第二，招聘方随意找出一名组员口头汇报；第三，以书面形式汇报讨论结果，每个组员签字。面试基本形式无领导小组讨论对自己充满信心。虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为应聘者面对的是公平竞争。态度自然，有理有节。及时表达与人不同的意见；反驳别人的言论，不要恶语相加，要做到一方面能够清楚表达自己的立场，另一方面又不令人难堪。发言要有条理、有根据。不可滔滔不绝，垄断发言；也不能总是沉默，处处被动。找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能，尤其是对该问题无突出见解时，当主席是明智之举。面试基本形式管理游戏

是面试的常用方法：在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素，如三两个小组同时进行销售和市场占领。通过应聘者在完成任务的过程中所表现出来的行为来测评应聘者的素质。

管理游戏的优点：能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性、趣味性。作为应聘者，在做管理游戏时，既不要太紧张，也不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处地展示自己多方面的才能。面试基本形式角色扮演

角色扮演测试，就是设计一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突，要求应聘者分别扮演不同的角色，去处理各种问题和矛盾，以考察应聘者能否胜任某项工作。

面试官通过对应聘者在扮演不同角色时所表现出来的行为进行观察和记录，测试应聘者如下的能力：一是角色把握能力；二是处理人际关系的技能，如缓和气氛、化解矛盾的技巧、行为策略的正确性、情绪控制能力等；三是对突发事件的应变能力等。面试基本形式“不考即考”

就是在没有言明或没有任何迹象表明是在面试的情况下，面试早已开始。因此，我们只要走进面试地点，就要时刻注意自己的表现。面试基本形式即席发言

就是考官给应聘者一个题目，并在发言之前向应聘者提供有关的背景材料，让应聘者稍作准备后按题目要求进行发言。通过即席发言，可以测试应聘者的快速反应能力、理解能力、思维的逻辑性及发散性、语言表达能力以及风度举止等。面试基本形式随便聊天

就是考官看上去是很随意地在和应聘者拉家常，其实是在这种轻松的氛围中，对应聘者进行考评。注意面试官的陷阱！面试基本形式面试前的准备面试应对技巧

尽可能多地了解公司及职位情况

熟悉自己求职简历的每项内容找同行业的在职师兄师姐帮你模拟面试自己对着镜子练习

准备好要问的问题

模拟面试情景，反复练习

准备好简历和相关材料

礼仪准备（手机）掌握面