江苏自学考试秘书学本科论文-大数据时代秘书工作面临的新挑战

4/8自学考试毕业论文秘书学专业论文题目：大数据时代秘书工作面临的新挑战通知书编号：作者：准考证号：

指导教师：年月日大数据时代秘书工作面临的新挑战摘要：互联网高速发展的今天，全球大数据量每18个月就将翻一倍，全球的科技发展带来的不仅是海量的信息，也带来了全人类社会的跨越式进步。本文从一个秘书工作者的角度，阐述了大数据时代秘书工作面临的新挑战，并从海量数据收集、分析、处理、加工、安全等方面阐明合理利用大数据，取其精华剔除糟粕，主动为领导的决策降低风险，提高信息工作的准确率与安全性的重要意义。关键词：大数时代秘书工作新挑战职业素养一分钟之内,微博微信上新发的数据量超过10万；社交网络FACEBOOK的浏览量超过600万……全球的数据量每18个月翻一番，它正以前所未有的广度与深度融入到我们生活的方方面面。世界正在高速数字化，而如何掘金大数据是所有个人、企业、国家新的机遇和挑战。现在大数据就是巨大的杠杆，它正时刻改变着企业的影响力，带来差异竞争、节省运营成本、增加企业利润、挖掘潜在客户、打败竞争对手、开拓用户群进而创造新的市场和机会，甚至让我们有更多思考的时间去创想未想，去开拓崭新的、前所未有的智慧未来。社会正呈现高信息化、高开放化、高效率化发展态势。面对扑面而来的大数据时代海量讯息，秘书工作者如何转变思路与方向，用海量数据去搜索问题、剖析问题、解决问题，得到最优的处理方式与结果，取其精华剔除糟粕，主动为领导的决策降低风险，提高信息工作的准确率与安全性，成为了新时代下秘书工作人员必须具备的职业素质与要求。一、大数据时代与秘书工作的关系（一）大数据时代来临当“云计算”被称为“第四次IT产业革命”时，大数据已经在时刻影响我们的生活，全球数据量每18个月就将翻一倍，预计到2020年全球将总共拥有35ZB的数据量，增长近20倍。“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能从去年引发世界舆论哗然的“棱镜门”棱镜门：棱镜计划（PRISM）是一项由美国国家安全局（NSA）自2007年小布什时期起开始实施的绝密电子监听计划，该计划的正式名号为“US-984XN”。美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作，从音频、视频、图片、邮件、文档以及连接信息中分析个人的联系方式与行动。2013年6棱镜门：棱镜计划（PRISM）是一项由美国国家安全局（NSA）自2007年小布什时期起开始实施的绝密电子监听计划，该计划的正式名号为“US-984XN”。美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作，从音频、视频、图片、邮件、文档以及连接信息中分析个人的联系方式与行动。2013年6月，前中情局（CIA）职员爱德华·斯诺登将两份绝密资料交给英国《卫报》和美国《华盛爱德华·约瑟夫·斯诺登(8张)顿邮报》，并告之媒体何时发表引起全世界哗然。（三）信息量增大存储介质造成不可逆的重大损失由于数据的海量生成，使得存储、处理大量数据并保证其安全可靠不丢失成为信息安全工作的重点。而由于环境与存储介质发生变化，信息很可能损失，无法读取，造成数据损坏无法还原并利用。比如硬盘损害、电脑死机或中病毒等都可能造成无法弥补的巨大经济损失与恶劣的社会影响。如何及时的对数据进行备份、妥善使用和管理信息存储设备也成为秘书工作面临的新挑战。（四）信息易采集助长人浮于事的工作态度网络时代，OA联网化办公，使得信息渠道更畅通、收集更迅速，也减轻了工作压力，在给我们带来便利的同时，也带来了一些工作作风上的问题，比如凡在网上可以解决的就网上解决，不注重现场考察求证，减少同事间、客户间面对面的沟通与交流，带来人浮于事，草草了事的不良作风和工作态度。这不仅降低了秘书人员的职业素养，同时对于信息来源的可靠性也产生了一定的影响，一定程度上违背了秘书信息工作“实事求是”的工作作风。三、大数据时代秘书工作素质要求大数据时代，信息的生命周期在不断缩短，并以惊人的速度爆炸式发展。我们在获得大量信息的同时,信息用其宝贵资源回赠给我们。正如世界著名未来学家阿尔温。托夫勒预言："谁掌握了信息，控制了网络，谁就掌握了整个世界。"信息时代的到来，给我国秘书工作既带来难得的发展机遇，又遇到严峻的挑战，迫切要求现代秘书必须努力提高信息素养，学会利用信息技术开展秘书工作，以提高为领导工作服务的效率和质量.秘书工作要想在服务于社会、经济、文化的可持续发展中求得自身的进步与发展，就必须在理论基础上增加与时俱进的时代科技方法，科学准确的利用大数据以产生价值，使秘书从业人员更好的开展秘书工作。掌握科学的信息采集与处理方法1、信息生命周期利用与管理能力信息管理专家霍顿指出：“信息是有生命的，信息资源是一种具有生命周期的资源。”信息生命周期理论：出自福雷斯特·伍迪·霍顿专著的《信息资源管理－－概念和案例》是世界上第一部论述信息资源管理的专著，书中包含了信息资源管理的思想起源、原创观点及早期的研究问题和研究方法。虽然该书出版于1979年，但在国内外学术论著中的被引用频率一直很高。参考文献：徐子沛：《大数据》，广西师范大学出版社，2012年7月版望俊成：《网络信息生命周期规律研究》，2014年信息生命周期理论：出自福雷斯特·伍迪·霍顿专著的《信息资源管理－－概念和案例》是世界上第一部论述信息资源管理的专著，书中包含了信息资源管理的思想起源、原创观点及早期的研究问题和研究方法。虽然该书出版于1979年，但在国内外学术论著中的被引用频率一直很高。参考文献：徐子沛：《大数据》，广西师范大学出版社，2012年7月版望俊成：《网络信息生命周期规律研究》，2014年2月版福雷斯特·伍迪·霍顿：《

信息资源管理:概念和案例》，南京大学出版社，2013年8月版杜军：《现代秘书素养》，吉林人民出版社，2014年1月版蔡超：《秘书网络实务》，高等教育出版社，2005年6月版2、信息预判能力面对庞大的数据量，秘书工作人员往往检索出来的结果远超过能吸收和使用的能力，让人感到无从下手，造成信息过载、信息超载的现象。因此这就需要秘书工作人员在平时工作时就注意过滤掉业务不相关、旁枝末节的信息，从关键词的选择、检索范围的确定和检索结果的精炼等方面，注意留存有价值的信息，以便日后便于查考，快速找到和需求真正相关的信息。业务数据保密性和宏观性数据挖掘的开放性相统一在信息采集与利用过程中的保守秘密是秘书工作人员必须要依法坚守的底线。可以利用开放的数据进行数据收集与挖掘，进行宏观与微观的分析，但在针对某个具体业务分析调查后的数据与报告，应根据情况进行保密处理。（三）快速反应提供最有价值信息不被利用的信息会过时，贬值甚至无效。因此这就需要秘书工作人员快速反应，在海量的信息当中迅速提炼出更有价值的信息供领导决策。1、信息的辩真能力要保证信息的准确性和有用性，秘书工作人员必须实事求是，不报送道听途说、无事实根据的信息，保持信息的真实性。2、信息的筛选能力要在短时间内从浩如烟海的信息中提取最有价值的信息，必须总结出快速去粗取精、去伪存真、由表及里，由此及彼的筛选方法，使领导的“耳目”和决策的依据更具时效性。3、信息的时间控制能力秘书工作人员必须审时度势，做到言当其时，在某一个问题迫在眉睫，或领导正在考虑这一问题，或这个问题解决的条件基本成熟，都应当及时有效的提出解决的合理的方案和建议。（四）信息素质的培养要求信息素质需要秘书人员在日常工作中主动的、有意识的进行自我培养。1、自我技能的培养对所感知、获取和选择的信息加工深、开发新、传输快、存贮厚、吸收广和调阅方便。在日常工作中被海量信息包围的秘书工作人员要锻炼信息准确评价、合理吸收、有效利用的能力。在实践中不断应用，不断反思，逐渐找出适合自己的信息处理方式。2、信息操守的培养现在，信息操守已经上升为信息道德，这说明秘书人员在获取信息应该严格遵守法律法规，不侵犯他人合法权利，并维护好自己的合法权利。大数据时代，互联网已经逐渐成为主要的传播媒介，并呈现出隐蔽性、无政府性、法律约束效力差的特点，因此这对秘书人员的信息操守又提出更高的要求。科技的飞速发展带来了互联网的普及，信息时代随之而来，它不仅为秘书工作提供了新的现代化工作手段，同时也要求秘书人员有更加出色的表现，开放的大环境下，秘书工作人员应该具有更强的主动性和能动性，从多个角