可视化提升现场管理能力

內部使用精益生產推進團隊用「可視化」

提高工作現場能力！可視化?冠聯公司將於4月份舉行路跑活動！提前到達目的地的前6名同仁可自行選擇以下獎品！（目的:挑選一個我們認為最值得的獎品）536241可視化可以幫助我們認識、判斷事物，并快速採取對策行動。判斷錯誤了怎麼辦？可視化也是需要通過訓練，達成共同的認識才可以的！虎门长安可視化的定義在我們身邊經常能看到這些標識【可視化】的基本定義：不受人的意識控制、各種事實及問題自然而然的映入視野，採取措施促成這種情況的發生即為可視化。※「看見」與「可視」完全不同。經常混淆的事例反例１＊作成一套可以從電腦上查看的系統軟體。理由：以人去查看的意識為前提，僅僅是『看見』而已。反例２＊分明並未達成可視卻誤以為是「可視」的管理者。理由：ＩＴ並不是「視覺化」，反而有促進「隱蔽化」的危險。

（原本應該去看的人不打開電腦就看不到）※對策：可以將軟體設計為電腦啟動後、在螢幕上自動顯示聯絡事項。可視化的定義可視化與規則信號燈的規則：紅燈停、黃燈緩、綠燈行是所有人都知道的（共同認識），所以才能發揮它的效能。就算只有一個人不知道紅燈的含義，都會造成嚴重的事故。桑德斯上校像＝肯德基

因為知道才有宣傳效果。不知道的話這僅僅是一個老者的人像。但是確實吸引人的目光。映入視野的同時，必須能夠在「共同認識」、「規則」的基礎上做出正常/異常的判斷。知道這是一個什麼標識嗎？可視必須是在看到的同時理解其中的含義這個代表安全地帶。如果不知道該怎麼辦？＊據說人從外界得到的信息有八成是靠視覺獲得。＊「視覺」是所有行動的起點、是最重要的「入口」。認識＋判斷

行動

解決問題

現地

現物

現實

看見

大腦解決問題的過程

人的對策人才培養

物的對策

改善改革

可視的重要性事實浮出水面，問題得以明確之後，即便不被其他人提醒，也都會採取必要的行動措施。這是人類所擁有的自主解決問題的本能。最重要的是引起人的注意。可以看到什麼？一直未能看到的東西在見過一次後，以後就能輕易發現其存在。經過訓練可以改變事物的觀察方法，培養並提高視覺“感度”。不知道看不到的恐怖大家是否有這樣的經驗？只有這點材料不知道夠不夠用？下周出貨不知道趕不趕得及？現在進行到哪一步工序了？人手夠不夠用？產品品質到底如何？是不是加工太多？東西放哪兒來著？今天有什麼工作要做？什麼時候完成？要不要加班？何時出貨？材料還有沒有？工作是不是有遺漏？這個找誰瞭解情況？你現在在哪兒？不知道有沒有不滿？訂貨狀況怎麼樣？下屬都在幹什麼呢不知道加工操作方法對不對？接下來應該做什麼？有多少庫存？這個要多長時間？可視化的目的是，及時提供有用的信息，推進管理・改善活動，從體制上把公司變成可以盈利的企業★捕捉預兆，事先將問題的萌芽摘除★問題發生和擴大之前，及時發現并解決。不知道就會發生浪費、浪費還會滋生更多的浪費

從而陷入惡性循環。現在車間在幹什麼工作？不知道工作的順序⇒不知道需要多少時間⇒完成這項工作要多久不知道⇒找上司商量⇒不知道他去哪裡了☆現場能力，如果只是單純的正確執行管理者或者上司規定的日常工作，

那還遠遠不夠。＊不能只有一部分人具有這種能力、參與工作的所有人都應該理解其重要性並作為「組織能力」予以推廣。＊改善活動不能只靠單純的推進，應該有淩駕其他競爭企業的「優越感」，設定更高更遠的志向與目標。＊作為發生在工作現場的各種問題的當事人

必須有解決問題的強烈意識和柔軟的頭腦以及堅韌的毅力。現場能力當事人意識現場能力組織能力優越感【現場能力】是指工作現場「自行解決問題的能力」。可視化是第一步。可視化提升能力的步驟展現與可視

認識.判斷

行動・解決問題現場能力（發現問題能力）展現和可視

★那應該展現什麼呢

★為實現「可視」，需要「展視」的意識與行動。

「可視化」也是一種「展現化」，如果沒有希望被看到的意識，以及將問題「從無視轉化為可視的智慧」，則永遠無法得以實現。相對於時間軸的超前或滯後人員的等待餘裕搬運步行的不妥機器設備的停止或異常作業效率的低下庫存量的過多或不足品質的異常浪費/不合理/不平衡安全/衛生上的問題

向「參與工作的全體成員」「及時」的作為「事實或臨時情報」進行展視。★可視化並不是“搜尋犯人”的工具、不能與工作者的能力評價相關聯，

不從人的身上找原因，完善“用事實說話”的工作環境要實現真正的「可視化」具有「展現」意識的「人才培養」是關鍵。

「不好的情報」加工過多現場能力（發現問題能力）認識，判斷

★

定義正常狀態、明確“原本應該如此這般”的標準，基準，在組織或單位內形成共通認識，以便任何人看到現在的狀態都可以判斷狀態的正常或異常。

・如果有“工具應該放到這裡”的規則，那麼在別處發現該工具的放置就是一個問題。・涉及知識，經驗，感性的判斷會因人而異，有人認為沒問題，有人則認為有大問題。

即便擁有相同的情報也不一定會產生相同的認識。★如果戴上呆板僵硬・先入為主的有色眼鏡，則難以發現異常情況，陷入將映入視野的歪曲模糊的映射作為正常狀態欣賞的「視覺異常」。

・應提高其視覺感度，並培養識別判斷異常的能力。應最大限度的將大家的行動・解決問題★設定共同的目標

・通過明確目標和共通的認識，才能朝著同一個方向共同努力。・現場工作者都在注視著管理監督者的關心・熱情・積極性。

通過不斷巡迴，對每一個人進行鼓勁加油，才能擁有同一個志向。現場能力（解決問題能力）★問題的解決不由一個人來擔負・利用團隊的智慧來考慮解決的對策。★在工作現場通過商談可以解決的問題有很多。・如果感度下降、即使發現問題也不會有想去解決的行動。・如果現場工作人員已經沒有積極性那麼事情就不會有轉變。★支持員工的挑戰意識。不忘對其成果進行表揚。積極性

能動性

責任感

發揮出來。展視管理監督者的決心

對於已經認識到的問題，解決問題的能力如何才能被提高是重要的良好的可視化★視覺化孕育出的四種現象

可視注目對話思考行動②產生新的認識或疑問從而進入｢思考｣的階段。④獲得思考和智慧的人將擁有去執行的願望。③達成共通認識，｢阻礙｣被清除、成為促進對話的開端。①被發現的事項或事實引起注意。沒有明確的目的而只有表像的｢視覺化｣，以及造成現場混亂的情報都不是良好的視覺化。｢良好的可視化｣將會誘發｢影響的連鎖｣。＊「異常的可視化」現場的異常事項清晰明確，誰的眼睛都可以看到。

例：不隱蔽不良品或過量庫存，將其暴露出來使問題意識共有化。會產生想要解決的想法！

＊「差距的可視化」

調查計畫/基準/現狀的差距，使問題可視化。

例：靈活運用計畫進度表以及相關資料，做成圖表使其一目了然。

＊「警告的可視化」

異常發生時，發出顯而易見（聽）的信號。

例：警告燈，回轉燈。道路的信號。汽車的方向指示燈。

＊「原因的可視化」

追查必要的資料，拍攝有用的片段來找出原因。