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文档简介
XXXXXXXXXXXX停车场项目停车场委托经营管理合同停车场委托经营管理合同双方本着平等自愿的原则,经友好协商,就乙方承包经营甲方位于的1.2该停车场位于合肥市湖北路两侧,北起长沙路,南至中山路,甲乙双方确认地停车场及交接日现有设备及其使用说明书(如有)、在交接日前已经承租停车场月租车位签资料签署交接清单,作为乙方在承包期届满或本合同提前解除时向甲方交还停车场的),起提前终止;若至起提前终止;若至年底,甲方对乙方的全面评估考核合格,则双方需重新协商自 二、乙方经营管理政策依据三、甲方权利、责任及义务3.2根据《合肥市机动车停车场管理办法》的相关规定,甲方有义务向乙方提供备案变更所3.3甲方负责提供水、电等乙方承包经营所必须的条件,并承担停车场的水、电、供暖等3.4甲方负责免费为乙方在停车场内提供值班室一间(具体位置由甲方指定),值班室须配备有电源、照明、门锁。乙方同意,外包保安公司工作人员可与乙方共同使用该值3.5甲方对乙方在停车场的工作人员(下称“乙方人员”)有监督、指导的权利。如乙方影响或损失,甲方有权立即要求乙方将其更换,乙方应自甲方提出要求之日起七日内3.6甲方应配合乙方对停车场内非法运营车辆、非法兜售小商品、散发小广告、乞讨要饭3.9乙方进行内部审计和外部审计时如需向甲方3.11甲方须在收到乙方支付的固定承包费用3.12除本合同约定的乙方负责的停车场业务外,其余停车场内商铺位、广告位、宣传位置或标识等,甲方享有自主权,有权自行使用或许可第三方使用并获取收益,甲方引入3.13甲乙双方协商确定该项目停车场无人值守智能停车收费系统,甲乙双方共同协商确定服务岗及车库应急岗位置,相关协商方案由甲方享有最终决定权,相关改造费用由乙方4.1乙方根据合同规定享有对该停车场进行经营管理的权利,停车场停车收入及经甲方书4.2乙方可以开展停车场增值业务开发,但需事先向甲方书面申请,并获得甲方的书面文4.6乙方有权按照本合同的约定自主合法经营停车场临租和月租业务。若因乙方违法经营4.7乙方有权按照相关政府部门核准的停车场收费标准进行临租和月租业务收费工作。停由于乙方违法收费或收费不当所导致的任何损失或处罚均由乙方自行承担,与甲方无4.17未经甲方事先书面同意,乙方不得将停车场全部或部分转租、转包予第三方或以合作、同或以任何形式分包、转包本合同或转让本合同项下任何权利与义务给第三方,否则4.20乙方确认其对停车场或任何车位不享有任何优先购买权、优先承租权或其他本合同约4.21乙方负责处理与客户之间产生的任何争议、纠纷并承担相应责任,如对甲方造成损失,4.23在甲方提供合肥市停车场备案所需资料前提下,乙方应承诺和保证具有履行本合同的后五日内向相关政府部门递交变更或撤销相关批文的文件,并严格按照相关政府部门),4.27乙方对设施设备升级改造方案需经甲方书面同意,且改造所产生的费用和相关责任全五、承包费用约定/5.4.2本合同有效期内,如乙方违反本合同项下任何约定,则在不影响甲方根据本合同享有的其他权利的前提下,甲方有权从保证金中直接扣除相等于甲方因乙方违约而受到的一切损失的金额,若保证金不足以抵扣甲方损失的,乙方应另行向甲方支付;且乙方应当在成乙方客户的交接工作经甲方验收并且双方共同书面六、保险及税费责任由负有保险责任的保险公司和/或其它负有赔偿责任的第三方承担,与乙方无关;但6.2除本合同另有约定外,就履行本合同发生的任何税费,双方应七、关于优惠政策的约定九、双方约定其他条款1、双方约定如遇到重大不可抗力事件和特殊因素导致客人停车次数锐减,可视客观事实和根十、违约责任10.1乙方未能按照本合同约定按时足额缴纳本合同项下任何费用的(包括但不限于承包费用),每逾期一日,乙方应当支付应缴而未缴费用的3%。(千分之三)的违约金,逾本合同约定解除本合同的,违约方应向守约方支付相当于本合同解除时的年承包费用总额的违约金,并承担由此给守约方造成的全部损失,包括但不限于诉讼费、律师费10.4本合同所指“不可抗力”,系不能预见、不能克服的客观事件。包括自然灾害造成的或国11.1如乙方违反本合同任何约定,且经甲方书面催告后仍不予纠正的11.2停车场的承包期届满(包括第三年的考核不合格致使三年期满),本合11.3本合同解除/终止时,双方应按照本合同约定据实结清各项费用。甲方有权在本合除当日立即接手停车场的收费及管理工作,乙方应当予以配合,并应当在本合同解除在本合同到期前3个月,甲方或乙方如有意续约,应以书面的形式向对方发出通知,如双方十三、争议解决及其他13.2本合同中未尽事宜,双方可另行协商一致并以书面形式签署补充协议,补充本合同开头处记载的双方地址,该地址也为人民法院的司法送达地址,任何一方的地址发生变更时,应提前书面通知对方,否则自行承担文件不能送达的后果,仍视为送停车场外包服务评估表评估说明:三年合同期满后,甲方针对乙方在三年服务期内做出以下评估。如评估合格1、停车场管理服务人员的‘制服’是否满意?(1、停车场管理服务人员的‘微笑服务、礼貌礼节’是否满意?(2、停车场管理的‘客诉处理’是否满意?()1、停车场外包公司的‘费用支付’是否及时?(总分:□极差3分□极差3分□极差3分□极差3分□极差3分□极差3分1、停车场管理的‘整体服务评价’是否满意?(□极差2分停车场安保考核标准1234567检查标准根据规划好停车场的区位布置,机动车车辆和非机动车辆分开停放,且停放有序、排列保证停车场应设置的各种标志不准偷盗。停车场各种标志、标识、指示牌,安装位置明显,无破损;车辆交通线清晰、完整。车场配备的安全防范设备(管制性栏杆、防爆设备、消防设备等),功能完好正常。行车通道、消防通道、非停车位禁止停车。各种车辆管理有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行。车辆管理有措施,管理严格、出入登记、交接清楚。进入停车场的车辆,做好来访登记,并对其完好情况做进入停车场的车辆,做好来访登记,并对其完好情况做好备注。非机动车辆集中停放,管理制度落实,停放整齐,场地整洁在规定时间内做好不定时巡查车况,发现问题能按规定处理妥善解决,并做好记录。车辆值班人员引导车辆指挥动作规范。车辆离场按规定要求进行核实、换证、登记。非智能车场出入有登记,记录未离场车辆与车场内停放车辆相符。智能车场电脑记载未离场车辆与车场内停放车辆相符,当有IC卡丢失在办理手续后应及营业性车场公开收费标准(收取停放服务费应实行明码标价制度,在停车场入口显著位不以任何理由私自扣留驾驶证、行驶证、拆车牌或损坏车辆。停车场内禁止停装载有易燃、易爆、剧毒物品的车辆。严格执行车辆进出查验制度,营业性车场按要求做到车辆入场发卡,出场验卡放行。严格执行车辆放行制度,落实车辆放行手续。对出入辖区的外来货车做好离场检查制度。严格控制外来闲杂人员进入车场(库),对非车主(司机)的作业人员应要求有明确的89停车场保洁管理标准检查项目达到标准保洁员的入职、辞职(含辞退、解雇、调离)、升职须得到甲方甲方的书面许每周开展不少于3小时的培训(含礼仪培训、专业知识培训、操作流程培训、安全知识培训、设备使用培训等)。乙方派驻在现场的管理人员和作业人员,均应服从甲方的工作调遣,按甲方要求参加有关的会议和培训工作。基于专业技能并根据要求提供妥善的保洁建议。按计划提交外墙清洗方案。按周计划、月计划进行清洁、保洁。交接班记录、检查记录、各类检查表、考勤表、打卡记录。按规定穿着制服(含冬装、夏装),佩戴齐全、正确,装备佩戴正确。制服整洁无污物、干净无破损、不缺衣扣。统一制装,颜色差异较大的制装不得新旧混穿。工作期间不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋。对顾客正当的要求帮助,能主动帮助、协助解决。坚守岗位,执行岗位责任制,按时交接班,严禁脱岗,缺岗、误班。不得迟到、早退。不得代打卡。员工上下班必须由指定路线进出商场,不得乘坐客梯、坡梯(特许除外)。当班时间不得窜岗、离岗(特许除外)闲聊、勾肩搭背、并大声喧哗。1)男员工不得有:留长发、头发不干净,留胡须,剃光头。;2)女员工不得有:佩带金银首饰、浓妆、涂指甲油、留长指甲、长发未戴发髻。员工不得在公共区域内抽烟或随地吐痰,丢杂物。当班时不得睡觉、打牌、看书或办其他私事等。不按规定时间就餐或在工作岗位上吃东西。在任何区域发现客户遗留物品应即时上交。当班时不准接待亲朋好友,如需必要,应先告知主管/领班,并请其安排事宜。上岗之前必
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