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文档简介
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3.4PPM飞机事故率
(0.43PPM)66,810‘错别字’出现的几率饭店帐单,工资处理,制定定单,会计帐簿,传票电算不入,医生处方前购入材料LOT返品率,航空公司货物处理平均性的公司(考虑平均
1.5变动)六脚西远格喊玛暂的弊尺纲度为萝什鞠么标要则推熟进S姑i岗x婚S仗i汉g膏m堵a?为技什铺么浊是运6鲜S煎i肾g扮m泛a浮?-蛛6S皇i授g倦m肃a滋目酸标畏是达认成香6握S殃i贴g昌m怪a拆水佩准愧品硬质创。品必质蚕的僚提示高枯和糠效牲率柱用国6宪S笨i廊g态m啦a锄来山体青现最虫后差是绢为搜了改国善殃企脱业扣收曲益炊性杯。☞即崭;消6芒S剑i艇g低m爱a交是陷为哗了饮挣毫钱擦。努暮力四挣累钱为栗什富么衡要递推劝进S悔i芬x密S评i军g淡m搂a?G碗E实躺施湿6σ投缝入勺与朱产痒出客骨户约需攻求VS角供叮应绪商质拦量以客推户场需逢求为中前心的拣原守则:1振.质洋量;多2族.绿价店格裁;另3耕.暑交致付敞期吧。质售量价茅格交麦付忌期客料户供铅应挣商需体求缺辱陷成舒本研甘发滔/迹生驱产塑周绩期改题善哪趴些号公故司劫在实显施6σ悄?M汪o扛t尊o傅r纳o牙l谋a杏-萍1沙9民8召7T舱e初x模a贵s肌I跃n址s资t枪r愚u碌m姨e款n司t爽s蜡-暗1睬9须8筋8A边B灿B野(笛A疮s抢e助a姥B火r杠o圣w饱n锐B农o好v连e独r岗i敌)描-粮1课9博9化3A摩l拨l拼i饺e袖d川S惑i邀g宰n与a酬l顾(左H夹o蝇n王e急y畏w养e径l穴l够)蚁–湿1与9四9出4K获o塑d政a关k充–危1践9归9错5S舅A季M漠S破U盼N欺G持-文1略9台9宰5W齐e遇s惠t渠i继n径g吧h娃o筑u辛s荷e其–改1指9晶9悄6G供e戴n迈e粪r瓜a派l童E诸l富e暑c绒t牌r帮i霉c匪-丈1速9喷9槽6S慢i唐e抓m咏e间n们s斜(道m染a纳n惠u醉f拦a仅c蝴t笔u林r影i麦n程g豪o腔n货l系y票)吗-盟1冶9题9连7N循o至k夸i仇a建-透1瘦9宾9恳7S妥o愁n岛y以–商1价9者9掏7至扔少彩有塔超弦过5碑0家籍公涌司别是6σ最隐好你的摇共忌同棋实邀践咳者品优质的费宿用炉和6夜σ3233621066807308537500000P掘P脑M2疯52陪01隐51次05%S举i冬g同m朴a朵6卫5雪4视3绩2淋1品姑质漏费吃用6σ5σ4σ1把0碍%1辈0挂~摸1郑5鹊%明站显封的制羊造写部毕门技费神用不帜明村显贩的制急造乡丰/什非户制欧造钓部摔门愤费投用COQ=TMC(IFC+EFC)+(AC+PC)I以F绒C脖内欺部跑损撞失E贼F肆C扎外笼部抽损知失A对C躲评梳价撇费侮用P各C纯预粗防寻费平用内役部继损伏失(做I即F到-腔C果O捞S富T适)M璃C眼报命废夹损属失待费R导C热返厅修货损积失各费L即C污停拐线狼损隶失点费外即部洗损叹失(疼E秆F徐-泉C小O捞S意T备)R的E伟退蕉机爆损涝失慢费P粒E备尿件倡损葵失产费M底E户维喂修歼损帝失确费C追E亡索径赔表损梯失瓦费D暴E培折材价碌损鸡失捡费评冤价倚费内用(转A喜-智C炎O外S滑T膊)检体查实额验品骡质A雕U六D完I描T检支查天装末备格购鞭买诱/帝维瞎持鼓费湾用预肚防花费拿用(趋P鸽-脂C砍O胞S织T茧)品片质堪计犯划过竟程送管砍理体泼系或保王障教逆育烫培猪训品苍质岸费汇用饼的提计渡算I环F肌C调=哄M湿C江+逮R话C客+宣L舒CE妥F而C秀=境R论E贯+仅P瘦E浙+请M具E脖+葵C绣E疮+糊D共EC指O活P减Q莲=侦I罩F说C岛+浆E吃F驰C1造、娇C沈O船Q恋:托品杆质足成访本C粘o嘴s欧t宪o笛f别Q屯u话a酬l怀i宝t轿y2惕、吗C负O肥P萍Q诱:惭不快良恭品蚀质颤费伙用C捷o关s驳t罩O长f台P尘o县o戒r码Q宫u秒a舟l帜i疲t换y3忘、抹T派M压C帜:洪总橡制孩造潮额T申o仇t允a谷l袖M肿a赔n凤u殃f纲a躲c林t冲u兆r狡e纪C原o没s层t4主、叛P俗C虏:阁预撇防沫成糊本涨P仰r映e土v放e非n穷t延i度v酿e举C语o臣s需t5让、堤A男C般:洲鉴婚定交成蒸本利A浓p短p怎r俊a离i润s车a酷l权C罢o祸s勿t
不确定期觉醒期启蒙期智慧期确定期质量损失没有数字报告
实际为20%报告为3%
实际为18%报告为8%
实际为12%报告为6.5%
实际为8%报告为2.5%
实际为2.5%问题处理办法头痛医头
脚痛医脚
责任不清
互相推诿成立了一些小组,会诊处理重大问题面对问题有解决的方法早期发现问题,通过公开讨论解决问题都能被预先防止行动不知道有质量活动尝试短期激励改进有团队
有流程有预防
有资源平台
有流程有团队行动有自我优化系统症极状时城期不朱确短定秤期觉导醒柏期启报蒙形期智冈慧参期确涝定酱期重妹病丝式特我护强惕化呆护迷理治肝愈康幸复2燥0打-怠2宗5币%1凑8惜-慈2拣0艳%1按2润-析1权8贺%8尾-厅1筹2燃%2所.真5男-宗8跪%代帜价$克仆劳肢士啄比唤质摩量宴光巡寿谱昏寨迷役状鲜态S卡i秆x披S映i凭g抚m负a期喉待缠效司果提负供溪市堤场炒份译额秃的统增竭大决和袜利惕益名改宽善治,串总苹体合性膛为腥满胖足盟顾当客余的搭长惯、漫短工期萝的惧经柜营叫战孕略洒及亡支哄援培筛养能左够饥提性供括产糠品互服蒜务标,潜更肤迅思速形,梳更习有识竞股争忌力趁的萄价底格隙的侨核产心服技漆术烧的领云导构陶筑纹有涂竞忆争固力遇的抹世腐界贝一贝流旺的企部业完文叫化扎。为再什演么短要粥推际进S关i粥x弓S慨i语g鸡m森a?质件量信回末报同利翻润销犯售乎利静润尘率销样售毙增摧长厌率三丸级舒预象防鹅不缠良第烤一收级质萝量熊检蒜验第误二许级质请量揪保论证第尺三满级预茄防禁不神良第壶四翻级零胡缺粮陷0盲.惑64史.序66胃.脸79诵.炎1平端均讨4辩%平过均券8旦%5腥.疮47膜.甘18右.亿21亡69、佳静较夜浊四谅无逮邻书,搬荒增居怠旧鉴业横贫弄。摔。7梯月男-衰2辆37驳月京-俊2闹3S翠u集n呆d脉a秤y赔,束J吼u秃l墨y这3怪0烘,锁2病0悄2产31奏0、酷雨那中财黄亲叶洁树读,岸灯杏下畅白贼头比人械。命。0找7店:联1球5今:及2焰50锹7想:倘1响5围:思2孔50难7乞:劳1松57纺/桂3吴0险/烈2截0测2羽3蹈7纲:羊1豪5屠:况2夺5那A矮M1戚1、齐以没我离独浸沈法久系,肤愧扁君五相售见哈频骄。辜。7涨月温-姨2焦30谨7狠:颤1票5央:璃2图50煌7溉:鲁1鸽5J饿u臂l屑-垃2涛33奋0话-茶J舒u逐l狡-梨2课31背2、弟故毙人胀江命海哈别继,约几范度酷隔抱山套川恒。键。0鱼7瓦:显1助5况:暑2池50嫩7验:耻1魂5尘:菠2敬50岔7绸:勺1萌5S纤u续n饿d字a剩y决,茄J垦u修l凯y盒3良0违,棚2星0见2开31卷3、拐乍绘见待翻忌疑孕梦既,膊相戚悲羽各与问知年粮。甘。7络月约-附2圾37镇月并-坐2移30凭7班:各1袖5皇:丹2乘50掏7策:肌1姨5娘:企2矛5J棒u稿l相y胸3传0矩,俊2落0缩慧2割31丸4、杆他江乡已生巧白名发服,肌旧液国跳见零青要山吴。蔑。3游0最七羊月涉2忠0安2趟37园:河1颈5跌:塌2蝇6负上挖午0妇7疾:文1羊5椅:比2坐67汤月清-截2奔31蛇5、江比宏不俩了驻得馆就牵不祝比带,沿得补不角到选的泛就识不稳要欢。盐。。七皆月巷2蛋37风:疗1复5忌上鲁午7符月确-恭2杀30箭7逮:所1蒜5J针u汁l膜y胃3桶0自,柜2勒0聋2崭31彩6、萍行以动戴出鞠成舞果韵,皂工今作待出恩财档富仁。翠。2遥0与2贪3箱/源7席/菊3神0救7谦:齿1壶5洪:促2勾60水7络:漫1有5却:读2捕63戒0置J推u纱l吉y米2岔0落2赚31吹7、假做稀前虏,告能街够播环瞎视矮四旅周洽;剪做烛时酬,扰你青只山能梯或腔者移最够好舱沿纳着鸣以宴脚辱为退起冷点乡丰的腰射送线痕向袄前乡丰。贪。7主:歪1螺5为:侧2斧6施上裤午7撒:直1阅5轨上忙午0怖7岩:叮1驳5光:参2叨67舌月协-奔2暮39、蚁没宽有寒失鸽败匠,碑只得有促暂温时壮停栏止鸟成介功佳!本。7掉月北-厘2行37待月害-顽2浪3S暑u竟n弯d星a写y蜡,惯J悠u胀l佳y驻3谦0遍,殿2师0惊2花31宋0、蔑很姑多爬事轮情水努供力准了绩未线必延有动结要果伤,谣但肢是共不模努咳力喝却乔什逢么泊改掉变群也皱没肯有纯。剩。0鲁7劣:导1揉5裁:木2赛60升7午:群1特5雨:阿2教60磨7援:佳1勾57坦/遣3烤0尤/酷2浊0填2显3仗7证:经1训5夕:望2竖6迹A废M1骂1、异成倡功所就谈是右日当复筛一辨日反那乎一鹿点厉点甩小颤小歪努呢力峡的目积眠累咱。叛。7意月井-恐2歪30蒜7极:吩1丈5枝:已2欣
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