《人力资源管理》705-1（林洁）教案 第8课 认识人力资源规划

8认识人力资源规划8认识人力资源规划第课8第课8第课认识人力资源规划PAGE10 PAGE10PAGE9 PAGE9

课题任务一认识人力资源规划课时2课时（90min）教学目标知识技能目标了解人力资源规划的定义和作用熟悉人力资源规划的分类掌握人力资源规划的步骤能说出人力资源规划工作的内容能联系实际理解人力资源规划工作素质目标了解“双减”政策对有关行业人力资源的影响，增强关心国家、关心社会公共问题的意识通过“‘不裁员，不降薪’，如何挺过外贸‘寒冬’”这一案例，了解永丰源在困境中对待员工的态度和为走出困境而做的努力，体会坚持“以人为本、合作共赢”管理理念的重要性教学重难点教学重点人力资源规划概述、人力资源规划的分类、人力资源规划的步骤教学难点人力资源规划的分类、人力资源规划的步骤教学方法情景模拟法、问答法、讨论法、讲授法教学用具电脑、投影仪、多媒体课件、教材教学设计第1节课：传授新知（15min）（5min）传授新知（10min）（8min）第2节课：（40min）课堂小结（3min）课堂作业（2min）教学过程主要教学内容及步骤设计意图第一节课课前任务【教师】布置课前任务，和学生负责人取得联系，让其提醒同学阅读本章项目导读，完成课前任务人力资源规划是人力资源管理的基础，包括人力资源供需预测和采取相应的措施来平衡人力资源供需两大活动。其中，人力资源供需预测是人力资源规划中技术性最强的部分，而灵活、合理地使用人力资源供需预测的方法又是人力资源供需预测中最关键的部分。因此，应在重点掌握人力资源供需预测方法的基础上，学习人力资源规划。【学生】完成课前任务通过课前任务，了解本项目的学习内容，充分调动学生学习的内驱力，为本节课内容的理解做好铺垫考勤

（2min）【教师】清点上课人数，记录好考勤【学生】班干部报请假人员及原因【教师】开始新课题：任务一认识人力资源规划培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况任务导入

（5min）【教师】阅读任务导入“R公司的人力资源管理困境”，并思考问题，随机抽取学生回答R公司是一家民营企业，主营业务是风机（课件展示）的生产与销售。经过10多年的发展，R公司的年销售额达到15亿元。由于公司蒸蒸日上，高层领导雄心万丈，提出了年销售额突破20亿元大关和业务多元化的目标。风机可就在这时，公司在人力资源管理上出现了一系列问题：（1）员工数量远远满足不了公司发展的需要，经常出现人手不足而需要人力资源部突击招聘的现象。（2）关键岗位上的员工储备严重不足，一旦在岗员工离职，就会缺乏继任者。（3）管理者的管理水平较低，但又难以从外部招聘到满足要求的管理者。（4）员工离职率有所上升。经调查，人力资源部发现这些员工离职的主要原因是他们在公司的职业发展前景不明确。请思考：（1）R公司出现上述问题的原因是什么？（2）R公司是否需要重新进行人力资源规划？如果需要，应如何进行人力资源规划？【学生】阅读、思考、讨论、回答【教师】总结学生的回答，进入本节课题通过任务导入，使学生主动思考R公司出现问题的原因，想一想R公司是否需要重新规划人力资源，应该如何规划传授新知

（15min）【教师】讲解新知项目三人力资源规划任务一认识人力资源规划一、人力资源规划概述（一）什么是人力资源规划西方有句谚语：“如果你不知道要到哪儿去，通常，你哪儿也去不了。”和人生规划一样，进行人力资源管理也需要有规划，这个规划就是人力资源规划。（详见教材）那么，什么是人力资源规划呢？（详见教材）人力资源规划是指从企业的战略与目标出发，根据企业内外部环境的变化采用科学的方法预测人力资源的供需状况，并制定一系列人力资源措施，从而达到人力资源供需平衡的过程。（详见教材）在理解人力资源规划的含义时，必须把握以下三个要点：（1）人力资源规划应在企业的战略与目标的基础上进行。（详见教材）（2）人力资源规划应包括以下两大活动：①预测企业在一定时期内的人力资源供需状况；②根据预测结果采取相应的措施来平衡企业人力资源供需。（详见教材）（3）人力资源规划应兼顾数量和质量。（详见教材）【小思考】通过上述解析，你认为人力资源规划主要解决了哪些问题？（二）人力资源规划的内容人力资源规划通常包括两个层面的内容，即人力资源总体规划和人力资源业务规划。（详见教材）1．人力资源总体规划人力资源总体规划是指根据企业的战略与目标，确定人力资源管理在一定时期内的总目标、总方针、总政策、实施步骤和总预算。（详见教材）2．人力资源业务规划人力资源业务规划是人力资源总体规划的具体化。人力资源业务规划的有效实施是人力资源总体规划顺利实现的重要保证。人力资源业务规划一般包括员工补充规划、员工配置规划、员工培训规划、薪酬激励规划、员工关系规划等内容，应为每项业务规划规定相应的目标、相关政策与制度，具体如表3-1所示。（详见教材）表3-1人力资源业务规划的目标、相关政策与制度项目目标相关政策与制度员工补充规划满足企业对人力资源的数量和质量的要求，并优化人力资源结构招聘制度、辞退制度、员工退休政策等员工配置规划实现员工的合理流动，实现人岗匹配，从而提高人力资源的配置效率岗位轮换制度、员工流动制度、任职资格等员工培训规划提高员工的业务水平和工作满意度，并为企业培养后备人才任职资格、培训制度等薪酬激励规划提高员工的工作积极性和工作绩效，吸引更多优秀的人才薪酬制度、奖励制度、晋升机制等员工关系规划改善员工关系，降低离职率员工沟通制度、员工参与管理制度等【释疑解惑】员工的合理流动对企业的健康发展具有重要意义。员工流动性过低，不利于调动员工的工作积极性与创造性；员工流动性过高，会浪费人力资源并增加用人成本。因此，在进行人力资源规划时，应通过合理的招聘制度、晋升机制、岗位轮换制度、辞退制度等保持员工队伍合理流动。（三）人力资源规划的重要性人力资源规划对企业的经营管理具有重要影响，具体表现在：（1）人力资源规划有助于企业更好地适应企业内部与外部环境的变化，及时调整人力资源结构，从而将用人成本控制在合理范围内。（详见教材）（2）人力资源规划为企业开展招聘、培训、晋升等人力资源管理工作提供可靠的信息与依据，使人力资源管理工作更加合理、有序、科学、客观。（详见教材）（3）人力资源规划有助于员工明确自己在企业中的努力与发展方向，了解自身的能力水平，进而起到调动员工工作积极性和提高其自身能力的作用。（详见教材）二、人力资源规划的分类根据不同的分类标准，人力资源规划可分为不同类型。（详见教材）（一）按时间长短划分按时间长短划分，人力资源规划可分为以下三种：（1）短期人力资源规划：时间跨度一般在1年以内。由于时间较短，这种规划目标明确，内容具体，可操作性较强。（详见教材）（2）长期人力资源规划：时间跨度一般在5年以上。由于时间较长，无法准确预测各种因素，因此这种规划往往是指导性的，具有强烈的战略性色彩，可操作性不强。（详见教材）（3）中期人力资源规划：时间跨度一般在1年以上5年以内，介于短期人力资源规划和长期人力资源规划之间。与短期人力资源规划相比，中期人力资源规划具有一定的指导性；与长期人力资源规划相比，中期人力资源规划是它的阶段性成果，具有一定的战略性。（详见教材）（二）按独立程度划分按独立程度划分，人力资源规划可分为以下两种：（1）独立型人力资源规划：将人力资源规划作为一项专门的工作来进行，其最终结果是一份单独的、内容比较详细的规划报告。（详见教材）（2）附属型人力资源规划：将人力资源规划作为企业战略规划的一部分，在规划企业战略时对人力资源进行规划，内容比较简单。附属型人力资源规划的结果大多不会单独出现。（详见教材）【学生】聆听、思考、总结通过讲解，使学生了解人力资源规划的概念，了解人力资源规划的分类课堂互动

（5min）你有做过你的大学三年计划吗？如果有那么你的计划完成得怎么样了？通过课堂互动，正确认识人力资源规划，带动学生讲述自己的计划，有问题的及时纠正传授新知

（10min）【教师】讲解新知（三）按范围划分按范围划分，人力资源规划可分为以下两种：（1）企业人力资源规划：在整个企业内进行的人力资源规划。它将企业的所有部门都纳入规划范围之内。（详见教材）（2）部门人力资源规划：在一个或几个部门内进行的人力资源规划。（详见教材）【小思考】2～3人一组，讨论下列情形中涉及的人力资源规划分别属于哪种类型：（1）W公司于2021年9月发布了2021年9月至2023年9月的人力资源规划。（2）X公司按照年度人力资源规划组织了2021年的秋季校园招聘工作。（3）Y公司于2021年10月发布了企业战略规划。该规划中规定，Y公司将调整薪酬方案，优化员工结构，提高员工素质。（4）Z公司为市场部制定了一份人力资源规划，详细分析了市场部的用人需求。三、人力资源规划的步骤一般而言，人力资源规划可分为以下4个步骤：信息调查与分析、供需预测、规划制定、规划实施与评估。（详见教材）（一）信息调查与分析影响企业人力资源供需状况的因素很多。为了能够比较准确地做出人力资源供需预测，需要调查、分析与之相关的各种信息。这些信息具体如下：（详见教材）（1）内部环境信息，主要包括：①组织环境信息，如企业战略、经营规划、生产技术水平、产品结构、市场占有率等；②管理环境信息，如组织结构、管理制度、企业文化等。（详见教材）（2）外部环境信息，主要包括：①影响企业生产的环境信息，如社会经济发展水平、社会风俗习惯、政策法规、科技发展水平、行业发展状况等；②直接影响人力资源供需状况的信息，如国家的教育政策和职业政策、竞争对手的人力资源政策等。（详见教材）（3）现有人力资源信息，如员工数量、质量和结构等。（详见教材）【小思考】2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“‘双减’政策”），并发出通知要求各地区各部门结合实际认真贯彻落实。该政策实施后，教育培训行业深受影响，一些学科类培训机构因招生数量锐减而导致用人需求大幅下降。2～3人一组，讨论“双减”政策具体对哪些行业产生了冲击？使哪些行业迎来新机遇？（二）供需预测在调查与分析影响企业人力资源供需状况的相关信息的基础上，采用科学的预测方法（定性与定量相结合，以定量为主），对企业未来一段时期内的人力资源供需状况进行预测。该项工作在整个人力资源规划中最为关键、技术性最强、难度最大，直接决定着人力资源规划的成败。（详见教材）（三）规划制定完成供给和需求预测后，就要对两者进行对比，然后根据对比结果和企业的战略目标，制定人力资源的总体规划、业务规划和实现供需平衡的措施，使企业对人力资源的需求得到满足。（详见教材）人力资源规划的最终目的是实现人力资源供需平衡。因此，在制定实现供需平衡的措施时，应注意使人力资源的总体规划、业务规划和企业的其他计划相互协调。因为只有这样，实现供需平衡的措施才能有效实施。（详见教材）（四）规划实施与评估由于供需预测不可能做到完全准确，因此在实施人力资源总体规划或各项业务规划的过程中，应根据内外部环境的变化及时修正预测结果，并调整平衡供需的措施。（详见教材）此外，还应根据实施情况对预测结果和实现供需平衡的措施进行评估，衡量预测结果的准确性和措施的有效性，为优化和改进今后的人力资源规划积累经验。（详见教材）【学生】聆听、思考、总结通过讲解，使学生了解人力资源规划的分类，掌握人力资源规划的步骤课堂互动

（9min）你对你的职业生涯有规划吗？你的规划是怎么样的？通过课堂互动，带动学生讲述自己未来的规划，谈谈自己的看法，交流、讨论第二节课任务工单

（40min）撰写人力资源规划报告1．任务描述结合人力资源规划的内容和步骤，撰写一份人力资源规划报告。2．任务目的（1）理解人力资源规划的含义。（2）熟悉人力资源规划的内容。（3）了解人力资源规划对企业的重要性。（4）掌握人力资源规划的步骤。3．寻找伙伴寻找3～5名伙伴组成一个小组，然后将相关信息填入表3-2中。表3-2小组成员信息班级组号姓名学号指导教师4．知识储备在进行具体工作前，需要回答以下问题。问题1：什么是人力资源规划？问题2：人力资源规划的内容有哪些？问题3：人力资源规划对企业具有哪些意义？问题4：人力资源规划的步骤是怎样的？5．任务实施本任务的“任务导入”中，R公司在人力资源管理上出现一系列问题后，尽管公司高层领导和人力资源部尝试了许多办法，这些问题依然没有得到彻底解决。无奈之下，R公司决定聘请专业的人力资源管理专家，帮助公司重新制定人力资源规划，让公司走出这一困境。结合上述背景资料和所学知识，为R公司撰写一份人力资源规划报告。该报告应体现人力资源规划的内容和步骤。6．考核评价以小组为单位提交一份任务工单和人力资源规划报告，教师根据各组的完成情况和表3-3中的内容进行评价。表3-3考核评价表项目名称评价内容分值教师评分专业能力任务工单完成情况15理解本任务重要知识点20人力资源规划报告内容完整，编写规范20有独创性见解5职业素养团队成员精诚合作，充分发挥各自的优势15语言组织能力强，意思表达完整、准确15字迹工整，书面整洁10合计100综合评语教师（签名）：通过任务工单，利用本节课所学知识，完成任务课堂小结

（3min）本节课学习了人力资源规划概述，了解了人力资源规划的分类，掌握了人力资源规划的步骤。希望同学们通过本节课能够增强全局意识，树立全局观念。总结知识点，使学生对本节课所学知识进行回顾，加深认识课堂作业

（2min）D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划:收