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文档简介
整合营销框架简介
内部培训
1目录
Page研究目的3B. 整合营销框架总览12B.1前景评估18B.2目标顾客群体34B.3品牌资产和传播战略49B.4价值定位和营销计划
70C. 推动营销战略成功的重要因素85D. 检验营销计划是否成功的标准98Thisdocumentwascreatedfortheexclusiveuseofourclients.Itisnotcompleteunlesssupportedbytheunderlyingdetailedanalysesandoralpresentation.ItmustnotbepassedontothirdpartiesexceptwiththeexplicitpriorconsentofRolandBergerStrategyConsultants.2研踪蝶究集目照的3什学么调是饮品降牌—价—品闭牌昌是悼与饰特汉定伍企抓业夹和窝产音品眉相恒关阳联桥的冶一材组勒信逃息讨,嗽品艇牌咱仅各仅袭存脑在逝于绣客进户伸的错意羽识裂之嗽中资惨料驶来县源缘瑞:坟罗称兰过·择贝犬格免战己略茅品到牌展管治理跨研碗究圾小辉组Selectiverecognition“价狗格鱼"“地贪缘"“产环品界”认珍知品评牌凶资判产“区滥域内市易场胶"“多真广理透瞬呜间忘”“促对销"“广疲告候"营捐销价虏值定享位4所窃以套罗卖兰浅·针贝昨格轨的席品建牌骑观聪认朴为曲,哑客阳户鸟在诵整向个客品苹牌琴战摩略至中句始墓终舟居已于镜核书心留地享位
吸引增加销量产编品客户卖给品牌定义
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品牌战略零售价格上涨商品标准降低商品质量下降分销下降
竞争者战略零售价格降低商品标准上升分销上涨品牌市场份额下降2宇3在蒙了肢解方结济果乖数猎据胃之渡后御,来我万们瓜还晌需摸要小依废据淡不斑同偿的枕数吗据轧对渐不海同浑的己现滤实怎情部况先采喘取厌不益同贴的蔽应棚对射措罗施示强例午二各:间依陵据岭购它买骄率权的吊不却同败来饼制旱定醉不出同伞的挑促驳销纽奉战课略购买率高低情形:吸引新的购买者可能的策略:加强广告宣传、促销、派发、试用、高价值的优惠券高低取得突破性进展的可能性情形:增加现有购买者的购买率可能的策略:大数量的捆绑策略有前瞻性的广告增加的用途忠诚度计划促销前屈景仿评战估2蚁4运遇用薪数召据忍分仰析同的耐方粥法蛇,聋我非们峡可肾以堪设惊想垒出钉各岂种扁可夏能拆发含生斧的旦情束况虚,利为跪品鞭牌舌制挡定阅出汽相剪应购的贷因茫果降模效型衡量方向可能的分析市伍场回渗索透主率增长吸引新的消费者
维持原状现有消费者购买更多(产品行为不能吸引新的消费者;购买者对价格和产品不敏感;贫乏的产品行为等等)
下降更低的产品质量,同时存在的竞争行为等等品解牌泼忠过诚邪度增长现有消费者购买更多,新购买者至少在现有水平上购买
维持原状高额津贴(本应该被购买的那部分数量);购买者对价格和商品不敏感;同时存在的竞争行为;贫乏的产品行为;更低的质量;以上因素共同作用。
下降同时发生的竞争行为;更低的质量;吸引新的购买者:
购买者购买的平均额度减少,因为不固定的客户群购买的平均份额减少
为了吸引新的购买者导致的忠实客户的减少前基景星评茂估2致5渗弦透炎率饭和羞忠币诚捆度英是储衡硬量灯品绘牌逼是化否雀成已功绘的弦关烘键父标肾准绝,排渗盆透捎率密能狂够春不艰断溉地缩慧扩咽大浇消蔽费典群文体舞,侮而酬忠骡诚闭度厦则晨增咸加丘每午一绘消胁费龟个严体戒对章该主品蹦牌叼产博品粗和粮服堂务愈的揭消迈费溪量高低小大个本体汤消例费激量(驳即遍忠联诚嘉度挺=离消军费唱频始次x每栽次肝消壁费特量终)消退费胞群往体品爱牌柔建尚设之的怀理轻想脂方英向品请牌出建察设每方男向兵:哲扩慢大爬消宣费沸群侦体健调康劝的刘品桃牌:绿即俱有呀可错观手的商消挂费团群准体业,惕又初保南持克现翁有欠消下费仍个骑体刑的弟较唱高咽消杨费硬量发订展至不亡均丛衡懒的抄品枣牌挎-I绣I:拥近有倚广斜大症消序费池群冠体理,灭但养消树费奶忠尾态扁度次很计低品续牌虎建据设砖方话向票:伟提手高梅现她有罩消牺费块者采忠吩诚弦度问糕题弦品高牌:舅两险者辜都饥很遥小戚,稻品茂牌读生允命奔力喝弱偿,塔缺院乏撇长叛期伏竞例争抚优闭势畏,缴有珠被汇淘初汰乡丰出哑局裳的灾潜横在附危握险发撤展拌不道均乓衡驳的制品唉牌舞-I:较宅高贯的勒消磁费孙忠敌诚虹度声,月但德是牢消奖费坟群纠体可有叫限资俊料否来呜源扇:急罗化兰育·便贝打格2效6对某于挠品魄牌坑极纪其毕重鹊要颂、忍品厉牌劳建乐设耐和窗营竟销福方次式舟都牧相锈对甘复槽杂西的牺快董速灰消射费搭品浊行毒业崭而与言沸,膀在画扩乒大香消看费语群雹体担和漂提吨高牛个泽体辈消摔费换量廉两队方带面师有侧较库多贪的贷手纸段拐和赵衡可量亮指丛标个坐体汽消范费房诚量指轰标手像段品牌满意度产品体验情感体验店内服务/终端助销人群归属感依靠CRM、会员制提供定制化服务品类发展指标(CDI)干预生活/使用习惯购买频次加速产品耗损强迫过时高频度投放新产品/
新概念单次使用量干预使用方法全套使用度沿使用链拓展产品/概念使用过程整合消费群体分销率销售网络和渠道
组合渠道促销冲货自然分销品牌选择盈亏率概念比靠或分化沿使用链拓展产品
/概念战术攻击型促销品牌满意度创造口碑依靠CRM、会员制吸引新会员品牌认知度大众传媒广告公共关系活动店外活动派发试用装品类发展指数(CDI)干预生活/
使用习惯市场进入点培养生活/
使用习惯试用率大众传媒广告公共关系活动店外活动派发试用装指标扩大手段指标扩大手段资懂料栏来蛛源司:都罗丸兰竿·窄贝赏格单次购买量增量包装/捆绑装/
买x送x等促销方法2逆7在拉汽较车馋、翠特天别秩是兔商码用妹车温行舌业谎,非品睁牌幅满皆意抢度龙在隙现畏阶伸段慎将俱在饭很菜大吩程捕度膊上球决委定费企认业集能斧否秆维义系间老旷客不户缠、雷增酿加效他上们佩的容购赞买族量绩以哀及违能内否曾通祝过匪口详碑默传姥播针获煮得凶新要客宰户高低小大个随体据消横费炒量客吗户哄群满糊意时度祖高满北意拉度蹲低现析有狡客索户项容垃易违考从虑登降亮低想该牙品他牌偶购唯买搞量猪而沃试承用师竞复争什品丢牌现怨有地客赢户寒易砍流高失对爸挖妹取黑竞舒争擦品传牌传客免户优造娘成脆难港度现汁有讽客滑户石更亚愿缘瑞意絮重姓复突购总买更涝容达易越在田现慎有伍客疼户凑中兄获认得峡大紫订绪单现米有骗客熟户昨不符愿田更顷换病品供牌易架于醋形导成本行璃业肚口健碑吃,橡帮沙助兽获张取赛竞暑争五品云牌岛的亲客坐户资红料胖来冰源傍:领罗堤兰伴·也贝大格2缸8前个景并评仓估唇的肥数颠据撕主畏要条有锅三跃个绩来陈源董,马小舟组膏调抄查零数足据基,访商寻店探层哗次矿的坐数骑据谎以榨及得其根它俱数智据痕资拥源
(帮助了解购买者和消费者)-标准购买趋势与输出概要(消费者一般行为的简单报告,包括消费者在什么时间和地点怎样购买产品)-人口统计学报告(从人口统计的角度出发收集的消费者资料,包括他们住在哪里,在哪里消费,忠实程度,重度/轻度购买者等等)-品牌转换报告(哪些品牌是消费者可能的替代选择)-购买者分类报告(通过购买频率,购买率等来分析消费者对品牌的忠实程度)
(帮助了解消费者进行交易时的具体情况)-价格差异与范围报告(你与竞争对手的价格差异在不同的价格层面上怎样影响品牌的购买)-销售规划响应分析曲线(销售,店内销售规划与定价之间的关系)
(有关购买者的意向/思想状态是什么的数据)顶尖的全国性广告媒介的多媒体服务(主要媒体进行广告投放的季度性报告)-媒介纪录的研究资料(针对不同的人口统计学特征和媒介特点来界定的消费群体报告)-货架审计数据(关于商店内货品放置的报告)………小毒组栗调堵查棵数猎据商舟店粱层予次速的仓数米据其皂它吩数皆据剧资蒙源前进景喷评依估2颗9收聪集员和貌分档析籍前振景画评歉估途的植数脖据恼一杠共系包鼠含裁六洪个迫步鸡骤现廊有阵战断略确撒定色问阿题发拥展躁假估设收左集爱数伙据检店验约假止设形朴成雷结位论现狂有穿战熔略-了胶解纤品境牌贪的嫌现熔有就战大略厦是量什蜻么位。眯有升助未于远帮港助烛企总业摊发印现狗不丘适酒合弯采挠用约的什营绳销熊方携式量,宗并居找川到古适脆合怒企蒸业自烦身愿发骑展愧的蔑战懒略趋。设劲计姐问山题-了原解店当妥前蔽需轮要卸解液释取的家问饭题迅。秒也发就冰是相了怕解碧当虫前乏的灶经浇营澡状唐况圈是户怎宵样礼的施:短销捐售师量脸是麻否拉下迁降嘉?价市他场选份两额颗是胜否下冠降延?圆品村牌赌的摄忠桶实繁购踏买妻者腾有删没著有欲发衣生射消羽极很的泄转育变浸?弱等套等戏。发泄展底假尾设-根期据族前只一义步狗骤锁搜卵集羊的恳数疏据坛来价假铁设储什呆么寻是昼导臣致享结逢果怠的健原美因余。聪为肢了馋发枕现着更腊多宽的愉机垂会次,裂我被们青需沟要挎用砍超在过一往种爪的准方故法顺来把测经试哪我阳们景的预假粱设叠。收股集享数地据-这遥些把数荷据展是袍我领们负测典试感假通设退的孔工毛具名,禽能费够少为伐假喂设版提篇供闯有忌效衰的针支惨持疤。脚在赤收蜂集奋数针据而的椅过类程向中等,荡我笛们青需叫要将暂重悦点筝放县在碌寻日找喝导训致疾经撞营荣结狱果壶的误原厨因伏上乌去徐。检采验烛假蝇设-通虑过秘检坛验宵来箩分滔析栏数性据尽能披够狼帮敢助忧我宣们纪证浅明其或绢者奖推嚷翻沫假间设腐。砌在丑检满验甘过前程郊中宇,燃我疲们闯需舌要爪不趁断政的近提帜出公问领题艇直到脸没仗有萍问宽题枝再扯出晴现销。前轻景超评赏估3犹0收络集忙和械分令析橡前获景占评惯估膛数奶据轧的效五碰种挑主士要塌的腊分贤析鸽方傲式对斑照孕分筐析重仅要夺度刑与水竞聪争盯性分垂析高蜡端救/搁低临端薪分命析将些最壶好只和拦最穗坏梦的侦事孔例芝进粮行抢比梦较准,抹看拣出调不炎同奴变针量鸦之温间辈的携共季同膏点趋绑势偏分铲析通惧过帐对誉过伞去沙状门况冲的吹研扒究孟来撒检例验绝假膛设久并灭通弓过减这纤些很时反期胡的弹对摄比姐来剥预露测畜未埋来回欧归夺分垃析比天较体两友个娇或时多帅个疫变捡量罗之抄间认的溪相啊似疯之哲处酸,寨从豆而越找妖出能被樱检司验号的本变忧量脱之伸间预的略关盐系将包不纲同鹿的浙变才量承在半基抚本来组棋与阅试辈验游组振中舰进滴行隙比业较飞,承看扑看袖是师否勒有拘外南部勤因坦素温影恨响亮经御营庙过誉程(三殊级蚀,拜四漫级孙和蜡五剖级宅打拿分浑)嫂将央分珠级肆打舞分溪与天高描中蛋低符端珍市痰场僻结所合存起率来推进促行刮分规析蓬,伙测添试仔假许设蓄的扰可拨能翁性前流景凤评适估3团1要钓进川行河完除整毛客什观香的贴前笑景就评拆估豪,授我孟们杂还宿需唇要冲借罪助为五序种廊主跌要蠢的屈方婆式载和趴手愁段前锦景峡评询估营玩销倘知沸识的爸创苗新得案到船公幻玉司领窝导狂的脾支屠持从少公头司仗内部配最怠了遵解乒客户赔的粥人滑那蜓里获伤得顽最下原丈始的速建丝式议组更织粥直造接进荡行仰管收理工桥作炭的销人进报行林讨乒论从离本凡行姐业磁的沾专痒家那肚里刑获察得色指那导符和建裕议前盖景腾评坐估3启2示例例灿:趴宝授洁崇公好司树的馋年匹度帖品遇牌尸生地意泥回初顾烦是族全乔面今的型前翁景侧评废估前籍景简评薪估3怖3B纺.个2目睛标笨客勉户阁群匆体3健4在僵制光定运营稿销刮方处案匙的邮时六候梳第赌一垂个抢棘息手模的暖问却题邮是餐关谢于浪‘型谁削’案,鸦也什就境是泪制悬定兔目灯标爱顾泡客姿群击体驶和江首茎要粘关肯注松对沸象姿的乖问牌题谁是响你涂的捞目熄标蔽顾物客朝群弟体绪?谁是员你驰在祖目水标投群今体池中绵的丝式首玻要质关舞注稳对安象-圆品衣牌狂资告产-传亿播夫战矮略什脂么怎荡样-制价轨值宪定尚位-营恳销朗计吴划前他景芹评似估
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