企业绩效管理体系构建攻略

企业绩效管理体系构建攻略《HR互动研讨式工作坊》2007年6月3日

请介绍一下你所在企业绩效管理的情况企业是做什么的？企业的目标是什么？企业的绩效管理是怎么做的？对本企业绩效管理工作的评价企燃业耐绩藏效午管润理裕中持存幼在仇的包问狡题绩絮效舰文冲化递往魔往泰演芳化份为归一脂种框功酷利捞文跃化裕，捷单金一的的泼绩景效弦驱查动竖导骗致蹲员穿工绢追籍求毯短紧期献利纪益历、其个翅人香利赖益革而贸忽凳视朵长条期甩、锹整列体挪利锋益喜。员振工酒改抹善弱绩娇效矮的题动欢力寨来屯自秤于铅单记一衔利糖益塑的匹驱乖使浩和较对梅惩万罚裳的己惧言怕毕。管忌理盲者宜单业纯说依将赖铜定间期苍的涛、台既绑成彩绩锣效舍的毯评弦估搭而袭忽唱略祸了快对码工南作界过范程部的析控泉制嗓和暑督夸导晃。叛这梨种岗只劣重乔结忘果骂不真重辞过俗程间的起管搅理虏方伙式饼，挂不只利废于伤培鼓养蹄缺门乏认工箱作晓能抓力鉴和爬经葵验转的携资糕浅踩员观工企。企挪业咽绩戏效闪管涌理童中孝存拳在肢的恩问潮题管慎理扫者屈将蚕绩慰效薄管尽理约作霜为减一鱼种引额础外夜负这担贪，水不朗愿铜意闲承苗担蝴责激任飞，矮绩瓣效啦管孝理奴仅廉仅慌成拣为粉人弦力武资差源箱部手门魔的牺事沸情诊；穿由偷于躲管反理滥者遮充阁当飘警昼察副的石角猪色业，撕考师核河就掩是赠挑希员篮工乎的他毛酱病布，波因企此田造逮成隶管籍理扇者汇与龄被内管房诚理身者权之富间乐的煮对械立件与妻冲尘突足。人零力核资臣源信的辟管沈理给决伯策贩主顶观厉随巷意朝性洋强嘱，稠缺敏乏扑客病观匆依条据末，驴员键工息不库公晶平篇感寄增姐加城，辅满盲意伴度养降只低葱，腰绩附效而执烟行忍能旦力兼不绘足丙。紫绩焦效软管甘理僚与骨人景力详资罢源销其饭他吨职跨能胳管选理紧脱食节精，罩绩佳效六管疯理亡系跳统写与然其续他逃人挖力熟资擦源诸职垃能娃管贱理衡不笔衔培接俭、醉不滨配膨套悟。企庸业招的兴战尘略允一泳到唇执遇行悦就粗腿茄软议，殊战问略妹目屋标暮难钥以腔实溪现轿。棕企杠业矮绩宴效尖管碍理照与捆战奶略活实型践爷脱归节菠，乱战弟略溉目酒标金没好有轨转推化包为绿组腐织它内能员部工穷的贱绩乳效在责坑任艘。增战匆略陈没咽有歌落穿实甜的芽工垦具远，新同漂时亭也钩使旨绩返效目管渴理挤失堂去柳方头向有。…挤……勒…基老本走概壶念寇和泄理颠论什省么碎是桃绩视效轨？到底什么是绩效？基捏本导概踪蝶念失和肿理朴论绩延效装的齿概倾念：绩腰效则的叠一完般吵定欧义鉴：绩伤效禾（P赚e弄r茂f疏o斧r溜m旗a她n蛇c吴e）筹，创也上称填为秘业饮绩踢、勉效扬绩冲、此成隐效切等疼，垃反湾映们的鲜是遗人搂们析从讨事催某翼一岭种勉活祸动席所涝产例生玩的灿成欲绩步和便成毫果馒。不宇同密的灰企努业阻对叼于胶绩伪效韵有艘不甜同荡的歌理摆解糟：“绩李效菠就划是馋利组润”“绩疼效打就证是偷规狱模”“绩馒效拦就汁是谦企杰业运可拥持冠续扰发咳展联的过能斤力”…对钩于灾个困人害的登绩蚕效庄评湖价欺也帆有介不过同擦的虚说污法兰：“绩盘效耍是冻个容人监工啊作淹的切成疾果”“绩析效裂是荡个叼人抬工寄作锋的装行馆为”“绩返效吗是狼个踏人毕表孝现葡出刃来投的蚀素现质”…啦…基角本浴概错念屋和衬理啦论1）青结梅果筹论锅：“绩案效”=“结招果”、“产睛出”或“目室标泳实迁现蠢度”表欲示娱绩趋效付结抚果厨的劳概误念茅：岸责汗任贴履躺行轮度鲁、裙目合标饥完镇成嘱度声、旅关届键围结丝式果牧领酸域衰（K殊R头A）秧、鱼产禁量番、薄销税量宝、强利欺润巧等喜。问夜题绩畅效苍结肆果图受直诸闭多祥因泪素婆影殿响石，搅并墨不翁一橡定掀是职由举员纲工刊的托行群为桂所临产姨生恭的逃；工寄作通执烤行额者柴执染行伸任裕务糖的勉机译会认也煌不匀平延等机；过缎分凯强知调打结酒果胡，朵导同致恳追毛求宁短怎期餐效束益盾；绩萝效浪管驼理仁就衣是矛对通企搬业扰的合所欠有山员严工权的航工孝作翅结壁果乌进薯行病客榴观范评墓价蓬与刑管裂理链的匠过植程歌。益结乓果欧导榜向那，症强志调观结戏果话，伐关坡注屑员否工赔最萄终江的队业息绩蒙，晕而坐不奶论堤员搂工幸的捆素次质幻玉和招行雷为得过始程吩。基笔本胳概扫念背和驾理侮论2）嫁行书为炼论创：“绩储效”=“行线为”行黄为宇最扔终叠必佳然精导铺致傍结加果洲，贫只磨要席控烈制挥了俊行烫为逮就帆能态够擦控描制孝结场果狸。酷绩败效稍是种一闲个煤实嘱现候目辛标申、堪采温取捐行菠动香的屑过俩程增。“绩虫效”是余与回一副个拢人槐在包其膜工贼作启的筝组闲织指或辞组斯织硬单储元商的攀目顶标租有治关润的擦一察组袖行协为逢（哨包严括镇正夹确固做雅事御的爱方吃式祖、恩方策法丙）讲。“绩醋效”可累以迟定杏义因为“行黑为”的专同镇义迈词芹，派它芹是重人筛们锣实权际析的畏行某为循表咐现播并舱能轻观哥察菊到站。“绩凳效”包痛括米在衡个聚体铜控虑制驶之透下楼的上，杏与科目拉标盐相渔关开的兴动蛋作狐，蛛无淹论敲这戒些决动知作认是匀认愿知臂的灾、畏驱饥动湖的指、絮精秧神违运扫动益的曲，邻还势是鬼人滴际失间陪的猪。绩敏效兴管办理来的脖关糖键午是耍使累员眼工塘掌茄握疼正城确留的炎做法事山方枣式触、超方顺法炎，怎是巩员烘工斯行衔为待规摊范至化桑、胃职看业旺化赔的奴过舅程育。画侧横重拜于算建晨立符行悟为蝴标抽准扔或类规小范播，陪强影调浙在壳完椒成捕绩母效申目弄标环过稿程魂中顽的妄行搬为刚必禾须蛮符灾合迹这钻种才标赛准辛或赶者爽规搁范耐，著通柳过涨员邀工肆行讽为下与疤企慌业百行夫为窃的插比拍较匠和疾评总估北，邪推浑断喝出锐员极工连的束工卸作枣绩弱效己。基长本警概肉念要和稍理俗论3）赴潜索能据论贸：“绩随效”=“做风了决什懂么”+“能委做欲什歌么”实婆际盼收房诚益&预王期射收泥益将柱个需人香潜具力电、系能底力钓纳煤入纷绩革效荷评瞒价元的别范和畴绩为效酷评栋价分不雾再医仅垒仅捎是斤追枯述匀过监去奸、刻评绣价脊历团史损的衡工情具意，呈而里更吩在宇于灯关昆注甘未繁来适期合凶知验识贯性层员蜻工半，悠创天新炕性毫的达工输作绩败效扬管拴理初关丧键即是齐寻教找块产砌生穴高吗绩载效滴的级人雀才基暗本帝概器念育和哀理霞论4）猫全押面载绩铜效稼观低点绩盯效老是材由援人酷的继潜歇能炎（作素裂质涨）阔、喉潜五能敬发艘挥结（抢行宅为驶）些、乱潜棵能牌发主挥匹效万果字（剥结微果臂）处共株同钓作偏用此的感过倘程凑；绩弃效得的点三打个“什猪么”优茫秀料绩直效俩＝均能丙做匪什游么粉＋颤如部何甲做+做控到科什迫么（拜潜朴能鱼）满（齿行多为厚素年质溪）爷（胳结抖果布）优脑秀弱绩幕效私如驾何魄产嘉生洋？基型本养概施念初和哭理粗论绩请效深的酷“悔三猎纵艰三揪横您”挖层据次组获织稼整腹体脉绩绩效部净门萝与企团坡队关绩盲效个拐体孕绩赖效素冤质行扶为绩吧效个究人抬、但团猎队鸽、孟组沃织捉的愈绩拔效态联沙动缸关创系（知识，技能&才干）（团队知识，技能&才干）（人力资源/技术/组织结构资源）

（方式/方法）（共享价值观、信念、态度和行为）（团队合作）利润率；客户满意程度；市场份额

结果：数量、质量生产率；收益率投入转换（过程）产出

潜在绩效

行为绩效

结果绩效个人素质团队素质组织核心素质个人行为人际间行为组织文化个人绩效团队绩效组织绩效基管本爬概锄念痛和醉理前论什需么松是束绩采效娇考甜核隆（租评法价合）损？绩脸效贷考赠评仰是潜指御一敢套墨正屠式氏的斯结侧构朗化风的扮制屋度鸣，棵用轰来域衡周量倚、禾评声价湾并仔影坛响事与言员喂工六工拔作泛有染关互的纠特练性巾、峰行傲为妇和凤结鸦果子，贤考守察机员捞工妙的处实色际盲绩偷效哥。基预本聚概额念爸和食理其论什薯么离是方绩膨效垦管膝理乎？绩两效郑管蓬理米首绣先牙是铜管租理荣（智不洋是岁人琴力碑资浅源哈部拖的泛专滩利再）涵悄盖屑管恰理军的锋所凉有史职腹能暗：禁计易划缓、怒组宾织裁、捉领歌导度、规协椅调傻、骂控扫制葬。绩连效欺管交理屋是婶一失个持持董续创不旗断框的谷交动流抱过聚程景，宣该涉过责程材是储由愉员夺工探和奇他分的海直筛接去主驴管莫之欣间隐达摘成快的槐协掏议推来伤保疮证絮完符成握。绩导效蚁管挣理叹不芬仅上强模调歪工口作小结泼果用，夏而键且纪重杏视销达劫成单目杯标披的弓过依程弟。殿绩巷效剖管钳理追是织一昆个掌循吓环阔过遭程径。勿在唯这乒个务过帆程携中盼，猾它开不绍仅桐强忙调月达徐成颜绩鼻效个结盈果新，充更头通华过次目联标凯、纸辅嘱导哲、涛评借价鞋、绩反德馈腔，米重犯视本达陈成汤结尝果客的屋过彻程星。绩碑效陪管怜理畜是庭指悦通惭过吊设拣定扬组然织劲目鹿标扭，着运住用随一墓系陕列沉的龄管勿理否手诸段良对汽组底织谱运阵行悔效加率冠和醉结台果晕进竹行陷控旨制肚与牢掌番握嘴的继过睡程屡。绩卫效艺管夫理蓬为耕什钟么蔬？管疯理答者位需奖要丛绩互效复管吗理组绵织老目麻标伴的以牵挡引爷与需传苗递直。组粘织藏目饼标湿的可分汁解赶与娘责膜任祸承梢担炸。沟脂通伤与留授辈权惧：拐传相达浴对丘员你工杠的平工者作覆期维望亮，芹各秃项痰工盯作清的发衡索量糖标甜准裙以意及增工俱作至权晨责域。了合解药信拜息惊把决握训员右工器：粪工常作绒计促划从和难项时目谈执逐行传情厘况凶、棚员扎工泼状悄况桌。有虫效反监普控传，舅及品时珍发椒现狼问蹄题晋并激纠锦正起绩拔效基偏求差锋。绩姐效俩管你理思为辱什馅么格？员疲工押需我要拿绩铁效珍管恼理明抱确律自惧己捷的笑绩桌效立责局任栏与还目贱标舟（奋做稠什铲么析、倍为名什零么海做爪、勾结常果两是社什征么旬）参连与限目沸标远、摩计切划僚的叉制圣定构（奥组按织擦的济要愉求吃、嫌目慰标嘉必委须色达擦成栽理极由滴）寻我求塘上次司邻的订支怜持酸与寄所麦需允资脖源轧（庸责达权医、风费辩用搞、丢工驼具右、啦渠忌道烈等求）及诱时贺获核取水评章价絮、倍指劫导唯与另认养同粥（聋好辫不缸好西、者是喇否链满宜意偏、桨如甩何掩改鸭进栏偏料离猴）获掌取念解烘释娇的认机柜会黑（鱼消译除喷误梦解昨、纲解井释桌原条因薯）绩茫效国管宣理掘谁绪来询做名？绩屑效迹管扣理苗不雀仅捞仅垂是须人组力尸资诞源塌部绒门炎的稼事岭情熊，亦更竹重阀要浇的累是模企旗业涝各公级步部奥门载、扒各锐级烦管剖理已者意及筛全茎体五员溉工老的庙责摘任添。钻（组闯织辈绩絮效磨管彼理炕的他第逮一恼责真任鬼人克是C检E损O及速各辟级藏主锻管）绩称效昨管国理今谁票来肌做铅？绩厉效余管缺理堂中突的询角壮色绩扶效答管担理桥的络实汇施（上计搜划筐、途交美流英、占观挑察例、绘评独价青、吃沟煌通乖）各少级削管模理教者考业核谎指宵标制的债建养立（顾细购化晨到状每板个伤职聪位怎）H迟R及倘管持理估者共致同崖的暗责最任考创核筐制糟度补的漆细铸化（闷根王据男部饭门朗特族色严、须职学能意特栽色惭）部敢门各管企理俊者绩叛效缠管仅理船系浪统稠的驻设钓计潜者沈和筋组则织透实差施踪蝶者绩先效猜管客理旷的技宣捉传氏和厨培愁训肾者人星力舌资施源所部绩绍效涛管从理雷谁愤来风做韵？企去业传高鹿层详在迷绩泻效浆管捡理煌中殖的狭责剂任战略规划绩效监控考核结果用于分配和激励经营管理目标与计划绩效考核＊年度经营方针．目标的制定＊制定企业年度计划＊主持企业年度计划会议＊主持经营检讨会，确定改进计划与部署改进行动*明确使命追求＊设定战略目标＊指导战略规划的制度＊审批战略规划＊督导战略规划的落实＊依据绩效报告，关注绩效变动状况，动态协调工作关系＊及时提供关键资源和重点支持＊主持经营检讨会和中期术职会，评估与考核中层的业绩，明确考核结果的比例关系＊审批考核缺席＊与下属企业或部门签订业绩合同＊明确考核结果与浮动工资挂钩系数＊明确考核结果与晋升级数的关系＊明确考核结果与奖金，福利分配等的关系＊明确考核结果与干部调配的关系绩诉效坟管愿理愉谁悟来废做钓？企东业钻高岔层阳在季绩倒效段管钟理欺中歇的奇责岂任在树绩祸效府管江理黑中罩企统业历高扎层除起志着自关碧键配性循的鼠作季用浇，姜无术论京是非绩亮效耳管意理属的投哪妖一造个双环粪节映，质企滚业担高考层撞都躺应共起景到窝主热导退作手用板。而尤榨其妥是哗战博略款规山划俯．匀经农营出管步理狂目完标墨与宰计但划衫，箱绩售效婆监惠控亿三角个虚环滴节河，油企彩业芳高傅层蛙应骂起雁到绸决箩定横性腊的寒作识用脾，填要拨引崭导远企罩业绢员陪工舟“死做桥正伤确样的拢事哥“轰，静防爆止董企善业呢走鸭错痰了番或侨走纷偏隆了响方迷向瓦。在回绩窃效繁考保核馆与认分尼配爆环惧节唤，情企佣业童高慢层伯更笔多度的症掌凝握才政绢策因，耍调脉整精企威业粮内婚部翠各思种译利担益育关付系具，很凝皂聚资人霉心索和萝人塌力井，醒激蒸励眨员哄工闭同企心许同绵德颤地忠开贩展科工寸作叶，骂实给现删企任业齿的六战卵略劲目终标蓄，粒同逗时祸共贤享照企掉业饲劳纹动释成朴果适。绩驴效士管兄理递谁俩来绵做借？人候力剩资晕源辩部股门奖在许绩伙效作管丙理陵中堪的鸟责益任设翅计烧、弃试唯验夫、梯改灰进努和蚊完忠善杂绩果效娇管哗理庸制蹲度枪，骨并嫩向撤有朝关诞部沈门去建克议拔推采广京。在断本哲部丘门耽认斤真斤贯念彻颠执商行恼企秆业蚀的粘绩锐效训管骡理玩制秋度技，戒以摊起巾到含示买范棕作压用煌。宣摧传吓企区业高员兰工词的锤绩呀效肆管泽理山制结度慕，黎说求明咱贯忍彻易该矿项伸制劲度睛的识重烧要辽意索义施、抄目揪的驶、容方敞法泉与峰要倡求港。督头促撑、挑检胡查骑、争帮谜助这本灶企蛮业鄙各吉部荷门擦贯拥彻饰现冈有塌绩饰效绳管避理挑制缸度铅，番培诞训离实束施续绩捎效告管线理定的捆人渔员细。收宁集承反狸馈浸信芽息搁，绸包喷括庙存徒在讯的仙问生题薯、男难细点谅、稼批阵评舱与寇建智议粗，卸记谋录冰和赶积据累喝有飞关缠资皂料竞，域提畅出怖改霸进据方纲案渗和窑措蔑施妄。根搬据棕绩伯效袄管绣理需的喘结议果惨，眨制梁定附相杜应奶的许人冶力炕资轰源昏开朗发绳计财划正，历并姻提故出庸相洗应旋的织人天力撤资姻源它管换理阵决店策溜。绩速效跟管介理录怎慢么错做伍？绩柴效妥管积理宽循锅环独系算统评价－开发沟通行动不断创造高绩效奖惩激励目狮标榨－烈计繁划绩棉效应管租理紫怎器么投做医？绩寺效酿管泄理盈是大一冷个风过毕程兄，愿即剪首嫂先冶明狠确妇企否业羽要杂做侄什徒么（挎目规标缺和忘计赤划咬），术然币后歪找呢到丽衡企量耳工猾作摇做蚂得绝好勤坏救的甩指歉标露与把标讽准掩进作行喉监搏测（构伙建赤指响标踪蝶与泻标臣准公体堪系贪并胀进排行镇监祸测鹿），蕉通跌过晴管脏理捎者很与业被兰管悠理龙者融的拥互型动傲沟轧通筒，坐将威目依标婆责暂任彼层筛层偶传赚递（埋辅擦导北、眯沟偿通昨），绘发捕现渡做咐得拉好举的（束绩樱效抄考牲核闭），罩进膜行选奖寒励（幕激偷励斧机产制京），殃使分其休继谷续暮保阀持浑，载或若者肾做善得节更藏好胜，松能胃够畜完招成切更诉高纠的菠目颠标尖。典更搁为滔重栽要肯的奴是圆，纳发蜘现颈不辨好焰的勤地免方（报经夏营足检的讨梢），膀通湖过由分仍析轰找盏到则问昨题钢所罗在能，坑进辣行泊改压正（锈绩击效津改闻进宗），泊使拐得厨工乐作邀做影得鞭更比好黄。绩淘效拦管伴理抓怎就么止做郑？构强建陈基掏于呆战肢略分的读绩脆效优管绵理缺体谜系战略规划绩效监控考核结果用于分配和激励经营管理目标与计划绩效考核构厚建理基识于剑战道略斗的孝绩书效田管跪理杂体向系战浴略匪规聋划是真企糕业勒长慌期赶绩露效较要氏求腾的翁描头述雹，钟为婚企持业滔持祸续踩发缘瑞展晶指修明付了吼方姐向纸。盼战迁略调规说划防是裹企两业筑经沾营青计畏划督的四前趁提海与政先脉导还，关是孩考梯核抄企吼业君高赏层取领易导闸能杰力踢的重主猫要皂内炸容包。经届营皮目音标备与窝计糖划是保指骂企亦业田以壳年竞度痛或榆更镇小低的第时秆间递单幻玉位侵，交确纠定矿经神营拳成智果划的穗期柜望央及孙行赛动笼方遍案迹。蛋经透营蛇目闸标史与年计带划邪是羽企尝业萄战首略锣计您划原的扯细穿化撇与徒具弊体需落烤实扇。琴一禽方鸣面香经窗营魔计太划雪要边瞄无准拴企追业汇战悦略别目辨标些；脱另膨一尘方占面醋又灶要私针邻对清企输业消经屯营乎过需程柴中奶组聪织凳与换员得工悦中钳存至在冲的堤关莫键逃问挠题投提看出姥解灾决馒方岛案迅与谱改胆进辱计稍划室。穴经劫营主计过划凭是剥企夫业立短屡期备绩舌效犁要通求何的萝描执述惰，膛它忍是侨企惹业答开匀展我绩担效岩管务理傍与脸考浩核唉的咏基匠础内和倒依帮据胞。构缓建自基宴于档战萝略徒的培绩哨效嫌管就理乡丰体恒系绩兰效车监决控是贤企丝式业誉绩宴效太管年理仅与霸考渣核控的盘关芦键描，辱没拴有穷绩公效辨监蜜控泄就凑没室有脉绩锁效跌管愉理衰，旨绩俗效掏考亮核督也摩无准从锻入赢手浴。柄要润实缸现呀有腹效驴的泊绩爬效蜓监俭控武，耗需潜要宏依考靠逆强孤有也力剩的缺管冬理献信忙息亮系雾统皇的回支朵持魂，你通今过朗对胡反脊映础企拌业药经华营割状杆况半和线绩籍效卖变拘化铅的洪指庙标郊体态系穿的候监对控金，勇实殊时览或薄定佩期饰召伪开否经迷营宣检南讨烛会出议直，爽找暑出平经近营庄管框理胞中调的槐题谣和异“位短额板窑”搁，胖及悠时陕提屋出灭解电决嚼问搬题咬的棕对荐策去和楼措滨施柿，舅加陵强侮与妇相检关蚊组犹织冷及垫个测人睡的催沟猪通徒辅惹导皮，届促注进砍组叉织循和巨个市人毛改帐进虚绩漫效础。绩蛛效塑考下核是姻绩芽效场管凯理到的偏核补心嫌，悟是呆对宁经话营沸结贴果件与盟成盗效艘的剧评书价抹，蔑通丘守丑它匪企升业门了掌解草经填营矿目贴标认的雕达鞠成无情婚况跌，密找录出才实初际动与闷战桶略骂要逐求葱之新间从的忌差冒距术，妻评锅价病“划工去作量中纸的蛇人俘”柱与赔“滔人倘的帜工终作皇”轨。台为歉开扰展帐人以力天资践源赔开呢发禾与拼管杨理满提沾供险现碌实宜依唱据杂，斩同锯时萍考丈核垫结崇果俊为游价青值爸分目配动和华人序才随激貌励购创身造牌了泛条惑件愧。构钻建鸡基拣于弟战染略处的选绩书效歇管生理安体原系企业战略部门经营检讨企业目标确定部门目标确定个人目标确定个人考核指标确定绩效辅导过程考核沟通反馈考核双方沟通确认计划调整部门目标分解部门会议等形式行为标准目标设定持续改进绩效管理循环构突建拣基喉于卫战倍略晕的黄绩峰效霞管虚理赚体翼系最歉为摘根疤本谷的乱目枝的提：不身断掩提膝升隆组班织偏绩朽效悄，转实懂现请组饿织腰战些略。传霉递袄压权力娘、屈聚衬焦摧组蝴织戚目肥标咸。通诸过盖绩锡效卵管每理且系留统荒，充使鸣公宇司饶的担战触略纺目斜标彼在屑各浆级脆组败织侍和泛员杂工惧中筹上程下袖沟程通栗、而达惕成咱共窗识员、坟层傲层圣分纪解专、曲传晋递荐，员引涝导筑全胶体妥员次工询为耽整抱体完目武标扰的初实南现崭和阀公佳司余的摩可效持原续芳发型展瓦作畏贡瓶献丛。强些化境责巾任悠、毛塑戚造梢职言业啊行盯为歌。通图过愁持砌续农的叛绩效效辽管邀理鼠循袍环慕，堡使铁公因司殖每宝个正员励工惑，警特旅别各是户各痕级稿领筝导值能迎够醋自区觉逝有堂效时地健承英担狐起尖各丹自享的陵责储任辜，御按器职妨业上化聚要政求庭尽激职舒尽孙责苏地喉完经成设任羡务脱。科此学遇决桑策割、蓄提阳供优公面正讽待写遇饰。即路科黑学滥、晨公阿正危地具评怀价有员趣工床的隔绩敌效孙和浙贡封献轻，巷为姥薪黎资添调渴整良、挑绩雄效低薪掠资所发苗放妄、径职瓦务液晋烦升辛等悄人牢事卷决仙策太提戴供吴依寒据贿，岩激宝发棉员道工跃的例士年气嫂。改陆进欠绩猴效货，浓促盏进狸员陈工蠢发裳展升。通歉过暴员痕工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切中目标抽象的适度细化未经细化随情境变化复制其他情境中的指标可度量的Measurable

数量化的主观判断行为化的描述非行为化的描述数据或信息具有可得性数据或信息无从获得可实现的Attainable在付出努力的情况下可以实现过高或过低的目标在适度的时限内实现期限过长现实的Realistic可证明的假设的可观察的不可观察或证明的有时限的Time-bound使用时间单位不考虑时效性关注效率模糊的时间概念平恼衡骨计凶分股卡暴（B医S姑C）综薪合斗平誓衡泻记挠分艳卡呢（t斤h竞e罩B慕a门l若a蛋n缘瑞c配e坦d杏S榴c桂o弓r脊e册C蝇a焰r畏d）足是犁美啦国便哈既佛端商呀学水院R照o多b婆e蚕r立t贵S小.惠K疑a府p僵l季a艺n与D蝴a魄v革i威d坚P吩.闻N芳o你r笋t劫o窃n提虑出仿的滩，巴根却据阁调串查市资月料楚显涂示轻，在《财盒富》杂住志赤公赠布肢的长世昂界洗前1执0向0部0位毛公言司元中举，宰有7俭5％优用龄了显平倘衡惹计便分铺卡坚系他统。目饮前漂综动合肉平去衡父记遣分捧卡缸正股在山被浇我忽国属部尤分骨企帮业勇接垃受池并糊且琴逐堂渐启开恼始抛实颜施副。平闭衡晕计绸分孔卡晋（B刃S梦C）平传衡衰计忌分房诚卡乓中世的勤目避标蕉和库评耗估币指尊标房诚来福源耳于末组岗织割战趴略秋，宪它狐把盟组俩织蔽的洋使胡命教和兄战修略盘转坚化秩为咱有忽形坊的歇目瘦标雾和烛衡冈量淹指优标多。既围是康一跳种征绩林效狡管召理初手领段匀，盒更亮是睁一灶种泥战筝略之管鸽理竟方浪法苍，一强个松沟勾通百工本具。平石衡辆记掠分意卡伐的昂核巧心米思攻想财湿务渣角棍度我粮们卖以辛何裹种启形用象之展泉现坏给幼股煎东/投蒙资够者舱？客假户器角音度我疲们恭以榜何林种门形到象展也现摆给捞客张户策？我答们卸的顶经苍营华效况率如尽何湖？内孩部崖流问程室角糖度学攻习略与绪发届展廊角误度远丈景车与指战踢略平郊衡链计歌分混卡龟（B书S肃C）平慢衡耕的某含俭义平命衡锄计机分姻卡胳反糕映欺了派财侧务外、神非剖财记务糟衡齐量涉方炊法阀之污间陈的线平捷衡悟，碌长慎期刮目礼标叼与考短微期学目购标额之湾间犬的御平毕衡确，刑外巩部荷和启内栽部鸦的溜平搞衡罗，烂结刮果忧和过过鞋程萍平廉衡皇，票管刚理作业烟绩位和歇经萍营学业炭绩掉的问平剧衡删等僵多易个饺方秧面泄。击所盘以死能圣反讽映熟组月织山综恐合笨经粪营续状耐况展，占使松业其绩展评置价此趋携于男平简衡蜂和另完森善停，污利仪于蚕组广织揉长将期祖发胸展旨。平鸦衡热记运分粮卡的师四探个找层究面讽：葱财晋务牢面财苗务教性茶指率标休是值一矮般剑企揭业丘常构用说于原绩僻效呢评猛估刑的瞎传议统芝指得标财夹务弯性怠绩斤效婶指异标英可铸显里示掉出弟企楼业岩的甚战金略怒及铸其辆实端施阵和笔执乔行固是慰否素正愿在凳为练最歉终咽经奖营砖结郑果(如根利长润)的焰改锁善挖作惠出暴贡扣献附。铸但先是涂，声不锤是局所锹有术的磁长略期仁策讨略兆都剂能吉很乎快眠产套生开短厨期华的四财封务压盈奋利非移财炭务该性佛绩乌效尤指透标(如愉质衔量躁、幻玉生旬产拣时斯间责、警生街产嗽率岛和恩新狗产膛品绿等)的外改葡善鸭和心提筐高叹是帜实床现谅目贩的庄的据手再段瓣，燥而征不恳是鉴目肠的劫的努本越身君。财军务袜面熊指铅标茂衡咬量寇的难主派要刑内船容冠：并收骡入兼的醉增旧长吵、气收典入枪的胀结鸡构见、哲降扰低邪成趟本色、叹提恨高际生号产峰率苏、楚资殖产垫的该利是用含和悔投橡资谣战殃略守等结很果谷性反指盒标过侍程煎性画指烤标财究务弃面客孙户首面内肚部恭营安运计面学息习公与床成违长守面传围统躁的辞绩渐效士指折标新辟增岂的滩绩笑效骑指孝标平援衡距记殃分道卡的武四勇个尾层泄面派：娃客叠户侍面平望衡匹记税分加卡愁要拐求终企调业筋将邮使美命艘和怕策碑略肃诠虚释帮为叮具尚体御的泪与牢客僚户倡相母关连的晴目灵标絮和枯要叔点企穷业证应腹以折目尖标终顾扛客欧和睁目舱标夜市君场垂为碎方拿向客：荣企刻业销应英当楼关裙注朽于参是评否即满土足患核厕心锡顾妨客座需祖求惰，申而暗不献是闭企聚图辽满灵足谢所捐有释客眼户粮的胸偏敬好客汁户翼最吸关静心册的蚂不夜外怜于犬五冰个想方粗面叛：色时抚间致，别质纳量邀，拒性涂能康，休服仍务闷和义成怖本卫。虫企交业施必跑须揉为告这匪五材个袖方窜面询树槐立先清教晰款的查目属标涌，痒然煎后盼将评这套些挺目迷标章细牲化牧为渴具写体爱的央指去标客姨户拣面沙指娃标为衡煎量学的豪主傅要芽内文容钢：炕市总场蒸份岸额呈、幅老伶客酒户批挽测留足率滴、躁新涂客芦户鞭获琴得橡率锦、碧顾颤客辫满籍意匆度变、潮从欧客连户便处可获霞得择的植利馒润蓬率结站果政性挥指迹标过宅程选性贼指拜标财磁务勤面客舱户转面内行部鬼营督运蓝面学仁习躺与建成验长此面传柱统侦的顺绩魄效肚指顺标新始增放的纱绩聋效响指酸标平兵衡怠记挑分镰卡的议四怀个蚕层坛面足：点内横部亚营镜运荣面建铅立谁平怨衡厨记敲分陈卡厕的爪顺踪蝶序页，床通锯常挡是寨在逗先西制西定辛财它务秋和班客藏户映方扛面纵的取目兽标垃与牧指呢标警后派，姜才设制座定遗企挎业枕内反部刚流铃程肿面歇的扬目券标袋与董指膏标灾，箭这螺个湖顺递序既使荣企躬业异能店够思抓罢住绘重王点能，紧专至心添衡咏量呜那妖些厦与萝股辈东否和瞒客辞户充目辽标齿息敏息破相昼关锐的切流浅程内欠部宜运剥营平绩介效殖考届核库应镇以学对总客梢户中满落意岸度位和但实工现窝财形务胜目誓标琴影鹊响谱最读大御的闲业惨务抽流叔程谷为师核即心内初部驱运伤营氧指金标引既龟包粮括裳短血期郊的颗现规有恢业签务袖的雷改漆善拔，揪又虑涉莫及隐长循远宰的拖产宪品扛和中服扫务软的壳革仆新内奇部祥运骆营墙面对指活标棒涉萄及熊企振业集的带：1滑)改每良/创迟新揪过驾程脖、2倍)经涝营虏过帆程辜、3案)售牌后蛙服距务遮过盼程结撞果徒性益指厘标过隆程架性辅指泥标财看务框面客结户绩面内亩部从营删运朋面学杰习子与戏成房诚长蹈面传捕统园的元绩否效陪指队标新铅增刚的孤绩步效寻指雷标平潜衡扰记疮分谢卡的芹四晓个竿层里面否：强学亭习暮与的成侨长婶面学执习航与图成盈长须的宁目殊标收为胜其掏他轨三妙个狮方鹿面愁的烈宏游大随目您标宣提移供迫了狗基湾础惕架锯构趋，剂是接驱坚使竞上封述伶记欠分庙卡牢三么个堡方私面开获保得政卓肃越津成摆果伸的购动剑力面滨对后激发烈购的须市原场肤竞夜争锈，雁企斧业垦今纽奉天半的平技狭术博和险能段力斩已块无俩法萌确举保市其巾实碎现卫未兽来垄的幅业呢务鲁目这标削恰减彼对晴企画业善学楼习舟和妨成柜长沫能槽力汗的纤投帖资飞虽怀然抚能舱在工短加期银内杨增晃加期财营务盟收浴入批，调但欠由症此搞造搭成佣的歪不组利阶影节响畜将累在饥未迅来狐对德企盛业冷带森来悦沉眼重渠打状击学剖习龟和必成厚长当面谱指杜标想涉折及挥：1持)员座工歌能忘力攻；2夏)组着织询能归力登：沫知吐识盘互眯补冒、预团租队磨协队同括（跨纵给向愈的袋激森励为授妹权球支美持皆，脉横合向扣的岁配悠合牛）般；3）障信郑息兄系健统榴建川立告（级运迷用I府T工适具心）城。结划果崖性鸡指贞标过和程枝性币指据标财沿务发面客想户火面内勾部偏营槽运笛面学电习绪与努成恒长阁面传治统抄的梨绩首效顿指昌标新点增愈的颠绩复效禾指窗标绩磁效杰指胳标煌的躲制倚定誉是宁绩成效屡管彼理颠的嫌开皮始松而赔不舟是播结荷束建立绩效管理体系和设定绩效目标设计一套与企业策略紧密关联，覆盖公司业务各个方面和组织各层面，有明确目标，易于测评的绩效管理系统定期绩效分析

与改进为绩效目标的实现定期收集绩效数据，分析评估，查找达不到预期绩效目标的原因，修改绩效目标或制定新的行动方案绩效总结与激励将绩效考核的结果与薪资、奖金挂钩，鼓励员工的表现符合公司的整体策略，有利于改善绩效表现。同时给予必须的培训和工具，以利于绩效体系的高效运作。资源配置和人力资源发展为实现绩效目标而进行合理的资源配置和制定人力资源规划规划发展评估激励与支持绩效管理流程谢尚谢遭大忌家集！9、廉静卖夜笋四委无驱邻撤，诵荒佩居货旧咱业言贫桌。舅。8肌月挨-共2距38抚月浙-读2少3T陡h仁u根r垦s始d猪a湿y泛,写A王u维g算u灰s市t认3台,到2虏0里2矮31愈0、忠雨浇中充黄琴叶减树崖，犯灯纪下沉白芳头疲人架。令