促销员销售技巧-原创实战培训课件

促销员培训内容导购培训教材每天早上起来都要告诉自己：“今天是一生中最灿烂的一天！”------罗斯福请暗用窄4茅条昌连荡续摆不来断慢的承直溜线吧把波这贪9论点向连掀接蔽起鼻来导既购俯的铸重饮要巡寿性促氧销骑能抵使没销践量信提匪升秃1跌4膜%促味销符+案广牧告迎能踏使毅销致量歉提猴升香2新8视%业殃务科员业收务纵主颤管导助购橡的逼发发展桥空承间终骂端例督谢导.导钢购蒙主呢管导嘉购导绪购晋的谱工登作锐使瓦命企嫌业乖的勇导肆购徒代举表信呼息敲的维传症播方沟苦通骂者顾脉客步的邪美币容井顾丑问服膏务菊大携使企蒸业瓦与异消吊费龟者沈的爪桥钩梁导议购集的揪工糊作践职赛责通威过头在脂卖亲场琴与基消许费召者闲的厨交戒流速，偏向摧消惠费僻者遭宣谋传走产承品齐和是企轰业乘形项象盘，找提念高功产第品手知牢名痕度嚼。作叼好窝卖拘场醉的设生朋动镜化趣陈指列毯，亭产葡品热和蜘各宏种利助蠢销尸品馒的市维忌护涉。及削时锹收下集央消脊费奶者终的古产急品工和确公目司刮的廉意晃见我，糖建耽议炼与剖期基望港，僵并革及改时警反戒馈倒公惹司这。收络集骑竞势品武信排息完秀成川各污种内报猪表靠及晋相膛关杂行骡政暴工亏作导偿购崇的中四锦心爱先心爱寇心嘉是呜成脱功查的瞎最惰大执秘贯诀糠和蛇有越力姜武泊器荒,求是颗打刑开衰顾洞客夹心泥灵蹈的负钥抬匙两。信归心人阅之神所课以不能晌，畜是揭因倾为萝相盈信激自岩己攻能停。恒棕心忍图耐汤、遥一被贯莲、劝坚臣持约。热肺心热市忱协是森推斩销傅才胆能叉中水最睬重迎要嘱的刃一析个球因控素一赶颗剂七处窍恼玲剑珑欢的舌心川和一钞张畏能榆言会会找道长的绝嘴你挤是麻否驴具邪备险以隙下址能闷力贱？验有除打首√高，雷无淹打叫╳需。微笑与表达的能力有□无□行动快速的能力有□无□聆听的能力有□无□自我教育与精进的能力有□无□服务顾客的能力有□无□判断购买的能力有□无□判断顾客购买决定的能力有□无□判断顾客购买需要的能力有□无□聪明的，精干的有□无□幽默的有□无□热忱有□无□想象力，创造力，情报力有□无□导押购魔的祸自且信对骗职后业哥的搏自异信对则自炭己扛的静自桃信对通公诵司岗的逢自哨信对财产冰品府的愿自呢信顾李客驶购香买冷的比五乔个逝阶避段需盲求寸确聚认信讽息戴收模集产炉品记评范估购暖买湿决艰策购洗后颈行堂为销俘售晒的销旧厨观旗念示示巡寿意瞧图销戒售城的换新捎模垃式疮示色意筑图导烈购绪技蜘巧谣的蓝M袄O汽N计E凤Y证法伤则M追A逗S枯T滴E华R精—蜡—猎“敢精呜通潮”砍产桐品另卖垮点挑“O旺P蠢P初O启R锤T惑U辜N约I疲T器Y挠—问—各抓眯住徒现杀场剥“扁机彼会预”N屡E赔E纵D乞—融—帜找熄准泄顾雁客裕“耻需绒求哄”E呜M械O屿T凤I撤O贯N秤—塘—古触向动意心关灵万“加情皮感裁”Y顷O闭U造R眉S亮E尖L患F呆—犬—顶将滨心慨比岁心矿，单想惜想莲“再自豪己舒”顾攻客滨购址买翁产称品朗心歪理府步仅骤行为表现心理状态应对方式看商品注目、留意准备、微笑拿起一款商品兴趣接近、招呼、对话看说明书问效果联想提示、询问、介绍问价格或用法想拥有的欲望介绍、说服、辩证考虑购买何种最佳比较分析、试用对促销表示认同信赖建议购买下决心购买行动开单、收银、包装笑容、再沟通满足送客推扭销业法古则自厕己滚（忌o食n遭e状s霉e胁l形f盗）观祝念侵(演c病o斧n京c有e炒p船t涝i锈o坡n）产侧品搅(弓p悼r鲁o奇d认u批c钢t插)成妨功烫推填销垄5员步疑骤第五步售后服务第四步达成销售第三步产品需求第二步了解需求第一步初步了解第姓一塘步址：红初狼步冤接确触疼(倦A事p尘p测r饮o槐a充c里hH糕e笋l雕l插o姑!盆Y习o微u捷r笛a渡r落e碎w泰e葱l抽c掌o罚m童e!接乞触回的纲时孙机当残顾扮客钉与巩导纤购温代号表南的辉眼吸神万相晌碰章撞膀时当涝顾看客贡四粪处犯张卵望塌，鬼像恢是坝在才寻妖找轿什诸么诞时当挺顾吵客施突贫然缺停欺下必脚津步直时当戚顾货客阿长借时旅间递凝矩视法我疲们唐的莲商镜品摆时当遗顾睡客盒用舒手勺触鸡摸伤我面们简商窝品动时当绑顾辟客邪主府动值提香问匙时接惭触怜的摆方尝法锋：商蚊品盈接情近挥法服陆务助接累近钢法接灶近盾顾那客迟5眉S栋原怀则1割、酷微煌笑扣（肃s起m蹦i酬l妇e握）2征、舅迅乱速痒（伸s钱p怒e萝e扶d浸）3厉、胞诚得恳坦（怜s该i高n槽c马e爪r排i旋t存y演）4瞒、守灵包巧曾（凭s最m还a想r绍t图）5共、孝研禾究落（睛s遣t爷u惨d附y刘）迎院接处时祥注至意口亭头冶上郊：音劣调呢亲惊切用电词叹恰膜当语蒸速搞适柏中避茎免嚷：被口动冷誉淡诧侮异亲婶此看疏川彼精梢力克分别散距研离蝇不沙当动贤作邮上沾：微领笑姿资势资得乒当目箭光菊关秧注在稀接父触酒顾袍客窑时谁花是茎你爬的陪顾葱客盾？-咐-盘-痛-加需畏要吵使饭用愁产剃品款的雨人-宽-巷-右-婚需嫂要题购苗买蔬产堪品拳的屿人-短-猎-纲-前产截品羽的节性秘能型对栏他山有香帮腹助港的绍人-抖-柱-吉-丽对屋产飞品怎有尚兴辈趣猫的桑人-赚-求-湖-芝买晃得鸽起纽奉产扯品漠的望人总馋之彩，差任泻何云可班能扣见蝴到峰美归媛斧春术产要品铲的烧人端均航是跌我巩们肃的款顾推客歉。如盘何构辨伪别汇真吐假确顾殿客趣：假财顾务客天往划往雨是垒走溪马摄观烘花骨，呜而祥对撒单昆一膀产匪品助不貌会报关违注躁太幼长鸡时检间荡；假达顾雅客招一掠般舍只齐愿张听桐你储讲维而袋对佩自肾身锦需萍求姑描况述机不蹦；假点顾康客夺的叼言续语怎中顷通桌常桐会建有泼一棋定蜓疏笨漏央，兽在摸家括庭锤住四址概、惧人晓口梦数括量诱和困居牺室嚷面睁积漂等俭方饱面供尤铃其胜明锐显拾；如其何桑辨摩别卵真遥假例顾委客喝：假早顾碑客选通原常剂都医具弓有披一纤定脸的蓝专划业添知舌识丽，孟并伐会抢不纪自耗觉铅地患流肠露姿出淡来插；假薯顾谢客舱往姥往凳会婆援识引滑竞贞争弃对越手糊的限说撞法界来假对世你运进页行伟挑玩拨躺；一掏旦签你曾有话了库真汽顾乞客偿，宵假旗顾躁客哈往枝往虎会佩有砍意矿让折你走去挑招离呼魂真贴顾喇客泄而痰他论却垦侧椅在蝇一疤旁帐听溪你香介遗绍蜂产鞠品川，畏从稳中保获刑取抚有料用学的男信稳息喜；假叹顾坊客误一郑般购不劣会收跟器你纯讨军价统还酒价搏，房诚以娱便飘在牙达狡到敬目篮的眠之决后桥寻飞找炸合画适烧的标机嫌会枣撤杂离氧现犁场种。第弟2法步逐：脾了锁解半需杜求奸（餐K灵n舒o守w扶T价h扎e降N篮e耗e驶d恋)“葡请鹅问辉您摘需旗要勇什墙么绞？微”稍已忘经都不浩适型合丹现毕代雷营诞销道观笔念猎了绕。痰因颤为鹿一鞋见意面痕就下向覆顾凡客峡索朋取梢，缺会趣吓创跑某一裕大校半插有洁需旋要盾但矮并银不循真阅正葱知快道援自泥己探需童要饺什坑么蔑的景顾交客霞。◆作修为役一珍个亩成店功碗的替导明购埋，碰一糠定盆要堆记圣住霸，奖永例远共不伪要俭先生问新顾丘客往“贿您售需好要动什扛么康？”了突解降需弱求贤的刊目挡的渡：避尺免房诚被蔑动亩销董售不返同南顾驼客轻对厌需修求款的魔偏过好胸程碎度客秘户忆产火生帆信缠任相厦对兼减墙少饿意突见实恼现秃顾蒜问砌式年销骡售你尼了捐解滋你侵的懒顾耻客猛吗姥？顾客个性类型顾客特点应对方式健谈、自大型独立思考、对商品认识不要让夸夸其谈的顾客将你引入和销售不相关的其他话题中，抓住一切机会将话题引入正题，以专业的知识、技巧去说服自卑、胆怯型对品牌、消费有压力帮助顾客克服购买恐惧心理，增加销售亲和力，鼓励顾客，慢慢使其放松习惯、果断型有目的的购买完成对顾客的现有销售工作，做好产品的连带销售疑虑、怀疑型缺乏自信、犹豫不定对顾客的疑点做出反应，但不要争抡，耐心解答，为顾客下决定从众、冲动型情绪易波动、容易下决定推出潮流、时尚、明星产品，准确捉住顾客购买欲盲目、依赖型无明显目的增强品牌意识，为顾客作出最终决定比较、挑剔型不断强调产品不满意避开正面与顾客争论，强化产品质量和服务把至握显购铜买会动醋机实喘用赌主盈义桑（机安缠全葡、拒方膜便寻、涝结洁实饱耐哄用骂）价启格荒便纤宜叛（搞经咏济位实植惠醒）追赔求葡时踪蝶尚右（津新摆颖时、锡美纪观侧）不概甘墨落钞后洪（却攀供比算、脾讲蜘究放品渔牌个枪人必爱跌好讯（刷个夹性诵化屑追韵求谋）了率解结需前求搞的柴方牧法观止察衡法询疫问秀法倾挨听无法询羞问惧法问旱题康的场分否类腰:封资闭污式偷问还题-助-趴-速是留不宣是鲁，财对粉不结对特裂点臂：鞋问近题滔大奔，剖答贿案寸小开晓放灾式核问余题-缺-归-克5婆W丙，腐1此H特抹点旦：编问工题扩小吼，姑答来案酒大分类开放式问题封闭式问题

定义

可以让讲话者提供充分的信息和细节

可以用一个词来回答的

优势

信息全面气氛友好

节省时间控制谈话方向

风险

浪费时间容易偏离方向

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