电子商务自考(习题卷4)

试卷科目：电子商务自考电子商务自考(习题卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages电子商务自考第1部分：单项选择题，共71题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.不属于游戏App植入营销的是（）A)游戏币B)硬广告C)口碑营销D)植入广告答案:C解析:[单选题]2.二维码营销的模式不包括（）A)海报印刷类B)网络社交类C)服务提供类D)应用工具类答案:A解析:[单选题]3.数据仓库上的业务处理称作（）。A)联机事务处理B)联机分析处理C)联机输入处理D)联机查询处理答案:B解析:[单选题]4.表单的基本结构是()。A)<From>加入一个按钮</From>B)<From>一种或以上的表单输入方式</From>C)<From>一种或以上的表单输入方式</From>D)<From>加入一个按钮</From>答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]5.下列关于创新的论述，正确的是()。A)创新与继承根本对立B)创新就是独立自主C)创新是民族进步的灵魂D)创新不需要引进国外新技术答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]6.许多新闻组服务器之间、新闻服务器与BBS之间()交换数据（转信）。A)不B)连续C)定期D)限定答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]7.从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是()。A)人道主义B)爱国主义C)社会主义D)集体主义答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]8.以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业A)易趣B)淘宝C)联想D)阿里巴巴答案:C解析:[单选题]9.下列行业不是O2O电子商务模式运用较为深入的()A)餐饮行业B)娱乐消费C)旅游景点D)服装答案:D解析:[单选题]10.下列哪一个是基于Linux平台的开源手机操作系统(A)SymbianB)WindowsMobileC)AndroidD)ios答案:C解析:[单选题]11.()是一种新型的网络操作系统，它最大的特点是源代码开发，可以免费得到许多应用程序。A)WindowsB)NetWareC)UNIXD)Linux答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]12.域名就是人性化的名字表示的()。A)主机地址B)名称C)地理位置D)标识答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]13.我国使用的EDI标准是（）。A)ANSIX.12B)UCSC)UN/EDIFACTD)CHINAEDI答案:C解析:[单选题]14.（）是用人性化的名字来表示主机地址。A)DNSB)域名C)地址解析D)地址别名答案:B解析:[单选题]15.参与销售公司统一微信营销平台大转盘营销活动的客户门槛是？A)仅限关注用户B)仅限注册会员C)仅限绑卡用户D)关注/注册/绑卡均可答案:D解析:[单选题]16.客户的付款记录属于（）信息。A)客户的静态B)客户的行为C)客户的动态D)客户的管理答案:B解析:[单选题]17.第一代计算机网络也叫（）。A)多个计算机互联的计算机网络B)面向终端的计算机网络C)国际标准化的计算机网络D)以高速多媒体应用为核心的第四代计算机网络答案:B解析:[单选题]18.从网络商务信息本身所具有的总体价格水平来看，可以将它大致地分为免费商务信息等()等级。A)2个B)3个C)4个D)5个答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]19.道德的主要社会功能不包括（）。A)调节职能B)教育职能C)认识职能D)监督职能答案:D解析:[单选题]20.网络营销企业在站点上为客户提供诸如?智能代理?的产品价格比较，分析工具，或提供网络导购目录，帮助客户在网上做出正确的购买决策的人是()。A)销售员B)网络导购C)客服D)市场调研员答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]21.不会增加商品惊喜价值的因素是（）A)超越预期B)普及性C)时间限制D)数量限制答案:B解析:[单选题]22.因为市场调查需要了解更多的信息，有时还需要在特定的人群中选择合适的被调查者，所以调查的手段也相对复杂一些，要涉及（）等多个环节。A)问卷的设计和测试B)问卷的投放和回收C)数据处理D)以上三项都对答案:D解析:[单选题]23.下列关于在SET使用的安全技术标准中正确的是()。A)将定单信息和个人账号信息分别进行数字签名,保证银行只能看到订货信息而看不到账户信息。B)持卡人证书是由金融机构以数字化形式签发,并包括信用卡账号。C)在SET中,最主要的证书是持卡人证书同支付网关证书和商家证书。D)商家证书是由金融机构签发,可以随意修改。答案:B解析:[单选题]24.B2C电子商务包括()。A)在WEB上企业与企业的销售B)在WEB上企业与消费者的销售C)在WEB上消费者与消费者之间的销售D)以上全部都是答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]25.按照数据模型分类，数据库系统可以分为３种类型即（）A)大型、中型和小型B)层次、网状和关系C)西文、中文和中西文兼容D)文字、数字和图形答案:B解析:[单选题]26.网上客户投诉产生的主要原因是（）。A)所购的商品或服务没有达到预期的目的或要求B)对售后服务不满意C)对商品外包装不满意D)所购的商品送货延迟答案:A解析:[单选题]27.物流是指（）。A)物品从供应地向接收地的实体流动过程B)运输储存装卸搬运包装的活动C)运输存储配送信息处理的活动D)物品从商家从用户的实体流动过程答案:A解析:[单选题]28.哪项不是网络客户的服务需求有()。A)得到有关产品和服务的详细信息B)帮助解决问题C)不与企业人员接触D)了解全过程信息答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]29.以下哪项关于抽奖类营销的描述是错误的？A)抽奖类营销的形式为利用趣味游戏赠送电子券或商品B)抽奖类营销的最终目的为增加消费者粘性C)抽奖类营销的最终目的为增加消费者进店率D)大转盘营销活动是抽奖类营销的一种答案:C解析:[单选题]30.下列哪个不是农村电子商务的主要模式?()A)A2AB)A2CC)B2CD)C2C答案:C解析:[单选题]31.现存的端到端安全电子邮件技术一般只对（）进行加密和签名。A)信封B)信头C)信体D)信宿答案:C解析:[单选题]32.电子商务与传统商务的区别不包括（）。A)交易电子化B)交易成本低C)交易效率高D)交易透明化答案:A解析:[单选题]33.最早的网上B2C公司是（）A)英国的网上服装店B)美国的网上商城亚马逊C)英国的网上书店亚马逊D)美国的网上书店亚马逊答案:D解析:[单选题]34.关键词广告属于()。A)报刊广告B)广播广告C)电视广告D)网络广告答案:D解析:[T/][D]D[D/][单选题]35.计算机网络中的资源可以是服务器提供的（）。A)数据库、硬B)硬件、软件C)软件、数据库D)硬件、软件、数据库答案:D解析:[单选题]36.电子商务环境下的MIS把购买和销售放在（）上，以简单的方式把企业过程最大程度地联接到全世界，并在改变着企业过程。A)EDIB)InternetC)IntranetD)Extranet答案:B解析:[单选题]37.网络域名结构的最后一部分是（）。A)组织架构名B)顶级域名C)网络名D)计算机名答案:B解析:[单选题]38.在互联网的应用上，SMTP服务器指的是()。A)寄信服务器B)网站服务器C)文件服务器D)收信服务器答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]39.关于O2O营销方式描述错误的是（）A)用户在App通过某种形式实现虚拟体验，刺激消费者的购买冲动，从而带动线下的直接购买行为。B)情感品牌是塑造品牌个性的过程，让品牌具有独特的情感，突出品牌的个性化。C)O2O是基于企业规模才能形成的一个行业，移动互联网经过2~3年的发展，已不再是网络消费者的世界。D)企业应该学会使用App手机、储存和分析大量的数据，并发挥出这些数据的价值。答案:C解析:[单选题]40.商品的新发明、专利技术、新结构的设计或新配方属于（）。A)商品需求信息B)商品技术信息C)商品供应信息D)商品消费信息答案:B解析:[单选题]41.以下哪项不属于销售公司统一微信营销平台的重点营销活动A)集助力B)大转盘C)加油站消费赠券D)全员营销答案:A解析:[单选题]42.企业创新的目标是()。A)塑造企业形象B)提高企业产值C)提升企业的核心竞争力D)满足消费者的需要答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]43.模糊广告用语在互联网上是很走俏的，是为了追求（）。A)品牌效应B)点击率C)销售额D)知名度答案:B解析:[单选题]44.ＳＱＬ是（）。A)面向对象程序设计语言B)高级语言C)关系数据库语言D)汇编语言答案:C解析:[单选题]45.Internet上提供的?广域信息服务?是（）。A)WAISB)FTPC)TelnetD)gopher答案:A解析:[单选题]46.关系数据库的任何操作都是由３种基本操作组合而成，这3种基本操作（）。A)连接、索引和选择B)排序、连接和投影C)选择、投影和连接D)投影、连接和索引答案:C解析:[单选题]47.不管是传统营销强调的4P还是现代营销追求的4C，任何一种观念都必须基于这样一个前提：企业必须实现（）。A)概念营销B)全程营销C)捆绑营销D)客户营销答案:B解析:[单选题]48.物流从()来分,可以分为国际物流,区域物流,国内物流和地区物流。A)性质B)国家C)范围D)空间答案:D解析:[单选题]49.软文营销的特点就是把产品卖点说得A)明白透彻B)天花乱坠C)似有似无D)万众瞩目答案:A解析:[单选题]50.网络售中服务包括()。A)订单处理B)服务流程设计C)产品安装D)客户跟踪答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]51.表格进行网页布局的缺点是（）。A)定位图片和文本不方便B)需对不同对象加以处理C)不同对象之间互不影响D)页面下载速度会受影响答案:D解析:[单选题]52.要将手机、手持设备终端以无线方式互相连接一般采用（）。A)Wi-Fi接入B)光纤接入C)微波接入D)卫星接入答案:A解析:[单选题]53.属于商品消费信息的是（）。A)商品分销渠道信息B)先进工艺流程C)商品质量抽查报告D)商品质量及规格答案:C解析:[单选题]54.关于道德与法律的关系，正确的是()。A)在内容上没有交叉B)在最终目的上没有一致性C)在实践上是相互支撑的D)在适用范围上完全一致答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]55.（）不能避免在表格中插入对象较大时发生撑破现象。A)减少文字数量B)缩小图像尺寸C)调整边框粗细D)将单元格合并答案:C解析:[单选题]56.移动营销是以()为主要传播平台。A)手机B)电脑C)网络D)流量答案:A解析:[T/][D]A[D/][单选题]57.下列关于用户营销模式描述错误的是（）A)用户营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。B)营销效果取决于App内容的策划，而非投资额的大小。、C)用户营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品，增强对产品的信心，提升品牌美誉度。D)用户模式的主要App类型只有品牌应用类。答案:D解析:[单选题]58.哪一项不是网络技术改变客户服务和管理的内容为()。A)客户定制B)客户的无条件服务C)客户的信息需求D)客户评价答案:B解析:[T/][D]B[D/][单选题]59.商店生成系统中最重要的模块是（）。A)前台商务系统B)商家店面管理系统C)站点后台管理系统D)售后服务管理系统答案:B解析:[单选题]60.下列不属于电子发票包含的实体的是（）A)配送方B)金融中介C)销售方D)购买方答案:A解析:[单选题]61.利用微波、卫星等无线传输技术将用户终端接入到的业务节点，为用户提供各种业务的通信方式是()。A)WI-FI接入B)卫星接入C)无线接入D)光纤接入答案:C解析:[T/][D]C[D/][单选题]62.电子现金不具有的优点是（）。A)可防止伪钞B)匿名性C)灵活方便D)不可跟踪性答案:A解析:[单选题]63.在网页制作时，表格是对（）进行划分。A)页面区域B)多个窗口C)整个表格D)多个文件答案:A解析:[单选题]64.数据仓库和数据挖掘是作为（）出现的。A)两种相同的信息技术B)处理数据的方法C)两种独立的信息技术D)两种独立的信息存储技术答案:C解析:[单选题]65.数据管理技术经历的人工管理阶段特点是（）。A)数据和程序是相互独立的B)数据和程序紧密地结合C)由程序产生数据D)程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构答案:B解析:[单选题]66.电子数据交换的简称是A)EBB)EDIC)NETD)EC答案:B解析:[单选题]67.根据?互联网+金融发展趋势与影响?这讲，工业时代的交易方式是（）。A)以金属货币为中介的交换模式B)货币和以货币为基础的金融行业"C)物物交换，产生一般等价物D)物物交换为中介的交换模式答案:B解析:[单选题]68.除了internet和www以外,以下哪项是电子商务不可少的技术A)客户/服务计算B)无线电计算C)同等计算D)主要框架计算答案:A解析:[单选题]69.关于微信粉丝的可控性描述错误的是（）A)微信公众账号粉丝的可控性还体现在后台强大的分组功能B)你可以在很大程度上决定自己微信公众账号粉丝的受众群体C)微信公共平台的定位可以首先做一次受众的筛选D)微信公众账号的推广过程不会对粉丝进行筛选答案:D解析:[单选题]70.下列对C2C电子商务模式描述不正确的是（）。A)用户数量大B)用户很分散C)依赖第三方物流D)网店平均寿命长答案:D解析:[单选题]71.据2000年1月最新公布的?中国互联网络发展状况第五次统计报告?表明，我国目前的上网计算机数：（）；上网用户人数：（）。此外，我国拥有WWW站点数为（）。A)250万台；600万；8712个B)350万台；890万；15153个C)150万台；350万；5879个D)450万台；980万；16321个答案:B解析:第2部分：多项选择题，共25题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]72.关于获取粉丝的方法描述正确的是（）A)企业应该力求让自己的二维码好看、有个性，能诱惑人拿出手机去扫一扫B)二维码是企业进行微信营销的重要环节，尤其是在线下推广方面C)如果只是单纯的线上推广，这样的转化率基本为零D)对于微信公众平台的线上推广，第一步首先把能展示自己微信公众平台的地方都要用上答案:AC解析:[多选题]73.电子邮件软文撰写的要素有哪些A)标题B)热点C)需求D)愿景答案:ACD解析:[多选题]74.网络技术改变客户服务和管理的内容为()。A)客户定制B)客户评价C)客户的信息需求D)精准的客户群答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]75.C2C电子商务的盈利模式有()。A)会员费B)交易提成C)广告费D)搜索排名竞价答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]76.网络客户服务的过程包括()。A)售前服务B)售中服务C)售后服务D)都不对答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]77.二维码具有条码技术的()A)具有一定的校验功能B)每个字符占有一定的宽度。C)每种码制有其特定的字符集。D)具有对不同行的信息自动识别功能的特点。答案:ABCD解析:[多选题]78.在编写新闻邮件意的时候需要注意的事项有()。A)主题、发送地址、创意、格式和品牌不需要保持一致B)言简意赅C)每月固定时间发送，保持规律D)注重主题答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多选题]79.属于首信易支付B2C支付流程的是()。A)网上消费者不能浏览检索商户网页B)网上消费者在商户网站下订单C)网上消费者选择支付方式?首信易支付?，在选择页面上选择自己适用的支付方式D)首信易将网上消费者的支付信息按照各银行支付网关的技术要求传递到各相关的银行。答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多选题]80.C2C交易平台主要有()。A)淘宝网B)易趣网C)拍拍网D)京东网答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]81.理想的网上商城应该具有的特点有()。A)有良好的品牌形象B)有较高的访问量C)有较繁琐的申请手续D)有效的售后服务保障措施答案:ABD解析:[T/][D]ABD[D/][多选题]82.产品想要超越用户的预期，一鸣惊人需要（）A)保持神秘B)持续低调C)高调宣传D)吊足胃口答案:AB解析:[多选题]83.客服服务就是在()为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求。A)适当的时间B)适当的地点C)适当的方式D)适当的价格答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]84.软文的撰写要研究A)热点时事B)受众的心理C)内容的价值D)主流的思想答案:ABCD解析:[多选题]85.为什么相比于广告，故事的传播效果更好。（）A)人们会把故事看成与其他商品类比的证明。B)人们不喜欢看到推销性的广告。C)相对于广告，人们很少会排斥故事。D)以上说法均不正确答案:ABC解析:[多选题]86.热门话题营销策略有哪些？A)展开话题，引导用户对产品和品牌进行全面的讨论B)动之以情，激发用户对产品的各种情绪C)围绕、结合社会热点制造话题D)针对用户的喜好与需求引发话题答案:CD解析:[多选题]87.朋友圈营销禁忌有A)忌负能量B)忌谣言C)忌刷屏D)忌杂乱无章答案:ABCD解析:[多选题]88.属于博客特点的是()。A)博客文章的内容题材和表现形式灵活多样B)博客具有较大的自主性C)博客文章易于被持续发现或长期阅读D)博客随机性强答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多选题]89.网络客户服务的工具包括()。A)及时通讯工具B)电子邮件C)Call-centerD)FAQ答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多选题]90.网络交易中心的设立，必须具备的条件是()。A)设计主体是依法设立的企业法人或事业法人B)具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和管理人员C)具有健全的安全保密管理制度和技术保护措施D)符合法律和