人力资源管理 1he

人力资源管理

HumanResourceManagement

何琛姣Tel-mail:hechenjiao@Introducemyself姓名在何时何地获得何种学位工作经验对人力资源与人力资本有什么认识CHECK-IN你的姓名？你对本课的期望？其他你想说的话课程要求学习目标学习要求:阅读、听课、课堂参与案例分析研究报告学习方法评分方法：

课堂表现和作作业30%期末考试70%积极思考和参与保证出勤认真完成作业广泛阅读团队学习：分组互相认识给小组命名确定小组精神讨论小组成员间的合作方法小组合作如何卓有成效共同承诺明确目标积极贡献——准备、参与有效组织组织者职责掌握时间和进度发现闪光点关注每个人决策方式参考书教材著作类：肖鸣政，人力资源开发与管理，高教出版社董克用，人力资源管理概论，高教出版社雷蒙德·A·诺伊等，人力资源管理：赢得竞争优势第五版，中国人民大学出版社劳伦斯S.克雷曼，人力资源管理：获取竞争优势的工具，机械工业出版社期刊类：中国人力资源开发中国劳动人力资源人力资源开发网络类：CNKI中国人力资源开发网HR管理世界中国人力资源网课程目标理解人力资源管理规律掌握人力资源管理实务确保组织拥有适当的人力资源完成组织使命实现经济效益、社会效益和环境效益协调HumanResourceManagementatWorkAcquisitionTrainingAppraisalCompensatingLaborRelationsHealthandSafetyFairnessHuman

ResourceManagement

(HRM)课程体系导论学习内容基础一人力资源管理概述二人力资源规划系统选人系统用人系统三工作分析四招聘与录用育人系统留人系统五培训六考核七薪酬八员工关系职业发展人力资源管理国际化第一章

人力资源管理概述教学目的和教学要求：1．掌握人力资源定义、特点；2．掌握人力资源管理的定义、内容体系和任务及战略意义；3．了解国内外的人力资源管理思想；4．了解人力资源管理的现状及趋势。Afterstudyingthischapter,youshouldbeableto:Explainwhathumanresourcemanagementisandhowitrelatestothemanagementprocess.Illustratethehumanresourcesresponsibilitiesoflineandstaff(HR)managers.ProvideagoodexamplethatillustratesHR’sroleinformulatingandexecutingcompanystrategy.Whymetricsandmeasurementarecrucialtotoday’sHRmanagers.Outlinetheplanofthisbook.内容提要第一节人力资源的定义*和特点第二节人力资源的开发和管理*第三节人力资源管理的职能及其演进第四节新经济时代HRM面临的挑战第五节人力资源管理与企业竞争优势*导入什么是管理？彼得·德鲁克说：

“管理是使命，管理是一种科学，但是管理亦是人，管理的成功就是管理人的成功，每种失败是管理人的失败，是[人]在管理，而非[势]在管理，一位管理人的思想、献身、正直及风格决定了管理的好坏”。TheManagementProcessPlanningOrganizingLeadingStaffingControlling管理就是利用人或借助人把事情做好。工人、职员：任务导向问题基层管理者：开始考虑人的问题中层管理者：多数时间考虑如何调动人的积极性的问题高层管理者：大多数时间考虑人力资源战略和政策的问题管理者的职责求才用才育才激才留才人事管理是人事部门的事，人力资源管理是每一个管理者的职责。企PersonnelAspectsofaManager’sJobConductingjobanalysesPlanninglaborneedsandrecruitingjobcandidatesSelectingjobcandidatesOrientingandtrainingnewemployeesManagingwagesandsalariesProvidingincentivesandbenefitsAppraisingperformanceCommunicatingTraininganddevelopingmanagersBuildingemployeecommitment第一节人力资源的定义和特点人力资源*推动社会和经济发展，创造物质和精神财富，体力劳动者和脑力劳动者。（数量和质量）人口资源

人口数量劳动资源 劳动力人口人才资源 较强能力或专门技术，杰出人 力资源（质量）天 才 某一领域，特殊才华一、人力资源及其相关概念第一章人力资源管理概述几种资源之间有何关系?包含关系比例关系

包含关系 健康的包含关系人口资源人力资源人才资源天才资源动力资源劳天才资源人才资源人力资源劳动力资源人口资源比例关系 正常状态下的比例关系人力资本含义*：通过对人力资源投资而体现在劳动者身上的体力、智力和技能。比较：人力资本与人力资源人力资本是另一种形态的资本，与物质资本共同构成了国民财富，而这种人力资本的有形形态就是人力资源，（一）人力资源的数量1、绝对数量：是一个国家或地区中具有劳动能力、从事社会劳动的人口总数。劳动适龄人口—适龄人口中丧失劳动能力人口+适龄人口之外具有劳动能力的人口。包括以下几个方面：①适龄就业人口，构成人力资源的大部分②未成年劳动者或未成年就业人口③老年劳动者或老年就业人口④求业人口或待业人口⑤就学人口⑥从事家务劳动的人口⑦军队服役的人口⑧其他人口二、人力资源的构成2、人力资源率：指人力资源的绝对量占总人口的比例，是反映经济实力的重要指标。3、影响人力资源数量的因素：①人口总量及其再生产状况②人口的年龄构成③人口迁移（二）人力资源的质量人力资源所具有的体质、智力、知识、技能水平、劳动者的劳动态度。常体现为劳动者的体质水平、文化水平、专业技术水平、劳动积极性。衡量指标：①健康卫生指标。如平均寿命、婴儿死亡率、每万人口拥有的医务人员数量、人均摄入热量②教育状况指标。如劳动者的人均教育年限、每万人中大学生拥有量、大中小学入学比例。③劳动者的技术等级状况指标。④劳动态度指标。人力资源的构成内容体质智质心理素质品德能力素养情商……影响人力资源质量的因素：①遗传和其他先天因素②营养因素③教育方面的因素实例

赣州市中心城区现有农村劳动力17.16万人，占农业人口的67.9%，其中非农就业人数9.01万人。在9.01万农民工中，具有高中或中专以上文化程度人数1.35万人，初中及初中以下文化程度人数7.66万人。农民工含初级工4.06万人，中级工1.35万人，其中获得劳动保障部门颁发的三级（初级）职业资格证书的农民工只有919人。

①能动性：②两重性：人是生产者，又是消费者。③时效性：幼年→少年→青壮年→老年期，人的各阶段的体力和智力不同，培养、开发、使用规律性也不同。④智力性：⑤可再生性：⑥社会性：三、人力资源的特征*思考：中国人力资源的特点(1)人力资源数量上非常丰富。(2)劳动年龄人口呈较快的增长。(3)劳动力整体科学文化水平低、素质差。存在的问题:

结构上:人口总量过剩与机构性人才短缺

配置上:新型的管理体制不系统开发上:适应性培训缺乏激励上:合理的分配制度没有巩固练习题回顾80年代，在中国刚刚改革开放时，出现“全民皆商”的潮流，存在“造原子弹的不如卖茶叶蛋，拿手术刀的不如拿剃头刀的”现象。在当时，似乎在人力资源上投资是不合算的。而现在，知识分子、科技人员的待遇普遍高于平均水平，他们靠知识、技术、技能致富与前几年“全民皆商”不同的是，现在，“全民皆博”、“皆研”。对此，请你分析不同时期产生不同现象的原因。分析提示：1．当今知识经济时代的特征。2．不同资源在不同时期的紧缺性和重要性3．人才对一国和一个企业提高竞争力的重要性。人力资源开发－－国家或地区、企业、家庭、个 人，教育等启智活动，培养人 才、开发潜能、提升质量。贯 穿人的一生人力资源管理－－各种社会组织，对员工的管理 活动。合理使用，发挥作用， 推动发展第二节人力资源的开发和管理一、人力资源开发和管理的概念及其关系概念输入阶段（受教育阶段）输出阶段淡出阶段（从业阶段）（离退休阶段）人力资源管理人力资源开发1、人力资源开发和管理的概念及其关系2、人事管理与人力资源管理的异同相同管理对象－－人某些管理内容－－薪酬、编制、劳动安全等某些管理方法－－制度、纪律、奖惩、培训等传统人事管理人力资源管理重在管理以事为主人是管理对象重视硬管理为组织创造财富服务于战略管理单一、规范的管理报酬与资历、级别相关度大软报酬主要表现为表扬和精神鼓励…重在开发以人为本人是开发的主体重视软管理为组织创造财富的同时发展个人是战略管理的伙伴重视个性化管理报酬与业绩、能力相关度大软报酬包含发展空间、自我实现、和谐融洽的人际关系等…不同人事管理与人力资源管理的异同*1、含义*：“人力资源管理是获取、培训、评估员工和为员工提供薪酬的过程，并且关心员工的劳资关系，健康与安全以及家庭。”WhatIsHumanResourceManagement(HRM)?Thepoliciesandpracticesinvolvedincarryingoutthe“people”orhumanresourceaspectsofamanagementposition,includingrecruiting,screening,training,rewarding,andappraising.二、人力资源管理的概念及其职能2、人力资源管理的职能获取：包括招聘、考试、选拔与委派。整合：这是指使被招收的员工了解企业的宗旨与价值观，接受和遵从其指导，使之内在化为他们自己的价值观，从而建立和加强他们对组织的认同感与责任感。保持和激励：向员工提供奖酬，增加其满意感，使其安心和积极工作。控制与调整：评估他们的素质，考核其绩效，做出相应的奖惩、升迁、辞退、解聘等决策。开发：★帮助组织实现目标★补充所需人员★培训员工★激励员工，建设团队★职业规划★提高工作生质量和满意度★承担社会责任人力资源管理的职能18世纪中叶至19世纪中叶－－人事管理初始阶段特点：（1）物质人、经济人，金钱衡量一切，工人做机械劳动（2）雇佣管理，招录和雇佣工人，以“事”为管理中心，以“目的”为指导，忽视人的其他需求（3）确立工资支付制度和劳动分工（4）管理者与生产者的初步区分（5）职业经理人雏形第三节人力资源管理的职能及其演进人力资源管理职能的演进（1）1人力资源管理职能的演进（2）219世纪末至20世纪初－－科学管理阶段特点：（1）劳动方法标准化（2）有目的的培训（3）明确划分管理职能与作业职能（4）组织起各级指挥体系（5）注意处理低效率问题人力资源管理