学生公寓楼清洁工岗位工作考核细则

学生公寓楼清洁工岗位工作考核细则学生公寓楼清洁工岗位工作考核细则

项目工作内容分值检查考核细则

每天上午7：00—11：00、下午1：00—5：00对负责的宿舍楼进行清扫

未按时清扫扣8分

1、上班后首先清扫楼道的垃圾及时清运到指定地点

2、按照《操作规程》的规定清扫楼内卫生

1、未清理垃圾扣3分

2、未按规程清扫扣3分

1、走廊、楼梯、阳台等公共卫生区域地面无灰尘、痰迹、烟头、纸屑等杂物

2、垃圾桶保持干净、无异味

每发现一处没有达标扣1分

卫生间无异味，便池内无积存便垢，地面无污水、烟头、痰迹；水池无明显沉淀，池边无明显结垢现象

每发现一处没有达标扣1分

1、楼梯扶手、栏杆、窗台要用抹布擦拭干净，无尘土、污迹等

2、墙壁、天花板无蜘蛛网、脚印、球印、痰迹等

每发现一处没有达标扣1分

1、所管辖的门窗玻璃整洁、明亮、无明显污迹

2、开关、消防器材配电箱等无灰尘污迹

每发现一处没有达标扣1分

1、作时间不得私自会客、聊天、看电视等与工作无关事宜

2、不准擅自离岗

3、严禁干私活

1、私自会客、聊天等扣2分

2、工作期间干私活扣2分

3、擅自离岗扣6分

1、上岗期间必须佩带上岗证

2、经常巡视确保楼内的清洁

1、不佩带上岗证扣3分

2、楼内不清洁扣5分

1、节约用水，如有跑、漏、滴、冒等现象及时报告当班值班员

2、拾金不昧，拾到学生物品及时交给当班值班员

1、不节约用水扣3分

2、拾到学生物品不上缴扣3分

1、定期进行大扫除（每周五）

2、工作期间.严格按照规程，安全操作，以免发生意外

1、未进行大扫除扣5分

2、不按规程扣1分

1、作时间严禁喝酒

2、禁带酒上岗

1、作时间喝酒扣8分

2、带酒上岗扣4分

1、对上级领导和监护人指出的问题要及时纠正

2、完成上级领导安排的其他任务

1、不及时纠正扣3分

2、不服从安排扣1-10分

篇2：清洁保洁工作考核标准

清洁保洁工作考核标准

一、考核内容

1、地面清洁

（1）地面无杂物垃圾，道理无泥沙，无杂草、无积水。

（2）单车棚、停车场、楼梯口无杂物，无蜘蛛网。

（3）清洁率99%以上。

2、保洁

（1）所有公共场所无杂物、垃圾。

（2）清洁率99%以上。

3、楼梯道

（1）楼道无杂物垃圾，无乱张贴。

（2）无蜘蛛网、无乱堆放。

（3）扶手无尘。

（4）清洁率99%以上。

4、垃圾清运

（1）日产日清率达100%。

（2）整洁、无味、无污迹。

5、消杀：无蝇，少蚊，灭蟑螂。

（1）鼠密度：1%以下。

（2）蟑螂密度：室内18㎡，室外管道20米4只以下。

二、考核标准

1、每日由楼管员巡视抽查。

2、每周由服务中心主管抽查1-2次。

3、每月由本组评比一次，每半年由服务中心评比一次。

三、奖惩制度

1、考核内容扣分5分以下，由服务中心发放奖金100元。

2、考核内容扣分5分以上10分以下，由服务中心发放奖金50元。

3、考核内容扣分单项零分，扣发当年奖金20%。

4、连续两个月不合格者辞退。

四、附件

1、《清洁工作检验标准和方法》

2、《消杀工作检验标准和方法》

3、《保洁主管岗位月考核表》

4、《保洁组长岗位月考核表》

篇3：大市场清洁员工月考核标准

大市场清洁员工月考核标准

项目考核内容扣分标准

仪容仪表1、未按规定佩带员工证（工号牌）扣2分

2、男员工头发盖过耳部，留胡子，女员工披头散发扣2分

3、不着工作服扣2分

4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分

5、工作服卷裤（袖），敞胸，背手，将手放入裤袋行走扣2分

劳动纪律1、迟到，早退扣2-10分

2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资

3、不请假外出一次扣10分

4、打架扣30分至警告、开除

5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除

6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分

7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告

8、擅离工作岗位扣5分

9、上岗时睡觉扣10分，打瞌睡扣5分

10、私带亲友到工作区聊天扣8分

11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除

12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除

13、不服从上级领导分配，不听从指挥扣10-30分

14、挑拨关系，拉帮结派，制造事端扣20-30分至警告、开除

15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除

劳动态度1、未认真履行岗位职责的每项扣2分

2、不遵守操作规程造成影响和损失的（300元以下）每次扣20分并赔偿损失

3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的（300元以上）赔偿损失并开除

4、因工作失误客人投诉扣10-20分

5、因工作失误*物业部门投诉扣10-20分

6、在上岗时有粗言秽语，蛮横粗暴，故意刁难行为扣10-30分

7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分

8、工作间物品摆放零乱，周围有烟头、纸屑扣5分

9、发现违章情况不采取措施，不及时报告未造成大的损失扣15分

10、发现违章情况不采取措施，不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除

11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分

12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分

项目考核内容扣分标准

1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分

2、地毯应无积尘，无明显污渍不达标扣2-10分

3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明不达标扣2-5分

4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分

5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分

6、墙身应无积尘，无污渍；墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分

7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分

8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分

9、花盆应无尘、无污渍不.达标扣2-5分

10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分

11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分

12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分

13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分

14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分

15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分

16、室内商场地面应巡回推尘保养，保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分

注：1、员工浮动工资按月考核，根据奖扣分情况进行确定；2、采用定期或不定期检查考核；3、考核方法：各工地班组自查与公司（*物业）检查结合，以工地班组为主。

篇4：清洁公司员工绩效考核淘汰制度

清洁公司员工绩效考核、淘汰制度

1.0目的

为有效激励员工，提升个人及公司整体绩效。

2.0适用范围

本规定适用于公司所有职员的绩效考核工作。

3.0职责

3.1人事部职责：负责对员工绩效考核的统一组织和管理。包括对各部门进行绩效考核工作的培训与指导；考核过程的监督与检查；处理员工关于考核的申诉等。

3.2考核小组职责：负责保证公司考核工作的合理性和有效性，审核和调整各部门上报的考核评分结果，保证考核最终结果符合公司比例分配的要求，及对考核工作中的不规范行为进行纠正和处罚。

3.3考核人职责：各部门负责人为考核第一责任人，以下简称"考核人"。负责帮助职员制定季/年度工作计划和考核标准，负责所属职员的绩效考核评分，负责所属职员的绩效面谈，并帮助职员制定改进建议。

4.0考核分组

4.1考核分为总部考核小组和分部考核小组。总部的考核小组由人事部经理和总经理助理组成,分部考核小组由品质部经理和管理部经理组成。

4.2考核小组组长由总经理任命。考核结果由组长对总经理进行汇报。

5.0程序

5.1总部职员的考核步骤

A.总部被考核人提交《年度工作计划》

B.总部被考核人自评及述职

C.考核人进行考核评价

D.考核小组审核和调整考核结果

E.考核人与被考核人进行绩效面谈

F.人事部对考核结果进行应用

5.2管理部将参照以下三个方面对各现场负责人进行绩效考核：

类别项目

A.外部评价客户满意度、客户重大投诉、客户扣款

B.内部管理月检情况、安全事故、个人纪律

C.成本控制人工成本、物料成本、临时作业定额

5.3考核的具体实施

5.3.1总部人员的考核

总部职员考核每年进行一次(未满半年不参加考评)，每年12月25日前，向考核人提交《年度工作计划》及本年度《管理人员述职/考核表》。

编制《年度工作计划》须参照《关键绩效指标词典》及本部门的工作计划，结合本岗位的工作对部门制定的目标、指标进行分解。

考核人对被考核人提交的《年度工作计划》进行审批，主要审批的内容包括：工作任务、考核标准、权重、计算公式等项的合理性。

总部人员考核的绩效等级

等级等级说明标准绩效奖金比例

A优秀95分以上月工资总额的180%5%

B良好85-95分月工资总额的150%10%

C称职70-84分月工资总额的100%70%

D须改进31-50分月工资总额的50%10%

E不称职30分以下月工资总额的0%5%

5.3.2分部职员的考核

分部职员根据5.2进行考核。

关于A考核项，当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金：

1)客户意见调查表中出现两个不满意项；

2)出现客户重大投诉；

3)出现客户扣款（在正常范围外）；

关于B考核项，当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金：

1)月检考评未达到75分以上；

2)本人有违章违纪行为（详见管理人员考核评分标准）；

3)出现重大安全事故（严重另行处理）；

关于C考核项，当月出现以下任何一项情况将扣除此项考核奖金（每季度累积结算）：

1)临时作业定额未完成；

2)人工物料定额超标；

3)人工成本超标；

名次标准奖励名次标准处罚

第一名季考核分第一名现场负责人50分倒数第一名季考核分倒数第一名现场负责人40分

第二名季考核分第二名现场负责人40分倒数第二名季考核分倒数第二名现场负责人30分

第三名季考核分第三名现场负责人30分倒数第三名季考核分倒数第三名现场负责人20分

5.3.3考核评定

考核人进行考核评价是应以客观事实为依据，不要被不正常的人为因素干扰，不得给与感情分、人情分，保持公正客观。业绩考核应严格参照工作计划中的各项目标指标的完成情况。如发现徇私舞弊，以取消考核人考核资格及当期应得的绩效奖金作为处罚。

管理部在每个月月检时也应保持公正和客观，以事实为依据。

5.4考核结果的使用

5.4.1总部职员考核应于次年元月15号前完成所有工作，绩效奖金在春节前进行发放。

5.4.2现场职员的考核根据进行。

5.4.3通过绩效考核，被证明难以胜任本岗位工作，经过在岗培训和调动岗位后仍难以胜任的，给予"考核辞退"处理。另如因公司无空缺岗位可供调配或者当事人不服从公司重新安排工作岗位的，亦给予"考核辞退"处理，同时解除劳动

合同。对符合以下条件者，给予"考核辞退"：

A.一个考核年度内,季度或年度绩效考核中有一次被评为E的。

B.一个考核年度内,连续二次季度考核被评为D或年度绩效考核被评为D的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的。

C.连续三个月月检排名最后的现场负责人。

6.0相关文件与记录：

6.1QR-WI/*-R10-01《年度工作计划》

6.2《岗位说明书》

6.3QR-WI/*-R10-01《管理人员述职/考核表》

篇5：清洁公司现场工作人员考核淘汰制度

清洁公司现场工作人员考核、淘汰制度

1.0目的

提高现场的清洁服务质量，提高职工的工作绩效。

2.0范围

适用于公司除仓管员、组长、副领班外所有职工。

3.0职责

3.1行政中心负责职工考核的统一组织，结果的登记、应用。

3.2品质中心负责对现场考核的实施进行监控。

3.3分部负责人负责对所属职工进行考核。

4.0定义

4.1考核：职工考核由工作业绩考核和工作表现考核两部份组成的，总分100分。

4.2工作业绩考核：分清洁质量和岗位职责两项进行考核。

4.3工作表现考核：分行为规范、工作态度、服务意识及培训学习四项进行考核。

5.0程序

5.1主管/班长每天到各岗位轮流检查，根据《职工绩效考核表》的考核项目对各岗位职工进行考核。

5.2主管/班长将检查结果记录在《清洁服务检查记录表》中，并经责任职工及现场负责人签字确认，下午下班时张贴在分部公告栏上，把检查结果向各岗位职工公开。

5.3"清洁质量"项考核

5.3.1在清洁质量考核中，不合格项的详细判定说明参照各现场制定的《清洁质量检查标准》。

5.3.2轻微、一般不合格给予一天的时间整改，如果整改效果达到标准，则不给予扣分；严重不合格不给予整改时间，直接给予扣分。

5.3.3主管/班长于第二天下午把第一天检查的结果再去复检，检查是否有整改，整改效果是否合格。

5.3.4轻微、一般不合格在同一个地方同一个星期内连续出现二次者给予直接扣分，严重不合格则加倍处罚。

5.3.5公司组织的月检中发现的不合格直接给予扣分。

5.4主管/班长每月将考核结果统计，根据《职工绩效考核明细表》填写《职工考核一览表》，并公告栏上张贴《职工考核一览表》。并于每月底汇总，于次月5号前交行政中心审批，批准后由各分部公布结果。

6.0考核计算

考核分类考核单项单项分权重公式

工作业绩考核清洁质量100分0.35个人考核得分=∑考核单项得分*权重

备注：100分以上按100分计算，0分以下按0分计算。

岗位职责100分0.15

工作表现考核行为规范100分0.15

工作态度100分0.10

服务意识100分0.15

培训学习100分0.10

7.0绩效等级

等级等级说明标准绩效工资（元）比例

A杰出91分以上505%

B优秀81-90分3010%

C良好71-80分1015%

D称职61-70分060%

E须改进51-60分-1010%

F不称职41-50分-30

G严重失职40分以下-50

7.1考核结果为61分以上，即D等以上方为合格。C等以上有绩效工资奖励，E等以下给予负绩效工资处罚。

7.2每一等级都有相对应的人员比例要求，各分部负责人须严格按照此比例进行考核分配。如出现各