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文档简介

公共文化设施实地考察操作表（2017县域）（文化馆、美术馆）城市名称： 测评日期、时间： 测评地点： 入口处往里200米测评内容考察情况结果文化1-01-1有盲道、缘石坡等无障碍设施（旧馆：有温馨提示帮助残疾人的电话公示）文化1-01-2无障碍设施能正常使用□符合口不符合□符合口不符合文化1-02-1免费开放文化1-02-2有免费开放的详细情况（开放时间等）文化1-02-3有服务项目□符合口不符合□符合口不符合□符合口不符合文化1-03-1有展览厅、老年活动室、青少年儿童活动室及音乐、舞蹈、戏剧、曲艺、美术、摄影、书法活动室等。（有3个即可） □符合口不符合文化1-04-1有非物质文化遗产或民间优秀文化的展示□符合口不符合文化1-05-1环境卫生干净整洁文化1-05-2有引导牌、服务台、休息区，有饮水设备文化1-05-3显著位置设置有“遵德守礼”提示牌□符合口不符合符合 项□符合口不符合文化1-06-1垃圾容器数量及位置合理（易产生垃圾处）文化1-06-2垃圾容器无损坏、能正常使用文化1-06-3设有分类垃圾箱□符合口不符合□符合口不符合□符合口不符合文化1-07-1公厕有指示标志、冲水设备、洗手池和废纸篓文化1-07-2公用卫生间有无障碍设施文化1-07-3无障碍设施能正常使用文化1-07-4公厕干净整洁，无异味符合 项□符合口不符合□符合口不符合□符合口不符合文化1-09-1室内公共场所有禁烟标识文化1-09-2无烟具摆放□符合口不符合□符合口不符合文化1-10-1禁烟区无人吸烟文化1-10-2室内垃圾桶（箱）、地面、桌面器皿无烟头□符合口不符合□符合口不符合文化1-11-1有消防通道、有灭火器、有消防栓、有应急照明灯、有应急疏散指示标志文化1-11-2消防设施保持完整好用符合 项□符合口不符合文化1-12-1安静、文明、秩序良好（无大声喧哗、大声打接手机、污言秽语、嬉戏吵闹、室内无手机铃声）文化1-12-2无乱扔杂物、随地吐痰、躺卧座椅现象，文化1-12-3有序排队入场，无插队加塞现象□符合口不符合□符合口不符合□符合口不符合文化1-13-1有学雷锋志愿服务站点文化1-13-2有佩戴“志愿服务”标识的志愿服务人员文化1-13-3正常提供服务□符合口不符合□符合口不符合□符合口不符合文化1-14-1有行业规范或服务承诺制度□符合口不符合文化1-15-1显著位置有2处社会主义核心价值观宣传文化1-15-2显著位置有2处公益广告宣传文化1-15-4有道德模范事迹专题展览文化1-15-5公益广告无明显污损符合 项符合 项□符合口不符合□符合口不符合文化1-16-1有高效的投诉处理机制（有意见箱、记录簿、投诉电话等） □符合口不符合文化1-17-1工作人员在岗，态度热情，服务规范，说普通话 □符合口不符合文化1-18-1有志愿服务站点文化1-18-2有佩戴“志愿服务”标识

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