家居广场服务总台服务人员职责

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1、为顾客提供咨询、商品捆扎、包装服务；

2、负责顾客遗失物品的收取、登记与上缴；

.-物业经理人

3、负责促销赠品的管理；

4、按公司规定管理和发放各类赠品。

篇2：工程项目后勤服务人员岗位工作职责

工程项目后勤服务人员岗位职责

1．负责项目部人员的住房安排，设施的管理。

2．负责办公用品的采购、维修、供应管理。

3．参与项目食堂的管理。

4．负责施工队伍的住房安排，水、电、床等的使用管理。

5．负责生活区、办公区的环境管理。

6．负责项目的安全保卫工作，消防器材的采购管理工作，办公区和生活区的安全防火工作。

7．负责施工队伍人员登记、暂住证的催办工作。

8．负责食堂卫生许可证的办理工作。

9．按照《工服洗涤管理规定》定时办理工服洗涤事宜。

10．遵照有关规定执行门前三包、员工浴室、值班室、厕所、楼道等公共环境卫生的管理工作。

11．负责公司内部的公共场所和各处室的公共设施维修管理。

12．根据有关规定配备办公桌椅、文具柜，做好低值易耗品的登记管理工作。

13．按标准定期发放劳保用品。

14．办理各类人员工服制装事宜。

篇3：四星级项目家政服务人员岗位工作职责

四星级项目家政服务人员岗位职责

1．上班时穿工作服、佩工作牌，保持良好的精神状态接受客户监督。

2．按服务中心安排，根据客户的要求，按质、按量、按时细心周到完成服务工作，确保客户满意。

3．凡客户临时要求加班、加量服务时，须先征得领导审批，方可进行。

4．接受服务中心不定期的工作检查，听取客户反映，及时改进或纠正工作中的差错。

5．严守工作纪律。不得私自收取客户的服务费和小费；不得索取财物，接受恩惠；不得借工作之便享用客户家的娱乐及生活设施；不得将亲朋好友私自带进客户家庭；不得随意与他人谈论客户家庭情况。

6．不得在客户房内无故滞留，工作完毕应立即离开。

7．完成上级领导交办的其他任务。

篇4：楼层清洁服务人员工作职责

楼层清洁服务人员工作职责

电梯物业因为业主、访客能够直接乘坐电梯到达所需楼层，并且电梯门紧接对业主家门，没有一般住宅固有的电梯厅和公共走道，业主/住户每天除了扔垃圾的时间会出现于楼梯，大部分时间是没有什么人出现的，因此电梯住宅的清洁服务重点考虑放在单元入口和电梯，每一栋楼梯固定安排清洁服务人员一人，携带的清洁工具小巧、轻便，服务人员随身携带对讲机，配备耳机，尽量减少服务过程中产生噪声。

集中在晚上11：30-12：00和下午4：00-4：30收集两次垃圾后，其中一人做好常规的清洁服务工作，即每天在楼梯巡回保洁，保证楼梯的扶手、地面、墙面、消防栓以及其他公共设施、设备的干净、无污渍，保证垃圾桶内垃圾在非垃圾收集时间不超过2/3或1/2桶，如有清洁服务人员则随时更换垃圾袋。

同时肩负楼道安全、公共设施设备的巡查工作，发现楼层可能发生的任何异常情况，如发现陌生人出入，楼道内公共设施、设备的缺损，出现的异常气味等，迅速通知服务中心，由服务中心对发生的异常情况进行统一调配和安排人员到现场处理。

另外的一个清洁服务人员每天协助楼层服务人员收集垃圾外，其余工作时间主要安排到服务中心，随时协助大堂事务助理提供业主、访客所需求的相关服务，为业主、访客提供服务时可佩戴白手套。

考虑在服务台隐蔽处设立一个小的清洁事物室或清洁储物柜，让清洁服务人员完成自身工作后将工具隐藏，而且可以摆放一些常用的清洁工具和清洁用品，以便清洁服务人员随时处理可能发生的意外情况，更好地为业主提供优质、高效的服务。

而电梯的固定清洁服务项目如电梯轿箱不锈钢的保养等，以及消毒杀菌处理均安排在晚上12：00后进行。

篇5：小区保洁部家政清洁服务人员岗位工作职责

小区保洁部家政清洁服务人员岗位职责

1．保持工作区域内的清洁卫生，做到不留卫生死角；

2．执行上级所指派的工作，及时完成每日例行之工作，并填妥相关表单；

3．对工作所用工具、清洁物品，妥善使用及保管，并按要求存放；

4．不得借故向业主索取任何报酬；

5．工作中严格按照操作程序及清洁标准，注意工作安全；

6．清洁完毕物品必须按原样放置，不得随意挪动或丢弃客人物品；

7．严格按照清洁标准工作，执行验房制度，清洁质量不合格的，应予返工；

8．对待客户热情礼貌，服务周到