模块七 计算机维护与安全

计算机使用一段时间后，系统运行速度会逐渐变慢，这主要是由于安装的应用程序、积累的垃圾文件或自启动程序过多等造成的，因此需要对计算机进行优化。在Windows10中，通过对系统组件进行管理，可以提高计算机性能，延长硬件的使用寿命。

另外，计算机在为用户的工作、学习和生活带来便利的同时，也面临许多安全威胁，用户稍不留意，计算机就会感染病毒，或被黑客攻击，造成计算机不能正常使用，或损失重要的数据。为此，用户有必要启用Windows的防火墙，在计算机中安装一款安全上网软件，同时还需要在计算机中安装一款防病毒软件。本模块就来学习这些知识。计算机维护与安全模块七◆

情景描述

小谭的朋友小邓在使用计算机时，发现计算机的运行速度变得越来越慢，有时还出现内存不足的提示。小谭告诉小邓，可能是一些应用程序、插件、服务等随系统一起启动并在后台运行，也可能是系统垃圾文件过多，它们都会占用系统资源，使系统的运行速度变慢。此时可以利用Windows10提供的硬盘维护工具，对计算机的硬盘进行管理和维护，重新设置一下虚拟内存等。另外，小邓还发现计算机的硬盘有一块区域没有被分配，需要小谭教他对该区域进行分区和格式化操作，以存放相关资料。下面我们和小谭、小邓一起来完成这些任务。◆项目要求了解维护磁盘的相关知识，掌握对磁盘进行维护的方法。1了解维护系统的相关知识，掌握对系统进行维护的方法。2◆相关知识硬盘分区是指将硬盘的整体存储空间划分成相互独立的多个区域，以用来安装不同的操作系统、存储文件和安装应用程序等。为了便于区分不同的磁盘驱动器，每个磁盘驱动器都被分配一个代号，如磁盘C（通常为操作系统所在磁盘分区）、磁盘D、磁盘E和磁盘F等，这就是盘符。硬盘分区与盘符一、磁盘维护基础知识◆相关知识可以帮助用户找出并清理硬盘中的垃圾文件，从而提高计算机的运行速度，以及增加硬盘的可用空间。“磁盘清理”工具可以整理磁盘碎片，提高系统运行速度。“磁盘碎片整理”工具用于检查硬盘健康状态及数据储存情况。一般情况下，磁盘扫描能检测出硬盘上的坏道、文件交叉链接和文件分配表错误等故障。“磁盘扫描”工具◆相关知识启动Windows时，若自动运行的程序太多，会占用计算机系统资源，此时可以关闭一些不需要自启动的程序。管理自启动程序二、系统维护基础知识内存用于存放经常使用的数据，以便与CPU高速交换数据。如果虚拟内存不足，会造成系统运行错误。优化内存，可以提高系统的工作效率。优化内存◆项目实施任务一硬盘分区与格式化安装操作系统和软件之前，首先需要对硬盘进行分区和格式化，然后才能使用它保存各种信息。下面利用Windows10自带的磁盘管理工具在已安装操作系统的磁盘中创建磁盘分区并格式化磁盘。◆项目实施一进入Windows10系统后，右击桌面上的“此电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“管理”选项，在打开的“计算机管理”窗口中选择“磁盘管理”选项，在右侧窗格中可以看到硬盘的分区状态，如图所示。二在“未分配”图示上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“新建简单卷”选项，如图所示。1．创建磁盘分区◆项目实施三打开“新建简单卷向导”对话框，单击“下一步”按钮，如图所示。◆项目实施四在打开的“指定卷大小”界面的“简单卷大小”编辑框中输入新建分区的大小，然后单击“下一步”按钮，如图7-3所示。◆项目实施五在打开的“分配驱动器号和路径”界面中单击“下一步”按钮，如图所示。单击“分配以下驱动器号”右侧的三角按钮，可以重新选择驱动器号（盘符）◆项目实施六在打开的“格式化分区”界面中选择“按下列设置格式化这个卷”单选钮，

选中“执行快速格式化”复选框，单击“下一步”按钮，如图所示。如果不想格式化新建的分区，则选中“不要格式化这个卷”单选钮。◆项目实施七在打开的图所示界面中单击“完成”按钮，完成分区的创建。用户可根据需要在硬盘的未分配空间中继续创建分区，直到将未分配空间创建完。◆项目实施一打开“此电脑”窗口，在要格式化的磁盘分区上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“格式化”选项，如图所示。2．格式化磁盘分区如果在创建分区时没有对创建的分区进行格式化，或在使用计算机的过程中需要将某个磁盘上的文件全部清除，可以使用Windows系统中的“格式化”命令格式化磁盘分区，为此，可执行以下操作。◆项目实施二打开“格式化新加卷”对话框，在该对话框中的“文件系统”下拉列表中选择分区的文件系统（如NTFS），然后选中“快速格式化”复选框，最后单击“开始”按钮，开始格式化磁盘分区，如图所示。◆项目实施任务二清理与检查磁盘要使用“磁盘清理”工具清理系统垃圾文件，使用“磁盘扫描”工具检测和修复磁盘错误，可执行以下操作。一清理磁盘。打开“开始”菜单，然后选择“Windows管理工具”/“磁盘清理”选项，打开“磁盘清理：驱动器选择”对话框。二在“驱动器”下拉列表中选择需要清理的磁盘驱动器，单击“确定”按钮，如图所示。◆项目实施三系统首先对磁盘进行检查，统计可以释放多少空间。统计结束后，弹出如图所示的对话框。在“要删除的文件”列表中选择需要清理的文件，然后单击“确定”按钮开始清理。◆项目实施四检查磁盘。打开“此电脑”窗口，右击要检查的磁盘，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，打开磁盘属性对话框，在“工具”选项卡中单击“检查”按钮，如图所示。◆项目实施五打开检查磁盘对话框，选择“扫描驱动器”选项，如图所示。开始进行磁盘扫描，并显示进度。稍等一会儿，Windows会显示成功扫描驱动器的对话框，告知发现或未发现错误。如发现有错误，根据提示操作即可。◆项目实施任务三整理磁盘碎片要使用“磁盘碎片整理”工具整理磁盘碎片，可执行以下操作。一打开“开始”菜单，然后选“Windows管理工具”/“碎片整理和优化驱动器”选项。二打开“优化驱动器”对话框，选择要整理碎片的磁盘驱动器，单击“分析”按钮，分析磁盘是否需要进行碎片整理，如图所示。若要优化磁盘驱动器，可选中磁盘驱动器后单击“优化”按钮。◆项目实施三分析完成后，根据提示进行操作即可。磁盘碎片整理会花很长的时间。整理完后，单击“关闭”按钮，完成指定磁盘的碎片整理工作。◆项目实施任务四关闭无响应的程序在Windows10中，若遇到应用程序单击“关闭”按钮也没有响应时，可使用如下方法将其关闭。一右击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中选择“任务管理器”选项，打开“任务管理器”对话框。在“进程”选项卡列出了正在运行的程序。二右击要关闭的程序，在弹出的快捷菜单中选择“结束任务”选项，如图所示。◆项目实施三如果要关闭的程序不在该列表中，则单击“详细信息”选项卡。在该选项卡窗口中列出了正在运行的应用程序和后台运行的程序进程，如图所示，找到要关闭程序对应的进程，然后单击“结束任务”按钮即可。需要注意的是，强制关闭应用程序可能会造成数据丢失。◆项目实施任务五设置虚拟内存虚拟内存是将硬盘的部分空间虚拟出来做内存。如果计算机在运行大程序时显示内存不足，则可以通过虚拟内存来弥补，为此，可执行以下操作。◆项目实施一右击桌面上的“此电脑”图标，在弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，打开“系统”窗口，选择左侧的“高级系统设置”选项，打开“系统属性”对话框，切换到“高级”选项卡，单击“性能”设置区中的“设置”按钮，如图所示。◆项目实施二打开“性能选项”对话框，切换到“高级”选项卡，单击“虚拟内存”设置区中的“更改”按钮，如图所示。◆项目实施三打开“虚拟内存”对话框，取消“自动管理所有驱动器的分页文件大小”复选框，在“驱动器”列表中选择分配虚拟内存的磁盘分区（可选择剩余空间大的磁盘），选中“自定义大小”单选钮，再分别在“初始大小”和“最大值”编辑框中输入设置值，单击“设置”按钮，最后单击“确定”按钮完成设置，如图所示。提示可将虚拟内存的初始大小和最大值设置为物理内存的1～2倍。例如，2G的物理内存设置为3072～4096MB，4G的内存设置为6144～8192MB。◆项目实施任务六管理自启动程序在使用计算机的过程中，某些软件安装好后都会默认为自启动，有时为了提高系统的运行速度，可以将一些不必要的自启动程序关闭，为此，可执行以下操作。一打开“任务管理器”对话框，用户可在“启动”选项卡禁用或启用某个启动项。要禁用某个程序，可右击该程序，在弹出的快捷菜单中选择“禁用”选项，或选择要禁用的程序，然后单击对话框右下角的“禁用”按钮，如图所示。二禁用程序后，在“状态”列相应程序的右侧会显示“已禁用”字样，下次开机该程序就不会自行启动了。若要启用该程序，可在右键快捷菜单中选择“启用”选项。◆情景描述

小谭的朋友小邓在使用计算机的过程中，发现系统经常会无缘无故地重新启动，并且运行速度也越来越慢，还发现硬盘中的文件也不时丢失等。小谭告诉小邓，可能是计算机感染了病毒，可以采取一些防范措施避免计算机感染病毒。下面我们和小谭一起帮助小邓开启Windows10的防火墙，并利用安装的360杀毒软件对计算机进行病毒查杀。◆项目要求了解计算机病毒的相关知识。1掌握开启Windows防火墙的方法。2掌握306杀毒软件的操作方法。3◆相关知识一、计算机病毒的概念、特点和分类计算机病毒是一种人为编制的特殊程序，或普通程序中的一段特殊代码，它的功能是影响计算机的正常运行、毁坏计算机中的数据或窃取用户的账号、密码等。在大多数情况下，计算机病毒不是独立存在的，而是依附（寄生）在其他计算机文件中。由于它像生物病毒一样，具有传染性、破坏性并能够进行自我复制，因此被称为病毒。1计算机病毒的概念◆相关知识提示我们经常听说的木马属于远程控制软件，木马传播者利用各种渠道（例如，邮件附件、恶意网页等）将木马种植在用户计算机中，这样他们便可以从远程控制用户的计算机，盗取用户的账号、密码，以及删除用户计算机中的文件等。◆相关知识计算机病毒具有以下几个明显的特点：计算机病毒的特点2计算机病毒发作时，轻则占用系统资源，影响计算机运行速度；严重的甚至会删除、破坏和盗取用户计算机中的重要数据，或损坏计算机硬件等。破坏性传染性传染性是计算机病毒的基本特征。计算机病毒会进行自我繁殖、自我复制，并通过各种渠道，如移动U盘、网络等传染计算机。◆相关知识计算机病毒具有很强的隐蔽性，它通常寄生在正常的程序之中，或使用正常的文件图标来伪装自己，如伪装成图片、文档或注册表文件等，从而使用户不易发觉。但当用户执行病毒寄生的程序，或打开病毒伪装成的文件等时，病毒就会运行，对用户的计算机造成破坏。隐蔽性潜伏性计算机感染病毒后，病毒一般不会马上发作，而是潜伏在计算机中，继续进行传播而不被发现。当外界条件满足病毒发生的条件时，病毒才开始破坏活动。例如，“愚人节”病毒的发作条件是愚人节，即每年的4月1日。◆相关知识按破坏程度分类，可分为以下几种：计算机病毒的分类3只对系统的正常工作进行干扰，但不破坏磁盘数据和文件。良性病毒恶性病毒删除和破坏磁盘数据和文件内容，使系统处于瘫痪状态。◆相关知识按病毒所依附的媒体类型分类，可分为以下几种：通过计算机网络传播感染网络中的可执行文件。网络病毒文件病毒感染计算机中的文件（如COM、EXE、DOC等）。◆相关知识感染启动扇区（Boot）和硬盘的系统引导扇区（MBR）。引导型病毒◆相关知识按病毒特有的算法分类，可分为以下几种：这类病毒并不改变文件本身，它们根据算法产生EXE文件的伴随体，具有同样的名字和不同的扩展名（COM）。伴随型病毒蠕虫型病毒通过计算机网络传播，不改变文件和资料信息，利用网络从一台机器的内存传播到其他机器的内存，通过计算网络地址，将自身的病毒通过网络发送。◆相关知识除了伴随和蠕虫型外，其他病毒均可称为寄生型病毒，它们依附在系统的引导扇区或文件中，通过系统的功能进行传播。寄生型病毒◆相关知识二、计算机感染病毒的表现计算机感染了病毒后，以下表现最为常见：（1）计算机系统的运行速度明显变慢。（2）计算机经常无缘无故地死机或重新启动。（3）硬盘中的文件丢失或被损坏。◆相关知识（4）文件无法正确读取、复制或打开。（5）之前能正常运行的软件经常发生内存不足的错误，甚至死机。（6）打开某网页后弹出大量的对话框。（7）出现异常对话框，要求用户输入密码。（8）显示器屏幕出现花屏、奇怪的信息或图像。（9）浏览器自动链接到一些陌生的网站。三、计算机病毒的传播和预防计算机病毒主要通过移动存储设备（如移动硬盘、U盘和光盘）、局域网和Internet（如网页、邮件附件、从网上下载的文件）等途径传播。因此，要预防计算机病毒，除了要加强计算机自身的防护功能外，还应养成良好的使用计算机和上网习惯。对外来的移动存储设备或光盘等要进行病毒检测，确认无毒后再使用。对执行重要工作的计算机最好专机专用，不用外来的存储设备。慎用移动存储设备或光盘◆相关知识◆相关知识慎用从Internet上下载的文件，因为这些文件可能感染病毒。文件来源要可靠许多病毒都是利用操作系统的漏洞入侵的，因此，应及时下载相关补丁来修复漏洞。目前，许多安全软件都带有系统漏洞修复功能。安装杀毒软件网络防火墙能防范木马窃取计算机中的数据，以及防范黑客攻击。安装网络防火墙不要打开来历不明的电子邮件附件，不要浏览来历不明的网页，不要从不知名的站点下载软件。使用QQ等聊天工具聊天时，不要轻易接收别人发来的文件，不要轻易打开聊天窗口中的网址等。养成良好的上网习惯◆项目实施任务一启用Windows10的防火墙Windows防火墙的作用是管理计算机内部程序联网时，防止外部网络攻击用户的计算机。要开启Windows10的防火墙，可执行以下操作。一打开“控制面板”窗口，选择“WindowsDefender防火墙”选项，如图所示。◆项目实施二进入“WindowsDefender防火墙”界面，从中可以看到防火墙的启用或关闭状态，如图所示。◆项目实施三选择界面左侧的“启用或关闭WindowsDefender防火墙”选项，进入“自定义设置”界面，选中“启用WindowsDefender防火墙”单选钮，如图所示。◆项目实施四单击“确定”按钮，