《护患沟通》护理专业考试试题

《护患沟通》护理专业考试试题一、单项选择题（每题1分，共20分）1、（）是指医务工作者与患者之间的人际沟通？[单选题]A、医患沟通(正确答案)B、社会沟通C、社会交往D、社会关系2、医患关系的内容包括：（）[单选题]A、医疗技术关系和非医疗技术关系(正确答案)B、医疗和护理关系C、给予与获取的关系D、诊疗与被诊疗的关系3、以下患者角色的基本特征错误的是：（）[单选题]A、社会角色退化B、求助愿望强烈C、自控能力下降D、康复愿望不强烈(正确答案)4、以下不符合医生的心理特征的是：（）[单选题]A、高风险易产生紧张、焦虑B、高负荷易产生身心疲惫、失眠C、高要求易产生悲观、抑郁情绪D、医疗纠纷易产生好奇心(正确答案)5、（）是医德的根本任务？[单选题]A、全心全意为人民健康服务B、救死扶伤、防病治病(正确答案)C、人道主义D、医疗6、公正原则的两个层面要求是：（）[单选题]A、医患交往公正B、医疗卫生资源分配公正C、医患交往公正和医疗卫生资源分配公正(正确答案)D、以上均不是7、在三个类型的医疗法律关系中最基础的法律关系是：（）[单选题]A、医疗非合同关系B、医疗合同关系(正确答案)C、医疗有因管理关系D、医疗无因管理关系8、下列哪个不是医方的义务？（）[单选题]A、依法提供医疗服务的义务B、医疗告知的义务C、紧急救治的义务D、替患者缴费的义务(正确答案)9、医患沟通的实施内容主要包括：（）[单选题]A、关怀沟通B、诊疗沟通C、以上两者均是(正确答案)D、以上两者均不是10、上下医师之间的沟通主要通过（）的形式实施沟通：[单选题]A、一级医疗查房B、二级医疗查房C、三级医疗查房(正确答案)D、四级医疗查房11、门诊急诊接诊医生应严格执行：（）[单选题]A、首诊负责制(正确答案)B、末诊负责制C、一级负责制D、二级负责制12、导诊一般有三种形式：（）[单选题]A、医务人员导诊咨询B、医院的板报介绍C、多媒体导医D、以上均是(正确答案)13、（）是通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌握卫生保健知识，树立健康观念，自愿采纳有利于健康的行为和生活方式的教育活动与过程。[单选题]A、健康促进B、健康教育(正确答案)C、健康活动D、健康行为14、医院环境一般包括：（）[单选题]A、物理环境和社会环境(正确答案)B、物理环境与化学环境C、以上均是D、以上均不是15、“无条件尊重”下述哪个错误：（）[单选题]A、体谅患者B、关心患者C、接纳价值观D、人格评价(正确答案)16、真诚的实现途径是：（）[单选题]A、潜心修养和躬身实践(正确答案)B、实践C、学习D、行为17、以下陈述倾听的要点中不妥的是：（）[单选题]A、避免以自我为中心B、不要激动C、必要时可激动(正确答案)D、注意细节18、与病人沟通时，解释的主要内容是：（）[单选题]A、是否有生理心理疾病及其性质B、疾病的主要原因和病变过程C、沟通的过程、方法和效果等D、以上均是(正确答案)19、与手术患者及家属的沟通包括：（）[单选题]A、术前沟通B、术中沟通C、术后沟通D、以上均是(正确答案)20、医疗纠纷的主体是：（）[单选题]A、医方B、患方C、医患双方(正确答案)D、以上均不是二、多项选择题（每题2分，共10分）1、有关医患沟通的本质的陈述正确的是：（）A、是医患双方经过密切交流后，以患者为中心(正确答案)B、以医方为主导(正确答案)C、在医学上产生共识(正确答案)D、在心理、情感上产生的相容和共鸣(正确答案)E、在医学与人文相结合的行为(正确答案)2、护士的心理特征以下符合的是：（）A、超负荷工作使护士容易产生紧张、焦虑(正确答案)B、特殊的工作环境使护士容易产生恐惧、失望和过度谨慎(正确答案)C、人际关系引起的人际冲突使护士容易产生委屈、自卑心理(正确答案)D、重医轻护使护士容易产生抑郁情绪(正确答案)E、重医轻护使护士容易产生兴奋高昂情绪3、属于医疗法律关系的类型是：（）A、医疗合同关系(正确答案)B、无因管理关系(正确答案)C、有因管理关系D、强制医疗关系(正确答案)E、自由医疗关系4、与患者家属沟通的具体方法是：（）A、掌握要素、及时沟通(正确答案)B、每天沟通、定期座谈(正确答案)C、必要告知、做好宣教(正确答案)D、收费告知(正确答案)E、注重细节(正确答案)5、提问技巧中要注意的是：（）A、充分理解、把握提问时机(正确答案)B、提问内容要有针对性(正确答案)C、提问的速、方法(正确答案)D、重述、避免诱导性(正确答案)E、不要恐吓(正确答案)三、填空题（每空1分，共30分）1、医患关系的性质是__________、_________、_________关系。[填空题]空1答案：契约关系空2答案：信托关系空3答案：互相支撑2、医护关系中的道德规范是_________，_________，_________，_________，_________。[填空题]空1答案：救死扶伤、忠于职守空2答案：尊重患者、一视同仁空3答案：举止端庄、文明行医空4答案：严守医密、患者至上空5答案：严谨廉洁、遵纪守法3、实施医患沟通的基本目标是：_________、_________、_________、_________。[填空题]空1答案：确立信任空2答案：互通信息空3答案：相互理解空4答案：和谐合作4、治疗中沟通内容主要包括_________、_________及_________。[填空题]空1答案：诊疗方案的沟通空2答案：诊疗过程的沟通空3答案：机体状态综合评估5、医患沟通中行为性技巧包括：_________、_________及_________。[填空题]空1答案：倾听空2答案：共情空3答案：积极关注6、急诊患者及家属的特征：_________；_________；_________；_________。[填空题]空1答案：病情的急危重性空2答案：情况的突发性空3答案：求医的急迫性空4答案：后果的严重性7、临终患者心理反应的五个阶段是：_________、_________、_________、_________、_________。[填空题]空1答案：否认阶段空2答案：愤怒阶段空3答案：商讨阶段空4答案：抑郁阶段空5答案：接受阶段8、共情表达技巧是：_________；_________；_________。[填空题]空1答案：患者角度空2答案：灵活运用空3答案：适时适度四、名词解释（每题3分，共15分）1、医患关系：[填空题]_________________________________答案解析：医患关系是指医务工作者与患者之间的关系，是围绕着患病和治病而产生的一种专业性的人际关系。2、最优原则：[填空题]_________________________________答案解析：最优原则也叫有利原则，即在制定、选择诊疗方案时以最小的代价获得最佳效果的决策。3、随访：[填空题]_________________________________答案解析：随访是医院对曾在医院就诊的患者以通信或其他方式，定期了解患者情况和指导患者康复的一种观察方法。4、共情：[填空题]_________________________________答案解析：共情也称为神入、同理心。共情又译作同感、投情等，由美国人本主义创始人罗杰斯首次提出。按照罗杰斯的观点，共情是指体验别人内心世界的能力。5、医疗纠纷：[填空题]_________________________________答案解析：医疗纠纷是医患双方在诊疗护理活动中发生的纠纷，是对医院医疗服务行为及其后果和原因产生的异议纠纷。五、简答题（每题5分，共15分）1、简述患者的权利。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）生命健康权。（2）身体权。（3）医疗权。（4）知情同意权。（5）隐私权。2、简述增加患者对医嘱依从性的方法。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）建立融洽的医患关系。

（2）帮助患者理解治疗方案。

（3）建立健康教育体系。

（4）帮助患者改变不健康的生活方式

（5）帮助患者建立社会支持3、简述医患沟通中语言沟通技巧的具体运用。[填空题]_________________________________答案解析：答：（1）寻找共同点。（2）观察患者。（3）理解患者心态。（4）语言通俗。（5）尽量避免相异。六、案例分析题（每题10分，共10分）

案例：医护对话---

护士：医生您好！请问您昨晚是不是漏写了医嘱，抢救患者时下达的口头医嘱已执行，

事后您忘记及时补写了。

医生甲：当时怎么没找我写？现在才说。

医生乙：昨晚忙着抢救患