装修公司市场部管理制度

市场部治理制度益，特制定本治理制度。本制度涵盖业务员、设计师、思想道德行为准则、日常工作标准条例等，凡公司市场部全部人适用本制度。部门原则1、以公司信誉、利益为动身点，市场为向导、客户为中心。2、诚信守信、品德高尚、热诚效劳、勤奋努力、团队精神、开拓创。第一章、部门人员思想道德行为准则1、业务员、设计师、应思想端正，品德高尚，诚恳守信，对公司拥护解决，或上报公司领导寻求调解。2、业务员、设计师、是对外代表公司形象的重要“代言人及公司形象的，经公司调查属实，扣除当月全部奖金或解聘。其次章、部门人员日常工作标准条例1、业务员、设计师、严格遵守考勤治理规定。2、业务员、设计师、每天必需向负责主管汇报前一天的工作详情，如有困难，寻求解决困难方法。每周六提交“周工作总结”的书面报纳，帮助提高业务员的业务水平。3、业务员、设计师在上班期间，要求着装干净，形象安康，不得有动，公司的不得用来做与工作无关的闲聊。4、业务员、设计师如需出差洽谈客户的，业务员必需提前向上级主管申请，经批准，方可外出。5、业务员如有客户需要量房、需提前告知上级主管、或经理、由上50元、业务员必需保证客户信息的真实性、准确性、应有具体打算，并报上级主管备档。第三章、部门人员根本标准19:00打卡上班。23、外勤人员外出，必需到前台处填写《外出登记本》做好外出记录，100元/次/人的惩罚。417:00必需回到公司进展部门例会，如有突发状况未能返回，第四章、业务小组岗位职责、根底工作1、遵守公司的各项规章制度，维护公司利益。2、建立健全部门治理制度，自己执行。3、调查市场，了解行业在本地市场、状况做出市场分析。向部门经理提交市场报告。4、选择市场营销渠道，多方开拓市场，完成公司下达的各项任务指标。5提出相应对策，提交给部门经理。第五章、设计小组根底工作1、合理分工、亲热协作，准确、准时的完成工作任务。2、保证内部的工作秩序，环境卫生。3、与客户沟通良好，准确理解客户意图，设计出符合要求的方案。4、认真解答客户疑问，依据规定格签下订单。5、对接收的任务单认真审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。6、妥当保管相关合同，设计资料，不断分析总结。7、正确使用设计工具，并且能娴熟运用。8、认真听取其他部门的意见，深入社会和施工现场，增加设计和效劳水平。9、和工程部亲热协作，协调工作，提高顾客满足率。第六章、市场部人员配比以及岗位职责11名21名38名44名部门经理岗位职责1、在总经理领导下，全面负责部门的各项工作，并担当责任。2、建立健全的内部规章制度，并监视执行。3、依据公司总体进展规划，制定本部门的任务量，进展任务分解和4、负责组织建立完成的客户效劳体系，标准客户档案治理。5、指导、培训部署综合业务力量，科学治理，营造良好的职场气氛，建立稳定、热忱、高效的市场部团队。6、组织与其他部门的协调协作工作。78、负责就部门的人员调配、薪酬安排、晋升状况向人力资源部提出建议方案。9、完成公司规定的其他工作。设计主管岗位职责1、在部门经理的领导下，全面负责设计小组的各项工作。2、带着设计小组人员实现部门的签单量以及各项工作任务指标。3、常常检查、催促、协调设计师的工作，并且定期对其工作及专业技能作为抽查及考核。4、收集各种信息，制度内部人员培训打算，开拓设计师的视野，增加交往沟通力量。5、组织执行客户资源统计制度，并进展综合分析，每周向部门经理准时汇报。6、就小组消灭的紧急状况作出处理，决策，并担当责任。7、有责任对本组设计师的日常行为标准和各项部门的执行状况进展监视惩罚。8、准时了解组员思想动态和业务进展状况，并赐予帮助，准时向部门经理汇报。设计师岗位职责1、遵守国家法规，执行公司制度，听从公司治理，维护公司利益。2、在上级指导下，完本钱职工作。3、承受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司的要求，到达公司需要的专业力量水平。4、制定个人工作打算，并向上级提交打算和建议，准时汇报工作中消灭的问题。业务员岗位职责1、遵守公司规章制度，生疏公司业务流程。2、按期完成部门下达各项业务指标。3、遵守公司纪律，按时出勤，听从上级指导和安排。4、深入市场，了解把握市场信息，向部门主管汇报，以便准时向设计小组、公司反响状况。5、按时参与公司相关培训和会议。6、常常深入相关区域楼盘，了解交盘状况和顾客的装修需求状况，向部门经理提交分析报告。7、加强与设计组、技术部人员的联系协作，搞好重点工程的工作。8、每天认真做好工作打算，工作汇总表，工作中觉察状况、问题，认真分析向上级领导反映。9、常常到施工现场生疏把握有关施工工艺、材料、电路、水路等家装与工装学问。10、依据要求做好客户效劳工作。11、每周向上级领导提交工作总结，并汇报思想。12、完成部门经理交付的其他临时性工作。第七章、考勤制度1、公司上下班实现指纹打卡，无论迟到或早退必需打卡，如因迟到或外出办事必需提前上报办公室，做好相应的记录。210元/分钟扣款，月度旷工13天工资，5天自动开除且不予结算全部工资、提成等费用。3、不允许员工借外出开展工资之便，办理私事或做其他与工作无关的事，外出做好登记，由办公室及市场部共同监视，抽查到脱岗者赐予100/元/次/人的惩罚。第八章、请假制度1、请假程序及解决方法：请假一律使用办公室指定的假条，职员请3〔遇突发重病除外，且返岗后必需准时补交假条〕2、请假完毕返岗上班，必需准时到办公室办理销假，不销假者一律按请假未返岗处理。3、请病假必需出具医院〔医生〕证明或病情诊断书，否则一律视为事假。4、恶意请霸王假的每次罚款200元，两次以上者〔含两次，公司直接开除。第九章、市场部守则1、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。2、着装、谈吐、仪表要得体大方。3、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。4、要有团队精神，提倡员工之间的团结合作理念。5、每天要保持良好的心态，去开拓市场查找市场。6、不