2022年中级社会工作者考试《社会工作综合能力》名师预测卷3

精品文档-下载后可编辑年中级社会工作者考试《社会工作综合能力》名师预测卷32022年中级社会工考试《社会工作综合能力》名师预测卷3

单选题（共60题，共60分）

1.社会工小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是（）。

A.重新制定小组规范

B.协助组员向他人寻求支持

C.处理组员离别情绪

D.将小组活动继续进行下去

2.青少年的情绪发展比较丰富和强烈，出现()发展特征。

A.失控

B.强烈

C.单向

D.两极

3.某校的“从毛毛虫到蝴蝶”的提升青少年耐挫力小组，在小组聚会的后期，小组中原本已经解决的问题这时又出现了，组员们在活动中不同程度的表现出不自信、退缩的行为。此时，社会工应该()。

A.处理组员的离别情绪和感受

B.马上结束小组

C.转介组员们给其他社会工进行小组辅导

D.不予关注

4.服务对象小马患有社交恐惧症，如果社会工小张运用精神分析理论来开展服务，他可以()。

A.改变小马对社交的错误认知

B.为小马提供脱敏训练

C.分析小马的社会支持系统

D.分析小马儿童期的经历

5.某社会工作服务机构开展“每天添个菜”项目，计划给贫困地区儿童每天的午餐补贴一个肉菜，目前已有5万多名儿童从该项目受益。该项目对当地儿童的长效影响是()。

A.机构筹集到更多的款项

B.贫困地区儿童每天能吃到肉菜

C.扩大机构在当地的影响力

D.提升贫困地区儿童的健康水平

6.研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是()的基本特性。

A.控制式访问

B.非正式会话式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问

7.随着中国社会的不断发展，社会工作实务的服务对象从弱势群体扩展到其他有需要的人士。根据服务对象拓展的趋势，社会工作可以将其纳入服务范畴的是()。

A.吸食新型毒品的成瘾者

B.下岗失业者

C.新进城的务工人员

D.需舒缓压力的企业高管

8.初二学生小玲因父亲过世，母亲身体不好，决定退学打工，减轻母亲的负担。她请学校社会工小徐帮忙联系工作并请其保密。此时，小徐应采取的正确做法是()。

A.将小玲的决定告知其母

B.答应小玲的保密要求

C.对小玲的想法提出批评

D.与小玲商讨适当的解决办法

9.在社会策划模式中，社会工采用不同的方法确定社区需要。下列做法中，属于运用社会指标方法来评估需要的是()。

A.通过量表测量服务对象需要

B.通过服务对象参与确定需要

C.通过服务使用者资料评估需要

D.通过社会或专业认可的数据推断需要

10.针对社区老年人房产被侵权日益增多的状况，社会工小王拟推动成立“老年人普法自助小组”，普及相关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小王恰当的做法是()。

A.带领老人讨论，澄清小组目标

B.协助掌握时间，让所有老人能发言

C.引导老人讨论，分析小组发展趋势

D.列出并讲解小组目标，帮助老人理解和认同

11.某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）

A.维持社会秩序

B.建构社会资本

C.促进正常生活

D.实现社区照顾

12.社会工小张为社区社会组织的居民领袖开设了一个小组。通过一段时间的小组活动，小组的凝聚力明显增强，组员间的关系更加亲密，小组的关系结构趋于稳定。在小组工作的这一阶段，小张的主要工作任务是（）

A.协助组员重新建构小组

B.适当控制小组工作进程

C.协助组员从小组中获得新的知识

D.强化组员对小组预期成效的期望

13.社会策划模式属于机构层面的工作，它以()为重点。

A.培训

B.效率

C.服务质量

D.引导

14.以下不属于社会工对同事的伦理责任的是()。

A.尊重

B.知情同意

C.合作

D.咨询

15.早期父母离婚的经历，使小冯对婚姻生活一直很抗拒。虽然小冯与女朋友相恋多年，也很希望给她幸福，但一直不想结婚。最近，女朋友决定与小冯分手，他很苦恼，向社会工小李求助。小李依据弗洛伊德精神分析理论为小冯提供服务，其最适宜的做法是()。

A.采用袒露自我的技巧，结合自己的婚后生活纠正小冯的错误观念

B.采用同理面质的技巧，促使小冯认识到与其女友结婚就能共同幸福

C.采用角色扮演的技巧，引导小冯体会其情绪和行为背后的非理性信念

D.采用自由联想的技巧，帮助小冯发现潜意识中抗拒结婚的深层次原因

16.老柯前段时间下岗后，因为没有什么技能，所以一直没能找到工作，每天待在家里，情绪特别不好。在刚刚结束的一次考试中，儿子的成绩有所下降，这让本来就心情郁闷的老柯特别生气，还第一次动手打了儿子，儿子一气之下离家出走。老柯的这种偏差行为应依据()。

A.社会规范与价值标准

B.统计学标准

C.内省经验标准

D.行为适应性标准

17.周姐因身体超重，一直找不到合适的工作。家人和邻居都认为她不注意节食，放纵自己。她也认为自己无能，心情不好的时候就想吃东西。社会工介入之后，协助周姐改变心态，激发她的潜能，促使她发生改变。本案例中，社会工采取的个案工作模式是（）。

A.认知行为治疗模式

B.任务中心模式

C.家庭治疗模式

D.人本治疗模式

18.下列研究中，属于定量研究适用范围的是()。

A.某市社区青少年就业障碍影响因素研究

B.某社会工作师事务所运行机制研究

C.某对夫妻离婚原因深入分析

D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究

19.社会工小李准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1．5分和1．6分。小李对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3．7分和1．9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是()。

A.2.5分

B.2.2分

C.1.9分

D.1.8分

20.下列做法中，体现社会策划模式中理性原则的是()。

A.尊重人的理性，将社区居民看作解决问题的专家

B.强调过程的理性，在工作中设定清晰的目标和行动方案

C.采用整体的思维，从根本上“一揽子”解决社区的多重问题

D.重视民主原则，让服务对象在收集和分析资料时占据主导位置

21.某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者管理功能是()。

A.组织

B.规划

C.领导

D.控制

22.社区照顾中社区工的角色任务是()。

A.结合有关人士和有关组织，深入调查，调动社区资源，有步骤、有计划地为有实际困难的社区居民提供物质和精神帮助

B.让所有社区居民都获得相应的社区照顾，促进社区互助意识的形成

C.促进社区成员的社区参与意识，唤起其社区融入意识

D.引导社区内所有个人、团体参与社区发展，促进社区互助意识的形成

23.个案工作的服务模式是社会工针对服务对象开展()的重要依据。

A.社会诊断和社会治疗

B.专业服务、设计专业服务程序和方法

C.社会功能的恢复和增强

D.发掘服务对象自身潜能和周围环境资源

24.小张的父亲在教育他时，常采用以下方式：每当他表达自己的观点时，父亲就训斥道：“不要与大人争辩!我过的桥比你走的路还长，很多事情等你长大了就会明白。”小张考试成绩下降时，父亲就少给零用钱。小张家长的教育方式属于()。

A.权威性

B.专制性

C.纵容性

D.疏离性

25.检查服务对象的非理性信念是理性治疗理论的一个必要的环节。熟练的治疗师必须做到能准确判断服务对象的非理性信念。请判断下列说法中，属于非理性信念的是()。

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”

B.“这次考试又考砸了。看来，我还是努力不够，还得继续加油。”

C.“我从小生活很苦，现在参加工作了，希望生活可以慢慢好起来。”

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”

26.下列哪项是督导前期要做的工作()。

A.回顾被督导者的长处和弱点.帮助其更加清醒地把握自我，加强自我改进

B.建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定，督导者要和被督导者一起分享督导的目的。清楚描述双方的角色、期望与要求，并征求被督导者的意见

C.了解被督导者的家庭、所受专业教育、工作经验、以往的经历等，督导者通过了解被督导者的处境，找到督导的起始点，简单明白地说明自己的工作手法和目的，让被督导者放松心情接受督导

D.督导者要与被督导者分享实践经验与感受、解疑释惑、指导工作、促进其发展，支持被督导者做好服务

27.张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了就打她，已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工恰当的做法是()。

A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.引导张女士重新理解过去经历的意义

28.任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()，．

A.服务对象知道这个问题存在

B.服务对象承认这是一个问题

C.服务对象需要解决这个问题

D.服务对象有能力处理这个问题

29.关于同事督导团体组成的说法，正确的是()。

A.团体成员技术层次相同

B.团体成员不少于10人

C.团体成员需观点一致

D.团体成员不需签订契约

30.贾某夫妇长期关系紧张，甚至彼此不说话。夫妇两人任何事情都只是让孩子在中间传话，这也影响了孩子的成长。在结构家庭治疗理论中，把这类家庭结构命名为()。

A.三角缠

B.纠缠与疏离

C.联合对抗家庭

D.倒三角

31.社会工小王在街道社区服务中心工作已满一年，中心的马主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小王表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作，部分领导和同事也对社会工作缺乏认识，她要反复解释。这时马主任作为督导应该发挥()功能帮助小王。

A.支持性

B.教育性

C.行政性

D.咨询性

32.社会工作督导老张告诉新来的社会工作实习生小李：“我们在开展工作的时候，不能预先设定服务对象应该过什么样的生活，我们要肯定他们自己独特的生活方式，我们要做的是协助他们发现自己的内在价值，引导他们找到自己想要的生活方式。”在这里老张讲解的是()的主要观点。

A.认知行为理论

B.社会支持理论

C.人本主义理论

D.存在主义理论

33.社区照顾模式是一个比较特殊的社区工作模式。从社区照顾模式的服务对象来看，下列选项中正确的是()。

A.病愈出院的病人

B.精神障碍人士

C.法院裁定监外执行人员

D.有自杀倾向的抑郁症患者

34.社会工老顾拟收集某个家庭的资料，以形成相应的家庭治疗方案。如果老顾要从该家庭的成员、邻居、所在居委会等方面分别获取资料，最适宜的资料收集方法是()。

A.问卷法

B.观察法

C.访问法

D.文献法

35.在一次服务工作的总结结束阶段，社会工小张请服务对象小王陈述本次服务工作对他的影响和作用，这是在进行()。

A.基线评估

B.任务完成状况评估

C.服务工作状况评估

D.对服务对象影响的评估

36.社会工小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨着过日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过入户探访，开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的是()。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

37.在小组工作中，社会工通过帮助小组成员植入希望和给组员提供咨询建议的方式来促使他们改变不恰当的行为，促进组员的成长。在这里，社会工运用了()。

A.小组治疗元素

B.行为改变技巧

C.结构化组员角色技巧

D.小组外在力量法

38.小刘平时讷于言辞，他觉得自己口才不好，会被别人笑话，于是就很少在众人前讲话，这印证了认知行为治疗模式的()假设。

A.不良的认知对人有负面影响

B.认知对人的情绪和行为有着重要影响

C.人的行动会影响人的思维方式和情绪

D.人的认知控制着人的行为，影响着人的情绪

39.在服务计划的执行上，个案管理者的主要工作是()。

A.为服务对象设计一个包裹式服务

B.将不同的资源联结起来满足服务对象的需要

C.对服务计划的执行情况进行监督

D.为服务对象提供包裹式服务

40.在一份关于农村社区发展的问卷中，有以下几个问题：

①村里耕地撂荒现象如何?()基本没有

有一些。不太严重

比较严重

几乎没有人种地

②您对本村以后的发展有何建议与规划?

③本村是否乡镇政府所在地?

是；

不是，距离乡镇公里。

④村里是否有地下“六合彩”等赌博行为?

有；

没有。

在问卷中，这些问题的排序应为()。

A.①③④②

B.③①②④

C.③①④②

D.①③②④

41.大学生小张期末考试成绩不理想。他总是抱怨自己的记忆力下降，身体也出了问题，特别容易疲劳。去医院检查，各项指标都正常，但他仍经常对朋友说自己肯定有重病。小张作出患病判断的依据是()。

A.个体主观体验

B.统计学标准

C.社会规范体验

D.行为适应性标准

42.机构规划是指机构通过分析现在与未来的环境中存在的机会和威胁、可供使用的资源，确定机构的任务，设立目标和制定机构能够在环境中成功运行的战略。下列选项中，对规划的特征叙述不正确的是()。

A.由基层管理者制定

B.涉及大量资源的分配

C.有长期效应

D.关注机构与外部环境的相互作用

43.刘女士因生活压力大，前来向社会工求助。社会工小王在认真分析刘女士的情况后，既重视解决她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的社会环境因素。小王的上述做法依据的是()。

A.萨提亚家庭治疗模式

B.心理社会治疗模式

C.认知行为治疗模式

D.任务中心治疗模式

44.下列选项中，关于问题解决型团队的说法不正确的是()。

A.一般由来自不同部门的5～12个员工组成

B.团队目标比较明确、简单和集中

C.人员组成较为单一

D.团队具有临时性质

45.下列选项中，不属于社区工作的社会策划模式的特点的是()。

A.注重任务目标的实现

B.强调运用理性原则

C.注重自下而上的改变

D.指向社区未来变化

46.某社会工作机构委派社会工小丁到区信访办接待室工作，并指定老王担任其督导。在最近一次个别督导过程中，小丁讲述了自己的一些困惑，主要是一些工作人员对社会工作专业不了解．进而怀疑小丁的专业能力，令他倍感压力，并对工作产生了影响。从社会工作督导功能出发，老王首先应帮助小丁()。

A.清楚了解信访政策和运行机制

B.澄清信访服务的目标和任务

C.熟练运用同理、自我披露等技巧

D.发现工作成效，激励工作士气

47.李奶奶信仰基督教，她认为帮助别人是自己应当尽的责任，因此她经常把钱攒起来捐献给当地的儿童福利院等社会服务机构。李奶奶的捐款动机是()。

A.个人需要

B.外界影响

C.利他动机

D.自我利益

48.弗洛伊德精神分析理论认为，当人格失调时，需要将治疗的焦点放在()。

A.对自我的教育上

B.对环境的调适上

C.对他人的调适上

D.对自我的强化上

49.某社区社会工定期为社区老人举办公益论坛活动。今年三月，社会工特邀媒体记者介绍了“老人摔倒无人扶”现象以及“青年人担心做好事反成被告”的顾虑。老人参与论坛后感触很多，于是社会工顺势引导他们展开讨论，并促进他们向全社区1200多位老人发出倡议：主动与青年人接触，说明老年人对该问题的看法，消除社会误解，共同维护社会道德。社会工的上述工作实现的过程目标是()。

A.实现社会管理

B.促进社区互动

C.提升社会意识

D.推动社区照顾

50.社会服务机构向立法和权力机构、社会媒体交代机构履行社会责任和义务的情况属于()。

A.政治交代

B.专业交代

C.服务交代

D.行政交代

51.某城市一个老旧社区，由于没有停车棚，有一些居民经常把电动车停放在楼道口，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工小赵决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列小赵的做法中，较为适当的是()。

A.建议在小区空地开辟一块地建停车棚

B.贴出告示，禁止在楼道口停车

C.拟定居民社区停车公约，交由社区大会讨论

D.召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

52.社会工作督导过程中的技巧不包括()。

A.同感与分享感受的技巧

B.督导的相互契合技巧

C.注意价值的共同性

D.开展话题的技巧

53.社会工小武所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小武为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小武运用的技巧是()。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋辈榜样

D.体验式学习

54.刘先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是()。

A.家庭危机

B.普通生活经历的危机

C.成长危机

D.特殊生活经历的危机

55.社会工小李所服务的社区，外来打工人员家庭较多，其中许多中年妇女找不到合适的工作，待在家里无事可做。小李为她们组织了一个自助小组，推选了小组带头人，并根据他们的需要和问题，指导他们自主完成了“主食厨房”的工商注册等一系列手续，既增加他们的经济收入，又可以服务社区。在上述推动发展社区自助小组的过程中，小李运用的技巧是()。

A.感同身受

B.自我表露

C.朋辈榜样

D.体验式学习

56.社会服务机构的公信力评估属于()。

A.过程评估

B.外部评估

C.内部评估

D.效果评估

57.一位服务对象因公致残，企业一直拖欠对员工的补偿和安置，社会工帮助服务对象通过法律途径获得企业拖欠的赔偿，这是残疾人康复中的()。

A.权益维护

B.教育康复

C.职业康复

D.社会康复

58.志愿者的身份要素不包括哪个方面()。

A.根据自由的意愿做选择

B.不计金钱财物的酬赏

C.可以适度获取少量机构补贴

D.以具体的行动参与、投入

59.不属于定性研究的访问形式是()。

A.非正式会话式访问

B.无结构式访问

C.引导式访问

D.标准化开放式访问

60.在社区工作的动员群众中，电话联络()。

A.属于直接接触途径

B.属于间接接触途径

C.属于不知道居民姓名的动员方法

D.可以和被动员群众深入交流对社区事务的看法

多选题（共20题，共20分）

61.在一次团体督导会议上。资深社会工老张向5位新入职的社会工介绍精神障碍人士的一般特征，他讲授的内容应包括精神障碍人士的()。

A.人际交往

B.心理和行为表现

C.家庭关系

D.分析和处理问题能力

E.相关政策保障措施

62.社会工小杜发现某社区内有数名单亲妈妈，她们既要工作又要照顾孩子，常常顾此失彼，工作、生活、心理压力很大，并且她们总感到离婚是“丢人”的，很少与别人交流。小杜计划运用小组工作的方法为她们提供服务，改变她们认为离婚“丢人”的想法，同时对她们进行减压训练。本案例中，关于社会工作要素的说法，正确的有()。

A.小杜的服务对象是该社区内的单亲妈妈

B.小杜的服务是以单亲妈妈为主导设计和实施的

C.小杜提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程

D.小杜应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题

E.小杜是为单亲妈妈提供服务的行动主体

63.某市新建了一批经济适用房，最近大批中低收入家庭入住此处。政府部门委托几名经验丰富的社会工协助筹建社区居委会。社会工这一时期的工作重点有()。

A.联络辖区单位。建立工作关系

B.走访居民.了解社区和家庭的基本情况

C.联络多方人员，制定一套系统的介入计划

D.培育居民骨干，协助成立兴趣小组

E.举办培训班，提升居民骨干办事能力

64.学校社会工小李为增进学生家长与学校间的相互了解，采用“社区一学校型”社会工作方式，来设计自己的方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有()。

A.开展厌学学生的情绪疏导小组

B.协助家长成立家长委员会

C.开展临近毕业学生的就业辅导

D.推动设立学校开放日

E.开展住宿学生心理健康服务

65.针对具有行为偏差的服务对象，社会工可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成不良影响的消极因素出现。社会工在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有()。

A.综合性

B.培养组员社会责任

C.建构性

D.提升组员社会意识

E.个别性与共同性相结合

66.社会工在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工在策划时还应当考虑（）。

A.服务项目实现和达成目标的程度

B.服务项目目标是否与机构目标一致

C.服务项目是否符合政策要求

D.机构的资源是否充足够用

E.服务项目是否是机构所必须提供的

67.社会工对其所在的服务机构的伦理责任有()。

A.遵守机构规定

B.妥善使用和保存机构的文件

C.维护机构的立场

D.对机构相关资料进行保密

E.遵循专业的评估和研究

68.社区工作在巩固阶段应当注意()。

A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上

B.工作不能过分依赖感性或太注重数据统计

C.注重居民带头人的培养

D.提醒居民组织既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动

E.谨慎处理居民小组内部及小组之间的竞争

69.某社区有多位失业妇女，一方面因为家里只有丈夫一个人工作，经济困难，家庭负担又重．其中有几户孩子身体健康有问题，需要有专人照顾，有的家庭夫妻关系紧张，经常吵架，甚至声称要离婚。社会工小方计划运用小组工作的方法，为这些妇女提供服务。从社会工作专业要素的角度来看，以下选项中，是社会工作专业要素的是()。

A.失业妇女

B.失业妇女的家庭

C.小组活动

D.社会工

E.离婚问题

70.小恒小的时候非常顽皮，总是惹是非，经常被老师找家长。每次惹事之后，爸爸都会狠狠地打他。甚至至今想到小时候挨打都会心生怨恨。小恒大学毕业在一家公司工作了5年，最近在竞争部门经理时失败了。此事对小恒打击很大，心灰意冷，情绪低落，觉得自已没有前途了，工作时常走神。根据认知行为理论，社会工可以协助小恒()。

A.分析竞争失败的意义

B.集中精力做好本职工作

C.客观看待成败得失

D.评估自己的情绪与感受

E.分析童年经历的影响

71.小康夫妇结婚一年孩子就出生了，夫妇二人都没有照顾孩子的经验，双方父母都在外地不能帮忙。结果夫妇二人每天手忙脚乱。妻子全部心思都放在孩子身上，小康有一种被冷落的感觉。小两口冲突不断，甚至闹到要离婚的程度。二人向社会工求助，社会工分析小康夫妇面临的问题有()。

A.角色的转换与冲突

B.家庭关系的调适

C.沟通技巧的缺乏

D.冲突解决能力不足

E.家庭经济的危机

72.在“家长技巧训练小组”的第一次聚会时，有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工应该()。

A.询问成员是否听懂他人所说的意思

B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

C.评估是否有必要开展这样的小组

D.要求成员轮流做段落总结

E.鼓励沉默不语者发表自己的看法

73.督导老张发现社会工小于接手小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的情况，当谈及欣欣近来经常迟到，不交作业，变得沉默寡言，并经常哭闹等，小于愤怒地说，这一切都是欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小于说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年，面对小于的反应，老张应采取的做法有()。

A.与小于分享自己处理类似困境的经验

B.立即向机构负责人提出安排小于暂时休假

C.鼓励小于表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

D.与小于一起进行自我探索，以协助小于更加了解自己

E.立即安排另一位社会工接替小于为欣欣提供服务

74.学校社会工老李发现小明经常与同学打架，总是受到教师批评，父母也认为小明脾气不好，难以管束。进一步观察后，老李注意到小明不善言辞，尤其在和同学闹矛盾时常常脸憋得通红，说不出一个字来，最后往往是小明先动手打人。依据认知行为