2021年常州市专业技术人员继续教育沟通与协调能力判断试题汇总

常州市专业技术人员继续教诲考试所有试题（判断题集合）

判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B,则对的选A,错

1.分工不明容易导致工作攀比、互相推诿和过度依赖等现象，这种管理失误现象，潜伏着种种人际冲突（是）

2.要把竞争对手看作是合伙者（是）

3.语言沟通可分为口语沟通和书面沟通（是）

4.信息发送和接受主体只能是个人（（否）

5.领导协调能力是领导者素质和能力体系重要构成某些。（是）

6.敏感性对主体结识事物速度和深度有间接影响（是）

7.信息“盲点”是指有些很重要信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出对的判断（是）

8.非正式沟通往往会给组织带来不良影响，因此要消除一切非正式沟通（否）

9.领导系统是有构造，其构造又是分层次（是）

10.赏罚适度性比赏罚自身更重要（是）

11.突发性群体事件产生体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威构造失衡（是）

12.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成有权力级别差别业缘关系（否）

13.分清是非是秉公执法根据，也是解决人民内部矛盾基本办法（是）

14.双向沟通中信息发送者和接受者地位会不断发生变化（是）

15.思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教（否）

16.有人具备潜在领导协调能力，由于没有恰当机遇，没能体现出来，这时，不能断言她其没有领导协调能力

（是）

18.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板（否）

19.一种组织沟通状况如何，同领导者沟通核心作用发挥得怎么样有直接关系（是）

20.领导者往往具备杰出才干，因而，不需要下级予以坦白批评（否）

21.气质，就是一种人在她各种心理活动和外部动作进程中所体现速度、强度、稳定性、灵活性等心理特性综合（是）

22.领导者不是同化群众，就是被群众同化（否）

23.领导者在听到对自己不利话,时，一方面要为自己辩护（否）

24.问答式面试又叫原则化面试（是）

25.作为一种团队，只需要一种总目的（否）

26.只有当所有人都意识到冲突条件存在，冲突才有也许产生（否）

27.协调上下级之间关系是一种领导者应必备能力（是）

28.传递与沟通主题无关信息会导致信息内容不贴切（否）

29.方式障碍是指传递者在传递信息时浮现障碍（否）

30.沟通能力是沟通者增强自身魅力重要载体（是）

三、判断题

1、有效沟通，必要是沟通渠道畅通信息交流。否则，沟通渠道浮现任何障碍，都会影响沟通。（4）3、沟通不但贯

穿于决策制定全过程，还贯穿于决策实行过程。（J）

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质体现，是一种综合能力。（J）

8、通过读书学习，沟通者视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。（V）

11、经常予以能干下级以关怀和必定，可以给她们带来一种极大荣誉感和自豪感。（V）

14、清晰地表达你观点，并提供支持理由。认真地聆听她人意见，努力理解她人观点及理由。这些做法可以提高自己在

团队中参加性。（J）

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要地位，是领导者和管理者一项基本职能，没有有效协调就没有有效领导。（J）

18、能力形成，依赖于自身体验和积累。特别是像领导协调能力这样专门能力，只有通过较长时期实践和逐渐培养才干

形成。（J）

20、衡量一种领导者对不协调因素认知能力高低，不但要看其认知速度、深度和广度，更要看其认知精确限度。（V）

23、协调目是实现目的，而目的实现前提则是专业技术人员及其团队在思想上统一和目的上一致。V

25、思想工作主线目，是为了调动和激发广大群众积极性与创造性，使党和国家方针政策真正为广大群众所理解与执行。

（V）

27、抓住中心带动普通，这是领导者耍把重要矛盾理论应用于领导办法和工作办法一种简要概括。V

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团队氛围和团队人际关系好恶重要标志。（J）

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：她既是领导者，又是被领导者，既要对她下属实行“领导”，又要接

受她上级“领导”。（V）

33、与人为善是发展良好人际关系基本，和谐相处，是建立良好同事关系起点。（J）

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾基本，是社会稳定和发展批示器，是科学决策可靠手段。（V）

2、沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上沟通，这是指沟通互动性。X

4、信息内容贴切是指沟通主体在表达自己思想感情时应当表里如一。不传递自己以为是不真实信息；不传递缺少足够证

据信息。（X）

5、信息自身障碍体现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（X）。

6、所谓距离障碍，就是沟通时，信息在传递过程中，经历层级过多，由此而形成障碍。（X）

9、所谓经验型思维定式，就是在对事物认知和对是非鉴定上，缺少自我独立思考意识，而盲目地依附于权威。（X）

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才也许赢得赏识和器重，个人前程才会有发展。（X）

12、与她人沟通时，如果你是对，就要据理力求，大声告诉对方你是对。（X）

13、当咱们朋友体现得比咱们优越时，她们就会产生一种自卑感，导致羡慕和嫉妒：当咱们体现得比她还优越，她们就

有了一种重要人物感觉。（X）

15、在构成领导协调必要具备四个要素中，协调目的是领导协调中介和桥梁，涉及协调工作所采用•系列物质、非物质

以及法律等一切办法和办法。（X）

17、领导者与一种普通群众在领导协调能力上差别，与其说是分工因素，不如说是身份成果。（X）

19、发现问题是解决问题前提。对不协调状态认知能力，是领导协调能力重要构成某些。（X）

21、协调人际关系与群际关系核心就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（X）

22、解决领导者与她人冲突，领导者作为矛盾一方，需有自觉能力。（X）

24、思想政治工作不但要有对的方针和原则，并且要有科学办法和方式。（X）

26、思想工作，要精神勉励和物质勉励相结合，物质重于精神。（X）

28、驾驭全局，是指领导者在思考问题、解决问题时必要具备全局观念，不能只见树木，不见森林，注重局部利益而忽

视了整体利益。（X）

29、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益方式来满足对方需要时行为。（X）32、

赏罚公平、宽严得宜是一种崇高品德，是决定一种人威信高低核心因素。（X）

四、（三）判断题

3.完全讲不同语言人，只要通过翻译就能正常沟通（X）

6.虽然下级是老朋友、老同窗，也要保持一定距离（V）

7.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力发展及其作用发挥（，）

8.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成有权力级别差别业缘关系（X）

14.该上级做出而下级却做了，就是超越权限行为（J）

15.人与人交感互动时存在于人与人之间关系称为人际关系（J）

16.理解不同文化背景，懂得不同人群不同需要，才干获得与她们沟通成功（-J）

19.再先进领导者，也不也许赢得所有群众赞扬和拥护（J）

21.在遇到不合伙同事时，也要采用冷静和克制办法，不要让自己也成为不合伙人（J）

27.从不同渠道产生领导者，在扮演领导角色过程中体现出来行为方式是不同（J）

28.意志过程，就是人们故意识、有筹划、顽强地为实现预定目的所体现那种调节自我、克服困难主观能动性作用

（J）

30.领导者与环境矛盾状况，直接影响着领导者协调能力发挥（V）

（三）判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B,则对的选A,错误选B

1.文化不但由沟通来维持存在，同步也通过沟通来表达（A）

2.对个性测验是指智力测验（B）

3.方式障碍是指传递者在传递信息时浮现障碍（B）

4.对于组织发展来说，所有冲突都是有害（B）

5.小道消息属于非正式沟通一种形式（A）

6.使用同一种语言人群沟通时不会浮现障碍（B）

7.噪声是对沟通干预，因而不是沟通重要因素。（A）

8.团队关系冲突产生主线因素在于冲突双方结识和利益上差别（A）

9.由于构成专门能力各种因素之间具备互补性，因此某种能力弱点和局限性，可以由此外某种能力发展来代替和补偿

（A）

10.下级不是宣泄对象，而是与你并肩作战伙伴（A）

11.沟通贯穿于决策制定和实行全过程（A）

12.在解决上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非（B）

13.只有对其她文化理解与尊重，才干有效地进行沟通（A）

14.人们私下里互换意见属于非正式沟通（A）

15.组织系统中各部门之间竞争必然存在（A）

16.在顺利完毕领导协调活动各种主观条件中，领导者协调能力是最重要（A）

17.在上下级关系协调中应经常换位思考（A）

18.一种下属可以接受各种上级批示和授权（A）

19.传递与沟通主题无关信息会导致信息内容不贴切（B）

20.领导者在听到对自己不利话时，一方面要为自己辩护（B）

21.关系双方有共同抱负信念，志同道合，互谦互让，真诚合伙，指是运用型人际关系（B）

22.气质，就是一种人在她各种心理活动和外部动作进程中所体现速度、强度、稳定性、灵活性等心理特性综合（B）

23.学会准备让步做法其实并不能从主线上增进协调能力自我开发（A）

24.在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象语言（A）

25.中心是针对特殊状况而言，没有特殊状况就没有中心（B）

26.在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级意见，甚至要通过迂回变通办法故意回避与上级意见产生正面冲

突（A）

27.解决团队冲突时，一定要分清是非曲直（B）

28.沟通是组织系统得以存在和发展前提。（A）

29.潜在冲突最后都会发展成为公开冲突（B）

30.作为一种团队，只需要一种总目的（B）

三、判断题

1、有效沟通，必要是沟通渠道畅通信息交流。否则，沟通渠道浮现任何障碍，都会影响沟通。（A）

2、沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上沟通，这是指沟通互动性。B

3、沟通不但贯穿于决策制定全过程，还贯穿于决策实行过程。（A）

4、信息内容贴切是指沟通主体在表达自己思想感情时应当表里如一。不传递自己以为是不真实信息；

不传递缺少足够证据信息。（B）

5、信息自身障碍体现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（B）o

6、所谓距离隙碍，就是沟通时，信息在传递过程中，经历层级过多，由此而形成障碍。（B）

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质体现，是一种综合能力。（A）

8,通过读书学习，沟通者视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。（A）

9、所谓经验型思维定式，就是在对事物认知和对是非鉴定上，缺少自我独立思考意识，而盲目地依附于

权威。（B）

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才也许赢得赏识和器重，个人前程才会有发展。（B）

11、经常予以能干下级以关怀和必定，可以给她们带来一种极大荣誉感和自豪感。（A）

12、与她人沟通时，如果你是对，就要据理力求，大声告诉对方你是对。（B）

13、当咱们朋友体现得比咱们优越时，她们就会产生一种自卑感，导致羡慕和嫉妒；当咱们体现得比她还

优越，她们就有了一种重要人物感觉。（B）

14、清晰地表达你观点，并提供支持理由。认真地聆听她人意见，努力理解她人观点及理由。

这些做法可以提高自己在团队中参加性。（A）

15、在构成领导协调必要具备四个要素中，协调目的是领导协调中介和桥梁，涉及协调工作所采用一

系列物质、非物质以及法律等一切办法和办法。（B）

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要地位，是领导者和管理者一项基本职能，没有有效协调就

没有有效领导。（A）

17、领导者与一种普通群众在领导协调能力上差别，与其说是分工因素，不如说是身份成果。（A）

18、能力形成，依赖于自身体验和积累。特别是像领导协调能力这样专门能力，只有通过较长时期

实践和逐渐培养才干形成。（A）

19、发现问题是解决问题前提。对不协调状态认知能力，是领导协调能力重要构成某些。（B）

20、衡量一种领导者对不协调因素认知能力高低，不但要看其认知速度、深度和广度，更要看其认知

精确限度。（A）

21、协调人际关系与群际关系核心就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（B）

22、解决领导者与她人冲突，领导者作为矛盾一方，需有自觉能力。（B）

23、协调目是实现目的，而目的实现前提则是专业技术人员及其团队在思想上统一和口的上一致鼠

24、思想政治工作不但要有对的方针和原则，并且要有科学办法和方式。（B）

25、思想工作主线目，是为了调动和激发广大群众积极性与创造性，使党和国家方针政策真正为广大

群众所理解与执行。（A）

26、思想工作，要精神勉励和物质勉励相结合，物质重于精神。（B）

27、抓住中心带动普通，这是领导者要把重要矛盾理论应用于领导办法和工作办法一种简要概括。A

28、驾驭全局，是指领导者在思考问题、解决问题时必要具备全局观念，不能只见树木，不见森林，注重局部

利益而忽视了整体利益。（B）

29、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益方式来满足对方需要时行为。（）

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团队氛围和团队人际关系好恶重要标志。（A）

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：她既是领导者，又是被领导者，既要对她下属实行

“领导”，又要接受她上级“领导”。（A）

32、赏罚公平、宽严得宜是一种崇高品德，是决定一种人威信高低核心因素。（B）

33、与人为善是发展良好人际关系基本，和谐相处，是建立良好同事关系起点。（A）

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾基本，是社会稳定和发展批示器，是科学决策可靠手段。（A

三、判断题

1、有效沟通，必要是沟通渠道畅通信息交流。否则，沟通渠道浮现任何障碍，都会影响沟通。（V）

3、沟通不但贯穿于决策制定全过程，还贯穿于决策实行过程。（V）

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质体现，是一种综合能力。（V）

8、通过读书学习，沟通者视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。（V）

11、经常予以能干下级以关怀和必定，可以给她们带来一种极大荣誉感和自豪感。（，）

14、清晰地表达你观点，并提供支持理由。认真地聆听她人意见，努力理解她人观点及理由。这些做法可以提高自己在

团队中参加性。（V）

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要地位，是领导者和管理者一项基本职能，没有有效协调就没有有效领导/J）

18、能力形成，依赖于自身体验和积累。特别是像领导协调能力这样专门能力，只有通过较长时期实践和逐渐培养才干

形成。（V）

20、衡量一种领导者对不协调因素认知能力高低，不但要看其认知速度、深度和广度，更要看其认知精确限度。（V）

23、协调目是实现目的，而目的实现前提则是专业技术人员及其团队在思想上统一和目的上一致。V

25、思想工作主线目，是为了调动和激发广大群众积极性与创造性，使党和国家方针政策真正为广大群众所理解与执行。

（J）

27、抓住中心带动普通，这是领导者要把重要矛盾理论应用于领导办法和工作办法一种简要概括。V

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团队氛围和团队人际关系好恶重要标志。（V）

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：她既是领导者，又是被领导者，既要对她下属实行“领导”，又要接

受她上级“领导”。（J）

33、与人为善是发展良好人际关系基本，和谐相处，是建立良好同事关系起点。（V）

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾基本，是社会稳定和发展批示器，是科学决策可靠手段。（V）

2、沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上沟通，这是指沟通互动性。X

4、信息内容贴切是指沟通主体在表达自己思想感情时应当表里如一。不传递自己以为是不真实信息；不传递缺少足够证

据信息。（X）

5、信息自身障碍体现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（X）。

6、所谓距离障碍，就是沟通时，信息在传递过程中，经历层级过多，由此而形成障碍。（X）

9、所谓经验型思维定式，就是在对事物认知和对是非鉴定上，缺少自我独立思考意识，而盲目地依附于权威。（X）

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才也许赢得赏识和器重，个人前程才会有发展。（X）

12、与她人沟通时，如果你是对，就要据理力求，大声告诉对方你是对。（X）

13、当咱们朋友体现得比咱们优越时，她们就会产生一种自卑感，导致羡慕和嫉妒；当咱们体现得比她还优越，她们就

有了一种重要人物感觉。（X）

15、在构成领导协调必要具备四个要素中，协调目的是领导协调中介和桥梁，涉及协调工作所采用一系列物质、非物质

以及法律等一切办法和办法。（X）

17、领导者与一种普通群众在领导协调能力上差别，与其说是分工因素，不如说是身份成果。（X）

19、发现问题是解决问题前提。对不协调状态认知能力，是领导协调能力重要构成某些。（X）

21、协调人际关系与群际关系核心就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（X）

22、解决领导者与她人冲突，领导者作为矛盾一方，需有自觉能力。（X）

24、思想政治工作不但要有对的方针和原则，并且要有科学办法和方式。（X）

26、思想工作，要精神勉励和物质勉励相结合，物质重于精神。（X）

28、驾驭全局，是指领导者在思考问题、解决问题时必要具备全局观念，不能只见树木，不见森林，注重局部利益而忽

视了整体利益。（X）

29、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益方式来满足对方需要时行为。（X）

32、赏罚公平、宽严得宜是一种崇高品德，是决定•种人威信高低核心因素。（X）

（三）判断题（每题1分，共30分）

1.由于构成专门能力各种因素之间具备互补性，因此某种能力弱点和局限性，可以由此外某种能力发展来代替和补偿

（X）

2.为了实现国家、集体利益，可以忽视职工个人利益（X）

3.一种领导者可以自由地选取上级和下属（X）

4.报告、大型演讲、正式会议是单向沟通（X）

5.遵守信息适度、信息真实、内容贴切、方式简要规则说是沟通原则中针对原则（X）

6.沟通能力是跟实践紧密相连（是）

7.语言是音译结合词语和语法体系（X）

8.组织系统部门之间关系，在很大限度上是部门领导人之间关系问题（是）

9.噪声是对沟通干预，因而不是沟通重要因素。（X）

10.协调上下级之间关系是一种领导者应必备能力（是）

11.在与黏液质人沟通时，要特别严肃认真，否则她就不在乎（X）

12.同事关系是指在同一职业群体中从事共同工作形成有权力级别差别业缘关系（X）

13.双向沟通中信息发送者和接受者地位会不断发生变化（是）

14.在沟通时，信息内容如果是认知性，信息传送者和接受者世界观、价值观和人生观就不能差别过大（X）

15.在与文化限度低人沟通时，对于情感性信息，要少用或尽量不用文言词语和专业术语（X）

16.解决团队冲突时，一定要分清是非曲直（是）

17.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题途径，团队员工之间冲突解决由第三

者介入协助协调就一定能得到解决（X）

18.在解决上下级矛盾时，一定要分清谁是谁非（是）

19.出谋划策是上级事，员工只要听从指挥就行了（X）

20.信息“盲点”是指有些很重要信息不能及时反映到领导者手里，以致影响领导者对环境做出对的判断（是）

21.两个个体间互相影响，互相依赖，这是心理学家凯利关于人际关系观点（是）

22.上下级间既互相依存，又互相矛盾（是）

23.思想工作，要言传和身教相结合，言传重于身教（X）

24.所谓及时原则，就是在第一时间内进行沟通（是）

25.要把竞争对手看作是合伙者（是）

26.互相交往中体现为敌对、封锁、互相运用是属于分离型人际关系行为模式（X）

27.在管理学上，同各位下属都保持同样恰当距离，称为等距离原则（是）

28.只要有人类共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动（是）

29.如果交往双方在交往过程中都获得了各自需要心理满足，那么互相之间就会产生并保持一种亲近心理关系，这就是

人际关系（是）

30.领导者往往具备杰出才干，因而，不需要下级予以坦白批评（X）

（

8.在餐桌上谈生意，这种习惯在法国会很流行。（X）

9.普通能力是指完毕各种活动都必要具备基本能力。（是）

10.思想协调必要要讲究一定方式办法和艺术。（是）

11.在筹划经济体制下，绝大某些工作团队中成员在工资分派中经常体现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公

正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突。（是）

（三）判断题

15.领导人衡量是非原则是团队最高利益（是）

16.下级不是宣泄对象，而是与你并肩作战伙伴（是）

17.协调与上级关系积极权在上级（否）

18.在管理学上，同各位下属都保持同样恰当距离，称为等距离原则（是）

19.各种人际关系、群际关系核心，是利益关系（否）

20.在跨文化交流时，学习、研究合伙伙伴文化，是有效沟通条件（是）

21.沟通能力是一种人生存与发展必备能力，也是一种人成才成功必要条件（是）

22.批评同事错误会让其感到反感，因而还是少提为妙（否）

23.通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通（是）

24.领导者提高自己对下属吸引力，会使自己与下属关系更密切（是）

25.工人罢工是冲突外显形式（是）

26.在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级意见，甚至要通过迂|口1变通办法故意回避与上级意见产生正面冲

突（是）

27.突发性群体事件产生体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威构造失衡（是）

28.培根在替约翰•沃德爵士辩护时，用办法是借助于她人力量（是）

29.理解不同文化背景，懂得不同人群不同需要，才干获得与她们沟通成功（是）

30.成功沟通在于平时积累（是）

（三）判断题

1.互相教诲是充分运用人们自然形成各种交往和关系，构成互相之间思想协助活动（是）

2.组织内部各子系统和各元素互相联系和作用，体现为组织系统整体功能等于构成该系统各子系统和元素功能简朴相

加（否）

3.领导协调能力是领导者素质和能力体系重要构成某些。（是）

4.思想协调必要要讲究一定方式办法和艺术（是）

5.现实生活中，如果其她条件大体相称，提职、晋升等机会经常一方面属于那些与上级领导关系最密切人，这就是感

情效应体现（是）

6.解决群体性事件时，务必要弄清事件爆发因素、群众心态和现场状况就能完满解决问题（否）

7.一种是建立在公正、平等基本上平衡艺术，一种是建立在强欺弱、大压小基本上平衡艺术，这两种平衡艺术对咱们

来说同等重要（否）

8.冲突过程和成果在很大限度上取决于参加者与否确信与目的相联系合伙或竞争占有支配地位（是）

9.人际冲突一旦表面化、公开化、恶化，就要认真研究对策，寻找妥善解决问题途径，团队员工之间冲突解决由第三

者（双方都信任人或双方领导）介入协助协调就一定能得到解决（是）

10.协调手段是领导协调中介和桥梁（是）

11.几乎所有冲突都是从轻度意见分歧或误解到彻底冲突，形成一种梯度（是）

12.意志过程，就是人们故意识、有筹划、顽强地为实现预定目的所体现那种调节自我、克服困难主观能动性作用

（是）

13.在筹划经济体制下，绝大某些工作团队中成员在工资分派中经常体现多劳不多得、吃大锅饭，因而多劳者产生不公

正感，并产生心理失衡，长此下去容易爆发冲突（是）

14.语言和非语言是人们赖以沟通两个重要因素（是）

15.人际冲突普通是指个人与个人之间冲突（是）

16.领导是一种过程或一种合理、系统、连贯一系列行为，它是间接面向团队目的（是）

17.胆汁质人往往感情经常不稳定、不持久，缺少毅力和耐力，行动具备外倾性（是）

18.考虑国家、集体利益时候，可以忽视职工个人利益。（否）

19.在跨文化交流时要学习、研究合伙伙伴文化，才干有效沟通（是）

20.基层组织社会控制弱化，社会权威构造失衡，是当前突发性群体事件产生体制性根源（是）

21.心理学上所说“个性心理”，是指体当前一种人身上那些普遍比较稳定心理过程特点（是）

22.遇到不合伙同事，也要采用冷静和克制办法，不要让自己也成为不合伙人（是）

23.突发性群体事件是以经济利益为内容，采用围攻、静坐、游行、集会等方式对抗党政机关甚至破坏社会公共财物、

危害干群人身安全、扰乱社会秩序事件（是）

24.领导者提高自己对下属吸引力，会使自己与下属关系更密切（是）

25.广义领导是指名词意义上领导者个人或集团（是）

26.坚持耐心教晦和严格组织纪律相结合，就是要防止两种错误倾向，一是教而不诛惩办主义，二是诛而不教自由主义

（是）

27.领导者驾驭全局是对全局进行调节基本和前提（是）

28.如果能坦诚面对自己弱点和错误，就能弥补错误所带来不良后果。（是）

29.团队关系冲突主线因素重要是由于冲突双方因结识和利益上差别而引起（是）

30.各种人际关系、群际关系核心，是利益关系（是）

（三）判断题

2.针对年轻人特性，在跟年轻人沟通时需要用时代感强、简洁明快、形象语言（是）

4.在向上级提建议时，少从反面去否定和批驳上级意见，甚至要通过迂回变通办法故意回避与上级意见产生正面冲突

（是）

5.报告、大型演讲、正式会议是单向沟通（X）

7.一种聪颖有魄力下级，在上级遇到棘手事情时应当站出来为上级作牺牲（V）

9.对黏液质人要特别严肃认真，否则她就不在乎（J）

10.下级不是宣泄对象，而是与你并肩作战伙伴（J）

12.分工不明（事实上有时很难分明）就容易导致工作攀比、互相推诿和过度依赖等现象，这种管理失误现象，潜伏着种

种人际冲突（J）

16.在一种组织中，全局和局部利益从主线上来说应当是一致，因此要时刻顾全全局和局部利益（，）

19.文化不但由沟通来维持存在，同步也经常通过沟通表达出来（V）

23.在世界范畴内，人们对时间概念是相似（X）

27.思想政治工作重要注意力不应放在揭露阴暗面和落背面上（J）

28.有人类共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动（V）

29.领导者是协调主体，在协调中处在积极、中心位置（V）

30.敏感性间接影响主体结识事物速度和深度（X）

沟通与协调能力考试

（三）判断题

9.领导协调素养与能力基本是指领导者要履行领导协调职责所必要具备素质、品格和能力条件（V）

11.在现实领导活动中，地方主义、本位主义、分散主义等，都是违背系统和整体观念体现（J）

14.由于上级领导相对地处在宏观和全局地位，因而考虑问题普通来说要全面周到些。（V）

22.构成专门能力各种因素之间具备互补性，则某种能力弱点和局限性，可以由此外某种能力发展来代替和补偿（V）

三、判断题

1、有效沟通，必要是沟通渠道畅通信息交流。否则，沟通渠道浮现任何障碍，都会影响沟通。（J）

2、沟通，是一种双向交流活动，缺少了任何一方，都无法实现真正意义上沟通，这是指沟通互动性。（X）

3、沟通不但贯穿于决策制定全过程，还贯穿于决策实行过程。（7）

4、信息内容贴切是指沟通主体在表达自己思想感情时应当表里如一。不传递自己以为是不真实信息；不传递缺少足

够证据信息。（X）

5、信息自身障碍体现为语言障碍、文化障碍、心理障碍、态度障碍等。（X）0

6、所谓距离隙碍，就是沟通时，信息在传递过程中，经历层级过多，由此而形成障碍。（X）

7、沟通能力是沟通者思想、知识、思维、心理等素质体现，是一种综合能力。（J）

8、通过读书学习，沟通者视野会更开阔，思想会更成熟，文化底蕴会更丰厚。

9、所谓经验型思维定式，就是在对事物认知和对是非鉴定上，缺少自我独立思考意识，而盲目地依附于权威。（X）

10、专业技术人员面对上级时唯唯诺诺、唯命是从才也许赢得赏识和器重，个人前程才会有发展。（X）

11、经常予以能干下级以关怀和必定，可以给她们带来一种极大荣誉感和自豪感。（J）

12、与她人沟通时，如果你是对，就要据理力求，大声告诉对方你是对。（X）

13、当咱们朋友体现得比咱们优越时，她们就会产生一种自卑感，导致羡慕和嫉妒；当咱们体现得比她还优越，她

们就有了一种重要人物感觉.（X）

14、清晰地表达你观点，并提供支持理由。认真地聆听她人意见，努力理解她人观点及理由。这些做法可以提高自

己在团队中参加性。（J）

15、在构成领导协调必要具备四个耍素中，协调目的是领导协调中介和桥梁，涉及协调工作所采用一系列物质、非

物质以及法律等一切办法和办法。（X）

16、协调在领导和管理工作中占有极其重要地位，是领导者和管理者一项基本职能，没有有效协调就没有有效领导。

（V）

17、领导者与一种普通群众在领导协调能力上差别，与其说是分工因素，不如说是身份成果。（X）

18、能力形成，依赖于自身体验和积累。特别是像领导协调能力这样专门能力，只有通过较长时期实践和逐渐培养

才干形成。

19、发现问题是解决问题前提。对不协调状态认知能力，是领导协调能力重要构成某些。＜X）

20、衡量一种领导者对不协调因素认知能力高低，不但要看其认知速度、深度和广度，更要看其认知精确限度。（X）

21、协调人际关系与群际关系核心就是要平衡好个人利益和集体利益关系。（X）

22、解决领导者与她人冲突，领导者作为矛盾一方，需有自觉能力。（义）

23、协调目是实现目的，而目的实现前提则是专业技术人员及其团队在思想上统一和目的上一致。（J）

24、思想政治工作不但要有对的方针和原则，并且要有科学办法和方式。（X）

25、思想工作主线目，是为了调动和激发广大群众积极性与创造性，使党和国家方针政策真正为广大群众所理解与

执行。3

26、思想工作，要精神勉励和物质勉励相结合，物质重于精神。（X）

27、抓住中心带动普通，这是领导者要把重要矛盾理论应用于领导办法和工作办法一种简要概括。（J）

28、驾驭全局，是指领导者在思考问题、解决问题时必要具备全局观念，不能只见树木，不见森林，注重局部利益

而忽视了整体利益。（X）

29、回避又称顺应，是指一方以将对方利益放在自己利益之上以牺牲自己利益方式来满足对方需要时行为。（义）

30、结合性情感和分离性情感就成为评价团队氛围和团队人际关系好恶重要标志。（V）

31、任何一位专业技术人员领导都具备双重身份：她既是领导者，又是被领导者，既要对她下属实行“领导”，又

要接受她上级“领导”。（V）

32、赏罚公平、宽严得宜是一种崇高品德，是决定一种人威信高低核心因素。（X）

33、与人为善是发展良好人际关系基本，和谐相处，是建立良好同事关系起点。（J）

34、建立预警机制是防范和解决社会矛盾基本，是社会稳定和发展批示器，是科学决策可靠手段。（X）

一、判断题（10道）

1.情境领导模型是一种辩证管理思维体现。（V）

2.整合领导风格和下属成熟度因素动态地考虑，叫情境领导模型。（J）

3.目的决断是对领导综合素质挑战和考验。（V）

4.有效领导应当把工作行为、关系行为结合起来考虑。（J）

5.在管理中所进行30%工作是沟通协调，通过沟通来达到协调、管理目。（X）

6.有热情有激情，但缺少足够经验和技能，无法独立完毕任务,属于比较成熟下属。（X）

7.人际资源协调重点是下行协调和上行协调。（-J）

8.沟通是人和人之间传达思想、转移信息过程。

9.沟通是达到协调管理一种工具、桥梁、办法。（V）

10.日本成功地将儒家思想内协外争运用在公司管理当中，把以和为贵作为主体价值理念，跻身到亚洲四小龙行列。

（V）

15.领导人衡量是非原则是团队最高利益（是）

16.下级不是宣泄对象，而是与你并肩作战伙伴（是）

17.协调与上级关系积极权在上级（否）

18.在管理学上，同各位下属都保持同样恰当距离，称为等距离原则（是）

19.各种人际关系、群际关系核心，是利益关系（否）

20.在跨文化交流时，学习、研究合伙伙伴文化，是有效沟通条件（是）

21.沟通能力是一种人生存与发展必备能力，也是一种人成才成功必要条件（是）

22.批评同事错误会让其感到反感，因而还是少提为妙（否）

23.通过电话进行信息传递和交流，属于直接沟通（是）

24.领导者提高自己对下属吸引力，会使自己与下属关系更密切（是）

25.工人罢工是冲突外显形式（是）

26.在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级意见，甚至要通过迂回变通办法故意回避与上级意见产生正面冲

突（是）

27.突发性群体事件产生体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权威构造失衡（是）

28.培根在替约翰•沃德爵士辩护时，用办法是借助于她人力量（是）

29.理解不同文化背景，懂得不同人群不同需要，才干获得与她们沟通成功（是）

30.成功沟通在于平时积累（是）

1.发散思维重要体现特性就是“大胆地设想（是）

2.敏感性对主体结识事物速度和深度有间接影响（否）

3.心理学上所说“个性心理”，是指体当前一种人身上那些普遍比较稳定心理过程特点（是）

4.上级机关向下级机关所发命令属于上行沟通（否）

5.任何一位专业技术人员领导都既是领导者，又是被领导者（是）

6.语音是口头沟通信息传递载体（是）

7.有些沟通是没有任何目性。（是）

8.文化不但由沟通来维持存在，同步也通过沟通来表达（是）

9.思想政治工作仅需要有对的方针和原则（否）

10.思想政治工作重要注意力不应放在揭露阴暗面和落背面上（是）

11.跟老年人沟通时，语言应含蓄、谦逊、稳重（是）

12.作为一种团队，只需要一种总目的（否）

13.在管理学上，同各位下属都保持同样恰当距离，称为等距离原则（是）

14.短期效应属于个人效应，且更恶劣（否）

15.有人在思考问题时，经常会跳出常规，变化思考对象空间排列顺序，从反方向寻找解决问题办法，这种思维模式指

是发散思维（否）

16.社会历史环境也影响和制约着领导协调能力发展及其作用发挥（是）

17.纪律处分也是一种重要教诲手段（是）

18.威信是领导者立身之本，建立威信是赢得群众拥护核心（是）

19.沟通能力是跟实践紧密相连（是）

20.上下级之间矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去解决（否）

21.心理上障碍重要来自于上下级之间修养、情绪、态度、感情等因素（是）

22.要抓紧中心就要坚持单打一（否）

23.领导者如果能坦诚面对自己错误，就能弥补错误所带来不良后果（否）

24.思想协调必要要讲究一定方式办法和艺术（是）

25.信息所经历层级越多，信息就越精确（否）

26.领导者与环境矛盾状况，直接影响着领导者协调能力发挥（是）

27.小道消息属于非正式沟通一种形式（是）

28.只要有人类共同劳动，就必然产生指挥、协调等领导活动（是）

29.有选取地表达其思想人，就是善于沟通人（否）

30.如果想得到别人协助，一方面要协助别人（是）

（三）判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B,则对的选A,错误选B

1.一种下属可以接受各种上级批示和授权（否）

2.协调手段是领导协调中介和桥梁（否）

3.批评同事错误会让其感到反感，因而还是少提为妙（否）

4.人们私下里互换意见属于非正式沟通（是）

5.专业技术人员与部门经理之间冲突是人际冲突（否）

6.思想协调必要要讲究一定方式办法和艺术（是）

7.对于“快、稳、化、活、公、清”这六字方针，快就是及早稳定群众情绪（否）

8.在管理学上，同各位下属都保持同样恰当距离，称为等距离原则（是）

9.有人在思考问题时，经常会跳出常规，变化思考对象空间排列顺序，从反方向寻找解决问题办法，这种思维模式指是

发散思维（否）

10.文化不但由沟通来维持存在，同步也通过沟通来表达（是）

11.领导者尊严是下属予以（否）

13.一碗水端平意味着矛盾双方各打五十大板（否）

14.冲突过程和成果在很大限度上取决于参加者与否确信与目的相联系合伙或竞争占有支配地位（是）

15.问答式面试又叫原则化面试（否）

16.短期效应属于个人效应，且更恶劣（否）

17.一遇分歧就坚持要把它平息，这是一种对的冲突解决倾向（否）

18.领导者是协调主体，在协调中处在中心位置（否）

19.思想政治工作重要注意力不应放在揭露阴暗面和落背面上（是）

20.威信是领导者立身之本，建立威信是嬴得群众拥护核心（是）

21.思想政治工作仅需要有对的方针和原则（是）

22.广义领导是指名词意义上领导者个人或集团（否）

23.在向上级提建议时，应少从反面去否定和批驳上级意见，甚至要通过迂I可变通办法故意回避与上级意见产生正面冲

突（否）

24.如果想得到别人协助，一方面要协助别人（是）

25.为了实现国家、集体利益，可以忽视职工个人利益（否）

26.潜在冲突最后都会发展成为公开冲突（否）

27.非正式沟通往往会给组织带来不良影响，因此要消除一切非正式沟通（否）

28.权威人士说话可以奉为典型，经常是对的（否）

29.面对上级，唯唯诺诺、惟命是从，是最佳体现（否）

30.领导协调对象是相对稳定（是）

（三）判断题：每题1分，共30题，如发现选项为A和B,则对的选A,错误选B

1.“无知无能，多知多能”说法是不切合实际，由于知识掌握并不绝对地等于能力发展A

2.在解决群体性事件时，只要弄清事件爆发因素、群众心态和现场状况就能完满解决问题B

3.建立在公正、平等基本上平衡艺术，和建立在强欺弱、大压小基本上平衡艺术，对咱们来说同等重要B

4.双向沟通中信息发送者和接受者地位会不断发生变化A

5.冲突条件涉及，语义理解困难、信息交流不够充分以及沟通通道中“噪音”A

6.上下级之间矛盾如果纯属私事，领导者就不需要去解决B

7.神经系统天赋特性对人协调能力影响不大B

8.团队关系冲突产生主线因素在于冲突双方结识和利益上差别A

9.分清是非是秉公执法根据，也是解决人民内部矛盾基本办法A

10.突发性群体事件产生体制性根源在于基层组织社会控制弱化，社会权