移动电商基础与实务全册教案

移动电商基础与实务全册教案1教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生初步理解移动电子商务的概念，同时根据相关案例总结出移动电子商务的特征。1.移动电子商务的概念：定义、广义角度、狭义角度、所包含的内容。2.移动电子商务的特征：碎片化、内容核心化、社交紧密化、服务个性化、定位精准化、支付便捷化、用户规模化、技术创新化。教学重难点移动电子商务的概念和特征。以淘宝的移动电子商务蓬勃发展的案例为导入，通过总结淘宝的发展模式，逐步引导学生进入对移动电子商务的概念及特征的学习。树立正确的电子商务观，增强主动学习的意识和实践意识。实训练习·谈谈有哪些令人印象深刻的移动商务个性化服务?·列举两个移动营销推广案例，并分析其营销过程和技巧。1教学目的通过移动商务的相关数据展示，使学生了解移动电子商务1.移动购物用户规模平稳增长。2.手机网民规模超10亿人。3.网络购物市场交易规模大幅增长。4.移动应用越来越丰富。5.直播电商风头正劲。6.短视频行业优势明显。7.社群电商隐藏巨大潜力。教学重难点移动电子商务的发展现状。讲解移动电子商务发展现状的相关知识，同时向学生展展状况统计报告》等官方报告中关于移动电子商务发展的学生更直观地了解移动电子商务的发展现状。了解移动电子商务对社会经济发展的重要性，探索利用移动电子商务实现学生自我价值和社会价值的方式。实训练习收集移动商务最新的相关资料，并从用户规模、交易规模、移动应用等方面对其发展现状进行描述。第3次1教学目的通过对移动商务不同应用领域的概述，使学生了解移动电子商务的应用形式，同时结合各领域典型案例介绍，加深对移动电子商务应用的理解。1.移动在线购物：定义+案例(京东健康、京东图书等)2.移动020服务：定义+案例(移动端美团、移动端饿了么)3.移动在线教育：定义+案例(移动端腾讯课堂)4.移动金融服务：定义+案例(微信钱包、微博钱包)5.移动旅游服务：定义+案例(移动端携程旅行、移动端去哪儿旅行)6.其他应用类型：移动医疗、移动办公、移动社交电子商务等教学重难点·移动电子商务的主要应用场景·移动电子商务对经济和人们日常生活的影响从定义和案例两个角度分别对移动在线购物、移动020服务、移动在线教育、移动金融服务、移动旅游服务、移动医疗、移动办公、移动社交电子商务等方面进行介绍，使学生对移动商务的应用有深层次的了解。培育学生实事求是的工作态度、深人细致的研究精神和精神，鼓励学生探索未知世界。实训练习收集两个移动电子商务应用领域的案例，对其应用特点、成效及前景进行分析，并形成分析报告。第4次移动电子商务的发展趋势1教学目的以移动商务未来可能的应用方向为基本框架，使学生了解移动电子商务的发展趋势。1.新超级入口：图像识别与小程序3.新驱动引擎：大数据与人工智能4.新融合发展：全渠道与线上线下5.新服务应用：基于位置的服务教学重难点移动电子商务的发展趋势。讲解移动电子商务发展趋势的相关知识，具体包括新超级入口、新营销方式、新驱动引擎、新融合发展、新服务应用5个部分，让学生从宏观的角度了解移动电子商务发展趋势。培养学生的科学思维和创造性思维，增强对我国移动电子商务行业发展的信实训练习对现实生活中的大数据应用进行列举。·谈谈移动电子商务未来的发展将为我们的生活带来哪些改变?第1次2教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生理解移动电子商务价值链的概念，并且掌握移动电子商务你的主要构成要素。1.移动电子商务价值链的定义：由移动网络运营商、移动电子商务应用服务提供商、支付服务机构、物流公司、移动终端制造商、供应造的一个创造价值的动态过程。2.移动电子商务价值链与企业、行业价值链的区别：移动电子商务价值链使不同类型的企业打破行业界限，使同处一条价值链中的企业之间保持战略合作关系，而不仅仅是一种简单的买卖关系。3.移动电子商务价值链的构成要素：移动网络运营商、移动电子商务应用服务提供商、支付服务机构、物流公司、移动终端制造商、供应商、消费者等。教学重难点·移动电子商务价值链与企业和行业价值链的区别。通过对接实际的移动电子商务流程，结合实际的案例，使商务的价值链的定义和元素进行深刻的理解。通过创新精神、创业意识的培养，增强学生创新创业能力。实训练习除课堂所列举的要素外，移动电子商务价值链还包含哪些构成要素?为什么?2教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生了解移动电子商务的主式的异同和特点。1.传统电子商务企业主导的商业模式：可以看作传统电子商务的移动化，具有延续品牌优势、继承优秀的电子商务管理和运营能力基因、继承PC端用户资源等优势。2.内容运营服务企业主导的商业模式：对移动电子商务专有服务模式的创新，如微信公众平台、今日头条、小红书等。3."线上+线下"企业主导的商业模式：如社区团购、网约车等。4.网络运营商主导的商业模式：优势包括庞大的用户规模和天然的基础信任、小额支付开展便利、营销便利等。5.金融机构主导的商业模式：优势包括易于过滤用户、信用支付方式灵活、便于开展理财等金融产品移动交易等。教学重难点通过大量的列举实际生活中的案例，充分调动学生对于移式的思考，启发学生结合使用感受掌握课堂内容，并进行发散性拓展。通过探索移动互联网经济运行规律，树立厚生、惠民意识。实训练习结合自身日常的使用，列举出更多的各个移动电子商务商业模式的实际应用内贸移动电子商务平台及应用2教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生初步认识主要的传统电子商务平台的移动端，并能通过对比总结出各移动端平台的特点和区别。1.认识主要的传统电子商务平台，了解各自平台移动端的定位、功能和特点。2.了解其他传统电子商务平台移动端，认识移动端的应用。教学重难点主要的传统电子商务平台移动端的特点和区别。以产品销售的线下渠道转战线上的案例为导入，通过介绍对比主要的传统电子商务平台移动端，引导学生运用生活实例把握各移动端的功能及特点。·移动端平台的信息收集要符合国家的法律法规要求。·个人要有信息数据保护意识。实训练习比较天猫、京东和拼多多三款App的不同并注册账户。内贸移动电子商务平台及应用第2次移动生活服务电商平台2教学目的通过身边的生活现象，使学生认识生活服务电商的作用，务电商平台的基本分类。1.生活服务电商的作用教学重难点结合生活服务电商发展，以举例的方式，逐一认识和了解移动生活服务电商的分类和代表平台生活服务电商需要严密保护消费者的位置、住宅、证件、交通等信息。实训练习以人一天的生活时间为轴线，列举有可能需要用到的生活服务电商平台。内贸移动电子商务平台及应用第3次移动社交电商平台4教学目的通过社交推广的发展趋势，使学生认识社交电商产生的电商平台发展的两个阶段，掌握主流移动社交电商平台的适合范围、特点、入驻条件和费用。1.移动社交电商平台的概念、特点3.主流移动社交电商平台的运营模式教学重难点·移动社交电商平台的特点·主流移动社交电商平台的运营模式结合网络社交的发展和应用，分析社交电商的出现，把握移动社交电商平台的特点；结合生活现象，认识移动社交电商平台的两个阶段，掌握4种不同类型的社交电商平台；通过移动端手机应用体验，逐一认识和掌握主流移动社交电商社交电商平台的运营内容要取得相应权利人的同意，并保护好隐私信息。实训练习·查找资料，对比4种不同类型的社交电商平台使用比例。·下载并安装抖音小店、快手小店等App,认识短视频电商平台小店。内贸移动电子商务平台及应用传统企业自建移动电子商务体系2教学目的通过介绍传统企业自建移动电子商务的不同方式，使学生认知线下业务和线上业务结合的必要性和途径。1.传统企业的业务范围和特点。2.自建移动电子商务的定位和做法。教学重难点传统企业自建移动电子商务的做法。选取有代表性的传统企业，逐一分析其移动电子商务体系构建的定位和做法，认识线上转型的不同途径。传统企业应成为社会表率，做好线下客户资料转为线上数据实训练习介绍本地有影响力的传统企业的移动电子商务平台和业务功能。项目四跨境移动电子商务平台及应用2教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生初步理解跨境移动电子商务的概念及特征。同时根据相关案例总结出跨境移动电子商务的发展历程。1.了解我国跨境电子商务的发展历程：萌芽期、发展期、爆发期。2.掌握跨境移动电子商务的概念。3.认知跨境移动电子商务的特征：交易的便捷性、贸易的实时性、业务的个教学重难点了解我国跨境电子商务的发展历程；理解跨境移动电子商务的概念、特征。以跨境电子商务发展的三个阶段的案例为导入，通过总结跨境电子商务发展经历的三个阶段，逐步引导学生进入对跨境电子商务发展历程的学习；通过数据，引导学生感知跨境移动电子商务快速发展的趋势；通过企业案例，引导学生对跨境移动电商概念及特征的学习。·了解跨境移动电子商务在我国“一带一路”倡议中的重要作用；·培养学生通过专业知识，服务一带一路战略的时代使命感和责任感。实训练习查询并梳理我国近年来出台的相关跨境电子商务政策项目四跨境移动电子商务平台及应用第2次跨境移动电子商务平台2教学目的通过案例引入，内容讲授，熟悉跨境移动电子商务出口平台和进口平台。1.主要的跨境移动电子商务出口平台：速卖通、敦煌网、亚马逊(Amazon)、eBay、Wish、Shopee、来赞达(Lazada)2.主要的跨境移动电子商务进口平台：小红书教学重难点主要的跨境移动电子商务进出口平台；·根据不同平台特点，为选择合适的平台。引导学生通过浏览跨境出口平台界面，了解七大主要跨境移动出口电商平台：速卖通、敦煌网、亚马逊(Amazon)、eBay、Wish、Shopee、来赞达(Lazada),并对比其异同点；通过跨境移动进口平台小红书的案例，引导学生深入了解UGC在数字化发展背景下，增强对跨境移动电子商务发展的信心。实训练习·登录国内外主流跨境移动电商平台，熟悉其功能及特点·通过小红书平台，分析UGC模式的特点及优势项目四跨境移动电子商务平台及应用跨境移动电子商务平台4教学目的通过案例引入，内容讲授，学会注册跨境移动电商平台，能够在跨境移动电1.Wish平台账号注册。2.Wish平台手动上传产品。3.Wish平台CSV批量上传产品。4.Wish平台创建FBW配送计划。教学重难点·Wish平台账号注册(重点)·Wish平台CSV批量上传产品、创建FBW配送计划(难点)通过实训平台或真实的跨境移动电商平台，结合操作指平台上完成操作任务，包括平台账户注册、手动上传产品、CSV批量上传产品以及海外仓物流设置。·在实操任务中培养学生热爱劳动，勤于动手的能力。·在操作过程中，培养学生精益求精的工匠精神。·强调学生在跨境移动电商工作中，始终保持诚信、守法的原则。实训练习在实训平台或真实的跨境移动电商平台中，完成账户注册设置能操作任务。移动营销2教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生初步理解移动营销的内案例总结出移动营销的特征，区分与传统网络营销的区别。1.认知移动营销的内涵：移动营销的主体和行为。2.认知移动营销的特征：营销模式多样、有趣；信互动及时，方式丰富；时间空间延长、拓宽；成本相对来说较低廉；3.移动营销与传统网络营销的区别：信息的传递方向从单向变为双向，反馈由间接的、私下的变为直接的、公开的；交流由组织对人逐步转变为人对人，开启了个性化和人性化对话；营销中心由产品向用户转变；营销模式融入实体场景，用户获得沉浸式体验；口碑影响力不断上升。教学重难点理解移动营销的内涵和特征。以携程旅行+抖音的“FUN肆之旅”的案例为导入，梳理移动营销的内涵，逐步引导学生进入对称动营销的内涵及特征的学习。移动营销在我国的迅速发展，让学生树立四个自信，爱国情怀。实训练习比较移动营销与传统网络营销的不同。移动营销4教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生掌握移动营销的常见模式，熟练运用移动营销的常见模式。1.短视频营销：短视频营销产品及类型、短视频营销的商业合作模式；2.直播营销：直播营销的优势、直播营销的流程；3.社群营销：社群运营工具、社群营销策略；4.二维码营销：二维码营销的概念、二维码营销的应用；5.LBS营销：LBS营销简介、LBS营销的应用；6.H5营销：H5营销简介、H5营销应用技巧、H5营销策略；7.移动广告：图片类移动广告、富媒体类移动广告、视频类移动广告、积分墙移动广告、原生移动广告。教学重难点讲授移动营销的常见模式，针对常见模式结合案例进行课堂讨论、课堂实训，引导学生既要掌握基本理论，同时针对实训项目进行实战操作，培养学生的实践实训练习自选平台和产品，进行基本的短视频营销、直播营销、社群营销、二维码营销以及移动广告等操作。移动营销移动营销的主要工具4教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生掌握移动营销的主要工具，熟练运用移动营销的主要工具。1.抖音营销：基于"用户画像+开屏广告”的精准营销模式、基于“品牌形象+发起挑战"的参与营销模式；2.微信营销：广告式营销、随机互动式营销、朋友圈、微信公众号营销；3.淘宝直播营销：打造以主播为核心的品牌营销、线上线下多平台联动的整合营销、满足粉丝心理需求的场景营销；4.小红书营销：联动霸屏、名人+KOL扩散、名人"种草"引导消费；5.App营销：广告植入、开发品牌应用、借助社交网络等实现整合营销、与LBS相结合开展本地营销；6.其他营销工具：微博营销、知乎营销；教学重难点淘宝直播营销；·App营销。讲授移动营销的主要工具，针对常见移动营销工具，结合案例进行课堂讨论、课堂实训，引导学生既要掌握基本理论知识，同时进行实战操作，培养学生的实践能力。·移动营销过程中应遵循国家规范，遵守职业道德与规范；·"直播+电商"助力乡村振兴，移动营销在乡村振兴中的作用。实训练习自选产品，在抖音、微信、淘宝直播、小红书等平台进行营销。1教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生初步理解移动电子商务的概念，同时根据相关案例总结出移动电子商务的特征。1.移动支付的定义及特点：移动支付是指用户通过移动终端(通常是智能手机、便携式计算机等)对所消费的商品、服务或其他交易进行结算的一种支付方式。具有移动性、便捷性、社交性和集成性的特点。2.移动支付的分类：按照支付距离、商业模式等维度划分。3.移动支付的方式：短信支付、客户端支付、智能卡支付。4.移动支付的技术：短信、红外线技术、互动式语音应答术和蓝牙技术、非接触式芯片技术、J2ME。教学重难点·移动支付的定义和特点以HuaweiPay的移动支付案例导入，从移动支付的定义、特征、分类和技术进行逐层深入的讲授，启发学生结合日常移动支付经历进行思考。学习我国移动支付发展的故事，增强“四个自信”。实训练习2教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生了解第三方移动支付的定义、行业现状、作用和主要应用。1.第三方移动支付的定义：具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行签约的方式，提供与银行支付结算系统接口对接的交易支持平台的网络支付模式。2.第三方移动支付的行业现状：行业规模不断增长、线下支付环节逐步扩展到整个消费链、商业智能化程度不断提升。3.第三方移动支付的作用：第三方移动支付成为线下生态连接点、第三方移动支付促进互联网红利扁平化惠及“三农”。4.第三方移动支付的主要应用：支付宝、财付通等。教学重难点·第三方移动支付的作用·第三方移动支付的主要应用通过案例引导学生了解什么是第三方移动支付，在数据探索第三方移动支付发展现状和趋势，对于我国目前主要的第三方移动支付平台支付宝和财付通进行剖析，进一步使学生掌握第三方移动支付的定义、功能和使在第三方移动支付的作用中，着重讲授第三方移动支付对公益传播的促进作用，树立学生的家国情怀。实训练习通过本次课程的学习，在使用支付宝、财付通等第三方支付软件的过程中，对其常用功能和交易流程进行系统性的探索和整理。移动支付的发展趋势1教学目的通过案例引入和内容讲授，使学生了解移动支付的的发展趋势。1.行业监管日趋完善，移动支付机构加速商业模式变革：移动支付市场对我国金融市场的影响越来越大，为了确保金融市场的稳定以及行业健康发展，移动支付领域监管将更加细化和完善。2.金融科技加速移动支付的渗透：随着移动支付产将各个环节纳入其优化的部分。3.移动支付的全球化拓展：由于我国移动支付市场较其他国家而言发展较为成熟，所以我国的移动支付企业具备了“走出去”进行全球化拓展的基础4.支付场景更加多样化：未来移动支付工具会从单纯的金及一些行业垂直领域的服务。教学重难点移动支付的发展趋势通过前述的讲授，在学生具备一定第三方移动支付知识的结合国际发展形式，探索第三方一定支付未来的发展趋势。通过对行业监管趋势的判断和讲授，为学生梳理更加深刻的行业规范意识。实训练习除本部分列举的第三方移动支付的发展趋势外，结合国内外经济、社会发展判断第三方移动支付的发展趋势，第1次移动电子商务数据分析的工具4教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生初步理解移动电子商务数据的入口与数据特点。同时根据案例演示让学生熟悉移动电子商务数据分析的工具。1.认识移动电子商务数据分析的内涵：意义、数据入口、数据特点。2.认识移动电子商务数据分析工具：商家经营数据教学重难点·移动电子商务数据分析的意义、移动电子商务的数据入口；·商家经营数据分析工具、行业数据分析工具。一、新课导入(5分钟)本章主要学习内容介绍二、移动电子商务数据分析概述(40分钟)思考并讨论：1.移动电子商务数据分析的意义(2)提升客户关系(4)评价经营绩效(5)精细化运营2.移动电子商务的数据入口课堂讨论：索引擎、社交平台、电商平台是用户获取信息的前三大渠道，信息获取渠道日渐多元化、碎片化，移动搜索引擎作为网民信息获取入口的地位能撼动3.移动电子商的数据特点三、移动电子商务数据分析工具(40分钟)1.商家经营数据分析工具(1)生意参谋(2)CRM软件2.行业数据分析工具(3)百度统计四、课堂总结(5分钟)在数据分析过程中遵守职业道德实训练习移动电子商务高速发展，因此也产生了海量的移动电子商务数据。请收集移动电子商务数据的相关资料，谈谈移动电子商务数据的作用有哪些?第2次4教学目的通过案例引入，内容讲授，使学生初步理解移动电子商务数据分析的方法，掌握移动电子商务数据分析的主要内容。1.直接观察法2.AB测试法3.对比分析法4.拆分分析法5.漏斗分析法6.消费者行为数据分析7.市场行情数据分析8.店铺运营数据分析9.营销推广数据分析教学重难点·移动电子商务数据分析的主要内容一、新课导入(5分钟)本章主要学习内容介绍二、移动电子商务数据分析的方法(40分钟)思考并讨论：1.直接观察法2.AB测试法3.对比分析法4.拆分分析法5.漏斗分析法三、移动电子商务数据分析的主要内容(40分钟)课堂讨论：为了让整个用户画像的工作有秩序，有节奏的进分为哪三个步骤?1.消费者行为数据分析2.市场行情数据分析3.店铺运营数据分析4.营销推广数据分析四、课堂总结(5分钟)具备数据保密和相关法律意识熟悉《中华人民共和国电子商务法》实训练习一个创业团队计划在某电商平台售卖茶叶，由于地处苏州，创业团队螺春为主推产品，为了验证此想法的可行性，便对该电商平台茶叶店铺进行分析。请你帮创