营销调研项目化教程-教学大纲、授课计划 肖胜昔

《营销调研项目化教程》教学大纲课程信息课程名称：营销调研项目化教程课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：64计划学分：4先修课程：无选用教材：《营销调研项目化教程》，肖胜昔主编，电子工业出版社教材。适用专业：本课程适合市场营销、电子商务、国际贸易等财经类专业高职生使用，对营销调研有兴趣的实际工作者也可参考之。课程负责人：二、课程简介在产教融合、校企合作已成为职业教育基本制度的背景下，本课程以真实的营销调研项目为载体，力图展现营销调研理论运用到调研实践中的具体做法，为调研人员提供运用调研知识解决问题的原型；以培养高职生营销调研能力为目标，通过真实的营销调研项目，将营销调研八大模块（确定营销调研主题和具体组成部分、制定营销调研计划书、选择调研方法、设计市场调查问卷、设计抽样方案、实施调研和获取信息、整理分析市场调查资料、撰写营销调研报告）中的知识和具体应用贯穿到整个调研项目中，具有较强的实操性和创新性。三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1工程知识营销调研能力从内涵上包括确定营销调研主题和具体组成部分、制定营销调研计划书、选择调研方法、设计市场调查问卷、设计抽样方案、实施调研和获取信息、整理分析市场调查资料、撰写营销调研报告等。L2问题分析营销调研是市场营销活动的起点。营销调研可以使企业更好地发现市场机会，为企业营销管理者制定营销策略乃至战略提供科学的依据。营销调研现已成为诸多企业竞争制胜的有效武器。“没有调查研究，就没有发言权”成为当今企业的共识，营销调研能力成为营销人才必须具备的专业能力之一。H3设计/开发解决方案选择真实的调研项目，将确定营销调研主题和具体组成部分、制定营销调研计划书、选择调研方法、设计市场调查问卷、设计抽样方案、实施调研和获取信息、整理分析市场调查资料、撰写营销调研报告等营销调研能力整合起来，使学生在完成真实的调研项目任务中，获得全面系统的营销调研能力，并获得学习的成就感。H4研究L5使用现代工具L6工程与社会学会将相应技术应用于实际生产和社会服务中，为社会做出贡献。L7环境和可持续发展L8职业规范L9个人和团队1.学会个人发展和团队合作，提高个人和团队的综合素质。2.学会与他人合作和沟通，建立良好的人际关系和团队合作氛围。H10沟通1.学会进行有效的沟通和表达，与客户、同事和上级保持良好的沟通和协作。2.学会进行跨文化沟通和合作，提高国际化视野和跨文化交流能力。M11项目管理1.学会进行项目管理和组织，包括项目计划、进度控制、质量管理等。2.学会进行风险评估和管理，提高项目成功的概率和效率。L12终身学习1.学会进行自我学习和自我提升，不断提高自身的专业水平和创新能力。2.学会进行终身学习和职业发展规划，不断拓展职业领域和发展空间。H注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型1营销调研概述营销调研的含义、作用及原则营销调研的内容营销调研的分类营销调研的程序了解营销调研的含义和特点。了解营销调研的内容、原则和作用。理解并掌握营销调研的程序。理解各类营销调研的特点。能够分析营销调研程序之间的内在逻辑关系。能理解各类营销调研之间的区别。8理论+实践2确定营销调研主题和具体组成部分确定营销调研主题和具体调研目标的步骤确定营销调研主题的系列案例分析了解营销调研主题确定的步骤。了解管理决策问题与营销调研主题之间的逻辑关系。能够根据企业面临的管理决策问题，确定营销调研主题。8理论+实践3制定营销调研计划书营销调研计划书的含义及作用营销调研计划书的内容制定和评价营销调研计划书了解营销调研计划书的结构和内容。理解制定营销调研计划书的要求和原则。掌握营销调研计划书的格式。了解制定营销调研计划书时应注意的问题。能够具备制定营销调研计划书的周密、严谨的思维。能够独立制定营销计划书。6理论+实践4选择调研方法文案调研法访问调研法观察法实验调研法焦点小组访谈法了解文案调研法的概念、特点及应用。掌握访问调研法、观察法、实验调研法的特点、形式和应用。能够根据不同调研对象和影响因素选择合适的调研方法。能够运用文案调研法、访问调研法、观察法、实验调研法等进行调研。能够对各种调研方法进行评析。10理论+实践5设计市场调查问卷调查问卷的种类和结构调查问卷设计过程了解文案调研法的概念、特点及应用。掌握访问调研法、观察法、实验调研法的特点、形式和应用。能够根据不同调研对象和影响因素选择合适的调研方法。能够运用文案调研法、访问调研法、观察法、实验调研法等进行调研。能够对各种调研方法进行评析。6理论+实践6设计抽样方案抽样调查概述抽样调查技术抽样中的误差及应对了解调查问卷的类型和一般结构。掌握调查问卷设计的基本原则和程序。掌握调查问卷的设计技巧。能够根据调研具体目标确定调查问卷的内容。能够根据调查问卷内容设计恰当的问题形式。能够对调查问卷的措辞、排序进行精心安排，并完成排版。6理论+实践7实施调研和获取信息访问员的选择和培训调研工作控制理解抽样调查的特点及有关概念。掌握简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样的特点。掌握方便抽样、判断抽样、雪球抽样、配额抽样等抽样技术。能够准确地把握随机抽样和非随机抽样的应用场合。能够运用简单随机抽样、等距抽样等技术抽取样本。能够确定样本容量。6理论+实践8整理分析市场调查资料资料的整理资料的初步分析集中趋势分析对比分析了解调研人员选聘步骤。理解调研人员培训的内容及原则。熟悉对调研人员进行管理和评估的方法。能够组建调研团队。能够熟悉调研人员培训的内容和程序。能实施调研并收集信息。8理论+实践9撰写营销调研报告调研报告的格式和撰写要求调研口头报告了解调查资料整理的步骤与方法。了解各种列表分析的方法。了解对比分析方法。掌握集中趋势和离散程度分析方法。对资料的处理有全面的程序和思路。能对问卷回收、审核、编码、录入。正确地计算百分数、平均数、方差。能编制频数表、交叉分析表及相关表,利用Excel绘制各种统计图。6理论+实践五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩课后作业9次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况10两次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议学习方法建议1.依据专业教学标准，结合岗位技能职业标准，通过案例展开学习，将每个项目分成多个任务，系统化地学习。2.通过开展课堂讨论、实践活动，增强的团队协作能力，学会如何与他人合作、沟通、协调等等。学生课外阅读参考资料《营销调研项目化教程》，肖胜昔主编，电子工业出版社教材。七、课程改革与建设1.理论与实践充分结合，将营销调研八大模块的核心理论知识和真实的A高校眼镜市场调研项目紧密结合，全面地展示营销调研理论知识应用到真实调研项目中的具体做法；2.引用大量典型操作案例，包括编者亲自督导的案例，不仅可以丰富教学内容，而且可以有效地提高学生对营销调研理论知识的认识和理解能力；3.为营销调研教师使用项目教学法提供了一个可以借鉴的模板，本课程对营销调研理论知识运用到真实调研项目涉及的问题和具体答案进行了全面、系统的展示。平时对学生的考核内容包括出勤情况、学生的学习成果、课堂讨论等方面，占期末总评的50%。期末考试成绩占期末总评的50%。制订人签字：教研室主任签字：院部负责人签字：修订时间：年月日教学日历（20xx～20xx学年第x学期）开课学院开课专业讲授学时32课程名称营销调研项目化教程授课教师实践/实验学时32授课年级授课班级总学时64使用教材《营销调研项目化教程》参考书目《营销调研项目化教程》校历周次授课内容分章节题目第1周项目一营销调研概述（4学时）任务一营销调研的含义、作用及原则（2学时）任务二营销调研的内容（2学时）第2周项目一营销调研概述（4学时）任务三营销调研的分类（2学时）任务四营销调研的程序（2学时）第3周项目二确定营销调研主题和具体组成部分（4学时）任务一确定营销调研主题和具体调研目标的步骤（4学时）第4周项目二确定营销调研主题和具体组成部分（4学时）任务二确定营销调研主题的系列案例分析（4学时）第5周项目三制定营销调研计划书（4学时）任务一营销调研计划书的含义及作用（2学时）任务二营销调研计划书的内容（2学时）第6周项目三制定营销调研计划书（2学时）任务三制定和评价营销调研计划书（2学时）项目四选择调研方法（2学时）任务一文案调研法（2学时）第7周项目四选择调研方法（4学时）任务二访问调研法（2学时）任务三观察法（2学时）第8周项目四选择调研方法（4学时）任务四实验调研法（2学时）任务五焦点小组访谈法（2学时）第9周项目五设计市场调查问卷（4学时）任务一调查问卷的种类和结构（2学时）任务二调查问卷设计过程（2学时）第10周项目五设计市场调查问卷（2学时）任务二调查问卷设计过程（2学时）项目六设计抽样方案（2学时）任务一抽样调查概述（2学时）第11周项目六设计抽样方案（4学时）任务二抽样调查技术（2学时）任务三抽样中的误差及应对（2学时）第12周项目七实施调研和获取信息（4学时）任务一访问员的选择和培训（2学时）任务二调研工作控制（2学时）第13周项目七实施调研和获取信息（2学时）任务二调研工作控制（2学时）