2021年浙江省宁波市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2021年浙江省宁波市社会工作者职业资格

社会工作实务（初级）真题（含答案）

学校:班级:姓名:考号:

一、单选题（10题）

1.优抚工作中的抚恤指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军

人遗属等抚恤对象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准B.当地最低生活保障标准C.国家规定的标准D.国

家规定的最低生活保障标准

2.企业中职业规划小组、技术革新改造小组等属于（）

A.兴趣、娱乐小组B.成长小组C.教育小组D.支持小组

3.在老年社会工作中，要充分吸收老年人参与是在（）阶段。

A.评估B.介入C.预估D.制订计划

4.社会工作者小高在走访中发现，一些军休班干部从指挥千军万马的将

军到褪下军装的平民，很难适应社会角色的转变，情绪低落。经过认真

筹划，小高为军休班干部开办了一个“有为老年”主题小组，帮助组员分

享离休生活的感受，并倡导组织了“夕阳红”志愿服务队。在担任校外辅

导员、奥运志愿者的过程中，军休班干部们重新找到了生活的意义。

在小高开展的服务中，特别关注了（）要素对军休班干部的意义。

A.物质B.组织C.精神D.服务

5.家庭社会工作者在介入阶段主要承担的角色有（）。①支持者；②

中间者；③咨询者；④使能者；⑤资源的调动者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D.①③④⑤⑥

6.老周为了让两个孩子能接受更好的教育，将他们从农村转到了省会城

市读书。为了多挣钱供孩子读书，老周每天起早贪黑，做临时建筑工,

摆地摊卖菜，非常辛苦。但是，其中一个孩子却不能体谅父亲的艰辛,

在学校与同学打架，上课与老师顶嘴，伤透了老周的心。对此老周备感

无奈，于是求助于社会工作者何磊。针对老周家的情况，为了改变孩子

的行为，何磊应开展（）服务。

A.家庭支持B.家庭行为学习C.家庭心理辅导D.家庭情绪管理

7.针对以下哪种服务对象，医务社会工作者适合用游戏治疗的方式帮助

其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治理的恐惧感（）o

A.叛逆时期的青少年BJL童患者C.照顾者D.重症老年患者

8.

第55题在社会工作者评估中最有发言权的人是（）。

A.社会工作齐

B一蜃务对做

C.机杓工作人员

D.机构督导

E.服务对般的窜入

9.在倾听了一对夫妻对孩子许多不满和抱怨之后，社会工作者采用聚焦

技巧将这对夫妻的注意力集中到需要解决的问题上。

下列回应中，正确的是（）。

A.“你们对孩子有许多不满，目前你们最想解决的是什么?”

B.“你们对孩子有许多不满，让我们从最让你们头痛的地方开始”。

C.“你们对孩子有许多不满，平时遇到这些情况，你们是怎么处理的?”

D.“你们对孩子有许多不满,但一下子又无法解决。你们认为该怎么办?”

10.在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活

动为中心，形成了“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。

A.男女两性的合理分工B.男女两性各取所长的分工C.社会性别影响

下的两性分工D.生理性别基础上的两性分工

二、单选题（10题）

11.面对“就业难”的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活动产生了

影响和限制，求职道路上最容易感到孤军奋战，残疾人的（）就显得

更加重要。

A.职业咨询B.职业培训C.职业评估D.就业指导

12.阿丽今年35岁，因性格不合，与丈夫离婚。目前，她一个人带着8

岁的儿子在城市打工，把10岁的女儿留给了丈夫。根据上述案例介绍，

社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。

13.儿童友好社区建设倡导方法是另一种儿童社会工作实务方法，下列关

于儿童友好社区理解不正确的是（）。

A.儿童友好社区是指整体环境有利于儿童身心健康发展的社区

B.儿童友好社区就是能满足儿童的所有需求的社区

C.儿童友好社区能够保护儿童免遭伤害

D.儿童友好社区是儿童能参与家庭、社区和社会生活的社区

14.矫正期在（）以上的矫正对象，凡符合低保条件的，可享受最低

生活保障待遇。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

15.

第52题根据儿童生理、心理、社会发展的特征以及我国儿童工作的具

体情况，将儿童的年龄界定为（）岁。

逼

魅爵嬲

胤腰—煤

16.控制危险因素属于（）o

A.一级预防B.中级预防C.二级预防D.三级预防E.高级预防

17.

第32题社会工作一直强调人与环境的关系，在青少年成长的微观、中

观、宏观的环境中，（）的影响力无疑是最大的。

A.阿芈“优

B.案庭

C学校

D.社会

18.疾病病因不包括()。

A.经济因素B.自然环境因素C.机体内部因素D.社会因素

19.下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是

()o

A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

20.某医院的社会工作者了解到某社区有癌症儿童身体、心理状况都不好,

他们因为化疗影响了身体状况，很难和其他孩子沟通，不利于病情的治

疗。于是，社会工作者在医院外组织茶话会、游园会等休闲活动，协助

他们适应社会，促进其同辈关系的建立和情感成长。这种过程属于

()0

A.外展服务B.出院计划C.危机干预D.心理社会评估和干预

三、单选题(10题)

21.某社区近两年附近建设工程较多，大量外来务工人员租住在社区内。

这段时间里，社区内连续发生几起被盗事件，社区治安成为社区居民反

映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，

社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深

入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由

本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的

工作达到的效果是（）。

A.促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B.通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C.通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D.借助制订规章制度，维护社区秩序

22.下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是

（）o

A.提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

B.倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

C.提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

D.设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标

23.在青少年社会工作中，改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应

学业的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动等主要属于（）

青少年社会工作。

A.预防性B.治疗性C.综合性D.发展性E.互动性

24.

25.

第26题灾后社区恢复重建中，组织策划专题活动，引导民间组织投资,

繁荣社区经济活动，安排居民就业属于（）o

A.加。业方法开展叶X人更新。

B.用GW的方级车格动

C.用。业方法慷伏正常的”济秩序

0.用。业方法M银开《人材坏境审证

E川。“力叔快发社区正常的"会生话改序

26.

第36题老年人社会支持系统的工作主要包括：（）、家庭体系的工作、

照顾人支持体系的工作和促进老年人与社会相融合方面的工作。

A.*年件0工作

8，女T竹

c.■务人幺r件

D.

E.M会人众I作

27.某项调查显示，不少长期为社区老人提供服务的社会工作者，经常会

感到透支了精力和情感，甚至觉得自己的工作没有价值，这说明社会工

作者在为老年人提供服务时应注意（）。

A.反移情现象B.合理调节精力C.移情现象D.自我意识与督导

28.著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的（）。

A.火山啧发期B.花季雨季期C.和风细雨期D.暴风骤雨期

29.社会工作者在工作过程的最终阶段进行的评估，包括目标结果和理想

结果两个部分，这种评估类型属于（）。

A.过程评估B.工作评估C.行动评估D.结果评估

30.很多生活在继父母家庭的孩子或多或少都存在一些社会或心理方面

的问题，甚至出现一些行为问题。如果社会工作者要对这类孩子的问题

进行干预，一个根本且富有成效的策略是（）o

A.对这些孩子进行小组辅导

B.对这些孩子进行个别辅导

C.对这些孩子的老师开展工作，使他们更多地关注这些孩子

D.与孩子的父母沟通，通过家庭会谈甚至家庭治疗来解决家庭问题

四、单选题（10题）

31.崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校

社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙

食和住宿费用。这属于（）的青少年社会工作。

A.教育性B.治疗性C.支持性D.发展性

32.

第2题我国共青团规定的少先队员的年龄为（）周岁。

同独嵋

鼠楙豳

瓯藤侬

33.教育康复重点是提升残疾人融入社会的能力和素质，那么职业康复重

点就是（）

A.实现残疾人助人自助和奉献社会的价值

B.实现残疾人助人自助和实现社会的价值

C.实现残疾人快速融入社会和奉献社会的价值

D.实现残疾人实现和奉献社会的价值

34.

第12题当服务对象出现对医护关系不满意、与病友关系不佳、对医院

设备不满意等，应采取的服务方式是（）o

A的触了*场情利也rh筑修法受病情加谕方

B.程芾攻曾司•，协助申请假助，国用M免.

c.保加沟通

DHXM打出就计划.

E.*网*泊行

35.

第23题国家对无工作的革命伤残人员，发给其（）o

A仿残抗饱含

B.定期此恤金

C.一次"奴恤金

D.仿靴*障分

E.中・保静令

36.某社会工作机构专门针对青少年个体需求开展个案辅导服务，则该机

构提供的是青少年（）层面的社会工作。

A.微观B.中观C.宏观D.综合

37.（）是指在社区服务（活动）方案的评估中，评估者事先预设了

某些答案，然后再由参加服务（活动）的社区居民或服务对象对答案进

行选择的方法。

A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法

38.小王是一个“三无青年”，长期瘫痪的他，生活完全不能自理，备受煎

熬。社会工作者小李通过供养政策为他提供日常生活所需要的照料服务,

为他提供个人卫生的洗漱洗理、每日三餐的按时供给以及其他照料服务

等。小李的做法属于（）。

A.提供基本生活条件B.提供曰常生活照料C.提供疾病治疗D.办理丧

葬事宜

39.社会工作者赵新近年来一直在A社区工作，由于工作需要，明年将

调往B社区工作。在结束与A社区的工作关系前，小王需要做的工作

之一是（）。

A.肯定社区居民的能力，增强其信心B.告诉社区居民将由另外的社会

工作者继续服务C.向居民承诺随时保持联系D.直接离开

40.

第27题住在上海浦东开发区的张先生开车去机场。半路上突然想起自

己在出门时忘了关煤气灶，灶上还煲着一锅汤，家人又都不在。可张先

生并未慌张，立即用电话告知邻居，邻居用张先生放在他家的钥匙开门，

轻松地解决了这个麻烦事。开发区管委会宣传办公室主任姚文蕾说，从

与对门家庭建立互助家庭，到建立互助楼道，再到一个小区甚至整个社

区互助氛围的营造，开发区为梅建和谐社会建立了一道靓丽风景。此案

例中，反映了哪种非正式家庭工作正在走俏？它是（）o

A.年检行政友好

B.“庭XX支处

C.M事可后〃他

D.何电3电

E一国*政策支符

五、单选题（2题）

41.可能会出现两极情感反应.即一方面对即将到来的分离产生失落、难

过等负面情绪，另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。以上

描述的是社会工作实务通用过程的（）阶段。

A.接案B.预估C.计划D.结案

42.老年社会工作中，在（）阶段，重点是与老人进行良好的沟通。

A.介入B.接案C.预估D.制订计划

六、单选题（2题）

43.

第54题制定我国新的社会工作伦理标准应遵循一定的原则，主要包括

现实原则和发展原则相承、文化原则和政治原则互补以及（）。

A.长期目标和短期目标相结合

B.继承传统和改革创新共进

C.本土原则和国际原则并重

D.个人利益和集体利益共发展

E.政府、民间团体原则并重

44.下列关于妇女参政的说法，不正确的有（）。

A.妇女参政是实现人的基本权利的产物

B.妇女参政是实现政治决策民主化的产物

C.妇女参政是一个国家妇女地位的标志

D.妇女参政就是权力参与

参考答案

1.C抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所

采取的一种物质抚慰形式。我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈

士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标准给予的抚恤金优待，

分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

2.B企业职工组成的成长小组，目的是让职工有了解或改变他们对自己

及他人的思想、感觉、行为的机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜

能，洞察自己的问题，寻求解决问题并促进职工个人健康的成长。成长

小组的焦点在于个人的成长和正向改变。每个人的人生都有一定的逆境,

每个人都有其潜能，逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能

和提升自我的过程就是成长过程。例如，职业规划小组、技术革新改造

小组等。

3.D同一般的个案工作一样，老年人个案工作通常也要经过接案、预估、

计划、介入、评估与结案六个阶段。除了一般性的工作方法外，各阶段

还有一些其他要点需要关注：①在接案阶段，很重要的一点是跟老人进

行良好的沟通；②在预估阶段要特别注意老人身体、心理、社会方面的

功能状况；③在制订计划阶段要充分吸收老人参与，即便是身体孱弱的

老人，也希望能尽量掌控自己的事情；④在介入阶段要定期追踪进展情

况；⑤在评估阶段要重视老人的主观评价。

4.C

精神要素在许多方面是优抚安置社会工作服务对象面临的主要心理和

社会挑战。优抚安置社会工作服务对象不少属于老年群体。按照费希

尔（Fischer）在观察和描述精神对于老人的重要性时总结的五个共同主

题，社会工作者在为优抚安置对象提供社会工作服务时：（1）要引导服

务对象珍惜现在，包括欣赏时间的珍贵，以及真实地活在离开部队后

的当下.“学习享受活着”。（2）要引导服务对象找到往事的意义，以曾

经的军旅生涯经历来建构生命的意义，这是人生回顾过程的重要作

用。（3）在人生回顾的过程中，帮助服务对象直面自己的局限。（4）引导

服务对象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏远的关

系，寻求与自己、与他人的和解。（5）引导服务对象“拓展个人爱和同

情的圈子”，力所能及地关怀他人、服务社会。由题意可知，小高开展

的服务中，特别关注了精神要素对军休班干部的意义。

【命题点拨】本题考查的是解决老年人精神问题的社会工作服务。考

生需要把握老年社会工作的主要内容。

5.D随着受助家庭成员自身能力的发掘和认可，受助家庭成员逐渐从被

动转为主动，家庭社会工作者的角色也会随之发生相应的转变，成为受

助家庭成员的合作者和促进者，帮助家庭成员评估和解决自己面临的问

题。具体而言，家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、

咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。

\n

6.B家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在

成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。它假设孩子在家庭生命周

期的不同阶段有不同的学习任务，如孩子在学龄阶段就需要与不同的同

龄伙伴交流,学习新的行为；同样，孩子在青春期向往更多的自由空间，

也需要学习新的行为。本题中，老周的孩子从农村转到城里读书，需要

及时调整行为方式，以适应新的环境。

7.B

8.B服务对象是服务的使用者，他们最知道服务是否符合他们的需要，

哪里需要改进，所以，他们在服务评估中应该是最有发言权的人。

9.B聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受

助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的

探索，保证服务介入活动的效率。

10.C

社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女

孩分别学习如何按照社会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行

为，以符合社会性别角色有关男人和女人的定型。社会性别社会化的

过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传

统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同发展路径。

【命题点拨】本题考查的是性别概念的形成原因。

11.A

职业咨询。面对“就业难”的困境，残疾和障碍对残疾人的个体职业活

动产生了影响和限制，求职道路上最容易感到孤军奋战，残疾人的职

业咨询就显得更加重要。

12.A在家庭结构图中：“口”表示男性，表示女性，“——”表示婚

姻关系“——”表示离婚关系，

\r\n"——”表示分居关系，”……”表示同居关系。家庭结构图的绘制遵

循三项基本的原则：(1)长辈在上，晚辈在下;(2)同辈关系中，年长的在左，

年幼的在右;(3)夫妻关系中，男的在左，女的在右。

\r\n

13.B儿童友好社区是将儿童置于其关怀中心的社区，其具体标志包括:

①社区能够保障儿童的基本需要得到满足；②社区有条件让儿童与同伴

见面和玩耍；③社区能够保护儿童免遭伤害；④儿童在社区里有干净的

饮用水和卫生的环境；⑤社区能够为儿童提供所需的教育、医疗和紧急

庇护服务；⑥儿童能参与家庭、社区和社会生活；⑦社区能够在其发展

过程中发挥儿童的作用，尤其是在与儿童自身相关的社区事务中。

14.B矫正期在3个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门

审核后，纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待

遇。

15.D在我国的实际工作中，多将儿童的年龄界定为0~14岁。

16.C二级预防包括防止伤害后出现残疾。提供残疾早期筛查，早发现、

早诊断、早治疗。如，定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等。

17.B

18.A疾病病因一般分为外界致病因素、机体内部因素、自然环境和社会

因素三个方面。

19.BAD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年

社会工作。

20.A外展服务是指医院社会工作者到社区开展活动。本题中医院社会工

作者为癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们适应社会,

促进其同辈关系的建立和情感成长，属于外展服务。

21.A社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理,是社区管理职

能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的

概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的

共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少

社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满

意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础。

22.BAD两项属于发展性的青少年社会工作；C项属于治疗性的青少年

社会工作。

23.A

24.D

25.C

26.A

27.D长期从事老年社会工作，可能会让人感到透支了精力和情感，觉得

自己的工作没有价值。即使是自我调节得很好、经验丰富的社会工作者

也难免会有这样的问题。社会工作者应当敏锐体察自己的情绪状态，及

早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施，可以通过找同事和其他专业

人员咨询和督导来缓解工作上的压力。支持小组充电对社会工作者十分

重要。困难的个案可以争取通过建立工作小组来解决。由此可知，D是

正确答案。

28.D著名的心理学家霍尔把青春期说成是情绪情感的暴风骤雨期。

29.D评估的类型有过程评估和结果评估两种。其中，结果评估是指工作

完成的最终成果。结果评估是在工作过程的最终阶段做出的评估，包括

目标结果和理想结果两个部分。结果评估是检视计划介入的理想结果以

及这些结果实现的程度及其影响。

\n

30.D继父母家庭孩子的问题多数是出自家庭亲子沟通难，因此通过与孩

子的父母沟通，进行家庭会谈甚至家庭治疗来解决继父母家庭子女教育

问题是最切实可行的。

31.B治