美容美发管理操作说明书

生意虎美容美发门店管理系统顾客操作手册长沙高新开发区集拓软件技术有限公司内容提纲：本手册是“生意虎美容美发门店管理系统”的配套资料，以浅显易懂的文字和图片叙述了“生意虎”系统的使用操作。本手册重要涉及系统介绍、安装、前台操作使用、后台管理等，内容详尽，配有大量图示，使用于系统实施者、管理者、系统管理员、业务员、操作员、收银员等。©版权属于长沙高新开发区集拓软件技术有限公司。版权全部翻印必究。非经长沙高新开发区集拓软件技术有限公司同意，不得对本册进行增删、改编、节录、翻印、改作或仿制。长沙高新开发区集拓软件技术有限公司可随时对本手册的全部内容进行更改，此种更改将不再另行告知。本手册包含中包含了某些连锁商业管理日常业务解决用到的数据或报表达例。为了尽量完整的阐明问题，这些示例可能包含了某些人名、公司名、品牌或产品名。全部的这些名称都是虚构的，如与实际商业公司所使用的名称或地址相似，纯属巧合。目录1.1引言 42.软件概述 42.1产品介绍 42.2系统构造 52.3前台收银系统 52.4后台管理系统 52.5基础数据 52.6商品管理 62.7会员管理 62.8账务管理 62.9员工管理 62.10报表统计 62.11短信平台 62.12系统设立 62.13产品特点 63.运行环境 83.1硬件 83.2支持软件 83.3系统软硬件准备 84.使用阐明 84.1安装和初始化 84.1.1安装环节 84.1.2前台后台管理程序安装 84.2系统使用 114.2.1第一次使用 114.2.2前台收银管理系统 124.2.3后台管理系统 181.1引言欢迎使用“生意虎美容美发门店管理系统”产品。本手册共分六部分，具体描述了“生意虎美容美发门店管理系统”的功效及使用办法。第一部分是产品概述，描述了产品概况及系统构造。第二部分是系统安装，具体阐明了产品的运行和安装环境，安装过程及有关的技术信息。第三部分是前台管理系统，具体阐明了前台各业务功效的操作与使用办法，涉及会员开卡、充值消费、结账、审单、业绩报表等。第四部分是后台管理系统，具体阐明了总部和分部业务功效的操作与使用办法。涉及系统设立、商品及服务项目管理、财务管理、会员管理、统计报表、员工管理等。2.软件概述2.1产品介绍“生意虎美容美发门店管理系统”是由长沙高新开发区集拓软件技术有限公司研究开发出来的面对大中型美容美发公司和管理系统。该系统采用现在业界最先进和最成熟的技术，包含了大量当代美容美发公司的专业功效，能从根本上满足美容美发公司的管理高效、分析精确、减少成本的规定。“生意虎美容美发门店管理系统”集开卡、消费充值、收银结账、审单、后台进货、库存、门店发货、会员管理、报表管理于一体，能实现有序高效的信息化管理并能适应多个经营方式，为公司提高本身竟争能力奠定了坚实的基础。“生意虎美容美发门店管理系统”分为前台收银系统及后台管理系统。前台收银系统重要是实现前台的消费及收银管理；重要功效涉及：会员开卡、充值、消费结账、审单、门店报表查询等功效，同时含有与后台系统的数据共享，为后台提供多个原始数据。后台管理系统是对前台原始数据的加工与解决。重要功效涉及：系统设立、商品及服务项目管理、财务管理、会员管理、统计报表、员工管理等本产品的合用范畴重要涉及：●剪发店●美容店●美容美发店●连锁美容美发公司2.2系统构造本系统构造如图所示：数据存储服务器数据存储服务器前台收银系统后台管理系统前台收银系统后台管理系统2.3前台收银系统前台收银系统可完毕整个前台营业的全程。涉及会员开卡、充值、消费结账、审单、门店报表查询等。2.4后台管理系统后台管理系统的功效构造图以下：后台管理系统后台管理系统系统设立短信平台报表统计财务管理员工管理商品管理会员管理系统设立短信平台报表统计财务管理员工管理商品管理会员管理2.5基础数据 系统启用前，必须先设立好服务项目资料、员工资料。基础数据涉及服务项目资料、商品资料、套盒资料、会员级别、员工职位、员工部门、品牌信息、分成比例、打印设立、短信发送设立等。2.6商品管理 商品管理重要涉及商品的进货、退货、发货等业务，以及对应的库存统计报表。2.7会员管理 会员管理是对会员顾客的管理。涉及设立会员级别、会员档案等，并对会员的消费及付款状况进行查询及统计。2.8账务管理 财务管理涉及费用申请的审核及统计查询、损溢项目管理、损溢管理明细查询等。2.9员工管理 员工管理涉及部门、职务、级别等管理及员工档案管理等。2.10报表统计 提供收银报表、损溢表、工资统计、工资明细、交班统计、具体业务、短信发送统计等报表。2.11短信平台提供短信群发及联系人管理。2.12系统设立 涉及店面、操作角色、短信发送设立、小票打印设立等。2.13产品特点 界面和谐，操作简朴 即见即点，图形化界面，美观实用。 完善的前台服务功效 会员开卡、充值、服务消费等轻松解决。 灵活精确的结算方式 结算方式灵活多样，除现金、会员卡结算、银行卡、代金卷外，其它的结算方式可由顾客自行加减，精确方便。提供灵活的折扣方式，涉及单品折扣、会员折扣等。 完善的会员功效 系统提供会员开卡的功效，清晰的图形提示，让您一目了然，避免意外冲突，使您的工作井然有序。同进能够根据会员的消费，自动扣除预付款，免去重新计算的工作，公分体现了科学管理、自动化服务。 简要的业务流程，灵活的操作方式 进入后台管理系统，操作一目了然，业务流程清晰明了，操作简朴。同时提供多个操作途径，业务操作即可在系统菜单中完毕，也可在导航器中完毕。 可靠的系统安全，强化的权限设立 不同的操作员含有不同的操作权限，以过系统管理员的划分，严格设定对应人员可查询操作的功效，交班功效更是确保了系统的专人专用，也确保了操作员在各自权限范畴内操作。 科学规范的连锁管理 提供完善、规范、科学的连锁美容美发行业的经营管理模式。支持总部、配送中心，多连锁美容美发店、加盟店的集团式连锁经营模式。数据通讯安全、可靠、稳定，传输方式同时支持远程拨号、VPN数据字线光纤、Internet宽带（AD5L、ISDN）FTP文献传输、文献拷贝等传输方式。 完善的客户体系，全方面的会员管理 系统提供了会员管理，能够设定不同的会员级别，涉及会员折扣。同时支持不同商品与否支持打折。一店办卡，全网通用。 科学的库存管理，便捷的利润分析 各门店费用报销、员工借支、房租等收入支出的点滴统计，如何统计核算财证收入，如何计算利润？生意虎美容美发管理系统能够使您轻松的计算利润，便于掌握全店的获利状态。 丰富的报表功效，多样化的统计分析 系统提供了丰富的报表功效，大到体现经营状态况、利润，细到每天的客流量，及每个员工每天的业绩分成等，以得到对应的经营决策信息。3.运行环境3.1硬件

CPU500以上解决器

内存512MB以上内存

硬盘硬盘剩余空间不不大于300MB

光驱CDROM驱动器

网卡10M以上网卡3.2支持软件

Windows/WindowsXP/WindowsVista/Windows7简体中文操作系统

SqlServer数据库管理工具

.netframework2.0软件支持基础平台3.3系统软硬件准备 在安装“生意虎美容美发门店管理系统”软件产品之前，您必须按前面“运行环境规定”准备好全部的硬件。 如果是自配服务器的话，SQLServer建意安装SQLServer公司版或以上版本。4.使用阐明4.1安装和初始化4.1.1安装环节 1. 服务器安装操作系统。（租用供应商服务器可免） 2. 安装数据库管理软件。（租用供应商服务器可免） 3. 附加“生意虎美容美发门店管理系统”数据库。（租用供应商服务器可免） 4. 安装“生意虎美容美发门店管理系统”前台和后台管理程序。 5. 安装完毕。4.1.2前台后台管理程序安装 1. 将“生意虎美容美发门店管理系统”软件产品光盘放入光驱中，进入“SetUp”子目录，运行“生意虎美容美发门店管理系统.exe”。 2. 运行安装程序“生意虎美容美发门店管理系统.exe”后，将出现下列的界面： 3. 选择“下一步”后，出现“许可证合同”界面，如果接受，请选择“我同意该许可合同的条款”。 4. 选择“下一步”后，出现“顾客信息”界面。 5. 选择“下一步”后，出现“安装文献夹”界面，能够根据需要点击更改将程序安装到指定文献夹，默认安装是在C盘，但是最佳是安装在D盘。 6. 选择“下一步”后，出现“快捷方式文献夹”界面，普通选择“只对现在顾客安装快捷方式”。 7. 选择“下一步”后，出现“安装信息拟定”界面。 8. 选择“下一步”后，出现“拟定”界面。点击“安装”结束安装。4.2系统使用4.2.1第一次使用 1. 安装完毕后，运行桌面上的“生意虎美容美发门店管理系统”，系统将出现操作员登录窗口（以下图所示）。 2. 第一次使用时，请点击“设立”，系统进入设立窗口（以下图所示）。 3. 点击“导入”，选择软件供应商提供的加密文献，然后点击“测试连接”，如果测试连接成功，按扭下方会出现“保存”按扭，然后点击“保存”，完毕后点击“提取”，将提取出来的Mac数据发至软件供应商，等软件供应商设立并开户完毕并返回登录的顾客名和密码后即可用此顾客名和密码进行登录。在登录界面输入顾客名和密码，选择“前台收银”，点击“登录”，系统进入前台收银主界面（以下图所示）。 4.2.2前台收银管理系统1. 服务、售货、及套盒时消费结账时的操作办法（以下图所示）。 2. 点击“结账“，弹出以下窗口（以下图所示）。 3. 跟据需要选择“发送短信”、“打印小票”，点击“确认支付”，完毕结账。接下来就介绍充值的操作，点击主界面的“充值”选项卡（界面以下图所示） 4. 会员办卡，点击“开卡”选项卡（界面以下所示）。输入有关信息后点击“开卡保存”，即可完毕会员开卡操作。 5. 审单操作，点击“审单”选项卡（界面以下所示）。 6. 双击消费清单可对员工业绩、分成比例进行修改（界面以下所示）。输入对应要修改的数据后，点击“修改”即可完毕操作。 7. 费用申请，主界面点击“费用申请”按扭（界面以下所示），输入有关的信息点击保存即可完毕操作。 8. 能够对每个人的工资业绩进行分开查询，主界面点击“工资业绩”按扭（界面以下图所示），点击“查询”按扭，数据即可查询出来。 9. 能够对全部的会员信息进行查询，主界面点击“会员信息”按扭（界面以下图所示），点击“查询”按扭，数据即可查询出来。点击“修改”能够对会员信息进行某些数据的修改，点击“消费统计”，能够查看某个会员的全部消费统计。 10. 能够对全部的收银信息进行查询，主界面点击“收银报表”按扭（界面以下图所示），点击“查询”按扭，数据即可查询出来。 11. 交班退出，当现在收银员下班，需要准时段来统计全部的收银统计状况，点击交班退出，即可保存固然当班所产生的营业额（界面以下所示）。4.3.3后台管理系统 1. 在登录界面时，选择“后台管理”，即可进入到后台管理主界面（界面以下所示）。 12. 点击后台主界面“商品管理”（以下图所示）。 点击“新增”（以下图所示），输入商品信息后点击“保存”后即可完毕商品新增。其中“预设工序”重要针对服务和套盒类的项目来设立的，操作方式同商品新增。修改商品信息，选中需要修改的商品，然后点击“修改”，将对