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文档简介
竭诚为您提供优质文档/双击可除后勤外包服务合同
篇一:后勤服务外包合同(20XX年度)(最新)
服务项目外包合同
甲方:电话:地址:乙方:电话:地址:户名:开户行:账号:
第一条本着平等互惠、互相支持、共同发展的原则,就甲方服务外包事宜,经甲乙双方和谐协商,共同订立本合同,以资共同恪守。
第二条服务项目外包定义:根据甲方需要,乙方为甲方提供清洁服务、餐饮服务、驾驶服务业务,规定乙方服务人员到甲方的服务场合,为甲方提供外包项目服务,甲方向乙方支付项目外包费用。
第三条乙方外包服务人员:是指乙方派出的符合本合同资格条件的、在甲方从事本合同规定的外包项目范畴以内工作的人员。全部工作人员在劳动人事、工资福利、社会保险等各方面均附属于乙方。乙方有义务在本合同使用期内维持其与外包服务人员正当的劳动合同关系,不得因与外包服务人员间就劳动法律关系或在其它方面的任
何争议或瑕疵影响其推行在本合同项下的义务。
第四条甲方将下列项目外包给乙方:
(一)项目附属:(甲方及甲方所属分支机构)
(二)项目类别:清洁服务
(三)项目内容:1、营业大厅(地、柜、台、门、窗等)、门前三包范畴、办公楼1-5层、停车场等);2、(驾驶服务)(每月工作22天、每天工作时间不少于8小时、临时加班等或可大致表述为按我单位工作时间原则服务);3、(餐饮服务)(在上述项目类别中乙方应提供的服务、最低人数原则等具体内容填写);4、服务原则。
(四)项目地址:(服务项目所在地网点名称、地址)
1、支行机关(春苑社区春阳里1号);2、支行营业室(春苑社区春阳里1号);3、高新分理处(昆明高新区科华路1号);4、棕树营支行(昆明市高新区典型双城独立商铺第14栋);5、西山新城支行(昆明百集龙商场一层);6、城建大厦支行(城建股份大厦一层);7、马街支行(西山区兴苑路香格里拉社区);8、黑林铺支行(春雨路);
9、海源北路支行(高新区海源北路265号);10、国际花园支行(昆明高新区垠创大厦一层);11、黄土坡支行(滇缅大道565号)、12、西苑分理处(昆明官南大道潮流假日社区)。
第五条合同期限
本合同期限从20XX年1月1日起至20XX年12月31日。任何一方若终止合同,应提前60天以书面形式告知对方并协助解决有关善后事宜。
第六条外包费用按下列标精拟定:
清洁服务外包费用:
第八条甲方的义务
(一)在外包服务实施过程中,甲方应为乙方提供必要的技术支持与工作指导,配合乙方推行职责。
(二)甲方应建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和原则,对乙方外包服务人员进行劳动安全卫生教育,避免劳动事故,减少职业危害。同时为乙方外包服务人员提供符合国家规定的工作条件、劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,对服务岗位的设施、设备定时进行维护和安全检查,确保设施设备的安全运转。
(三)甲方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与订立和推行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露乙方的商业秘密(涉及本合同及其附件和合同订立前的各项方案)。
第九条乙方的权利
根据法律、法规和本合同有关规定,乙方有权规定甲方根据本合同规定保障乙方派出外包服务人员的正当权益,若发现甲方有侵害乙方外包服务人员正当权益的行为,乙方能够提出书面意见和规定。甲方应在收到乙方的书面意见后10个工作日内以书面形式回复乙方。
第十条乙方的义务
(一)乙方代表甲方完毕外包服务项目工作,必须严格恪守国家有关法律法规和行业规章制度及甲方有关规定,规范推行职责,并接
受甲方的定时考核。
(二)乙方应按照甲方服务需求和原则提供外包服务人员,外包服务人员必须通过乙方的岗前公共职业培训,且含有甲方工作岗位所需要的技能素质和体能素质。乙方可规定甲方协助对新上岗的外包服务人员进行有关培训以及服务资格考核,对考核不合格者,乙方应予以更换。
(三)乙方负责为乙方外包服务人员依法办理劳动用工手续,依法确保乙方外包服务人员的正当权益,准时、足额为外包服务人员缴纳社会保险,保持外包服务人员的稳定性。
(四)乙方与外包服务人员发生劳动纠纷时,乙方应直接与外包服务人员交涉解决并自行承当有关责任,解决好纠纷,以免影响甲方的外包服务工作,如出现严重影响甲方外包服务工作的,由乙方承当全部损失责任。
(五)外包服务人员因工发生伤亡事故,由乙方按有关规定进行妥善解决。非因工发生的伤亡事故,乙方负责伤亡事故的解决,对发生的事故解决费用和对外包服务人员的经济赔偿等由责任方承当。
(六)乙方外包服务人员在甲方提供服务期间按甲方的有关规章制度和作息时间完毕对应服务工作,服从甲方人员与服务有关的管理和安排,接受甲方人员的监督和检查,以保障甲方业务的正常进行。
(七)乙方管理人员应定时到项目外包服务人员工作现场进行监督和检查,确保外包服务人员提供优质服务,因乙方服务人员违法、违规行为对甲方或第三人造成的损失由乙方承当。
(八)乙方外包服务人员从甲方领取的工作工具、设备和其它物品,由甲方负责登记管理,在员工离职时,由乙方负责协助收回交还甲方。
(九)乙方有义务向甲方提供外包服务人员有关资料,涉及健康证、劳务合同、社会保险证明、学历证明等。
(十)乙方不得将本合同的内容向甲乙双方以外的、与订立和推行本合同无关的任何第三方透露,不得泄露甲方的商业秘密(涉及本合同及其附件和合同订立前的各项方案)。
第十一条任何一方违反或私自变更本合同的商定,应当承当由此给对方造成的经济损失和有关责任。
第十二条因甲方因素不能按合同规定的时间及时支付外包费,甲方按未支付外包费3‰的比例向乙方支付拖欠部分的违约金。甲方持续拖欠款项达三个月以上,致使合同无法推行,乙方有权解除合同,并依法追回欠款和违约金。
第十三条乙方无正当理由,未准时支付派出甲方外包服务人员的工资及办理多个社会保险等福利的,逾期10个工作日以上的,甲方可终止本合同的推行,由此造成的损失和一切法律责任,由乙方自行承当。
第十四条甲乙任何一方按照本合同规定索取违约金或赔偿金时,应书面告知违约方并阐明违约金或赔偿金额;违约方应在收到对方发出的书面索赔告知的十个工作日内按索赔规定支付违约金或经济赔偿;如违约方对违约金或赔偿金额有异议,应在收到告知后七个
篇二:后勤服务承包合同书
后勤服务承包合同书
甲方:联通通城县分公司
乙方(承包方):王定生为了明确双方责任,甲乙双方本着互惠互利的原则,就乙方承包甲方后勤服务的有关事宜,经双方协商一致,达成以下合同
一、合同期本合同自4月1日起至9月30日止。。
二、承包方式:按承包方式定服务费
(一)基本服务费:元/月。
(二)本合同商定的基本服务费涉及服务范畴涉及甲方总部所在地及现在已营业的位于。本合同签定之后,若有新增的服务点,双方订立补充合同商定服务费。(三)墙体渗水、漏水的整修及墙面翻新按甲乙双方拟定的维修报价支付费用。(四)双方协商拟定的其它服务项目按双方商定的服务费用进行支付。
三、承包内容(一)甲方总部所在地及旗下全部店面的墙面维护,具体涉及:1、墙面(涉及墙纸)污垢及破损等状况的修补、清洁。2、墙体渗水、漏水等状况的整修。3、墙面的翻新。(二)甲方旗下全部店面特殊地面的清洁,具体涉及:1、地毯的清洁、保养。2、大理石地面、瓷砖地面的保养。3、木地板的打蜡等保养。(三)甲方总部及旗下全部水、电、气等基础设施及电器设备的维护与保养1、水电维修,涉及水管维修、水龙头等阀门更换、电路故障排除等。2、水电保养,涉及电路日常养护、发动机养护等。3、线路铺设与维修,涉及网线、电话线、
电线等线路。4、电器设备维修、保养,涉及冰箱、洗衣机、空调等电器。5、设施的维修与保养,涉及柜子、橱子、沙发、桌子、椅子等多个设施。(四)甲方总部及旗下全部店面户外招牌、灯箱的清洁与养护。(五)双方协商拟定的其它服务项目。
四、服务原则本合同中乙方提供的全部服务从接到甲方的《维修申请单》或维修告知起开始计算,具体以下:(一)甲方总部所在地及旗下全部店面的墙面维护1、墙面(涉及墙纸)污垢、破损等状况的修补或清洁须在接到甲方的《维修申请单》后的3个工作日内开展。2、墙体渗水、漏水等状况的整修须在接到甲方的《维修申请单》后的3个工作日内开展。3、墙面的翻新,乙方须根据甲方的《维修申请单》提交翻新方案及费用预算,甲方同意后开展工作。4、当甲方及甲方旗下店面上报维修项目时,乙方将在收到维修单的2个工作日内开展工作,当有特殊状况需要延后时,乙方将与甲方进行协商解决。当同时有多个项目需要进行维修时,乙方将采用先报先修、先急先修其它维修单顺延的办法,乙方将已最快时间解决延后的维修单。(二)甲方旗下全部店面特殊地面的清洁1、定时养护:地毯、大理石地面、瓷砖地面、木地板一种季度进行一次养护;
2、日常养护,以去除湿性污迹和印迹为主,乙方须在接到甲方《维修申请单》后的2个工作日内开展养护工作。3、乙方每次完毕地面清洁工作后,须由甲方店面主任(店面经理)或护士长在乙方的《清洁登记本》上签字确认。(三)甲方总部及旗
下全部店面设施、设备的维护与保养1、水电维修,乙方需在接到甲方《维修申请单》的1个工作日内开展维修工作,紧急停电的乙方须在接到甲方告知的2小时内开展工作。2、乙方须建立水电线路及发电机的养护档案,以保障甲方的水电供应。3、线路铺设与维修,需在接到甲方《维修申请单》的2个工作日内开展维修工作。甲方在《维修申请单》中注明加急的,须在1个工作日内开展维修工作。4、电器设备的维修,需在接到甲方《维修申请单》的2个工作日内开展维修工作。甲方在《维修申请单》中注明加急的,须在1个工作日内开展维修工作。5、设施的维修,需在接到甲方《维修申请单》的2个工作日内开展维修工作。6、每月对甲方的水电设施、室内墙面及墙体、电器设备进行一次巡逻保养。(四)甲方总部及旗下全部店面户外招牌、灯箱广告
牌的清洁与养护。1、甲方总部及旗下全部店面户外招牌、灯箱广告牌六个月清洁及养护一次,以确保户外招牌、灯箱广告牌清晰无污渍、无破损。2、如遇特殊状况,乙方须根据甲方提供的《维修申请单》进行清洁。3、甲方总部及旗下全部店面户外招牌、灯箱广告牌出现破损,乙方根据甲方提供的设计版本对破损招牌进行更换。广告招牌的制作由甲方负责。
(五)其它原则1、乙方在完毕本合同书商定的服务后,《维修申请单》须由甲方报修部门负责人、店面主任和护士长三者之一签字确认,否则,视为乙方当次服务无效。2、为保障甲方的正常运行,乙方须为甲方配备专门的水电维修人员。3、双方
商定的其它服务项目按双方商定的原则执行,甲方享有监督权利。
4、乙方须确保维修服务的保质期不低于市场同类服务的保质期。
五、甲方的职责与义务1、有权按照低于社会同行业的收费原则,对乙方的服务收费原则提出指导性意见并对托管服务项目进行经费核算。2、有权对乙方的服务质量、服务价格等进行跟踪监督检查和组织考核。3、对检查、考核成果达不到服务规定、质量原则的服务项目有权扣除服务费。若乙方未能推行服务合同,且在双方商定的期限内未进行改善,甲方有权规定乙方更换项目负责人或终止该服务项目,另选其它服务公司。乙方须承当由此造成的一切损失。4、根据本合同所拟定的付款方式准时向乙方支付服务费。5、负责价值超出500元的后勤保障物资的采购工作。六、乙方的职责与义务
1、根据本合同所拟定的服务项目的质量原则制订出具体的管理方法,并将各服务项目中的工作目的、工作任务、服务范畴、服务原则和检查评分原则贯彻贯彻到有关负责人。建立内部监督、检查考核和奖惩机制,提供优质的后勤保障和服务。2、在服务过程中,乙方须听取甲方的合理化意见和建议,自觉接受甲方的监督、检查,发现问题及时整治。3、稳定现行的服务价格,不得随意涨价和乱收费。因市场调节等因素,乙方认为个别确需调节服务价格和收费原则的项目,应事先书面报甲方审核,并经甲方同意后,方可执行。4、重视安全生产,乙方人员在提供服务过程中因操作不当等乙方本身因素造成安全事故,一切责任由乙方承当。5、如因乙方操作不当或维护不当等乙方本身因素造成甲方的后勤固定资产遭受损失,乙方须承当赔偿责任。6、承当乙方人员伤、残人员的生活费、交通费、医疗费和治愈后的安置费。7、承当乙方人员因工死亡的一切费用和遗属安置。8、负责为乙方人员办理有关上岗手续。七、监控与处分1、乙方未按本合同商定的原则提供服务,甲方有权按50元/次扣除服务费。2、由于乙方的因素造成甲方遭受损失的,乙方须承当全部责任,同时甲方保存通过法律途径追究乙方责任的权利。八、结算方式1、双方经和谐协商,采用时时付款的结算方式,乙方将甲方提供的《维修申请单》交于甲方财务进行结算,甲方财务需在收到维修单的次日将费用支付给乙方。若未准时支付乙方费用,则乙方有权按总服务费的2%/
篇三:医院后勤保障服务外包合同
医院后勤保障服务外包合同
甲方:医院乙方:
甲乙双方就甲方后勤保障服务外包事宜,经和谐协商,达成合同以下:
一、合同时间
合同期一年,20XX年12月29日起至20XX年12月31日止。
二、合同内容
(一)甲方外包服务内容
1、全院保洁2、全院安全保障3、全院绿化
(二)乙方人员配备、分布及时间安排
1、人员配备(1)管理:1人
规定:高中以上学历,年纪25-45岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,普通话流利,有2年以上物业管理从业经验,熟悉物业管理流程,掌握有关职位的专业技能,含有吃苦耐劳的工作精神。
(2)保洁、保安:15人
保洁规定:初中以上学历,年纪25-50岁,男1.70米以上,女1.60米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保洁经验,掌握医院保洁工作知识和技能,含有吃苦耐劳的工作精神。
保安规定:高中以上学历,年纪25-55岁,男,1.70米以上,身体健康,五官端正,有2年以上保安经验,有保安证,思维缜密,行动敏捷,含有吃苦耐劳的工作精神。
2、人员分布(1)管理人员1人。
(2)保洁、保安15人:保洁人员工作场合为地下室至七楼、广场,保安工作场合为全院各公共区域、传达室、监控室,24小时在岗,灵活排班。
3、工作时间(具体工作时间根据医院作息时间作对应调节)
(1)管理人员、保洁人员:根据医院作息时间,提前30分钟到岗,延迟30分钟离岗。
(2)保安:24小时在岗,每班确保2人在岗。(3)每天上岗人员不得少于11人。
(三)保洁、保安日常工作规定
1、保洁工作规定
(1)医院内公共场合、卫生间、办公室、会议室、病房及栏杆设施的清洁维护,保持该部位干净、明亮,顶面、墙面、地面无灰尘、无蜘蛛网等。
(2)电梯门、轿厢、玻璃、门窗等部位的清洁维护。(3)生活垃圾日产日清,垃圾桶摆放整洁、外观干净。
(4)医院垃圾集中收集解决及垃圾房中转站、处置室的保洁。(5)医院外墙清洗和绿化地带的清洁、维护。
(6)医院内不锈钢设施专业护理、抛光、上不锈钢油。铝合金等采用特用护理剂,定时擦试,保持光洁。
(7)医院内大理石进行抛光、去蜡、上蜡护理等工作。(8)室外场地达成“六无”(无沙土、无烟头、无纸屑、无垃圾、无杂草、无塑料袋。)室内场合做到“三保”(地面保洁、天面保光、门窗保亮)。
(9)卫生间做到“四无”(无污垢、无臭味、无尘埃、无蛛网)、“五洁”(洗手盆、蓄水池、尿池、厕坑等冲洗清洁
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