《沟通与协调能力考试》判断题及参考答案

《沟通与协调能力考试》多选题及参考答案括号在前的1（ABCD）是现代意义上的沟通

2（ABCD）属于社会角色差异造成的沟通障碍

3（BC）是评价团体气氛和团体人际关系好恶的主要标志

B结合性情感

C分离性情感

括号在中的1非语言沟通，是以（ABD）所进行的信息传递和交流。

A表情

B动作

D服饰

2沟通能力要注重（ABCD）的培养

3广义的领导是由（ABCD）组成

4有些思想问题是由（ACD）导致的

A思想意识问题

C认识问题

D现实问题

5“一言知其贤愚”说明沟通主体的（ABC）对沟通的内容和沟通的技巧起决定性作用

A思想品德

B文化

C才智能力

6作为领导者，要明了对全局的控制主要通过（ABCD）实现

7人民内部矛盾是由于（ABCD）造成的

8论述式考试根据写作方式分为（ABCD）论述题9沟通能力是沟通者（ABCD）的体现10处理下级关系必须坚持民主原则，首先要克服（192

ABD）意识

尊严意识

权威意识

家长意识11沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（ABCD）的规则

括号在后的1冲突的分类有（ABCD）

2日常中跟领导相处的模式有（ABCD）

3代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是（ACD）

A规定硬性指标

C使大家在关键的地方一齐努力

D使大家互相交流思想

4在协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾中需要注意的事项是（ABCD）

5关于建立感情说法正确的是（ABC）

A关心体贴就是建立感情的重要方法

B我们所说的“感情”，主要是指具有共同目标、共同理想的同志式感情

C要使思想协调取得良好效果，必须做到情真理切，情理结合

6哪些是越位的表现（ABCD）

7健康的心理素质有（ABCD）

8领导行为有（ABCD）

9大团体冲突有（AB）

A地区性

B民族性

10人际关系的冲突大体分为（ABCD）

11基层组织社会控制弱化的表现有哪些（ABCD）

12对于专业技术人员领导描述正确的是（ABCD）

13下面哪些是沟通的机会（ABCD）

14人与人心理上越来越近的表现为（ABCD）

15恰当、巧妙的拒绝上级，是（ABCD）42实行弹性控制（CD）

C有利于调节上下级之间的心理冲突

D有利于培养下级的责任感和事业心

43建立健全社会安全阀系统指的是（ABCD）

44违反系统和整体观念的表现是(BCD)

B本位主义

C头痛医头

D当救火队

45在国内人际关系一般如何划分（ABCD）

46能力倾向测评的方法包括（AB）

A推断法

B分解检测法

47领导者素质综合测评的方法和技术有（BCD）

B测量

C考试

D评价中心

48影响正常沟通的障碍包括（BCD）

B心理

C语意

D地位

49就测评的内容来说，可把领导协调能力分为（CD）

C造诣测评

D能力倾向测评

50应避免在正式场合向上级提建议，原因在于（ACD）

A给自己留有回转的余地

C有利于维护上级的个人尊严和自尊心

D不使上级陷入被动和难堪

51按照现代管理学之父巴纳德的观点，领导最重要的职责是（ACD）

A规定硬性指标

C使大家在关键的地方一齐努力

D使大家互相交流思想

52领导者如何吸引群众（ABCD）

53以情感人的做法有（ABCD）

54按照信息传递的方向，沟通的分类有（AB）

A上行沟通

B下行沟通

55如何协调各阶层利益关系、正确处理人民内部矛盾（ABCD）

56领导者要警惕的现象有（BCD）

B粉饰严重的分歧以维持表面的和谐与合作

C一遇分歧就坚持要把它平息

D周围的人都有唯唯诺诺的倾向

57怎样的做法会失去同事的威信（ABC）

A口若悬河

B太爱表现自己的人

C表现自己的优越感

58根据团体目标的一致性程度，可将人际关系行为模式划分为（ABD）

A目标完全一致的志同道合型

B目标基本一致的友好共事型

D目标不一致的貌合神离型

59矛盾和冲突的来源是（ABCD）

60在什么情况下，个人和角色之间会发生冲突（ABCD）

61思想协调包括（ABCD）

62沟通方式简明是指传递信息的表达方式（ABCD）

63要提高信息沟通能力，领导者要（BCD）64沟通的合作原则要求沟通的双方要遵守（ABCD）的规则65目标的特点包括（ABCD）

13266领导者如何实现对全局的控制（ABCD）67领导者素质测评的意义在于（ABCD）68传统冲突的处理方法包括（（ABCD））69沟通时应遵守的原则有（ABD）70增强自身文化底蕴的结果有（（ABCD））71以领导协调的实质为标准，可分为（B权力协调

C利益协调

84）72与下级沟通的技巧有（ABCD）

73影响沟通的因素有（ABC）

74协调下级关系中的平等原则包括（AC

192）

75以领导协调的实质为标准，可分为（P84

BC）

76沟通时应遵守的原则有（ABD）

77思想政治的任务是（ABCD）

78领导者的沟通能力包括（ABD）

79在向上级提建议时，要注意（ACD）

80要提高信息沟通能力，领导者要（BCD）

81领导者协调能力的特点包括（CD）

82怎样得到上级的赏识（BCD）

83“不动笔墨不读书”的意义在于（ABD）

84常见的创新思维有（AB）

85在领导工作中如何学会“弹钢琴”（ABCD）

86丹尼斯提出，领导者的重要能力包括（AD）133

87调控能力包括（ABD）

88要消除语言文字沟通障碍，要求领导者（ABCD）

89沟通的特征有（ABD）

90美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是（BCD）

91沟通的主要因素包括（ABCD）

92按协调过程为标准，协调可分为（ACD）93怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴?

（ABD）（31）94处理下级关系的原则是（ABC）（194）

95由沟通造成的冲突主要来自（ABC）

96在和儿童沟通时，语言要（ACD）

97领导者在沟通过程中要有良好的表达能力，表现为（ABCD）

98要消除语言文字沟通障碍，要求领导者（ABCD）

99协调与上级关系的准则包括（BD）

100与美国人交往应注意（ACD）

101人的心理动