成教招生一般性步骤及话术

招生一般性步骤及话术招生话术(方法)话术：您好，我是中国海洋大学招生人员(或是燕园学校)2、建立一种轻松、友好的关系。人高考啊？座位千万别站着，得给自己安排一个座位，一般在客户的右边，从感应好(1)用心聆听话术：学员：你不要浪费时间了，我对成人高考不感兴趣(2)尊重理解般化没有兴趣的问题，而是看有没有这方面的需要(3)澄清事实话术：招生老师：除了这个还有其他的问题吗？：我非常理解你的想法(4)提出方案(5)请求行动听——是的，你说的很对，以前也有过这样的情这个块我们该如何处理？——处理的方案，有没有问题了？——相信我吧！我们的成人高考绝对是学信网可以查得到的正 2)、观望周围的人、讨价还价4)、拿着成人高考单在不停的看，沉默的思考5)、反对意见减少的时候 1)、立即行动法,帮助学员决定.术：现在就报吧，以后再报会很麻烦：没有学历将来会影响咱晋升啊！话术：现在是最优惠的或是现在活动力度最大。激将法话术：相信我，没有错，有学历绝对很重要，会帮助到您的6)转介绍，通过同学、老乡等关系来介绍。的第一印象。招生老师的仪表、仪容，一举一动，都代表着学校风格、形象。因此，永远带着微笑，有风度、有魄力，穿着合适，是招生老师形象的根本。试想一下，一位形容龌龊的招生老师，突然出现在你的面前，你还能对他老师服饰不能过于前卫或滞后；②态度谦虚诚恳；③表里诚真实地进行宣传。招生老师在招生中失去诚实，就意味着失去生源，甚至是永远的失去某区域的生源。因此，招生老师必须讲真话，实事求是的传递信息，力争取得生源的信任，同时必须出示真实可靠的证件，证明自己和学校的真实性，打消生源的疑虑，坚定生源的上学决心。诚信原则应遵循以下几个方面：①不隐瞒学校的短处，诚实的介绍学校；②不许诺自己做不到的事；③不夸大学校的实况。则注意倾听，从而减轻生源的压力，形成相互的沟通。在倾听生源说话时，要注意眼睛注视生源，脸部要表现出诚意和兴趣，使生源引为知已，对生源的言谈要适时做出反应，不可中途打断生源的谈话.和诚心，以自己的丰富知识，有效地感染生源。但在运用时，要注意分析当时的情况和气氛，不能勉强否则会弄巧成拙。招生老师在宣传时，用自己学校的优势来影响生源对自己学校的信赖程度；必需满怀神圣感、责任感、使命感，表现出真诚和尽心尽责，深深地感染、激励生源；必须用自己丰富的知识面、丰富的招生经验说服生源。不谐调的情况，或是遇见返回的学生、中途退学的学生，导致招生工作不能进行。出现这些情况，招生老师不应急的。这时，招生老师必须先退一步，调查受阻原因，然后关注电视新闻，了解党和国家的方针、政策和金融、教育有所了解，以便在与学员交谈中拉近距离，增进了解，形目的就是为了招生。而学员为什么要选择我们，你必须明确的告诉他我们学校的优势和将来的职业发展趋势。并且能够为你正在咨询的学员作一个比较清楚的职业规划，那加他们对你的兴趣。投机，交上朋友，达到相识相知的地步。我们都需要明白我们是在教育行业。所以最重要的是一定要有职业道德。一个有道德感的人的个人魅力就足以让万道，工作常常是废寝忘食。这就要求新人有吃苦奉献的精神和困难面前不低头，挫折面前不弯腰，持之以恒的工作项：1、服务学员(表示决心及诚意；也决定你做事认真的态度)2、先为学员考虑(才知道学员需要什么担心什么)，学员才会为你考虑。学员的抗拒很多，只代表一件事，他不够相成交的希望。在招生的过程中要懂得换位思考，并且要认真区别对待每个潜在学生、学员。要知道——嫌货人才是学员一句话比我们十句话有效，一定要经营学员转介绍，才会更快速招生。(跟学员交个朋友。)会认可你推荐的学校。招生过程，就是一推销过程。问的时候尽量多用一个开环问题跟一个闭环的问题来问，息。(我们要积极但不要心急，不冷静会出事)否可以骄傲的回答：是的；我已全力以赴，我对我的表现发展下去都不是很顺利。福；有条件的招生代理可送去你的一点心意(生日礼物)；你就会和他成为正真的朋友；转介绍不成问题。(当然了除生日之外其他方式、机会也很多；仁者见仁智者见智；)的方法。要多拜访企业单位，告诉他们学员能够在你的学校所能获得的保障，这样不仅可以建立完善的渠道，赢得学员和学生的心，更能够间接达到招生的目的。介绍)：报名学生电话回访，千万别一打了之；一定要抓住这绝佳机会，借机获得新的学员信息；有些学生会犹豫担心有所顾虑；如果这个时候我们不及时采用一些好的方法来加以促成，就会失去一次机会。如果你在平时的招生中遇到这样的问题，不妨这样对学员说：“我们学校的氛围您已经有所了解，是不是对学您等于剥夺了您的朋友得到学习的机会(或者就业的机您的同事朋友家有没有想来我们学校学习的，正好也可以让其组织报名学生或外带还未报名学生一同报名并签订协大家提一下学历而已。)这就是你们赚钱的工具！听说你们搞招生的利润很高！→这话我怎么听不明白什么意思呢，什么利润高(难得糊涂，→成考学历国内通用(全国认可学历)，学信网可以查到的，都呵！这个怎么说呢？一分钱一分货吧！我们看一样东西贵不价值。省钱的。成功总是属于有准备的头脑，早做准备你就多一份把握。”？家不都是为了以后考虑嘛。定找我们，可惜我们这个活动结束了，