(4)-第二章 小组工作的价值观和职业伦理

第二章小组工作的价值观和职业伦理

第一节小组工作的价值观第二节小组工作的职业伦理第三节价值观与伦理反思第四节实务案例分析本章节主要内容我宁可坐在宝马上哭，也不坐在自行车上笑。即使我倾家荡产，也要继续资助世界贫困儿童。什么是价值观？一套信念体系，根据这个体系，我们确定自己所期望的世界是怎样的，人们的行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。你的价值观是怎样的？价值观大拍卖价值观对社会工作有什么影响？

社会工作的构成要素之一就是其专业价值观，这是社会工作的灵魂。

它不仅决定着社会工作的性质、目标和意义，而且决定着社会工作实施的原理原则、方法和技巧，机构、项目的目标和社会工作者的行为和态度，贯穿于整个社会工作实践的始末。一、社会工作基本价值观人人平等的原则尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点。

以人为本和个人自我决定的原则—（案例）维护人权和社会公正的原则—（案例）

赋权的原则

发展的原则案例：

小林是一个14岁的初二的学生，怀孕10周。她一直是个好学生，老师说她从来没有过什么问题。学校的护士将小林介绍给学校的社会工作者，因小林拒绝跟护士讨论自己的事情。小林告诉学校社工自己不想流产，要求社工作出安排，让她留下孩子。并一再强调不想让父母知道她怀孕的事。小林也不说谁是孩子的父亲。社工怀疑小林一直受到性虐待。

思考：社工是否应该答应小林的要求？保密和隐私原则、自决原则如何应用？自决原则的相对性：1、威胁本人或第三者生命和财产安全时；2、案主非完全民事行为责任能力人；3、案主乃处于非清醒状态；

不该坐牢的人进了监狱

案例：小李参加了一个戒毒康复工作项目。项目的治疗内容包括药物治疗、小组治疗和个人治疗。你是他的社工。在日常的治疗活动中你与李成功建立了积极的、有意义的关系。一天，李告诉你，多年前他在一起抢劫案中意外伤了银行的保安。他没被警察抓住，但是另一个人被顶罪判刑，在监狱里服了漫长的刑期。你花好几天时间说服李把这事告诉警察，好把那个无辜的人放出来。李拒绝听取建议，并要求你保密。你该怎么办？公平正义原则和辅导目标取向需要重新考虑一些问题：1.社工人员与案主互动关系维系重要？或是社会正义维护较为重要？2．以案主福祉行为改善为优先考量？或遵守法律规定以维护社会正义原则为要？

后果：

1.依法行事，可能会破坏不易建立的互动关係，影响专业介入。2.为有效达成辅导目标，可能会违背社会正义，造成工作人员内心的不安与挣扎。一整套用来指导和支撑小组工作者开展专业实践的理念和判断。二、小组工作的价值观互助互惠的原则1尊重组员的权利和能力2民主参与和决策（小组规范的制定）3赋权4高度的个别化5二、小组工作的价值观其包括两方面内容：1.组员之间的关系是互助互惠的。2.社会工作者与组员之间的关系也是互助互惠的关系。要特别强调和重视组员的能力，相信组员有改变的能力和潜能，这是小组工作的核心和基本信念。要充分尊重组员的知情权、选择权和参与权。通过民主决策培养组员的民主参与精神。在小组过程中要充分调动组员的参与热情，积极营造安全、温暖、舒适、尊重和平等的小组氛围。小组工作者促进个人和小组的自治，小组目标强调个体组员的成长、权利的提升和社会变革。每位组员、每个小组都具有其特殊性和特别的需求，在服务设计中，要根据每个小组的特定要求设计需要的服务，并个别化的对待每位组员。A工作者个人的价值观C赞助小组的组织的价值观B工作机构的价值观D小组开展社区的价值观三、影响小组工作价值观的因素职业伦理:一整套指导从事该专业的工作人员正确履行责任和义务，并预防道德风险的行为规范或约束。

第二节社会工作的职业伦理0102030405

第二节社会工作的职业伦理组员拥有明确的知情权。明确保密的原则和措施。社工，必须经过一定的培训和专业教育，具有一定的经验社工在带领小组过程中，遇到问题时可接受督导和咨询。经过筛选决定组员，形成小组后，要确保组员的需求能够在小组中得到满足。一、小组工作的伦理守则特斯兰德和瓦利斯06社工有责任协助组员达成治疗目标。07组员在小组中必须得到保护，不受到身体伤害、威胁、被迫接受别人的价值观、胁迫、其他形式的压力和来自组员的压力。08平等公正地对待每个组员。09社工不能利用组员来达到个人目的。10社工有责任对组员进行及时评估和跟进，以保证他们的需要得到满足。一、小组工作的伦理守则二、小组工作者实务原则

认识个体差异性

小组的独特性

接纳独特个体的优点和缺点建立目的性的助人关系

促进组员间的合作核心的实务原则：123如何带领小组，在小组的各个阶段，应该注意的事项和原则。社会工作者的能力和培训，特别强调小组工作者应该具备的能力和素养。服务对象的权利和责任，包括尊重组员的各种权力。核心本土程序性的原则尊重组员的原则保密的原则理论联系实际的原则互惠的原则处理好国际标准与中国本土实践的关系原则三、小组工作实务原则在中国的运用四、小组工作者的素养专业素养1.社会科学和人文科学的背景训练2.理论背景3.辅导技巧4.研究方法

5.实务经验个人素养内心强大、自尊、自信、自强、善解人意、温暖、令人信任坦诚、自然、敏锐观察、热爱生活、乐于工作第三节价值观与伦理的反思01考虑到东西方文化的差异性（包括各地区各民族），特别是要关注文化的冲突。02在一个本土的处境和脉络中可以将各种文化价值观的优势整合起来，去最大限度的助人自助。03小组工作的价值伦理既要考虑专业通则在本土处境下的意义，更要考虑本土处境下的独特价值观在助人中的意义。一、小组工作中外价值体系的差异性思考二、具体价值伦理的适应性问题246135工作员未具备应有的训练是否构成伦理问题。工作员可否表露自己的价值观并要求组员接受。对可否具有双重关系的伦理思考。小组组员甄选的伦理问题。对待小组中的特殊组员的伦理问题。保密及妥善管理和运用小组资料的伦理问题。

第四节实务案例分析

在某中学开办的一个中学生自我认知和自我成长小组中，组员都是本校的高中生。当小组进行到第三次时，王雷提出要退出小组，任凭社工和其他成员如何劝说，王雷还是坚持要退组，理由是她认为这个小组不适合自己，对自己没什么帮助。王雷退出小组后，其他组员也出现了情绪波动，在接下来的一次活动，无法按照计划开展活动。退组的组员首先，按照当事人自决的原则，组员是有权决定中途退组的。其次，组员在退出小组后，要给其他组员留出时间来处理离组给自己带来的负面影响。再次，为了避免退组给其他组员带来的压力，再组前筛选和访谈时，就必须与组员讲清楚，组员决定退组时，有必要先通知社工和其他组员。在一个大学辅导中心举办的新生大学生适应小组中，社工采用了从书本上学习到的玫瑰幻想的练习，引导组员回顾自己过去的生活，由于小组气氛非常安全，具有支持性，组员小雪说出了自己在童年时期被叔叔性侵犯的经历，引起了组员强烈的情绪反应，整个小组沉浸在一片哭声中，由于社工根本没有充分的准备，无法处理组员当时的情绪反应，小组只能在眼泪中草草收场。技术的运用与滥用①社工要对所运用的技术非常熟悉，一定要有过个人体验，或在导师的指导下使用过，知道如何处理由此而产生的情绪反应。在帮助组员发泄压抑的情绪时②所运用的技术主要是帮助组员发泄其内在的负面情绪，进一步深入自我探索，不能引起组员的不舒服，使他们感到无能。

保密的相对性张先生正在为维持四年的婚姻寻求帮助。但妻子拒绝和他一起接受辅导，还一直威胁说要离婚。张先生说偶尔他会非常生气，还“扇”过她一两次。有一次辅导的时候，他说他爱妻子，如果她还是威胁离婚的话，就杀了她。小组讨论社工该怎样对张先生说离婚就杀妻子的话做出反应？此时的保密原则该如何应用？

保密原则和违反隐私权1.对第三者的保护：例：案主透露可能伤害他人之意图。2.第三者要求提供讯：法庭、学校、少年家长、警察等要求工作者提供少年相关讯。3.对案主福祉之保护：少年权益或生命的保护，例：少年欲自杀。4.要不要让案主家人或相关人士知道的矛盾：例：未成年儿女怀孕。

保密的相对性林孟平总结的可以放弃保密原则的情形：1.当事人的生命处在危险的边缘时；2.当事人问题涉及刑事案件时；3.当事人未满16岁又是受害者时；4.当事人有犯罪意向，或工作者估计会危及自身或社会时；5.当事人心理失常时；6.当事人有自杀倾向时等。请对下面伦理原则等级顺序排序：

自由与自主真诚和毫无保留地公开信息保