管理学（云南大学）智慧树知到课后章节答案2023年下云南大学

管理学（云南大学）智慧树知到课后章节答案2023年下云南大学云南大学

第一章测试

管理的载体是（）。

A:管理活动B:管理对象C:组织D:管理职能

答案:组织

计划、组织、指挥、协调、控制均是（）。

A:管理的职能B:管理的功能C:管理的基本手段D:管理的特性

答案:管理的职能

（）是法约尔的代表作。

A:《科学管理原理》B:《动作研究》C:《工业管理与一般管理》D:《社会组织与经济组织》

答案:《工业管理与一般管理》

管理活动的本质是（）。

A:对物的管理B:对资金的管理C:对技术的管理D:对人的管理

答案:对人的管理

管理的艺术性体现在（）。

A:管理活动中对于"度"的把握B:管理活动中是实行控制的例外原则C:管理活动中对于"度"的把握以及是一种创造性活动D:管理活动是一种创造性活动

答案:管理活动中对于"度"的把握

第二章测试

一般认为管理过程学派的创始人是（）。

A:巴纳德B:韦伯C:泰勒D:法约尔

答案:法约尔

管理的科学思维不包括（）。

A:战略思维B:市场思维C:底线思维D:辩证思维

答案:市场思维

亨利·明茨伯格把管理者扮演的十种角色归结为（）三大类。

A:发言人角色B:人际角色C:企业家角色D:信息角色E:决策角色

答案:人际角色;信息角色;决策角色

“霍桑试验”分为（）阶段。

A:大规模访谈B:继电器装配试验C:照明试验D:娱乐试验E:接线板试验

答案:大规模访谈;继电器装配试验;照明试验;接线板试验

在科学管理理论出现以前，人们对组织进行管理主要依赖于业主的个人经验。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

企业面临的境况日益繁多,企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定,因此现代决策应该更多地依靠（）。

A:集体智慧B:动态规划C:下级意见D:多目标协调

答案:集体智慧

下列关于决策任务的表述正确的是（）

A:从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。B:从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义。C:从组织外部视角看,决策的任务是增强核心竞争优势。D:从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

答案:从组织内部视角看,决策的任务还包括调整和优化组织管理体系。;从未来发展的角度看,让组织保持创业精神也是决策的题中应有之义。;从外部环境视角看,决策的任务是让组织灵活适应外部环境的变化。

不确定性情境下，决策方案选择的基本准则有（）

A:乐观准则B:悲观准则C:最小后悔准则D:等概率准则

答案:乐观准则;悲观准则;最小后悔准则;等概率准则

从实际情况看,决策者只要按正确的决策程序和方法办事,最终选择的一般都是最优方案。（）

A:错B:对

答案:错

决策首先必须识别机会或是发现问题。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

在环境分析的内容中，“天”是指（）。

A:总体环境B:经济环境C:行业环境D:自然环境

答案:经济环境

在环境分析的内容中，“地”是指企业竞争所处的（）。

A:一般环境B:经济环境C:自然环境D:行业环境

答案:自然环境

决策者在对各个方案进行比较分析后,选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。（）

A:对B:错

答案:对

活动方案的主要方法包括（）

A:德尔菲法B:强迫联系法C:头脑风暴法D:5W2H法

答案:德尔菲法;强迫联系法;头脑风暴法;5W2H法

组织的运行和发展受到种种环境力量的影响;反过来,组织也可以去适应环境甚至影响环境。下列属于环境对组织产生影响的是（）

A:环境影响组织内部的各种管理工作B:环境是组织赖以生存的土壤C:环境主动地选择组织,改变甚至创造组织D:环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

答案:环境影响组织内部的各种管理工作;环境是组织赖以生存的土壤;环境对于组织的管理工作、效益水平有重要的影响和制约作用

第五章测试

为缩小现状与目标之间的差距,可以在现状的基础上力求改进,随着时间的推移不断地逼近目标,也可以通过（）缩小差距。

A:变革现状B:降低产品价格C:加大广告开支D:加大营销力度

答案:变革现状

根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同,可以把计划分类为（）

A:长期计划、中期计划和短期计划B:战略计划、战术计划和作业计划C:正式计划和非正式计划D:程序性计划和非程序性计划

答案:战略计划、战术计划和作业计划

计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（）

A:错B:对

答案:对

下列关于战略计划与战术计划的说法中,不正确的是（）

A:战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实B:战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程C:战术计划是战略计划的依据D:战略计划的实施是对已经形成的能力的应用

答案:战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程;战术计划是战略计划的依据;战略计划的实施是对已经形成的能力的应用

（）指对偶发和难以确定发展态势事件能做出的决策。通常而言，高层领导致力于这种决策。

A:微观决策B:非程序性决策C:程序性决策D:经验决策

答案:非程序性决策

第六章测试

组织设计包括两个方面的内容：（）

A:静态的组织结构设计B:静态的组织运行制度设计C:动态的组织运行制度设计D:动态的组织结构设计

答案:静态的组织结构设计;动态的组织运行制度设计

一个完整的组织结构设计至少包括（）三个部分。

A:部门设计B:层级设计C:职能设计D:职务设计

答案:部门设计;层级设计;职能设计

英国研究人员伯恩斯和斯托克发现，当外部环境较为稳定的时候，组织为了提高运行效率，往往采用机械式层级结构。（）

A:对B:错

答案:对

（）是指一个管理人员直接有效的指挥下属人员的数量。

A:管理层级B:管理责任C:管理幅度D:管理权限

答案:管理幅度

（）是指组织设计既要保持一定的稳定性，又要保持一定的灵活性。

A:目标一致原则B:分工与协作原则C:权责对等原则D:柔性经济原则

答案:柔性经济原则

第七章测试

人员配备中的因岗配人，除了人岗匹配，更要注意员工的自身成长。（）

A:对B:错

答案:对

人员选聘的来源中，外部来源一定优于内部来源。（）

A:错B:对

答案:错

人员配备的任务包括（）

A:促进组织结构功能的有效发挥B:促进人的全面和自由的发展C:为组织岗位物色合适的人选D:充分开发和挖掘组织内的人力资源

答案:促进组织结构功能的有效发挥;促进人的全面和自由的发展;为组织岗位物色合适的人选;充分开发和挖掘组织内的人力资源

组织选聘人员过程中，组织内部进行人员选聘，经常看到的选聘形式有（）

A:工作轮换B:职位调动C:劳务中介机构D:成员晋升

答案:工作轮换;职位调动;成员晋升

组织选聘人员过程中，组织外部进行人员选聘，经常看到的选聘形式有（）

A:教育机构B:劳务中介机构C:上门求职者D:校园招聘

答案:教育机构;劳务中介机构;上门求职者;校园招聘

第八章测试

组织文化是一个组织在长期实践活动中形成的具有本组织特征的文化现象，是组织中的全体成员共同接受和共同遵循的价值观念、思维方式、心理预期、行为准则、团队归属感以及工作作风等群体意识的总称。（）

A:对B:错

答案:对

组织文化可分为主文化和亚文化，这种分类是根据（）维度划分的。

A:组织结构特征B:文化内在特征C:组织文化涵盖的范围D:文化对成员影响力

答案:组织文化涵盖的范围

在中国，最早将“文”和“化”联系在一起的是（）。

A:论语B:易经C:道德经D:大学

答案:易经

对于规模较小的组织的管理，一般适合采用分层控制的方式。（）

A:对B:错

答案:错

按照组织文化的内在特征进行分类，美国埃默里大学的桑南菲尔德将组织文化划分为哪些类型？（）

A:堡垒型组织文化B:俱乐部型组织文化C:学院型组织文化D:棒球队型组织文化

答案:堡垒型组织文化;俱乐部型组织文化;学院型组织文化;棒球队型组织文化

第九章测试

领导者和管理者是同义词。（）

A:错B:对

答案:错

领导的实质是指（）。

A:拥有高超的沟通技能B:组织并引导团队实现目标C:管理公司的日常事务D:掌控团队的关键资源

答案:组织并引导团队实现目标

领导方式的选择应根据（）。

A:领导者的个人爱好B:团队类型和目标特征C:公司规模和行业背景D:领导者的知识水平

答案:团队类型和目标特征

下列哪些理论被认为是有效的激励相关理论？（）

A:成就动机理论B:规范理论C:取向理论D:需求理论

答案:成就动机理论;需求理论

在有效领导与管理激励的关系中，下列哪些因素应被考虑？（）

A:员工个性化需求B:公司财务状况C:公司目标D:执行团队规章制度的能力

答案:员工个性化需求;公司目标;执行团队规章制度的能力

第十章测试

在激励机理中，以下哪个不是激励的三个元素？（）

A:意识B:满意度C:动机D:意愿

答案:满意度

在激励方法中，以下哪种不属于工作激励？（）

A:参与激励B:投资激励C:报酬激励D:晋升激励

答案:投资激励

卡特尔通过对“X理论”的研究，提出了激励理论中的哪些概念？（）

A:满意度B:意愿C:动机D:报酬

答案:满意度;意愿;动机

在成果激励中，以下哪些是成果激励的类型？（）

A:定量激励B:交流激励C:定性激励D:组合激励

答案:定量激励;定性激励;组合激励

激励理论中，费德勒模型是基于激励对于员工满意度的影响而建立的。（）

A:对B:错

答案:对

第十一章测试

管理沟通的主要形式包括哪些？（）

A:催告、命令、警告B:统计、图表、报告C:演讲、辩论、会议D:交流、协商、谈判

答案:交流、协商、谈判

影响有效沟通的因素有哪些？（）

A:目标一致B:文化差异C:语言障碍D:情绪波动

答案:文化差异;语言障碍;情绪波动

克服沟通障碍的方法有哪些？（）

A:肯定对方的观点和意见B:文化差异C:发扬个性特点，坚持自己的观点D:表示自己的同情和理解E:用简单、明了的语言表达自己的想法

答案:肯定对方的观点和意见;文化差异;表示自己的同情和理解;用简单、明了的语言表达自己的想法

以下哪些因素会影响有效沟通的实现？（）

A:意见不统一B:信息不清晰C:缺乏共同语言D:语速过慢

答案:意见不统一;信息不清晰;缺乏共同语言

在管理中，组织沟通只是一项次要的工作。（）

A:对B:错

答案:错

第十二章测试

保证组织计划与实际作业动态相适应的管理职能是（）。

A:控制职能B:组织职能C:领导职能D:计划职能

答案:控制职能

控制就是（）各项活动，保证其按计划进行，并纠正各项偏差的过程。

A:组织B:协调C:领导D:监视

答案:监视

管理控制的必要性主要是由下述原因决定的：（）。

A:管理权力的变化B:管理权力的分散C:环境的变化D:实现领导权威E:工作能力的差异

答案:管理权力的分散;环境的变化;工作能力的差异

控制过程主要包括以下几个基本环节的工作。（）

A:选定方案B:确定标准C:确定方案D:衡量绩效E:纠正偏差

答案:确定标准;衡量绩效;纠正偏差

同期控制的目的就是要保证本次活动尽可能地少发生偏差，并改进下次活动的质量。（）

A:对B:错

答案:错

第十三章测试

企业中的一般管理主要包括生产控制、（）和财务管理三方面的内容。

A:人力资源管理B:信息管理C:质量管理D:物流管理

答案:物流管理

控制工作通过纠正偏差的行动与管理的其他四个职能紧密结合在一起，使管理过程形成一个（）。

A:完全封闭的系统B:相对开放的系统C:相对封闭的系统D:完全开放的系统

答案:相对封闭的系统

下面关于全面质量管理的说法不正确的是（）。

A:全面质量管理认为没有最好，只有更好B:全面质量管理仅针对最终产品C:全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差D:全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员，鼓励全员参与

答案:全面质量管理仅针对最终产品

企业管理实践中经常借助的控制方法有（）。

A:比率控制B:盈亏控制C:审计控制D:网络控制E:预算控制

答案:比率控制;盈亏控制;审计控制;网络控制;预算控制

不同企业，经营支出的具体项目可能不同，但支出预算中一般都包括（）。

A:直接人工预算B:全面预算C:盈亏预算D:附加费用预算E:直接原材料预算

答案:直接人工预算;附加费用预算;直接原材料预算

第十四章测试

当组织对风险进行评估后发现，步到位开展某项经宫活动的风险太大且组续难以承担时，应选择何种风险规避的方式（）

A:先分析风险等待一段时间后再重新选择是否承担B:中途放弃承担风险C:试探承担部分风险D:完全拒绝承担风险

答案:试探承担部分风险

（）指在经济环境没有变化时发生损失的可能性，通常是由自然客观因素或者人们的错误或失当行为而造成的。

A:静态风险B:投机风险C:动态风险D:纯粹风险

答案:静态风险

“青蛙现象”是19世纪的几个教授提出的。他们做了一个实验，先把一只青蛙扔进lOOt的水里，青蛙马上跳了出去，成功脱险。后来，他们把青蛙放在水里慢慢加热，结果青蛙被煮死在水里。“青蛙现象”给管理者带来的启示是（）。

A:要善于学习新知识，善于思考B:决策前要想清楚会出现什么问题C:要敢于创新，勇于冒险D:要尽早感知风险，把问题消灭在萌芽状态

答案:要尽早感知风险，把问题消灭在萌芽状态

风险评估的方法很多，其中采用热图定量或定性估计风险的可能性及影响是哪种风险评估方法。（）

A:情景分析B:损失概率和损失程度的估测C:风险地图D:敏感性分析

答案:风险地图

由于风险造成的损失和带来的影响可能是多方面的，因此涉及风险评估的原则

中的（）

A:科学性原则B:动态性原则C:系统性原则D:可操作性原则

答案:系统性原则

第十五章测试

关于企业战略创新的说法，以下哪一个选项是错误的（）。

A:旨在发现和变革组织目标B:旨在表现出战略决策的流创新C:新来者面对巨大资源短缺也能成功的唯一途径

答