管理学原理智慧树知到课后章节答案2023年下山东政法学院

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第一章测试

管理既是一门科学,又是一门艺术。这里的艺术是强调管理的()

A:实践性

B:精确性

C:有效性

D:复杂性

答案:实践性

“由社会生产关系决定,反映一定社会形态中统治阶级的要求,受到生产关

系或经济基础的影响和制约,按统治阶级意志调整人们之间的相互关系,维持和

完善生产关系。”这描述的是管理的()

A:自然属性

B:科学性

C:社会属性

D:艺术性

答案:社会属性

()是为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作，包括根据预先制定的标准检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与目标要求是否相符。

A:控制

B:计划

C:领导

D:组织

答案:计划

管理的工作内容包括（）

A:组织

B:控制

C:领导

D:决策

答案:组织

;控制

;领导

;决策

以人为中心的人本原理，要求对组织活动的管理既是既是“依靠人的管理”，也是“为了人的管理”。（）

A:错B:对

答案:对

第二章测试

科学管理的代表人物是（）。

A:梅奥

B:韦伯

C:泰勒

D:法约尔

答案:泰勒

（）是法约尔的代表作。

A:《工业管理和一般管理》

B:《科学管理原理》

C:《车间管理》

D:《社会组织和经济组织理论》

答案:《工业管理和一般管理》

以下属于古典管理理论的是（）。

A:权变理论

B:决策学派

C:一般管理理论

D:科学管理

E:社会系统学派

答案:一般管理理论

;科学管理

改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人是科学管理的重要内容。（）

A:错B:对

答案:对

西蒙认为，“管理就是决策”。（）

A:对B:错

答案:对

第三章测试

按环境的可控程度划分，决策可以分为（）。

A:程序化决策、非程序化决策

B:战略决策、管理决策、业务决策

C:确定型决策、风险型决策、不确定型决策

D:公司决策、部门决策、个人决策

答案:确定型决策、风险型决策、不确定型决策

主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（）。

A:确定型决策

B:非程序化决策

C:程序化决策

D:风险型决策

答案:非程序化决策

按决策的主体划分，决策可以分为（）。

A:公司决策、部门决策、个人决策

B:个体决策、群体决策

C:确定型决策、风险型决策、不确定型决策

D:程序化决策、非程序化决策

答案:个体决策、群体决策

下列选项中属于非程序化决策问题的是（）

A:重大投资

B:组织结构变化

C:考核职工出勤

D:重要的人事任免

答案:重大投资

;组织结构变化

;重要的人事任免

决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。（）

A:错B:对

答案:对

第四章测试

下列方法中，一般环境（宏观环境）分析最常用的方法是（）。

A:PEST分析

B:脚本法

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:PEST分析

下列方法中，具体环境（微观环境）分析最常用的方法是（）。

A:PEST分析

B:脚本法

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:五力模型

内外部环境综合分析最常用的方法是（）。

A:脚本法

B:PEST分析

C:五力模型

D:SWOT分析

答案:SWOT分析

组织外部环境包括（）。

A:具体（或微观）环境

B:一般（或宏观）环境

C:组织内部环境

答案:具体（或微观）环境

;一般（或宏观）环境

SWOT分析将外部环境因素分为优势和劣势两类。（）

A:对B:错

答案:错

第五章测试

“人无远虑，必有近忧”这句话说明（）的重要性。（）

A:控制

B:领导

C:计划

D:组织

答案:计划

使目标能够考核的最方便的方法就是（）

A:定量化

B:详细说明

C:依靠文字

D:定性化

答案:定量化

下列哪一项不属于目标管理的优点。（）

A:有利于提高管理水平

B:有利于于调动人的积极性、责任心

C:有利于长期目标的实现

D:有利于暴露组织结构中的缺陷

答案:有利于长期目标的实现

按计划所涉及的时间划分的计划有（）

A:中期计划

B:长期计划

C:生产计划

D:短期计划

答案:中期计划

;长期计划

;短期计划

计划关系到组织的发展大计，和中、基层管理者无关。（）

A:对B:错

答案:错

第六章测试

组织设计是一个动态的过程，其影响因素包括（）。

A:技术

B:发展阶段

C:环境

D:战略

E:规模

答案:技术

;发展阶段

;环境

;战略

;规模

组织设计的原则，包括（）。

A:权责对等原则

B:分工与协作原则

C:目标一致原则

D:有效管理幅度原则

E:柔性经济原则

答案:权责对等原则

;分工与协作原则

;目标一致原则

;有效管理幅度原则

;柔性经济原则

“集中决策，分散经营”是（）组织结构的特点。

A:直线职能制

B:矩阵制

C:直线制

D:事业部制

答案:事业部制

直线职能型组织结构保持了直线制的集中统一指挥的优点，并吸收了职能制发挥专业管理职能作用的长处。（）

A:对B:错

答案:对

对于正式组织与非正式组织的整合，首先要重视非正式组织的作用。（）

A:对B:错

答案:对

第七章测试

有关岗前培训，表述错误的是（）。

A:培训方式可以采取讲授法、讨论法等多种方式

B:培训内容包括组织简介、员工手册、组织文化、管理规章制度等

C:一般由人员所在部门来完成

D:是组织成员在进入岗位前的培训

答案:一般由人员所在部门来完成

人员配备的原则包括（）

A:动态平衡原则

B:任人唯贤原则

C:程序化、规范化原则

D:使用通才原则

答案:动态平衡原则

;任人唯贤原则

;程序化、规范化原则

组织外部人员招聘的途径包括（）

A:人才交流市场

B:猎头公司

C:网络招聘

D:校园招聘

答案:人才交流市场

;猎头公司

;网络招聘

;校园招聘

在人员选聘工作中，人员技能与岗位职责相匹配是不必要的。（）

A:错B:对

答案:错

人事考评是一种反馈机制，可以促进组织成员共同协调发展。（）

A:对B:错

答案:对

第八章测试

组织文化学者霍夫斯泰德将文化比喻为（）。

A:精神财富

B:物质财富

C:心理程序

D:物质财富和精神财富的总和

答案:心理程序

组织文化的构成不包含以下（）。

A:精神层文化

B:制度层文化

C:基层文化

D:物质层文化

答案:基层文化

组织文化的特征包括（）

A:融合性

B:相对稳定性

C:精神性

D:系统性

答案:融合性

;相对稳定性

;精神性

;系统性

组织文化的功能包括（）

A:导向功能

B:辐射功能

C:调配功能

D:激励和约束功能

答案:导向功能

;辐射功能

;激励和约束功能

选择价值观是塑造良好组织文化的首要任务。（）

A:错B:对

答案:对

第九章测试

领导特质理论研究的重点是（）

A:领导者的品质

B:领导行为

C:领导环境

D:领导绩效

答案:领导者的品质

管理方格理论是谁提出来的（）

A:费德勒

B:布莱克和穆顿

C:李克特

D:坦纳鲍姆和施密特

答案:布莱克和穆顿

领导者的风格应当适应其下属的风格，领导者的行为应当随着下属的“成熟度”的不同做出相应的调整，这一观点出自什么理论？()

A:领导特质理论B:领导生命周期理论C:波特——劳勒模式

D:权变理论

答案:领导生命周期理论

某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（）

A:开明——权威式领导风格

B:参与式领导风格

C:民主协商式领导风格D:专制——-权威式领导风格

答案:专制——-权威式领导风格

对于正式组织与非领导者的权力来源有(

)。

A:法定权

B:专长权

C:奖赏权

D:个人影响权

E:惩罚权

答案:法定权

;专长权

;奖赏权

;个人影响权

;惩罚权

第十章测试

马斯洛需要层次理论认为，人的需要由低到高分为（）个层次。

A:二

B:五

C:三

D:四

答案:五

公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人A的O/I（报酬与投入比）小于当事人B的O/I时，当事人A会（）。

A:加报酬或增加投入

B:减少报酬或减少投入

C:减少报酬增加投入

D:增加报酬或减少投入

答案:增加报酬或减少投入

某国政府为鼓励球员努力踢球，为国争光，采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这属于哪种强化？（）。

A:惩罚

B:自然消退

C:正强化

D:负强化

答案:正强化

以下关于激励的说法，正确的是（）

A:持续过程

B:为了特定的目的

C:影响人们内在的需要和动机

D:强化、引导或改变人们行为

答案:持续过程

;为了特定的目的

;影响人们内在的需要和动机

;强化、引导或改变人们行为

双因素理论中的双因素指的激励因素和成就因素。（）

A:错B:对

答案:错

第十一章测试

沟通作为有效管理的一个环节非常重要。但是经常会出现因沟通不畅而导致的误解。这可能是由于如下的哪个原因造成的？（）

A:沟通双方所获得的信息不对称B:沟通双方所处的背景/立场不同

C:沟通双方原本就对彼此有成见D:各选项都是

答案:各选项都是

如果一个组织中小道消息很多，而正式沟通的信息较少，这意味着该组织（）

A:非正式沟通渠道中信息传递顺畅，运作良好

B:有相当多的人好搬弄是非，传播小道消息

C:正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整

D:充分发挥了非正式沟通通道的作用，促进了信息交流

答案:正式沟通通道中信息传递存在问题，需要调整

信息沟通经常受到“噪声”的干扰，这里的“噪声”可能是指：（）

A:三项都是

B:各种成见可能妨碍理解C:因漫不经心而造成的错误

D:由于使用模棱两可的符号可能造成编码错误

答案:三项都是

各人有各人的动机，每人的动机各不相同，要管理好企业，还要了解员工的动机，以便进行管理，这就要求管理人员进行:（）

A:人员配备B:沟通C:授权D:激励

答案:沟通

英国大作家肖伯纳曾经说过:“你有一个苹果，我有一个苹果，彼此交换后，个人手里仍然还是一个苹果；你有一种思想，我有一种思想，彼此交流思想，那末我们每人便有了两种思想。”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是：（）

A:企业之间的物质交换不如经验交流重要

B:人各有所长，各有所需，但精神需要更为重要

C:当前流行的请客送礼之风，与精神文明建设的要求格格不入

D:促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力

答案:促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力

第十二章测试

控制工作的基本目的是（）

A:激励现状B:打破现状C:维持现状D:突破现状

答案:维持现状

某医院注射室，信赖的年轻护士正在准备给病人打针，护士长发现她把酒精棉球掉在桌子上，拾起后正要给病人消毒，立即上前制止了年轻护士的错误操作，并让其纠正过来，这属于哪类控制？()

A:前馈控制B:预先控制

C:反馈控制D:同期控制

答案:预先控制

控制的核心环节是（）

A:调节干预行为B:控制机构

C:设定控制标准D:监督测量

答案:设定控制标准

工序控制属于（）

A:现场控制B:反馈控制C:前馈控制D:外部控制

答案:现场控制

控制的基本目的在于（）

A:确保计划实施B:衡量绩效C:约束行为

D:寻找错误

答案:确保计划实施

第十三章测试

公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为（）

A:弹性预算

B:不可控制预算C:全年预算D:期预算

答案:弹性预算

所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）

A:均为前馈控制B:①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制C:均为反馈控制

D:①、②前馈控制，③、④反馈控制

答案:①前馈控制，②现场控制，③、④反馈控制

以下几种预算中不以货币来表示的预算形式是（）

A:原材料和产品产量预算B:基本建设费用预算

C:收支预算D:资产负债预算

答案:原材料和产品产量预算

某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

A:最高标准B:计划标准C:年度标准

D:历史标准

答案:历史标准

在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

A:实物标准B:价值标准C:收益标准D:成本标准

答案:实物标准

第十四章测试

广义的操作风险定义认为，()以外的所有风险均可视为操作风险。

A:市场风险和信用风险

B:信用风险

C:法律风险

D:市场风险

答案:市场风险和信用风险

风险是指()。

A:收益的分布

B:损失的大小

C:损失的分布

D:未来结果的不确定性

答案:未来结果的不确定性

风险与收益是相互影响、相互作用的，一般遵循()的基本规律。

A:高风险低收益、低风险高收益

B:高风险高收益、低风险低收益

C:高风险低收益

D:低风险高收益

答案:高风险高收益、低风险低收益

与市场风险和信用风险相比，商业银行的操作风险具有()。

A:普遍性、非盈利性和可转化性

B:普通性、盈利性和不可转化性

C:殊性、非盈利性和可转化性

D:普遍性、非盈利性和不可转化性

答案:普遍性、非盈利性和可转化性

下列关于风险分类的说法，不正确的是()。

A:按诱发风险的原因，巴塞尔委员会将商业银行面临的风险划分为信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、国家风险、声誉风险、法律风险以及战略风险八大类

B:按风险发生的范围可以将风险划分为可量化风险和不可量化风险

C:按风险事故可以将风险划分为经济风险、政治风险、社会风险、自然风险和技术风险

D:按损失结果可以将风险划分为纯粹风险和投机风险

答案:按风险发生的范围可以将风险划分为可量化风险和不可量化风险

第十五章测试

（）是对组织系统目标、结构和运行规则的设计、启动和监视。

A:控制活动

B:维持活动