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文档简介

医院假如我是一名患者演讲稿_假如我是一名经理演讲稿

敬重的各位领导,同事大家好,

首先感谢公司领导能给我参与这次储干的时机,感谢我的同事们和我一路走过来,时间过的很快,眼看储干培训要完毕了,这也是我们这批储干最终一次演讲了,感谢全部的人!

今日我们的议题是假设我是一个店长,在这跟同事们一起共享一下自己的观点!

假设我是一个店长,我记得储干每周都会填一份追踪表,给自己评分,我想同事们确定都知道,例如责任心,听从性等等,我觉的这些就是要成为一个店主管必备的要素

1店长的个人优势:要喜爱本职工作,有很强的学习力量和沟通力量,组织,理解,或者有那么一点点个人魅力等等,但我现在所讲的这些,我不肯定都能做的很好,但我虚心,我可以学习,我听从性好,有责任心

先讲讲一个人的个人魅力吧,我觉的这是一个特别重要的因素,由于我觉的个人魅力里包括了许多东西,对我而言,最大的感受是信服,我觉他们都是最棒的(例如每天晚上给我们讲课的讲师)其实个人魅力是个很抽象的定义,讲个例子吧,我以前在上海的最终一任店长,由于他辞职了,我感觉我也崩溃了,为什么呢?其中有许多东西,平常在工作中的照看和理解,我们努力,勤奋,他回馈给我们的是深深思念,我记得上两天副理给我们上课,也提到了这一点,请问在坐的将来店主管,你们有这样的感受吗?

2责任心:我觉一个单店,不管是谁,都要有一份责任心,对公司,对同事,也是对自己,说重一点叫职业道德,要事事站在公司的角度去设想,也要和员工打成一片,去了解和关怀他们,帮他们争取福利,其实这和我刚说的个人魅力,个人情感有点关系,员工在工作中犯了错,就是主管犯了错,主管监视不到位,要勇于担当责任,固然,在单店,主管要做到公正,公正,赏罚清楚,要有肯定的原则性

3听从性:我对听从性的理解有两种,一是做为一名店长不只是需要理解,在这我用的是理解,理解上级下达任务和目标是什么,二是在战斗时期很重要的是叫命令,是坚决的去完成任务,在这我觉的店长要务实,所谓的务实是要做实事,例如我们二店的孔主任和我们亭林店的陆干事,每天上班第一件事是陪员工做卫生,以身做则,从小事情做起,还有一点是主管的专业性学问,店长,一店之长,假如一个员工问你,店长,这个太阳镜的幅度可以做有度数的镜片吗?此时店长无语,这样这个员工会觉的店长其实也没什么力量,从而削减了员工对店主管的信服和威信(

4日常事物:讲到这边,其实就有许多事情了,由于究竟单店是有许多烦琐的事情,其实有时候我觉的店主管挺苦的,每天都在为别的员工做后勤,讲讲日常事物:大家都知道我们的商品是a.b。c。d。适宜的人做适宜的事,这是尤为重要的,重要到有时候要亲力亲为,由于说直接点,大家最怕盘点,最怕的是丢东西

还有要培训员工的专业学问,培育员工集体荣誉感,责任感,仆人翁意识,让每为员工爱岗敬业,开快乐心上班,高快乐兴下班,(员工心态不好会影响单店营运)

利用公司一切可以利用的资源,改善店内的环境以及商品的摆设,营造一个良好的商业(高档)形象,让顾客感觉物有所值,以及我们的优势,效劳,加强员工的零效劳意识,(零效劳特别重要)想问一下大家,请问有谁洗眼镜洗出大单的?还有就是加强员工的言谈举止,全心全心为我们的衣食父母效劳,上两天看老余讲的一句话,我们照看好顾客,顾客会照看好我们的利益,我记得许多顾客对我说过,我就是冲着你们的效劳来的,说句实话,这是对全部宝岛人的一种确定

加强对商品的治理,把握规律,不积压商品,提高周转率,明确全店的业绩目标,落实到个人,削减必要的开支,降低本钱

还有店主管对单店的一些固资及安全保卫工作,防火,防盗,监视值班人员。

5鼓励,总结:到此,我的演讲已经到尾声了,很快乐,再说最终一句话,我们是最棒的!

假设我是患者演讲稿

假设我是患者

敬重的各位领导,各位评委,各位朋友:

大家好,我演讲的题目是《假设我是患者》。

是啊,不行否认,造成医患关系不和谐的因素是多方面的,但作为医务工,谨记白求恩大夫“把自己想象成一外患者”换位思索,从患者的角度端详我们的效劳和应遵循的医德医风显得特殊重要。

那么,假设我是患者,盼望医院有洁净光明的医疗环境;有热心周到的效劳窗口;有急躁细致的医护人员;有明码标价的药品价格;有关爱暖和的公开承诺。在患者心急如焚时候照看;在患者孤独无助的时候能准时赐予关心。

假设我是患者,希望医院被褥洁净、环境美丽。有完整的质量、病案、药事、感染、输血等医疗治理制度,娴熟把握医疗技术操作标准。准时发觉医疗质量和安全隐患,将事故扼杀在萌芽阶段,切实保证病人的生命安全。掌握医疗风险。医技人员能急躁细致做好各项检查,供应科学、精确的诊断报告,为病人供应优质、安全的医疗效劳。防范医商勾结损害患者利益的行为,削减以权谋私唯利是图,杜绝医疗过程中的不正之风。

假设我是患者,渴望医护人员以真诚的笑容,热忱的效劳和超群的技术驱散我心中的阴霾和身上的伤痛。给患者最大暖和、给伤者最好救治,给逝者最高尊严。医护人员多一点笑容、多一份关爱,多一份亲切,对患者和气可亲,做到对待病人有怜悯心、护理病人有关爱心、医治病人有责任心,给患者生的盼望,鼓励与病魔抗争。缩短挂号、候诊、交费、检查等排队和就诊时间。能征求患者对医院的意见和建议,为患者排忧解难。公共效劳设施布局合理、能快速、精确引导患者实施最正确治疗,降低患者着急、烦躁的心情,让病痛早日远离患者。坚固树立以患者为中心,一切为了病人,坚持救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

作为患者,同样要常怀感恩之心,敬重在病房里艰辛劳碌的医护天使,学会对护士小姐亲人般的关爱鼓掌;提高对再世华佗细心般的医疗信任。做到将心比心,明白相处之道在与真,相守之程在于心。把医院当家庭。把医生当朋友,把患者当亲人。记住医生与患者需一个华美身份的转身,只有心与心融会贯穿,才有可能让神圣与纯净滋润着我们每个人的心灵,彼此间把真情传递少些误会化解医患纠纷;相互间把大爱传递多些理解构建和谐新风。

朋友们,让我们携手在呵护人民身心安康的殿堂里,传承南丁格尔风采,弘扬白求恩精神,用博爱和慈仁履行天使职责,用爱心和真诚践行高尚医风,为爱护人民生命安全,维护群众身心安康,无私奉献我们的热忱和青春!

感谢大家!假设我是一名安全员演讲稿

假设我是一名安全员,我就要让人人都来重视安全,肯定的

遵章守法,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害自己、损害他人,甚至走向死亡。熟悉到违章的重要性,就不会抱有任何饶幸心理。我还深刻地领悟到:或许一次不经意的违章,造成大的损害或损失,就变成了违法。

假设我是一名安全员,我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必需在这一刻起仔细履行职责。我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害他人,甚至走向死亡。当一天安全监视员,就要让安全思想牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,让我们正确熟悉到安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的链,是一张错综简单严密相连的网。我要让人人成为安全员,我会把公司提倡的“责任连带安全互保”体系真正落实。

假设我是一名安全员,我决不搞形式上的安全,而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,从而制约采油一线的安全生产治理水平。假如只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全治理水平永久不能得到本质提升!只有每个职工在每日的工作中相互监视、相互提示、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止担心全的因素存在;杜绝事故隐患,从小事做起,点点滴滴汇合在一起,就能筑起安全大堤。

无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于损害,财产免于损失。安全生产是我们油田企业治理的重点,是我们进展的根本保证,安全就是效益。

假设我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,仔细学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的担心全行为较真儿;第三,勤于检查,准时发觉整改事故隐患。履行好安全员职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最终,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

一线工人是安全生产主力军,没有工人参加监视和治理,安全生产很难搞好。人人当一次安全监视员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监视员,也要将“安全生产”牢记心中,假如我们每个人都能真正拥有这样的境地,那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员,就更应当用一颗热诚的心,去维护劳动者的安全和安康,用安全的规章制度和周到的效劳为人们营造一个良好的生产环境。这样,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

假设我是酒店的一名领班演讲稿

文章标题:假设我是酒店的一名领班

在农村有村民小组长,在城市有居民小组长;在工厂有车间生产小组长,而在酒店业中与上述相对应的就是领班了。有人曾诙谐地把他们统称为“零号首长”。其实,在任何行业中,“零号首长”的作用都是特别重要的。

对于酒店业,领班负责着大量的承上启下工作,包括组织实施,督导检查,日常治理等等。而随着环保化、信息化、智能化在酒店业所占比重的增加,传统酒店业以礼仪、效劳为主的学问构造已经无法满意现代酒店业对领班的要求了。我想假设我做了一名我们酒店的领班,盼望下面的“七问”能给大家一些帮忙。

1、“泡沫”与“海绵”——人生观问题

想必大家都见过“泡沫”和“海绵”,“泡沫”与“海绵”都很轻,宛如刚步入社会的年轻人,没有丰富的阅历和内涵。但“泡沫”却特别自满,认为自己很了不起了,所以总是随波逐流,轻浮地飘在水面上;而“海绵”正好相反,它总是抱着虚怀若谷的心态,不停地吮吸着各种养分,使自己不断地膨胀,沉淀。

漂亮的海底世界好像缤纷绚丽的人生,只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。正如歌中唱的“不经受风雨怎能见彩虹”。这就是我想做的“海绵”。

2、“小女孩”和“大领班”——心态问题

曾经有文人说:女孩子发小脾气连上帝都会原谅的。我想这话只能送给那些在父母庇护下的乖宝宝们。假如你的员工由于一点小事和你发生冲突,那你怎么办?三天不和她说话,五天不给她笑脸,这样就赢回了你的尊严?“小女孩”是做不好一个领班的。作为一个领班更需要的是关怀和宽容,更需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。不能当乖宝宝,也不能当“邻家女孩儿”,应当是一个大哥哥、大姐姐或小教师。既关怀又爱护,既严格又宽容。

一个领班在工作上应当是“效劳员的效劳员”,而不是“官儿大一级压死人”。一旦这样做,你就会发觉你的威信和尊严不但没有下降,反而赢得了更多员工的心。

3、“利已主义”和“助人为乐”——效劳意识问题

我们常常可以听到客人真麻烦,客人真罗嗦等埋怨。由于客人的种种缘由,让我多付出了多少等等。那客人来花钱消费买的又是什么呢?我们为客人供应效劳的目的又是什么呢?谁都喜爱有礼貌、好说话又大方的客人,由于可以少去许多麻烦。那反过来客人又会喜爱怕麻烦的效劳员吗?

“助人为乐”是我们的传统美德,尤其是效劳行业更应提倡。其实效劳是相互的,用主动、周到、热忱的效劳换来客人的愉悦和绚烂的笑容,莫非你没经受过吗?

4、“撒手掌柜”和“老妈子”——工作方法问题

许多领班工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己。卫生不合格要返工,交接班记录丢三落四……怎么办,成天从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前跑后,加班加点。活像一个“老妈子”。可换来的结果呢,没准投诉最多的反而会出在你的班组。要学会制度管人,要学会调动下属的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应当给与充分的信任。我不反对做“老妈子”,但那要在生活中而不是工作中。

俗话说一个英雄三个帮,一己之力终归有限。要学会教育、鼓舞、信任,培育下属同样也是对自己的培育。要学会抓大放小,把握关键。这样当你做到经理时就可以当“撒手掌柜”了。

5、“你中有我”和“假如我是你”——换位思索问题

效劳行业有句话:我想怎样和客人想我会怎样。也就是客人是上帝的问题。随着酒店业的进展,客人的身份也从高高在上的神转变成了“我们的亲人”。上面那句话也就改成了“假如我是客人我会怎样想”。假如设身处地地想一想,当你在就餐时面对效劳员一张冷冰冰的脸时,你会怎样想呢?在酒店你为客人供应效劳,在其他地方同样有别人为你效劳,而且其中很可能有你效劳过的客人。

“己所不欲,勿施于人。”对客效劳如此,对待下属莫非就有什么不同吗?

6、“火”与“冰”——沟通问题

一个领班日常工作中难度最大的可能就是沟通问题了。尤其是和下属的沟通,位微言轻,没人买账,沟通简直成了一些领班跨不过去的障碍。而沟通和做思想工作恰恰是一个职业经理人日常工作中的重要局部。自古道水火相克,火与冰是对立的。这正好比治理和被治理的一对冲突。但爱情小说中却也有“就算你是一块儿冰我也要把你溶化掉”的说法。其中的关键是什么呢?心态。首先自己不能把自己当作一块儿冰,其次也不要把对方当作一块儿冰。工作中产生冲突在所难免,关键是看如何对待。我是领班,我不能主动找她;他不主动和我打招呼,我就不理他。结果呢,冲突变假设我是一名超市店长

假设我是一名超市店长

敬重的评委,各位同事,大家好!

我是xx,特别感谢亲爱的卢总为我们供应的这次珍贵的学习时机!让我的思想又上升到了一个新的高度!我特别情愿为大家呈现一个新的自我,不过说到演讲,我真的不会,我还是比拟喜爱杨总和甘总的演讲。

我,是一般人,头脑简洁,文化也不高,当时选择万家福,只是由于离家近而已。对于超市本身,并不是很了解‘对于商品陈设以及销售技巧等一系列的学问与学问,我是在工作的过程中,渐渐学习到的。

通过了解,我发觉一个隐秘:那就是我们至高无上的老板,原本也是一般人!只不过他们起步比别人更早,他们的眼光比别人更远,他们曾经付出的汗水,比别人更多而已!这就是说,我们每一个一般人要想获得胜利,那就要永无休止地努力!再努力!从2023年到现在,我眼中的万家福进展之快速令人震动!我也随之一起成长。从食品部营业员,到食品部小组长,由于缺乏工作阅历,我在工作中出过许多错,受过许多批判与委屈,但同时,也学到了许多新学问!可能,是由于性格活泼,脾气温柔,我也收获了许多好朋友!特殊是我的主管,她的爱岗敬业的精神,她的仔细的工作态度,始终是我学习的好典范!还有我们的店长,我亲眼目睹了她的成长历程,小小的个头,却有一颗及其顽强与上进的心!令人敬佩!有句话叫做:不想当将军的士兵,不是好士兵,看到了万家福的进展前景,我也产生了冲动的念头:我有乐观的心态,我有超强的团队意识,我有三年的销售与效劳的阅历,所以,我也梦想有一天自己能成为一名合格的店长!

假设,我是店长,我会把老板的事情,当做自己的事情来做。把学到的珍贵学问都用到工作中去!首先,做好职业生涯规划,调整自我心态,不断丰富自我学问,提高自我技能,不带心情上班。既然要带兵,那就要带特种兵!由于我们随时都有可能会遇到像美妙家园一样的强劲对手!但我不会怕,我会把身边的每一位员工,都当做自己的亲人和朋友来关怀与爱惜,一步一个脚印地往前走。甘总讲过,企业的核心是团队精神,只有团队中的每一个成员都发光发热了,我们的企业,才会具备超强的竞争力!假如我是店长,我绝不允许员工之间有用言辞相互损害的状况消失!没有爱心的人,只能远离效劳行业!十根手指,长短各不一样!对于别人的缺点与错误,要用宽大的胸怀去包涵,但是,对于有意捣乱的人,绝不能留情!要想提高销售质量,除了按营运标准陈设商品,还有努力提升效劳质量,最大限度地满意顾客的需求。在市场调查方面,要努力做到知己知彼,百战不殆。还有,要有剧烈的安全意识,由于生命,是一切幸福之源!或许前进的路上,我会遇到许多风险与挫折,究竟我还有许多缺乏:比方收银方面,比方订货方面,但,我真的不怕,由于我融入的,是一个布满暖和与关爱的浩大的集体,是一个布满无限盼望与光明的大家庭!我,是一只小小的蚂蚁,但我的身后,却隐蔽着无比巨大的力气!感谢大家!假设我是一名收展主管

假设我是一名收展主管,有人说区域收展,是件杂差、苦差。但我认为区域收展是一首歌,只要你细心耕耘,细心谱曲,照样能弹奏出精彩的乐章!要做一名合格的收展主管,不但要有过硬的销售力量,而且要有较强的治理督导、沟通协调的工作力量,更重要的是对公司和事业的忠诚度。假设我是一名收展主管,我将找准自己的定位,做到办事工作不拖沓,责任不躲避,要擅长和敢于担当责任,推开工作。坚决完成领导下达的各项指标、任务。用自己对事业的喜爱、忠诚以及精彩的表现,来赢得领导与同事们的信任。

假设我是收展主管,首先是抓好团队建立,在我经过十余年的寿险营销生涯后,我坚信“没有完善的个人,只有完善的团队”要打造一支高效协作、布满激情与斗志的专业化收展队伍就必需做到以下三点:1关怀下属。主动关怀属员的生活和工作。比方,属员过生日,主管应当前去庆祝一下或者送上一份礼物;属员生病住院,主管应当到医院慰问;属员对工作和前途感到渺茫时,主管应当进展劝慰和开导,帮忙他消退顾虑和压力;属员专业学问和业务技能缺乏时,主管应准时组织学习、沟通以提升大家的力量。2、以身作则。主管应当与属员打成一片,不搞特别化,言于律已。严格遵守公司的各项规章制度,违反时,主管应当主动承受惩罚,营造一种制度面前人人公平的气氛。在困难和问题面前,作为主管更要勇往直前,敢于担当责任;当消失麻烦问题时,与属员并肩作战,解决问题。3、树标立杆。作为主管,应当在片区内着重培育效劳品质、销售业绩、学习意识等各项综合表现突出的属员,并将他们作为典型,在例会中介绍推广他们的优秀成绩和胜利阅历。假设我是一名收展主管,我不光要加强自身业务技能的学习和把握,还要通过运用科学的治理制度、治理手段,对所辖属队员进展督导和治理。首先强调活动治理。每天的二度早会,检查属员的工作日志了解详细状况,解决难题。组织学习共同分析市场,单独与每个属员谈心,准时关注和把握属员的思想动态,我会成为在发觉员工不良心情之后的协调者,以最快的速度去了解、排解这种心情的思想根源,让其以更快更轻松的心情去工作。同时活动量是关键,它是团队、属员胜利的根底和生命线。现在我们已经拥有了一个固定的客户群,如何维护这群客户,提高这些客户的满足度,将客户流失率降到最低,是一个急需解决的重要问题。

我将依据不同的客户群基以“真诚效劳,稳健进展”为根本,制定出不同的效劳规划:1、做好客户群的细分工作。按业务量的大小分成大、中、小客户群,不同客户群制定不同的营销策略。抓住工作重点、效劳有的放矢。2、建立起回访制度。对一般客户,除催费、签单、日常的理赔等事宜进展沟通外,保证一年二次信函或电话问候,一至两次的面访。对重要客户,年初制定一套详细的面访及销售规划,订出工作时间表。有规划、分步骤进展客户的访问、跟进工作,提高工作效率。3、边收边展,情系客户加强公关。维护老客户,进展新客户,重视做好新业务拓展工作,通过真诚的效劳,提高客户的满足度,限度的挖掘客户资源。总之,收展收展,由收带展,先抓收费,落实效劳,专业化销售流程,成果呈现在新单。

“力量打算岗位、岗位打算价值”这就是说,只要全身心的投入,必定会拥有美妙的将来。世间或许少有完善,但我有追求完善的决心、士气,我有追求努力向上的毅力。假设我是一名收展主管,我坚信我肯定会是一名合格的收展主管。

撰稿人:蒋亮

2023优秀演讲稿范文:假设我是一名店长

假设我是一名店长,我会喜爱本职工作,培育自己的学习力量和沟通力量。加强对商品的治理,把握规律,不积压商品。提高周转率,明确全店的业绩目标。落实到个人,削减必要的开支,降低本钱。防火,防盗,监视值班人员。小编为大家整理的《20xx优秀演讲稿范文:假设我是一名店长》,盼望对大家有所帮忙!

敬重的各位领导,同事:

大家好!

首先感谢公司领导能给我参与这次储干的时机,感谢我的同事们和我一路走过来,时间过的很快,眼看储干培训要完毕了,这也是我们这批储干最终一次演讲了,感谢全部的人!

今日我们的议题是假设我是一个店长,在这跟同事们一起共享一下自己的观点!

假设我是一个店长,我记得储干每周都会填一份追踪表,给自己评分,我想同事们确定都知道,例如责任心,听从性等等,我觉的这些就是要成为一个店主管必备的要素

1、店长的个人优势:要喜爱本职工作,有很强的学习力量和沟通力量,组织,理解,或者有那么一点点个人魅力等等,但我现在所讲的这些,我不肯定都能做的很好,但我虚心,我可以学习,我听从性好,有责任心

先讲讲一个人的个人魅力吧,我觉的这是一个特别重要的因素,由于我觉的个人魅力里包括了许多东西,对我而言,的感受是信服,我觉他们都是最棒的(例如每天晚上给我们讲课的讲师)其实个人魅力是个很抽象的定义,讲个例子吧,我以前在上海的最终一任店长,由于他辞职了,我感觉我也崩溃了,为什么呢?其中有许多东西,平常在工作中的照看和理解,我们努力,勤奋,他回馈给我们的是深深思念,我记得上两天副理给我们上课,也提到了这一点,请问在坐的将来店主管,你们有这样的感受吗?

2、责任心:我觉一个单店,不管是谁,都要有一份责任心,对公司,对同事,也是对自己,说重一点叫职业道德,要事事站在公司的角度去设想,也要和员工打成一片,去了解和关怀他们,帮他们争取福利,其实这和我刚说的个人魅力,个人情感有点关系,员工在工作中犯了错,就是主管犯了错,主管监视不到位,要勇于担当责任,固然,在单店,主管要做到公正,公正,赏罚清楚,要有肯定的原则性

3、听从性:我对听从性的理解有两种,一是做为一名店长不只是需要理解,在这我用的是理解,理解上级下达任务和目标是什么,二是在战斗时期很重要的是叫命令,是坚决的去完成任务,在这我觉的店长要务实,所谓的务实是要做实事,例如我们二店的孔主任和我们亭林店的陆干事,每天上班第一件事是陪员工做卫生,以身做则,从小事情做起,还有一点是主管的专业性学问,店长,一店之长,假如一个员工问你,店长,这个太阳镜的幅度可以做有度数的镜片吗?此时店长无语,这样这个员工会觉的店长其实也没什么力量,从而削减了员工对店主管的信服和威信(

4、日常事物:讲到这边,其实就有许多事情了,由于究竟单店是有许多烦琐的事情,其实有时候我觉的店主管挺苦的,每天都在为别的员工做后勤,讲讲日常事物:大家都知道我们的商品是a.b。c。d。适宜的人做适宜的事,这是尤为重要的,重要到有时候要亲力亲为,由于说直接点,大家最怕盘点,最怕的是丢东西

还有要培训员工的专业学问,培育员工集体荣誉感,责任感,仆人翁意识,让每为员工爱岗敬业,开快乐心上班,高快乐兴下班,(员工心态不好会影响单店营运)

利用公司一切可以利用的资源,改善店内的环境以及商品的摆设,营造一个良好的商业(高档)形象,让顾客感觉物有所值,以及我们的优势,效劳,加强员工的零效劳意识,(零效劳特别重要)想问一下大家,请问有谁洗眼镜洗出大单的?还有就是加强员工的言谈举止,全心全心为我们的衣食父母效劳,上两天看老余讲的一句话,我们照看好顾客,顾客会照看好我们的利益,我记得许多顾客对我说过,我就是冲着你们的效劳来的,说句实话,这是对全部宝岛人的一种确定。

加强对商品的治理,把握规律,不积压商品,提高周转率,明确全店的业绩目标,落实到个人,削减必要的开支,降低本钱,还有店主管对单店的一些固资及安全保卫工作,防火,防盗,监视值班人员。

5、鼓励,总结:到此,我的演讲已经到尾声了,很快乐,再说最终一句话,我们是最棒的!

假设我是酒店的一名领班

在农村有村民小组长,在城市有居民小组长;在工厂有车间生产小组长,而在酒店业中与上述相对应的就是领班了。有人曾诙谐地把他们统称为“零号首长”。其实,在任何行业中,“零号首长”的作用都是特别重要的。

对于酒店业,领班负责着大量的承上启下工作,包括组织实施,督导检查,日常治理等等。而随着环保化、信息化、智能化在酒店业所占比重的增加,传统酒店业以礼仪、效劳为主的学问构造已经无法满意现代酒店业对领班的要求了。我想假设我做了一名我们酒店的领班,盼望下面的“七问”能给大家一些帮忙。

1、“泡沫”与“海绵”——人生观问题

想必大家都见过“泡沫”和“海绵”,“泡沫”与“海绵”都很轻,宛如刚步入社会的年轻人,没有丰富的阅历和内涵。但“泡沫”却特别自满,认为自己很了不起了,所以总是随波逐流,轻浮地飘在水面上;而“海绵”正好相反,它总是抱着虚怀若谷的心态,不停地吮吸着各种养分,使自己不断地膨胀,沉淀。

漂亮的海底世界好像缤纷绚丽的人生,只有不断充实自己的“海绵”才能真正享受到那份别样的魅力。正如歌中唱的“不经受风雨怎能见彩虹”。这就是我想做的“海绵”。

2、“小女孩”和“大领班”——心态问题

曾经有文人说:女孩子发小脾气连上帝都会原谅的。我想这话只能送给那些在父母庇护下的乖宝宝们。假如你的员工由于一点小事和你发生冲突,那你怎么办?三天不和她说话,五天不给她笑脸,这样就赢回了你的尊严?“小女孩”是做不好一个领班的。作为一个领班更需要的是关怀和宽容,更需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。不能当乖宝宝,也不能当“邻家女孩儿”,应当是一个大哥哥、大姐姐或小教师。既关怀又爱护,既严格又宽容。

一个领班在工作上应当是“效劳员的效劳员”,而不是“官儿大一级压死人”。一旦这样做,你就会发觉你的威信和尊严不但没有下降,反而赢得了更多员工的心。

3、“利已主义”和“助人为乐”——效劳意识问题

我们常常可以听到客人真麻烦,客人真罗嗦等埋怨。由于客人的种种缘由,让我多付出了多少等等。那客人来花钱消费买的又是什么呢?我们为客人供应效劳的目的又是什么呢?谁都喜爱有礼貌、好说话又大方的客人,由于可以少去许多麻烦。那反过来客人又会喜爱怕麻烦的效劳员吗?

“助人为乐”是我们的传统美德,尤其是效劳行业更应提倡。其实效劳是相互的,用主动、周到、热忱的效劳换来客人的愉悦和绚烂的笑容,莫非你没经受过吗?

4、“撒手掌柜”和“老妈子”——工作方法问题

许多领班工作中都会遇到安排的工作下属做不好,什么事都得自己。卫生不合格要返工,交接班记录丢三落四……怎么办,成天从早忙到晚,每一个下属的工作全部跟踪检查一遍,跑前跑后,加班加点。活像一个“老妈子”。可换来的结果呢,没准投诉最多的反而会出在你的班组。要学会制度管人,要学会调动下属的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应当给与充分的信任。我不反对做“老妈子”,但那要在生活中而不是工作中。

俗话说一个英雄三个帮,一己之力终归有限。要学会教育、鼓舞、信任,培育下属同样也是对自己的培育。要学会抓大放小,把握关键。这样当你做到经理时就可以当“撒手掌柜”了。

5、“你中有我”和“假如我是你”——换位思索问题

效劳行业有句话:我想怎样和客人想我会怎样。也就是客人是上帝的问题。随着酒店业的进展,客人的身份也从高高在上的神转变成了“我们的亲人”。上面那句话也就改成了“假如我是客人我会怎样想”。假如设身处地地想一想,当你在就餐时面对效劳员一张冷冰冰的脸时,你会怎样想呢?在酒店你为客人供应效劳,在其他地方同样有别人为你效劳,而且其中很可能有你效劳过的客人。

“己所不欲,勿施于人。”对客效劳如此,对待下属莫非就有什么不同吗?

6、“火”与“冰”——沟通问题

一个领班日常工作中难度最大的可能就是沟通问题了。尤其是和下属的沟通,位微言轻,没人买账,沟通简直成了一些领班跨不过去的障碍。而沟通和做思想工作恰恰是一个职业经理人日常工作中的重要局部。自古道水火相克,火与冰是对立的。这正好比治理和被治理的一对冲突。但爱情小说中却也有“就算你是一块儿冰我也要把你溶化掉”的说法。其中的关键是什么呢?心态。首先自己不能把自己当作一块儿冰,其次也不要把对方当作一块儿冰。工作中产生冲突在所

难免,关键是看如何对待。我是领班,我不能主动找她;他不主动和我打招呼,我就不理他。结果呢,冲突变成了积怨,员工和你的距离越拉越远,无意之间,你就成了那块儿“冰”。反过来像雷锋说的那样,对待同志像春天般的暖和甚至像对工作那样夏天般的炽热,放掉架子,抛掉面子,用真诚的心去求得对方的理解和敬重;把自己变成一团“火”,用自己的光和热去感染你身边的每一个人,溶化你身边的每一块儿“冰”。

传播欢乐,播撒热忱,享受工作,享受年轻。用生命之火照亮你的人生。

7、“夜郎自大”和“高屋建瓴”——大局观问题

现代酒店业的领班大多由员工提升上来,他们普遍存在的问题是阅历丰富但理论学问不强,岗位技能娴熟但综合素养不高,而且工作学习的视角往往有缺陷。面对一个新问题实行的解决方法一般是“跟着感觉走”,往往面对简单现象时会一头扎进其中,造成当局者迷的状况。而一旦幸运获得了胜利,又沾沾自喜,自以为水平很高而不能准时分析总结。其实这一切均很正常,每个人在自我提高过程中均会经受这段时期。科学的学习和解决问题的方法应是站到外面来看问题,不要轻易被外表现象所迷惑。要整体吸纳,局局部析,举一反三,融会贯穿。先从全局着手,再进入内部解剖麻雀,最终再跳出来重新端详,如此才完成了一个学习过程。此过程既能增加阅历又能提高理论分析力量。而你看问题的视角也会渐渐从仰视变成平视、俯视。

当你拥有完整的大局观后,你就会发觉做任何工作其实很简洁。发觉问题-分析缘由-查找方法-着手解决-检验成效-总结归纳。只不过就是“条理”二字罢了。

讲了这么多,不

管从事什么行业,你首先需要的就是敬业精神。而这种精神就是责任,对自己,对家庭,对社会的责任。领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站,但它却往往是自己事业起飞的基点。要么不做,要做就努力做到最好。信任自己,英勇地对自己的人生说:我要担负起我全部的责任。盼望大家支持我,感谢!!

假设我是一名科学家

科学家,这个职业始终让我特别艳羡,由于在我眼里,他们都是一个个特别了不起的人物。每个科学家都是学识非凡,本领超人的。所以我特殊想当一名宏大的科学家。

每当我看到一个个神舟飞船飞上浩瀚的宇宙时,我的心里总是布满了无比的喜悦,对制作神舟飞船的科学家们也有着深深的敬意。这时,我就经常在想:长大以后,我肯定要当一名科学家,接替现在的科学家们,连续完成他们还没有完成的任务。

假设我当上了一名科学家,我将要制造出神舟七号、神舟八号、神舟九号,让地球上的人们探究到更多的宇宙微妙。假设我是一名科学家,我会打造出一种比荷兰的围海大堤还要雄伟的堤岸,让洪水不再肆虐、泛滥。假设我成为了科学家,我会创造一种衣服,它会随着人们年龄的增长来自动调整长短,会随着季节的变化而自动调整衣服的厚薄,让人可以永穿不坏,享受凉快,感到暖和。假设我是一名科学家,我会创造一种汽车,只要在上面按动一个按钮就可以到你想去的地方。我还要创造一种万能的药物,人吃了后,包治百病,并且还可以把人的坏毛病也一同改掉。假设我是科学家,我要创造一种梳子,它可以自动给人梳头,还可以顺便给人的头上喷上摩丝,让人们变得更加靓丽。现在许多小偷都特别猖狂,我还要创造一种防盗门,若要进门必需输入仆人的密码。假如连续输入密码错误三次,防盗门就会自动报警

当一个了不起的科学家,这究竟还只是我今日的幻想。要想成为一名真正的科学家,我还得从现在做起,埋头苦干,刻苦学习,多学本领,为把这个幻想变成现实不懈努力。

假设我是患者征文演讲

假设我是患者征文演讲

人生如大海行舟,总有起起落落;生命如行云流水,总是变幻莫测。作为一名护士我每天都面对很多形形色色的患者,也遇见过许多生离死别的场面。耳濡目染病人的苦痛与无奈,对安康的渴求,对生命的追求。自过年后,病房里特别的劳碌。病重病危病人有7、8个,每个都有心电监测;大小呼吸机合计7台;24小时尿量就有十几个。再加上补液、血压、血糖、二氧化碳监测等常规治疗工作时间已经被安排的满满当当的。几乎每个护士姐妹都在超负荷的工作。院领导为此也表示了慰问。但在每日的劳碌中,虽然我尽全力完本钱职工作,但我有没有想过,这些患者心目中我们是否称职?我更没想过,假如我是那些病人,我需要的是什么?假设我是一名患者,又会怎样呢?

假设我是患者,我盼望医护人员是我最好的朋友,仔细听我诉说每一份苦痛;假设我是患者,我盼望医护人员带给我治疗的信念和盼望;假设我是患者,我盼望我的责任护士不仅给我打针输液,更能与我更多的沟通沟通;假设我是患者,我盼望能清晰了解我的病情,知道每个治疗用药的目的,没分钱都花在刀刃上;假设我是患者,我或许会焦躁担心,难以沟通,蛮不讲理。但我盼望医护人员不要介意,能理解我的心情。焦躁与蛮横是由于我多么渴望安康……

生、老、病、死是人生必经的过程,当医护人员面对患者时,我们需要一种换位思索的方式,从病人的视角端详自己,在技术上精益求精;在效劳上主动周到;在态度上热忱急躁。以自己的实际行动塑造白衣天使的光芒形象。

《假设我是一名安全员》安全生产演讲稿

假设我是一名安全员,我就要让人人都来重视安全,肯定的遵章守法,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害自己、损害他人,甚至走向死亡。熟悉到违章的重要性,就不会抱有任何饶幸心理。我还深刻地领悟到:或许一次不经意的违章,造成大的损害或损失,就变成了违法。

假设我是一名安全员,我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必需在这一刻起仔细履行职责。我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害他人,甚至走向死亡。当一天安全监视员,就要让安全思想牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,让我们正确熟悉到安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的链,是一张错综简单严密相连的网。我要让人人成为安全员,我会把公司提倡的责任连带安全互保体系真正落实。

假设我是一名安全员,我决不搞形式上的安全,而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,从而制约采油一线的安全生产治理水平。假如只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全治理水平永久不能得到本质提升!只有每个职工在每日的工作中相互监视、相互提示、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止担心全的因素存在;杜绝事故隐患,从小事做起,点点滴滴汇合在一起,就能筑起安全大堤。

无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于损害,财产免于损失。安全生产是我们油田企业治理的重点,是我们进展的根本保证,安全就是效益。假设我是一名安全员,我会把这种观点跟植于每个人(包括我自己)的心中。首先武装好自己,熟知熟会各项操作规程安全制度,仔细学习安全有关法律法规;其次,养成良好的安全操作习惯,杜绝习惯违章,敢于同身边的甚至是上级的担心全行为较真儿;第三,勤于检查,准时发觉整改事故隐患。履行好安全员职责,做好总结,向上级多提合理化建议;最终,从戴好安全帽,扎好安全带,穿好工作服,开好作业票等这些点点滴滴的小抓起,做起,持之以恒。

一线工人是安全生产主力军,没有工人参加监视和治理,安全生产很难搞好。人人当一次安全监视员,并不只要求在当安全员那天才记得安全生产的重要性,才去按章办事,还要求时时刻刻地关注安全,即使并不是安全监视员,也要将安全生产牢记心中,假如我们每个人都能真正拥有这样的境地,那么我们的安全生产工作必能做得更好。作为一名安全员,就更应当用一颗热诚的心,去维护劳动者的安全和安康,用安全的规章制度和周到的效劳为人们营造一个良好的生产环境。这样,我们的企业就能长盛不衰,我们个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。

假设我是患者演讲稿优秀范文

假设我是患者演讲稿

敬重的各位领导,各位评委,各位朋友:

大家好,我演讲的题目是《假设我是患者》,假设我是患者演讲稿。

是啊,不行否认,造成医患关系不和谐的因素是多方面的,但作为医务工,谨记白求恩大夫“把自己想象成一外患者”换位思索,从患者的角度端详我们的效劳和应遵循的医德医风显得特殊重要。

那么,假设我是患者,盼望医院有洁净光明的医疗环境;有热心周到的效劳窗口;有急躁细致的医护人员;有明码标价的药品价格;有关爱暖和的公开承诺。在患者心急如焚时候照看;在患者孤独无助的时候能准时赐予关心。

假设我是患者,希望医院被褥洁净、环境美丽。有完整的质量、病案、药事、感染、输血等医疗治理制度,娴熟把握医疗技术操作标准。准时发觉医疗质量和安全隐患,将事故扼杀在萌芽阶段,切实保证病人的生命安全。掌握医疗风险。医技人员能急躁细致做好各项检查,供应科学、精确的诊断报告,为病人供应优质、安全的医疗效劳。防范医商勾结损害患者利益的行为,削减以权谋私唯利是图,杜绝医疗过程中的不正之风。

假设我是患者,渴望医护人员以真诚的笑容,热忱的效劳和超群的技术驱散我心中的阴霾和身上的伤痛。给患者最大暖和、给伤者最好救治,给逝者最高尊严。医护人员多一点笑容、多一份关爱,多一份亲切,对患者和气可亲,做到对待病人有怜悯心、护理病人有关爱心、医治病人有责任心,给患者生的盼望,鼓励与病魔抗争。缩短挂号、候诊、交费、检查等排队和就诊时间。能征求患者对医院的意见和建议,为患者排忧解难。公共效劳设施布局合理、能快速、精确引导患者实施最正确治疗,降低患者着急、烦躁的心情,让病痛早日远离患者。坚固树立以患者为中心,一切为了病人,坚持救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

假设我是一名安全员安全生产演讲稿

假设我是一名安全员,我就要让人人都来重视安全,肯定的遵章守法,不折不扣地遵操作规程之章,守安全生产之法!我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害自己、损害他人,甚至走向死亡。熟悉到违章的重要性,就不会抱有任何饶幸心理。我还深刻地领悟到:或许一次不经意的违章,造成大的损害或损失,就变成了违法。

假设我是一名安全员,我会深刻感受到安全的重要性。企业成于安全,败于事故。任何一起事故对企业都是一种不行挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必需在这一刻起仔细履行职责。我清晰地熟悉到违章就是走向事故,就是损害他人,甚至走向死亡。当一天安全监视员,就要让安全思想牢牢扎根在每个人的心中,让大家知道若责任心不到位就会酿成事故,让我们正确熟悉到安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的链,是一张错综简单严密相连的网。我要让人人成为安全员,我会把公司提倡的“责任连带安全互保”体系真正落实。

假设我是一名安全员,我决不搞形式上的安全,而是要追求内容上的真实。一线岗位安全隐患和死角多,习惯性违章较普遍,从而制约采油一线的安全生产治理水平。假如只在形式上讲安全,应付检查,那么即使是投入再大付出再多,安全环境也不能得到本质改善,安全治理水平永久不能得到本质提升!只有每个职工在每日的工作中相互监视、相互提示、相互检查,查找漏洞和薄弱环节,防止担心全的因素存在;杜绝事故隐患,从小事做起,点点滴滴汇合在一起,就能筑起安全大堤。

无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于损害,财产免于损失。安全生产是我们油田企业治理的

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