2023年公司物业经理竞聘演讲稿

2023年公司物业经理竞聘演讲稿公司物业经理竞聘演讲稿1

各位领导、同志们：大家好！特别感谢公司给我这样一次机会，让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

我是xx年参与工作，xx年之前主要从事商业治理和行政治理工作，xx年xx月加入了某某房地产开发公司，起先了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟识，并结合我学习的mba专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前某某物业治理公司xx余家，除原来房管部门翻牌xx家，其余xx家都是专业的物业治理公司，加上入世后，合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场，今年起先某物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已起先和某某的一些楼盘接洽，可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学治理的都知道，美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人，他曾把xx多万人裁减到xx多万人，这个魄力不得了，韦尔奇要的是市场竞争力，这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画，画上有一只狮子和一只鹿，狮子说：虽然我非常强壮，但是今日不努力去捕获食物，我也会和鹿一样。鹿说：狮子对我是最大的危急，我今日不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告知人们，不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种特别剧烈的市场竞争意识。在这样一个市场竞争环境中，我的工作指导思想，重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么？是优质的治理服务！随着治理范围的扩展，物业企业壮大了，卖的是什么？是品牌！物业企业要发展，靠的是什么？还是品牌！品牌是产品特性化的表现，它是产品特性的浓缩。物业治理供应给业主（客户）的产品就是服务，服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌，我将绽开一系列详细工作，重点集中以下几个方面：

一、优质的治理服务是品牌的基础

二、优秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。

优秀的技术、治理人才是企业最珍贵的财宝，只有高素养的技术与治理人才，才能推动公司的发展，所创品牌才会有“后劲”，企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节，生产过程在前台，暴露在业主面前，服务人员的一个笑脸，一个眼神、一个走路的姿态都会导致业主的.投诉，因此，人最重要。

首先在选择员工时，我坚持“德才兼备，以德为主”的思想，无才不成器，无德即是祸，古训也讲“德，才之帅也；才，德之资也。”同时也考察他是否有爱心，看他对家庭，尤其对父母孝敬不孝敬，假如一个人连父母都不敬重，那他怎么可能对业主真正笑起来呢？其次是培训，我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训，使每位员工把关切业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

综合部每月都就思想教化、质量治理、技术应用等方面主题做出每月的培训安排。比如：在物业治理理论培训中，关于物业治理定位，我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责，又要为业主负责，开发商盖一栋楼经过了多数曲折，是积聚了公司很多人的聪慧和心血的结晶，业主买一套房子，那是全家的希望，我们不为他们考虑，良心何在？

再拿处理投诉培训来说，培训中我们告诫员工要仔细对待投诉，强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”，调查显示：“每xx个遭遇到同样待遇的人，只有一个人会投诉，也就是说，每个投诉人的背后，还有xx个和他一样生气的人。而假如投诉没有得到刚好解决，他会告知其他xx—xx个人，并从今不再信任你，你只有一次机会，假如这次做不好，以后再做好，他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则：倾听、致歉、说明一下将要实行的措施并定下时辰表，最终要有后续，让业主觉得有头有尾。物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、平安消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才，不仅要有较高的文化素养、思想素养和敬业精神，而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才，只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的治理制度是品牌的保证

在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位

四、全方位的创新是品牌的本质

因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一，治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”（三工：优秀员工、合格员工、试用员工）、“员工提案制度”、“胜利激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法，来优化治理制度与组织运营模式。

其次还有特性化服务是针对每一个确有须要的顾客来量身定做不同的服务。

其次，技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术，提高工作效率和服务质量，综合部不定期开展计算机应用学问讲座，增加治理人员素养，同时进一步探讨开发物业治理软件，以适应高效治理与质量治理的要求，提升物业服务的科技含量。

第三，服务创新。量化考核，目标明确。如：房屋完好率xx，设备完好率xx，客人投诉处理率xx，履行率xx。

公司物业经理竞聘演讲稿2

敬重的各位领导：

下午好!很感谢领导给我参加这次经理岗位竞聘的机会!首先先简洁的介绍一下我自己!

一、个人简历

我于1996年12月进入某某工作，至今已在公司工作某某年，在这某某年期间先后参加了公司历年的调整改造工程、电梯扶梯安装改造大修工程、国际广场一楼的装饰装潢工程等工程项目。工作岗位从电梯修理工、电梯班班长、电梯空调班班长到物业公司助理，我今日竞聘的岗位是物业部经理。

二、竞聘岗位的相识

针对大冶项目物业、工程条线我认为物业部经理的工作重点有;

(1)物业管理前期参加(包括大冶项目的市场调研开发、天际线的商业规划、定位、施工，竣工验收等环节工作)，并针对运用管理提出可行性建议、看法;接管物业并跟进各项整改措施;落实保修措施如单位、期限、费用等;理顺与地华置业、施工方的工作关系;

(2)负责筹建物业管理部，建立健全组织架构及人员配备，制订公司的管理方针、目标与安排、组织、指挥、限制和协调沟通;

(3)指导、管理、协调物业各部门的工作，监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实;定期和不定期检查各部门、岗位、设备、环境等，刚好发觉问题并解决;召集和主持公司例会或专题会议，刚好解决管理中出现的问题;保证企业各项工作能顺当进行;

三、工作安排

假如我竞聘胜利我将围绕以上工作重点绽开以下工作

1、前期物业

(1)主动跟踪围绕横道图的安排工作，如消防水平管道的安装、暖通水平管道的安装及一装的进场和完工的几个硬节点，对未能按时实施的工作刚好与地华工程部沟通;

(2)调研某某某某某的物业市场，为保洁和外围安保外包工作作打算;(3)物业前期人员的安排聘请(工程一名、设备两名)，主要负责土建和设备的前期工作跟踪和后期新进人员的培训;后期安排聘请40-50人(不含安保)的培训工作，始终坚持岗前、岗中、岗后培训，让新进人员尽快进入角色胜任本岗位工作;

(4)结合图纸对某某某的商业规划方案进行仔细的审核，主要在动线的规划、功能房的设置、电力负荷的设计、局部节点的深化设计、办公区和院线方案的修改;

(5)安排物业条线在开业前的选购 安排如员工工作服、小花车、收银台、导视牌、工号牌、开水器、休闲凳等;

(6)协作招商部门对进场柜组商铺图纸审核，确保二装工作的如期完工;

(7)完成办公区、餐厅、俱乐部、更衣室的装饰工程;

2、依据总公司的'物业工作手册，结合大冶的实际状况制定物业工作流程，督促落实并检查;

3、要从我做起，加强学习，努力营造一种深厚的学习气氛，让新进员工和我一起共同提高、共同成长。广场新设备的选型都是国内国际的一线品牌，ba系统的设计也比较先进，为保证设备接收后最快速度的上手运用，我们要主动去学习，不能有等靠要的思想。

另一方面我对保洁和安保工作虽然有过接触，但还没有深化的了解。在今后的工作中遇到困难我会刚好与总部负责相关工作领导请教，边工作边学习。还要通过对国家下发的各项法令法规及政策文件的学习，让大家知道消防工