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文档简介

学生事务服务中心预约流程说明、设计目标1．学生可通过提前在网上预约，到学生事务服务中心现场优先办理事务；2．学生事务服务中心可根据预约量，合理安排工作人员，或通过预约限号分流业务3．学生事务服务中心通过系统记录可对各项事务办理情况进行督查、考核。、学生使用说明事务预约办理流程：登陆服务门户(http://por)点击“事务预约” 查看事项办理说明，填写预约部门、事项、时间、及相关资料---提交预约申请，获取预约号---在约定时间到学生事务服务中心现场办理---办理完成后评价服务。1、进入门户，点击“事务预约”推荐服务

2、查看事项办理说明，选择预约事项下一步欢迎使用学生事务预约流程学生事务服务中心是阖绕方便学生办事、解决学生困难、维护学生权益、帮助学生成才的工作任务，而建设的高效、便捷的“一站式”学生服务窗口。目前可网上预约的事项如下表，请选择需办理事项，预约办理时间（可预约未来两周以内时间）；在下表中未涉及的服务内容可选择“其他”预约流程。预约成功后请按照预约时间，凭学号、姓名、预约单号及相关材料到学生事务服务中心办理相关事务。学生事务中心预约服务时间：上午（10点-12点） 下午（14点-17点）学生事务服务中心咨询电话：62255868请选择预约事项：回匡1部门事项服务时间学工部勤工助学/其他周一至周五校团委活动场地校团委盖章周一至周五公安处借用常住人口登记表周一至周五后勤处宿舍报修周二，周四信息与网络管理处网络故障申报周一至周五本流程用户操作均位于页面左/右上角，请点击相关按钮完成操作说明书下裁3、提交预约申请4、查看预约单号，评价服务门户首页点击“流程平台”，进入系统后可在“进行中任务”里看到自己已发起的预约申请,打开后便可查看到预约申请单信息，凭学号、姓名、预约单号均可现场办理预约事务。现场办理完后，可进入系统评价服务。三、学生事务服务中心业务受理人员使用说明学生事务服务中心业务受理人员登陆门户首页---查看待办提醒，点击“查看”，进入“待办任务”页面---根据学号、姓名匹配，点击进入具体申请，办理完成后，点击左上角“完成”按钮。1、门户待办提醒，查看是否有待办，点击“查看”，进入“待办任务”页面Q［OA待办］请点击r查看流程丽慰有5条祷办提鲨查A"［檢园网］无提醉信息查看•［檢园卡］卡内余额180.01元查看［團书借闻］待

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