机票黑屏操作指令

机票黑屏操作指令．查询指令：或结果：3预订1)一次性封口:预订成功:2）也可以分多次【串】入指令如：sd2y1【F12】nm1吴晓光【F12】ct053183191777【F12】ssrfoidcahk/nF12】tktl/1200/15dec/tna231【F12】@【F12】4.修改身份证1）如操作刚刚的PNRrt[记录编号]【F12】如图：xe[身份证项]【回车】ssrfoid…..[新身份证]【F12】如图：修改成功：如图：再次rt[编号]查看身份证项修改成功5.修改时限项【操作如同修改身份证,但需txe替换xe】1）rt[记录编号]【F12】2）txe[时限项]【回车】tktl…新预留时限【回车】@或【F12】如图：再提取编号看到时限已修改6取消PNR操作注意：取消PNR需要加在XEPNR@加上编号【并取消后用i或ig还原】如图：提示：即为成功7.编号转换1．RT[记录编号]【F12】2.RRTv/大编号/航班/日期【F12】3.RRTok【F12】4RT[记录编号](检查小编号是否与原来大编号是同一旅客。操作注意事项：1．订座时建议先输入名字和时限或票号直接生成编号，ct项和ssr项可以等生成编号后再输入。如图：预订成功：【如果不一次性封口，再输入多人身份证时需要一次性输入】如图：2．在编号为多页的情况，若要该身份证或删除FN项应如下操作1）RT编号如图2）pn|xe19|@【若删除项为第三页则：pn|pn|xe29|@】3．在遇到航空公司K的仓位，要用@k先转换成正常状态再操作如图：4．出现一些错误提示时，请先检查指令是否操作正确，若没有问题可以用ig或i还原再操作。下面为一些错误提示的对早供参考，有不能解决的问题可以随时联系技术解决：附录：AIRLINE航空公司代码不正确AMOUNT数量，通常指FC、FN中的票价输入不正确AUTHORITY权限CASHCOLLECTION（SCNY???.??）LOSTFN中缺少SCNY项CHECKCONTINUITY检查航段的连续性，使用@I,或增加地面运输航段COMMISSION（C?.??）LOSTFN中缺少代理费率项CONTACTELEMENTMISSING缺少联系组，将旅客的联系电话输入到PNR中CURRENCY货币代码不正确DATE输入的日期不正确.DEVICE打票机序号不正确DUPIDPNR中某项重复，或缺少旅客标识ELENBR序号不正确FLTNUMBER航班号不正确FORMAT输入格式不正确ILLEGAL不和法INACTIVE检查打票机各项状态INFANT缺少婴儿标识INPUT打票机的输入状态INVALIDCHAR存在非法字符，或终端参数设置有误ITINERARYDOESNOTMATCHFCFC与PNR中的航程不符MANUAL手工出票MAXTIMEFOREOT-IGNOREPNRANDRESTART建立了航段组，但未封口的时间超过5分钟，这时系统内部已经做了IG，将座位还原，营业员应做IG，并重新建立PNRNAMELENGTH姓名超长或姓氏少于两个字符NAMESPNR中缺少姓名项NODISPLAY没有显示NONAMECHANGEFORMU/Y某航空公司不允许修改姓名NOQUEUE说明该部门此类信箱不存在OFFICE部门代号不正确OUTPUT打票机的输出状态PENDING表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成一、航段预订1)直接建立航段组SS>SSCA1537/Y/1OCT/PEKNKGNN1/122514002)间接建立航段组SD>AVPEKCAN>SD1Y13)OPEN航段的建立SN>SNYY/F/PEKCAN>SNCZ/F/PEKCAN4)ARNK段的建立SA>SATSNPEK5)旅客行程提示>SAMU5119Y1OCTSHAPEKHK6)调整航段顺序CS>CS2/1二、姓名输入NM1)英文姓名的输入>NM1STEPHEN/HAETTI1ZHU/QI2)同姓旅客英文名的输入>NM2ZHANG/JIAN/QIANG3)中文姓名的输入>NM1杨振振1马永4)无人陪伴儿童姓名输入>NM1马晓涌(UM4)5)带一个婴儿的成人输入姓名>NM1马永>XNIN/马晓涌INF(MAR01)P16)建立一个团名为CHANGYOU的12人的团体PNR>GN12CHANGYOU三、联系方式CT>CTPEK/1234567四、证件信息输入SSR(注意：CA表示相应的航空公司代码)1)国内旅客>SSRFOIDCAHK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客>SSRPSPTCAHK/护照号码/国籍/旅客生日/旅客姓/旅客名/性别及婴儿标识/持有人标识/Pn注：下划线部分为必输项五、出票时限TKTL>TKTL/1200/01OCT/BJS123六、手工票号输入TKT>TKT/783-2203752149/P1七、票价信息的简易输入FC/FN八、选择制定航段进行票价计算或打票SEL>SEL:指定航段序号九、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项：>PAT:十、国际客票经过QTE/XSFSQ,自动生成FN/FC项：>DFSQ:十一、付款方式组FP>FP:CASH/CHECK,CNY十二、签注信息组EI十三、旅游代码组TC(一般按照航空公司要求输入)十四、打票预览TKTV>TKTV:打票机序号十五、票号自动传输STN>STN:票号/Pn/指定航段序号十六、客票打印DZ打印PNR中所有人的客票>DZ:1仅打印第一个成人所携带的婴儿客票>DZ:1/P1,INF仅打印第一个成人的客票>DZ:1/P1,ADL打印PNR中所有婴儿客票>DZ:1,INF打印PNR中所有成人客票>DZ:1,ADL特殊服务SSR一、查看航班座位图ADM>ADM:航段序号/航段二、进行机上座位预订ASR>ASR:航段序号/座位号三、里程输入>SSRFQTV承运航空公司代码HK1/发卡航空公司代码卡号/Pn四、其他特殊服务的申请>SSR特殊服务代码航空公司NN数量/Pn/Sn常用特殊服务代码：机位申请NSSA：无烟靠走廊的座位NSSW：无烟靠窗的座位NSST：无烟座位SMSA：吸烟靠走廊的座位SMSW：吸烟靠窗的座位SMST：吸烟座位特殊餐食AVML：亚洲素食BLML：流食CHML：儿童餐DBML：糖尿病患者餐FPML：水果拼盘SFML：海洋餐HFML：高纤维餐HNML：印度餐BBML：婴儿餐KSML：犹太教餐LCML：低卡路里餐LFML：低胆固醇、低脂肪餐LSML：无盐餐MOML：穆斯林餐VLML：素食（含糖、鸡蛋）VGML：素食（无糖）其他PETC：宠物（需要详细说明）BSCT：摇篮车/吊床/婴儿摇篮BIKE：自行车（须说明数量）SLPR：机舱内床铺（不包括担架）BLND：盲人旅客（如果有导盲犬或其他动物陪伴，须详细说明）BULK：超大行李（须说明数量、重量和尺寸）CBBG：放置机舱行李（购买了额外座位，须说明数量，重量及尺寸）DEAF：聋哑旅客（如果有助听狗或其他动物陪伴，须详细说明）DEPA：被驱逐出境（有人陪伴）DEPU：被驱逐处境（无人陪伴）XBAG：额外行李（须说明数量、重量和尺寸）FRAG：易碎行李（须说明数量、重量和尺寸）MEDA：健康状况（需要旅客医疗状况证明）SPEQ：体育设施（须指明设备类型、数量、重量和尺寸）STCR：担架旅客UMNR：无人陪伴儿童PNR提取和修改一、PNR提取1)记录编号提取PNR>RT记录编号2)根据旅客名单提取PNR>RT旅客姓名/航班号/日期3)提取完整PNR>RTC/记录编号4)提取PNR的历史部分>RTU5)返回到PNR的现行部分>RTA6)按照航班的旅客名单提取>MLC/CA1301/10DEC>RT序号7)提取本部门在该航班的所有订座记录（RR、HK、HN、HL、HX）>MLC/CA1321/7OCT8)提取所有团体PNR记录>MLG/CA1321/7OCT9)提取所有订妥座位的记录>MLB/CA1321/7OCT10)提取所有未证实座位的记录>MLU/CA1321/7OCT11)提取所有非团体PNR记录>MLNG/CA1321/7OCT国内航空公司记录的提取和转换>RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期>@OK三、记录分离SP>SP1/3四、记录修改1)旅客姓名修改>1/1杨振2)删除姓名组以外的内容>XE序号3)取消PNR>XEPNR@五、记录封口@1)正常封口>@2)以下几种情况可使用@K封口>@Ka)将KK,KL或TK变为HKb)将UU,US或TL变为HLc)将TN变为HNd)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3)以下情况可使用@I封口>@Ia)航段不连续b)有航班变更标识c)两个连接航段的停留时间小于最小连接时间公布运价的查询一、国内公布运价查询：1).查询城市对间当前可用票价FD>FD:城市对/日期/航空公司代码/查询选项（S排序由低到高；L最低价）2）.运价限制条件信息查询PFN>PFN:规则号/承运人或在FD的基础上>PFN:运价序号3）.查询运价的航线限制PFR在FD基础上有航线限制标识的情况下>PFR:运价序号二、航空公司净价查询：（需要航空公司授权）1.查询运价总则>NFN:GR00/CA2.按城市对查询票价信息：>NFD:PEKLON/CA3.指定旅行日期查询：>NFD:PEKLON/21MAY04/CA4.查询单程票价>NFD:PEKLON/CA*OW5.查询M舱票价>NFD:PEKLON/CA#M6.查询运价基础为HIT的票价>NFD:PEKLON/CA@HIT7.查询学生票价>NFD:PEKLON/CA*SD8.查询团队票价>NFD:PEKLON/CA*GC9.显示第3条票价的规则限制>NFN:310.显示第3条票价的航线规定>NFR:311.显示第4条票价的签注信息>NFE:412.修改查询条件，快速重新查询票价：>NFC:13.指定航线查询>NFQ:PEK15MAY04LONPEK/CA14.按协议查询>NFL:/CA15.显示第2条协议的内容>NFL:216.显示第2条协议中的所有票价>NFL:2*ALL操作流程示例：某北京旅客要在5月1日去新加坡或吉隆坡，5月7日回北京，希望获得最便宜的往返客票。则建议查询流程如下：1.查询国航（或其他航空公司）北京至新加坡的往返票价：>NFD:PEKSIN/01MAY04/航空公司代码*RT2.更改为查询北京至吉隆坡的票价：>NFC:KUL3.查看第一条运价的规则限制：>NFN:14.若该运价最后有标识R，则必须查询该运价的航线限制：>NFR:15.查询该运价的签注信息：>NFE:16.一定要查询航空公司的运价使用条件总则：>NFN:GR01/航空公司代码7.复杂的行程应该用NFQ计算一遍：>NFQ:PEK01MAY04KUL07MAY04PEK/二、电子客票的提取RTN提取团体PNR姓名RTC提取完整PNR信息RTA返回PNR现行部分RTU1提取PNR历史部分RTA返回PNR现行部分@确认修改操作DZ打印PAT得到相关FCFNFPSEL选择需要计算1)根据记录号提取记录>DETR:CN/记录编号2)根据身份证号提取记录>DETR:NI/身份证号3)根据旅客姓名提取记录>DETR:NM/旅客姓名4)根据票号提取记录>DETR:TN/票号三、打印T4联>DETR:CN/记录编号，R四、提取历史纪录>DETR:TN/票号，H五、出票重试>ETRY:六、作废客票>VT:打票机号/起始票号-结束票号/记录编号七、退票>ETRF:航段号/票号/货币代码和金额/PRNT/CRS系统指令英文全称AIAGENTINAMACKNOWLEDGEAOAEGNTOUTAVDISPLAYAVAILABILITYCSREARRANGESEGMENTCONTINUITYCTCONTACTELEMENTDIDEVICEINFORMATIONDISPLAYDQDUMPDEVICEQUEUEDSDISPLAYDATESCHEDULEDSGDISPLAYSEGMENTINFORMATIONDISPLAYDZREQUESTDEMANDTICKETECESTABLISHCONTROLEIENDORSEMENTSINFORMATIONESENTERNEWLYCREATEDSEGMENTINTOANEXISTINGPNRFCFARECALCULATIONFFFLIGHTINFORMATIONFNFAREFPFORMOFPAYMENTFVDISPLAYFIRSTAVAILABILITYGIGENERALINFORMATIONGNGROUPNAMEELEMENTANDGROUPELEMENTIGIGNOREMLMULTISELECTIONPASSENGERLISTNMNAMEELEMENTOPOPTIONELEMENTOSIOTHERSERVICEINFORMATIONPBPAGEBACKPFPAGEFIRSTPGCURRENTPAGEPLPAGELASTPNPAGENEXTQBQUEUEBACKQDQUEUEDELAYQEQUEUEENTERQNQUEUENEXTQRQUEUEREPEATQSQUEUESTARTQTQUEUETOTALRMKREMARKELEMENTRTRETRIEVALOFPNRSISIGNINSKDISPLAYSCHEDULETIMETABLESNOPENSEGMENTCREATIONSOSIGNOUTSPSPLITSSACTIONABLESEGMENTCREATIONSSRSPECIALSERVICEREQUIREMENTTCTOURCODETETICKETINGMODE/STATUSTISTARTTICKETINGINPUTTNENTERSTART/ENDTICKETNUMBERSTOSTARTTICKETINGOUTPUTTSLTICKETINGSUMMARYREPORTXECANCELPNRELEMENTVTVOIDTICKETNUMBERXCRELEASECONTROLXISTOPTICKETINGINPUTXNSUPPLEMENTARYNAMEXOSTOPTICKETINGOUTPUT手工输入API信息1、输入旅客的护照等证件信息>SSRDOCS航空公司代码Action-Code1证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期限/SURNAME(姓)/FIRST-NAME(名)/MID-NAME(中间名)/持有人标识H/P12、输入旅客的居住地以及目的地地址信息>SSRDOCA航空公司代码HK1地址类型/国家/详细地址/城市/所在省市（州）信息/邮编/I婴儿标识/P13、输入旅客的其他相关信息>SSRDOCO/航空公司代码HK1出生地/类型V/VISA卡号码/发卡地区/发卡日期/卡有效国家或地区/婴儿标识I/P1注：横线处的信息必须输入北京BJS（PEK）上海SHA（PVG）广州CAN张家界DYG西安SIA（XIY）重庆CKG昆明KMG哈尔滨HRB南京NKG杭州HGH汕头SWA牡丹江MDG成都CTU海口HAK深圳SZX连云港LYG合肥HFE福州FOC长春CGQ石家庄SJW长沙CSX烟台YNT珠海ZUH海拉尔HLD武汉WUH厦门XMN济南TNA武夷山WUS兰州LHW吉林JIL常州CZX景德镇JDZ贵阳KWE沈阳SHE太原TYN佳木斯JMU南昌KHN拉萨LXA银川INC乌鲁木齐URC南宁NNG郑州CGO景宏JHG呼和浩特HET温州WNZ丹东DDG宁波NGB齐齐哈尔NDG青岛TAO大连DLC桂林KWL威海WEH天津TSN三亚SYX香港HKG澳门MFM台