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本报记者罗霞

李杭洁

近年来,百色市人口计生工作以全面落实科学发展观为统领,坚持以“稳定低生育水平、统筹解决人口问题”为目标,按照“深化改革、创新管理、优化服务、促进转型”的16字方针,不断深化全国人口计生综合改革示范市建设,并确立了抓人口计生工作就是抓经济社会发展建设的理念,将人口计生工作与经济社会工作同安排、同部署、同考核、同兑现,使经济社会发展工作与人口计生工作实现统筹协调发展,为全市社会的和谐稳定、人民生活的改善创造良好的人口环境。

诚信计生工作新突破

2021年以来,百色市深入实施《百色市诚信计生管理暂行办法》,坚持把“诚信计生”作为创新社会管理的总抓手,不断深化诚信计生与人口计生“农事村办”、“村为主”工作机制等相结合,进一步加大“诚信计生”推进力度,成效显著。

各乡镇通过深化“六个规范”,即规范诚信计生建章立制工作、管理队伍建设、工作运行机制、诚信度评估、“农事村办”服务诚信计生户机制、民主监督制度,推进了“诚信计生”长效化、制度化、规范化,推动了“诚信计生”扩面提质和“两无一提高”工作的有效开展。各地群众自愿实行计划生育的积极性明显增强,计生干部形象得到了提升,一批诚信小组成为了人口计生工作的生力军和骨干,为筑牢人口计生工作网底增添了新生力量,有力地促进全市人口和计划生育各项工作的开展。

截止2021年11月30日,全市135个乡(镇、街道)全部开展了“诚信计生”,乡级开展率100%,全市共有1734个村(社区)开展“诚信计生”,村级开展率92.6%,成立了30596个诚信计生小组,370240名依法生育的育龄妇女参加了“诚信计生”,并签订了诚信计生协议书和承诺书,参与率达86.66%。全市实现了无政策外多孩乡(镇、街道)53个,新增6个,实现率39.26%,实现无政策外出生村(社区)836个,新增74个,实现率44.66%。其中,田阳、那坡县被自治区评为诚信计生示范县。

1多措并举强化出生人口性别比治理工作

据年报统计和出生人口实名登记监测结果显示,从2021年10月1日至2021年9月30日,全市出生人口性别比为100:116.57,比去年同期下降了2.28点。2021年来,我市把出生人口性别比问题放在人口可持续发展的战略高度来抓,不断创新思路,通过强化宣传教育、线索排查等举措,积极开展人口性别比治理专项活动。

乘借“出生人口性别比重点治理年”活动的开展,我市充分利用各类宣传资源,积极营造关爱女孩综合治理出生人口性别比偏高问题的良好舆论氛围。如在人口密集地、乡村固定宣传栏中张贴出生人口性别比知识板报,举办以宣传综合治理出生人口性别比升高问题为主题的文艺表演和歌会等,在全社会树立了男女平等、生男生女都一样的新风尚。去年7月份,我市开展“关爱女孩·促进家庭健康和谐”活动,与市扶贫办、市妇联联合举办“广西扶贫巾帼励志班”,将计划生育家庭女孩作为重点纳入对象。同时各级各相关部门在制定相关政策时,围绕当前群众最关心的就学、就医、就业等问题,制定出倾向有利于女孩及其家庭的优惠政策,以提高女性的政治、经济和社会地位,切实转变转变人们重男轻女的传统观念。

此外,市委、市政府分别给出生人口性别比偏高的6个重点管理县发出督办信,督促6个重点管理县提高认识,切实采取有效措施,确保性别比治理任务的完成。我市还采取了超常规的办法,打击“两非”行为取得了良好成果。据统计,截止目前,我市共查处“两非”典型案件32例;其中,非医学需要胎儿性别鉴定14例、选择性别人工终止妊娠行为18例。推进扶贫开发与人口计生有效结合工作

近年来,百色市把帮助计划生育家庭脱贫致富作为一项重要工作内容,把人口计生工作全面纳入专项扶贫、行业扶贫、社会扶贫“三位一体”工作格局中,在扶贫开发工作的实施中扶持计划生育家庭,在计划生育政策的落实过程中推进扶贫开发工作。

我市各级各部门充分利用部门优势,整合各项惠民政策资源,出台了多项优先优惠政策,进一步加大了对计生家庭的扶持力度。据统计,去年全市各部门整合各项惠民政策资金31.27多亿元,扶助125308户贫困计生家庭改善生产和生2活条件,发展家庭经济,占计生贫困户的44.35%。同时抓好项目建设,将人口与计划生育工作有机地渗透、融合到经济建设的各个层面,通过强化示范带动、项目带动、干部挂点帮扶推动,搞好基地项目建设,发挥典型引路和辐射作用,推动计生扶贫的结合。此外,各级计生协会紧紧抓住百色作为国家、自治区新一轮重点扶贫市这一机遇,借扶贫开发之力,推进项目帮扶,大力开发投资少、风险小、见效快的“少生快富工程”、“幸福工程”等项目,并重点扶持独生子女户、纯二女户、贫困母亲、计生协会会员及计生贫困户。去年全市投入计生扶贫开发资金4800万元,开发计生“三结合”项目796个,涌现了计生家庭种植专业户3380户、养殖专业户328户、加工专业户65户。在“三结合”项目的带动辐射下,有14890户计生贫困家庭实现脱贫,有效促进了群众生育观念的转变。我市的人口计生与扶贫工作相结合稳步实施。全面推进创建幸福家庭活动

近年来,百色市计生工作取得新成效,连续三年获广西先进单位奖,荣膺全国人口计生综合改革示范市。自2021年被确定为自治区唯一的全国创建“幸福家庭”活动试点市以来,市计生工作紧紧围绕“文明、健康、优生、致富、奉献”主题开展活动,切实提高全市家庭特别是计划生育家庭的发展能力和幸福指数。

建立健全工作机制,将创建“幸福家庭”活动纳入年度人口计生目标,确保经费、责任落实到位。把带领计生家庭脱贫致富列为创建幸福家庭工作的重中之重,截至目前已为全市12个县(区)的3123户计生家庭办理小额贴息贷款贷款5366.31万元,扶助其发展“投资少、见效快、风险小、收益大”的“短、平、快”的种养项目,取得良好的经济效益和社会效益。在全面完成县乡服务站所标准化建设的基础上,大力推进以服务对象为中心、以群众需求为导向的村级“幸福家园”建设,通过设立“人之初室”、“青春驿站”、“准父母室”、“金色年华”、“老年天地”等功能区,将人口计生服务机构建成集早期教育、青春关爱、生育关怀、家庭发展、老年服务等涵盖人的生命全过程的人口家庭公共服务平台。目前,全市已建成幸福家园逾千个。同时,在全市范围内开展“服务关怀进万家”活动,截止2021年8月底,共组织市、县(区)、乡(镇)三级计生技术服务人员和计生工作人员7.6万人次上门为育龄群众免费提供优生优育、生殖健康、避孕节育等计划生育服务,受益群众达186.5万人次,深受广大群众欢迎。

3超额完成免费孕前优生健康检查任务

截止2021年11月底,百色市免费孕前优生健康检查工作超额完成目标,全市共有30654对夫妇享受该项优惠政策,全面覆盖全市12个县(区),切实为民办实事、办好事。

今年年初以来,根据自治区、市委、市政府的部署,免费孕前优生健康检查项目工作被列入百色市2021年人口计生“三个五”工程的“五项重点工作”之一。为确保工作顺利完成,市人口计生委完善项目工作方案,明确各县(区)工作目标,以高标准、高要求展开具体工作,将全市7个国家项目县(右江、田阳、田东、平果、靖西、田林、隆林)和5个自治区内项目县(德保、那坡、凌云、乐业、西林)统一按照检查例数要达到目标人群的80%以上的目标任务数来完成各县(区)根据本地实际情况,克服财政等方面困难完成宣传发动、实验室升级改造、配齐检验人员、提高检验人员技能水平等工作,取得良好成效。在开展临床检验项目工作方面,除右江、隆林两个县(区)完全由县(区)计生服务站开展13项临床检验项目外,其他县将部分项目委托当地的县人民医院、县妇幼保健院或南宁金域医学检验所检验。

目前,全市免费孕前优生健康检查项目管理完善、运作规范,形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其它领导配合抓的工作格局。截至11月22日,百色市7个国家项目县已检查人数占任务数的112.52%,5个自治区项目县完成检查人数7289对,占任务数的291.56%,全部超额完成年度目标任务。

第二篇:弘扬和谐曲唱响正气歌弘扬和谐曲唱响正气歌

在区教育局、乡党委政府的大力支持下,我校反邪教工作领导小组为切实推动预防青少年迷信邪教工作的深入开展,促进各项工作措施的全面落实,根据预防青少年迷信邪教工作任务要求,开展了一系列活动,取得了一定成效,现对工作进行总结如下:

一、明确指导思想

以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,不断完善预防青少年违法犯罪、迷信邪教的组织机构建设,加强青少年法制宣传教育和思想道德建设,提高青少年综合素质,增强未成年人自我保护和抵御不法侵害的能力,努力为我校未成年人健康成长创造良好的环境,为维护我校秩序稳定做出贡献。

二、健全组织机构,明确职责任务

根据我校实际情况对学校预防青少年迷信邪教工作领导小组组成进行了进一步调整、充实与完善:由校长张光远同志任组长,下设办公室,由分管安全的邱主席任主任。各班主任按照领导小组统一部署,明确职责任务,充分发挥各自职能,密切协作配合,切实为青少年远离邪教、遵守法纪创造出良好的外部环境。

三、发挥法制校长作用,以报告会警示学生

发挥法制副校长作用,紧贴学生实际,以网络下载和上级印发的相关反邪教的宣传资料为基础,以“远离危险、远离邪教”为主要内容,深入各班定期办法制专题讲座。法制校长结合学生、学校、家庭、社会的现状,对青少年迷信邪教典型案例进行剖析,说明目前青少年信邪教主要原因是对邪教性质的茫然和无知,重点讲解了什么是邪教、邪教的危害,同时采用互动形式就同学们提出的各种邪教问题进行解答,提高了学生的意识,自我保护意识,使他们能学科学、用科学,依法维护自身合法权益、抵御不法侵害。同时由乡派出所民警、司法所同志不定期向师生汇报近期违法犯罪的典型案例,并邀请校外

辅导员举办法制报告会,向师生们介绍了《未成年人思想道德建设》、《反邪教法规》等相关的法制法规。使师生及时了解违法犯罪的状况,进一步敲响警钟。增强了全体师生的法制意识、遵纪守法的意识及对邪教的防范意识,提高他们的自我保护能力。

四、发挥教师、学校、家长作用,编制预防网络

加强交际的法制观念,通过加强师德教育,增强了广大教师监督保护学生的责任感和使命感,宣礼讲法,及时帮助、引导学生远离犯罪,特别是关注问题学生学习、生活问题;发挥学校主渠道作用,将法制教育列入教学大纲,切实保障法制教育落到实处;利用家庭这个青少年成长教育的重要课堂,努力提高家长的法制意识和教育方法,耳濡目染宣传守法意识,营造家庭和谐、守法环境。

五、充分利用各种纪念日,又针对性地开展法制教育

学校工作小组因地制宜的把握禁毒日、公民道德实施纲要纪念日,法制宣传日等有利时机,有针对性和侧重点的成功举办了系列法制宣传教育活动,营造法制氛围,取得良好效果。

六、形式多样开展教育,反邪教活动有效开展

开展宣传日活动,学生手抄报制作,定期的法制教育周,主题班会活动日。让反邪教活动与我们同行。

巴州区兴隆场初级中学

2021年3月14日

兴隆中学2021学年度反邪教工作计划为使广大学生认清邪教的危害,增强抵御邪教的免疫力,净化青少年成长环境,结合我校实际,集聚资源,整合优势,坚持以学生发展为根本,积极开展反邪教教育工作特制定本计划:

一、健全、完善学校反邪教教育网络

1、健全、完善学校反邪教的领导组织工作机构。研究本校反邪教工作新情况、新问题、新对策,部署本学年反邪教教育工作的新任务。主动与有关部门联系,及时了解反邪教教育的教材和最新的相关信息资料。

2、高度重视中学生的预防教育工作,崇尚科学,把对中学生的反对邪教的教育工作作为学校德育工作的一项重要内容,纳入日常教育教学工作中,确定学校主要领导负责,政教处具体落实措施,班主任作为班级反邪教教育工作的第一线教师,组织开展“崇尚科学反对邪教”教育工作。

3、加强对学生的预防和监控。要把反邪工作摆到更加突出的地位,及时了解掌握第一手资料,做到教育与预防相结合。

二、建立健全学校反邪教预防教育工作制度

1、建立健全学生监控报告制度。如发现学生有从事封建迷信、邪教活动,必须尽早制止、教育,或立即报告学校和反邪教部门,并采取相应措施。对学生邪教活动隐瞒不报或有意迟报的,要追究有关人员的责任。

2、健全学校回访教育制度。学校在家长会上,要适时、适度地向学生家长开展反邪教宣传。

3、建立定期考核督查制度。要结合学校考核工作安排,将反邪教工作考核列入学校、班级考核内容,做到有部署、有检查、有总结、有奖罚。

三、以多种形式开展反邪教预防教育工作

1、广泛开展“崇尚科学反对邪教”进课堂活动,学校学期结束和开学初分别安排一课时的反邪教教育课或活动,通过课堂教育的主

渠道作用,确保在校所有学生都能接受到比较系统的崇尚科学教育,确保在校生充分认识邪教的危害,增强讲科学的能力。

2、通过观看图片展、影视片等形式,结合主题班会活动,开展丰富多彩的宣传教育活动,不断增强学生的反邪教意识。开展“六个一”活动:①读一本好书籍;②观看一部专题教育片;③开辟一期内容丰富的反邪黑板报;④举办一次“崇尚科学反对邪教”演讲比赛或知识竞赛;⑤开展一次反邪教宣誓签名活动;⑥每名学生在家里开展一次“不让邪教进我家”的宣传活动。

3、加强与村委、学生家庭反邪教育的合作,通过村委、家长学校开展教育宣传活动,组织学生参与社区反邪教活动,形成学校为主、村委配合、家庭合作的教育社会化体系。

4、收齐、整理反邪教教育工作资料。

附:兴隆中学反邪警示教育“领导小组”

组长:张光远

副组长:杨毅何正义

成员:全体教师

巴州区兴隆场初级中学

2021年3月2日

兴隆中学春节期间反邪教工作安排

为深入推进警示教育,提升全民反邪教意识,根据中央、省、市、区委、区教育局统一安排布署,按照巴区委防邪组[2021]01号等文件要求,学校决定利用春节期间开展反邪教警示活动,使广大学生认清邪教的危害,增强抵御邪教的免疫力,净化青少年成长环境。结合我校实际,集聚资源,整合优势,坚持以学生发展为根本,积极开展反邪教教育工作,现将春节期间反邪教工作安排如下:

一、健全、完善学校反邪教教育网络

1、精心组织、加强领导,健全、完善学校反邪教的领导组织工作机构。警示教育是反邪教斗争的一项经常性基础工作,为把此项工作扎实、认真落实,学校成立了以校长、支部书记为组长的领导小组,下设办公室,由安保主任任办公室主任委员,要求领导小组对反邪教进行专题研究,制定方案,落实人员,经费保障,并主动与有关部门联系,及时了解反邪教教育的教材和最新的相关信息资料。

2、高度重视教职工、学生的预防教育工作,崇尚科学,把反对邪教的教育工作作为学校德育工作的一项重要内容,纳入日常教育教学工作中,确定学校主要领导负责,政教处具体落实措施,班主任作为班级反邪教教育工作的第一线教师,组织开展“崇尚科学反对邪教”教育工作。

3、加强对学生的预防和监控。要把反邪工作摆到更加突出的地位,及时了解掌握第一手资料,做到教育与预防相结合。

二、建立健全学校反邪教预防教育工作制度

1、建立健全学生监控报告制度。如发现教职工、学生有从事封建迷信、邪教活动,必须尽早制止、教育,或立即报告学校和反邪教部门,并采取相应措施。对教职工、学生邪教活动隐瞒不报或有意迟报的,要追究有关人员的责任。

2、健全学校回访教育制度。学校在学期末和开学初的家长会上,要适时、适度地向学生家长开展反邪教宣传。

3、建立定期考核督查制度。要结合学校考核工作安排,将反邪

教工作考核列入学校、班级考核内容,做到有部署、有检查、有总结、有奖罚。

三、分层次抓好春节前后开展反邪教预防教育工作

1、广泛开展“崇尚科学反对邪教”进课堂活动,学校在学期结束时和春季开学时分别安排一课时的反邪教教育课或活动,通过课堂教育的主渠道作用,确保在校所有学生都能接受到比较系统的崇尚科学教育,确保在校生充分认识邪教的危害,增强讲科学的能力。

2、要求各班级结合主题班会活动,开展丰富多彩的宣传教育活动,不断增强学生的反邪教意识。例如:开展“六个一”活动:①读一本好书籍;②观看一部专题教育片;③开辟一期内容丰富的反邪黑板报;④举办一次“崇尚科学反对邪教”演讲比赛或知识竞赛;⑤开展一次反邪教宣誓签名活动;⑥每名学生在家里开展一次“不让邪教进我家”的宣传活动。

3、在春节期间,加强与村委、学生家庭反邪教育的合作,通过村委、家长学校开展教育宣传活动,组织学生参与社区反邪教活动,形成学校为主、村委配合、家庭合作的教育社会化体系。

4、收齐、整理反邪教教育工作资料。

附:兴隆中学反邪警示教育“领导小组”

组长:张光远

副组长:杨毅何正义邱仕安

成员:全体教师

巴州区兴隆场初级中学

2021年1月28日

第三篇:《唱响和谐》《唱响和谐》读后感

最近一段时间,我认真阅读了语文主题阅读丛书第三本—《唱响和谐》这本书。书中内容丰富,语句优美,然而给我留下印象的还是《敬畏生命》这篇文章。

这篇文章主要讲的是弘一法师在圆寂前还叮嘱弟子垫水碗,避免蚂蚁等虫子被火无辜烧死,而作者在上高中时想烧死一只大老鼠,可两个月后,他又看见了那只大老鼠,大老鼠留着全身烫伤之后留下的白斑而且怀着小鼠崽,动作迟缓地在地上艰难地寻找食物。

读完这篇文章,我不由得想起发生在上二年级时的事情。一个星期天,我到邻居家找同学玩,一进门,我看见她正在给小鸭子喂食,感觉很好玩。回家后我就央求妈妈给我买了两只小鸭子,心里很高兴。从此,每天放学回家第一件事情跟小鸭子玩。我把小鸭子放进水池里看它们怎样游泳,但是这两只小鸭不听话,就一个劲地往外跑。我气急了,就一只手攥着小鸭子的脖子按在水里,由于时间过长,结果把小鸭子憋死了。当时我好害怕啊。

这篇文章告诉我们。生命只有一次,所以我们现在要珍惜,爱护生命。我们要记得,生命是神圣的,我们敬畏地球上的一切生命。

学校:柏城小学

班级:四年级一班

辅导老师:栾心法姓名:焦煜丹

第四篇:唱响“三字曲”唱响“三字曲”重塑计生形象

泗洪县人口和计划生育局从勤政为民、重塑计生干部队伍形

象入手,立足实际,着眼全局,一改过去组织检查“陈规”和“陋

习”,唱响2021年人口和计生检查“三字曲”,并趋于常态化管

理,收到明显效果。

任务“三责曲”。一是平时督查、季度调查、半年检查和年

终考核,要求所有调查人员要对县人口和计生局荣誉的形象负

责;二是对乡镇党委政府计生工作重视程度负责;三是对乡镇计

生办和计生服务中心一季度工作开展情况负责。

工作“三不曲”。不开会部署动员安排和事先打招呼;不干

扰乡村正常工作,中午一律吃工作餐,晚上不准接受乡镇吃请和

招待;不“兴师动众”大规模组织和抽调乡镇计生工作人员,检

查以局机关和站队工作人员为主。

过程“三公曲”。做到公平、公正、公开。公平,即所有考

评内容、程序和要求“一碗水端平”,不偏不向,坚持统一标准

和尺度,“一把尺子”测评;公正,即减少定性指标和“人为”

因素,采取量化百分制打分,严纪律和要求,不准调查跟点和干

扰,局纪检组、监察室不间断督查和走访;公开,即检查结果

适时公开。同时,设立举报有奖制度,接受社会各界广泛监督。

结果“三准曲”。检查、考核和评估,要数据准确、定性准

确、评分准确,经得起时间、群众和历史考验。

效果“三体现”。一是体现检查的督查性和指导性,即既检

查工作开展情况,又督促存在问题的落实和补救;既检查面上(乡

镇)工作,又检查点上(村级)工作,点面结合,促进工作纵深

开展。对具备全县推广的创新经验,要加强指导和推荐;二是体

现“吃苦耐劳”精神,即检查人员不要乡村干部陪同,不讲客观

和理由,直接走村串户调查和了解,掌握“第一手”资料和真实

情况;三是体现检查原则性和严肃性。工作中,任何人不准留有

“情面”,瞒漏报真实情况,检查结果不私下与乡村交换或通报。

(江苏省泗洪县人口和计划生育局叶家平

2239000527-86230510)

第五篇:唱响和谐主旋律唱响和谐主旋律

——中阳县交通征费稽查所市级文明和谐单位申报材料

巍巍凤凰山,清清南川河,昭示着“五新”中阳的新风采;铮铮铁骨汉,悠悠征稽情,展示着中阳和谐征稽的新风尚。近年来,山西省吕梁交通征稽分局中阳所在上级业务主管部门的领导下,在所长武利君和所党支部书记薛莹的带领下,大力打造学习型机关,全面提升团队素质,积极构建文明和谐征缴关系。全所工作人员紧紧围绕“创一流征稽管理,建文明诚信征稽”的奋斗目标,以科学发展观为指导,以创建和谐征稽为目标,以科学管理为手段,创新服务方式,紧扣交通规费征收这个中心,与时俱进,开拓创新,真抓实干,铸造诚信品牌,唱响和谐征稽主旋律,被省征稽局多次授予“先进党支部”的光荣称号,获首届吕梁市“文明单位”称号,以及县级“文明单位”、“巾帼英雄示范岗”多种荣誉,跨入全县各行业的先进行列。

一、以征稽文化武装团队,创建文明示范窗口

中阳交通征费稽查所共有10名职工,担负着辖区内2804台6259个吨位的“两费”征管任务,点多面广,业务量大,专业性强。为切实推进文明和谐创建工作,该所提出了“征费业绩要上新台阶,各项管理要有新提高,基础工作要有新面貌,和谐创建要有新进展”的目标,全所职工敢学敢超,敢比敢拼,团结一致,齐心协力开展优质服务。

在创建活动中,该所终坚持以人为本的全新理念,把重视员工、尊重员工、理解员工、依靠员工作为发展征稽事业的根本,把建设学习型机关、培养员工成才作为征稽建设最大的成本,把优化员工配置、构建和谐单位、充分调动员工积极性和创造性作为征稽文化建设中最佳的资本。

在所长武利君的带领下,该所突出抓党建,全员讲学习,每年征订各类理论书籍、报刊杂志,做到学习时间、人员、笔记、效果“四到位”。坚持每周

一、

三、五上午两小时学习制度,集体学习和个人学习相结合,统一安排内容,定期检查笔记,集中交流体会,注重学习效果,增强执政和执法效能,学先进、赶先进,创先进蔚然成风。

文化是一个民族和国家赖以生存的精神纽带。一流的单位,必须拥有优秀的行业文化。中阳征稽所按照先进文化发展方向的要求,把征稽文化建设作为创建文明单位、锤炼一流队伍的重要手段。2021年,该所组织员工开展了敬业爱岗、献身征稽事业的自我教育活动,忆历史、讲传统,回顾征稽历程,展望征稽未来。

通过该次活动,指明了今后征稽工作文明和谐、创新发展的前进方向。除此之外,利用业余时间开展了乒乓球、羽毛球、象棋、扑克等文体比赛,坚持每年给职工做全面体检,保证员工身体健康,使每个员工都能以饱满的精神状态投入征稽工作。每逢员工过生日,所里都要送花篮和礼品,遇到员工家中有婚丧嫁娶之事,迪志刚所长都要带领大家上门帮忙,体现大家庭的温暖。

精神文化的学习落实给工作带来了活力。同志们精神振奋,心情愉悦,工作上争先恐后,个个力创佳绩,形成了强大的团队凝聚力,大大促进了各项工作的顺利开展。全所人心向上,士气高涨,充分体现了文明和谐的时代风范。

二、以科学管理促进创新,加快标准化所站建设

本着分局确定的“创新永无止境,目标孕育辉煌”的发展理念和规范高效、公正透明、和蔼友善、廉洁诚信、服从命令、遵规守纪的征稽守则,中阳所以人本为主体,以费收为中心,按照瞄准一个“高”,实现硬件形象标准化;体现一个“新”,实现公开、公示标准化;贯穿一个“细”,实现岗位设置、岗位职责、百分考核标准化;着眼一个“优”,实现服务标准化;坚持一个“严”,实现操作流程标准化的目标要求,突出重点,把握好关键环节,坚持稳妥操作,有力地推动了标准化建设进程,从而使全所管理步入了科学化、规范化的轨道。

为了进一步提升服务质量,树立新形象,该所狠抓管理,多措并举。

一是实行首问责任制。建立了严格的接待、登记、督办、反馈程序。谁接待、谁负责协调处理,一包到底。对接待办理的每一件事进行专项登记,及时将处理情况反馈给当事人,做到件件有落实,事事有回应。

二是实行业务办理告知制和限时办结制。把办理业务应具备的条件、依据、手续等,专门印制成告知单,发放给车主,方便车主按照要求备齐资料,一次办结业务。对于公开的办事项目明确时限,严格按时限办结,逾期未办结的,追究当事人的责任。

三是实行工作人员评议制。在办事场所设置意见箱,让办事对象对办事人员的服务态度、办事时限、职业道德、工作作风等情况进行评议,把评议结果作为考核工作人员的重要依据之一,实行奖优罚劣。

四是推行服务承诺制。向社会公开八项服务承诺,公布举报电话、监督信箱,广泛接受社会各界的监督。为了切实加强行业作风建设,所领导班子不定期走访车主,广泛征求意见,通过召开座谈会、发放征求意见表等形式,认真听取社会各界的意见和建议。

该所以建设标准化所站为目标,有力地推动着文明示范窗口的创建活动,“五大”亮点引人注目:一是在全员学习上,创立了每月一次“政治、业务学习小测验”制度,巩固了学习效果,提高了全员整体素质。二是在规范管理上,创建了《工作日志》,自警自励,认真干好每一天工作。三是在整治环境中,创立了“文明环境提示牌”,提醒大家事事注意文明,处处营造和谐。四是是在文明活动中,创立了“每月文明创建大事记”。五是在征稽文化方面,在分局各所站首建“文体娱乐中心”,极大地活跃了员工业余生活,产生了“文体娱乐促健康,创造和谐与文明”的积极效应,给全所带来了勃勃生机,为优化机关管理提供了有力保障。

三、以诚信服务铸造品牌,构建和谐征缴关系

在开展“三学四建一创”和“征稽先锋奖”活动中,中阳所坚持“征稽是管理更是服务”的征稽理念,紧紧围绕“三个服务”这一主题,为铸造服务品牌,该所连出四招,招招领先:

第一招“洗脸”,就是擦亮服务窗口,树立全新形象。在征费大厅更新了便民服务台,悬挂了业务流程图和服务监督台,增设了车户告知牌、办费手续样表,印制了车户联系卡,处处为车户提供方便、快捷的服务。

第二招“清肠”,就是清理一切不方便车户的设施和措施。整治办公环境,提高办事效率,先后废除了十多条陈规陋习,推行首问责任制,开展一站式服务。

第三招“换脑”,就是转变执法观念,坚持执法为民。全面推出十项便民措施和服务车户双五联系制,编印了《车户手册》和《车历》,及时传递征稽政策信息,快速反映车户要求,加强了双向交流,增强征稽服务的亲和力和感召力,体现了亲民、便民、为民、爱民的人性化服务内涵。

第四招“充气”,就是纠正不正之风,树立一身正气。该所在县各新闻媒体公布了服务承诺条文和监督电话号码,全力整治部分征稽人员吃、拿、卡、要的不正之风。同时,设立了“文明监督岗”,每人“上岗”一周,相互监督,纠正了各种不文明行为。建所以来,全所人员无一人收受车户礼品,无一人徇私舞弊,实现了行风零投诉、违纪零报告、安全零事故。

四、以满腔真情奉献社会,展示中阳征稽风采

“服务人民、奉

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